Predavanje. Formalni poslovni stil.

Plan

1. Analiza općih karakteristika stila.

2. Podstilovi zvaničnog poslovnog stila.

3. Jezičke karakteristike off-line podstila.

Moderni službeni poslovni stil (u daljem tekstu OD) funkcionalna je varijanta ruskog književni jezik koristi se u oblasti odnosa s javnošću. Poslovni govor služi kao sredstvo komunikacije između država, države sa pojedincem i društva u cjelini; sredstvo komunikacije između preduzeća, institucija, organizacija; sredstvo službene komunikacije između ljudi u proizvodnji iu uslužnom sektoru.

Službeni poslovni stil odnosi se na književne stilove književnog jezika. Implementira se u tekstove zakona, naredbi, uredbi, naredbi, ugovora, akata, potvrda, potvrda, punomoćja, u poslovnoj korespondenciji institucija. Usmeni oblik je službeno poslovni govor predstavljeni govorima i izvještajima na sastancima i konferencijama, sudskim govorima, službenim telefonskim razgovorima i usmenim nalozima.

Opće ekstralingvističke i pravilne jezičke karakteristike ovog stila uključuju sljedeće:

1) tačnost, detaljnost prezentacije;

2) standardizacija prezentacije;

3) obavezno-propisna priroda izlaganja (dobrovoljnost).

Zaista, jezik zakona zahtijeva, prije svega, tačnost, koja ne dopušta nikakva odstupanja; brzina razumijevanja nije bitna, jer će zainteresovano lice po potrebi pročitati član zakona dva ili tri puta, težeći potpunom razumijevanju. Standardizacija prezentacije očituje se u tome što se heterogene životne pojave u poslovnom stilu uklapaju u ograničen broj standardnih formi (upitnik, potvrda, uputstvo, izjava, poslovno pismo itd.).

Poslovni govor je bezličan, stereotipan, nedostaje mu emocionalni početak.

Specifično svojstvo poslovnog govora je izražavanje volje. Dobrovoljnost u tekstovima se izražava semantički (izbor riječi) i gramatički. Tako se u upravljačkoj dokumentaciji stalno susrećemo sa oblicima prvog lica glagola (pitam, nudim, naređujem, čestitam), sa modalnim oblicima, moram (treba, moram, treba, predložio).

PODSTILOVI ZVANIČNO-POSLOVNOG STILA

U zavisnosti od obima poslovnog govora i stilske originalnosti odgovarajućih tekstova, oni se obično razlikuju u okviru OD. tri podstila:

1) diplomatski(vrste dokumenata: međunarodni ugovori, sporazumi, konvencije, memorandumi, beleške, saopštenja itd.; usmeni oblici se praktično ne koriste);

2) zakonodavni(vrste dokumenata, kao što su zakoni, uredbe, građanski, krivični i drugi akti od državnog značaja; glavna usmena forma je sudski govor);

3) menadžerski(vrste dokumenata: povelje, ugovori, naredbe, naredbe, izjave, karakteristike, punomoći, priznanice i dr.; usmeni oblici - izvještaj, govor, službeni telefonski razgovor, usmeni nalog).

Diplomatski stil. Ova vrsta OD stila služi ovom području međunarodnih odnosa. Opseg dokumentovanja diplomatskog podstila je pravo, i to u većoj mjeri nego u drugim podstilovima. - politika, jer je povezana sa sprovođenjem međunarodne politike države.

Zakonodavni stil. Pravni dokumenti su stilski i lingvistički homogeniji od dokumenata drugih podstilova. U ovim tekstovima se može uočiti široka upotreba pravne terminologije (žalba, tužilac, tribunal, imunitet, hranitelj).

Zakonodavni podstil koristi apstraktni vokabular i praktično mu nedostaju ekspresivno-emocionalna jezička sredstva, evaluativni vokabular. Procijenjene riječi ove vrste, kao što je parazit, zločinac, dobijaju terminološko značenje u pravnim tekstovima. Ovdje ima mnogo antonima, jer zakonodavni govor odražava suprotstavljene interese, suprotstavlja i upoređuje pojmove: prava i obaveze, rad i slobodno vrijeme, lično i javno, tužitelj i optuženi, zločin i kazna, registracija braka i razvod braka, usvojenje djeteta i lišavanje roditeljska prava, dobrovoljno i prisilno, uskrate i prirastu.

Jezik zakona je imao veliki uticaj na formiranje celokupnog zvaničnog poslovnog stila, oduvek je bio osnova poslovnog govora. Naravno, jezik zakona treba da bude model za jezik upravljačke dokumentacije. Ali menadžerski podstil, kao i diplomatski, ima svoje norme i jezičku raznolikost, zbog sadržaja i sastava dokumenata.

Menadžerski podstil. Opseg menadžerskog podstila su različiti administrativni, resorni, industrijski odnosi. Vrste dokumenata administrativnog podstila u većina međusobno se razlikuju po kompozicionim, stilskim i jezičkim odnosima.

U tekstovima administrativnog podstila, uz neutralni i knjiški vokabular, koriste se riječi i skupovi fraze sa oficijelnom poslovnom obojenošću (dolepotpisano, pravilno, slijedeće, stambeni porez, paušal, obavijestiti).

Menadžerski podstil ima svoju administrativnu i upravljačku terminologiju, na primjer: naziv institucija, pozicija, vrste službenih dokumenata. Zbog činjenice da ovaj podstil služi raznim oblastima društvenih i industrijskih aktivnosti (kultura, obrazovanje, trgovina, Poljoprivreda, razne industrije), u podstilskim tekstovima koristi se najraznovrsnija terminologija. Ne preporučuje se korištenje sinonima u službenim tekstovima, zamjenjujući njima direktna imena objekata i radnji. Za razliku od zakonodavnog podstila, ovdje postoji nekoliko antonima. U tekstovima menadžerskog podstila često se koriste kratice, skraćene riječi, različita sredstva kodifikacije (nazivi institucija i preduzeća, marke automobila itd.).

Samo u tekstovima menadžerskog podstila koriste se oblici glagola u 1. licu, ponekad i lične zamenice. Ovo zbog konkretizacije, sa tačnim navođenjem autora teksta (nalažem, molim da mi pošaljete, obavještavam). U menadžerskom stilu se ne koriste glagoli u imperativu i relativno retko - konstrukcije sa rečima mora, mora. Značenje obaveze je u tekstovima ublaženo upotrebom fraza kao što su obavezati, obavezati, nametnuti obavezu.

JEZIČKE KARAKTERISTIKE ZVANIČNOG POSLOVNOG STILA

Vokabular i frazeologija. OD govor otkriva sklonost prema leksici koja je u semantičkom smislu krajnje generalizirana, gdje se eliminira sve oštro osebujno, specifično, jedinstveno, a tipično izvlači u prvi plan. Za službeni dokument nije važno živo meso ovog fenomena, već njegova "pravna" suština.

OD govor preferira generičke oznake sa širokom i lošom semantikom, s ograničenim brojem semantičkih karakteristika:

prostor (up.: stan, radionica, hangar, predvorje, sklonište, manastir, stanovi), osoba (up.: pojedinac, osoba, muškarac, djevojka, momak, mali, vlasnik, podstanar, prolaznik), roditelj (up.: majka , otac, otac, majka, predak), vojnik (up.: vojnik, general-potpukovnik, artiljerac, novajlija, ratnik, vojnik, mornar), kazna (up.: ukor, novčana kazna, hapšenje, grdnja, grdnja), stići (usp. .: doći, stići, ploviti, skočiti, upasti, uletjeti, dobrodošli) i drugi.

Tvorba riječi i morfološke karakteristike. Riječotvorne i morfološke osobine OD stila neraskidivo su povezane s njegovim zajedničkim obilježjima: željom za preciznošću, standardizacijom, neličnom i obaveznom preskriptivnom prirodom prikaza.

U OD govoru je najveći postotak infinitiva iz drugih glagolskih oblika među svim funkcionalnim stilovima, odnosno 5:1 (u naučnom govoru taj odnos je 1:5). Ovakvo kvantitativno povećanje udjela infinitiva povezano je sa postavkom cilja većine dokumenata OA – da se izrazi volja zakonodavca. Evo primjera iz "Konvencije o pravima djeteta":

„Dijete ima pravo na slobodu izražavanja; ovo pravo uključuje slobodu traženja, primanja i prenošenja informacija i ideja bilo koje vrste, bez obzira na to da li su usmeno, pismeno ili štampano, u obliku umjetnosti ili putem bilo kojeg druga sredstva po izboru djeteta"(dio /, str. 13).

Od konjugiranih oblika, ovdje se najčešće koriste oblici prezenta, ali s drugačijim značenjem u odnosu na naučni stil. Ova vrijednost se obično definira kao sadašnji recept. Glagolski oblik ne označava trajnu ili običnu radnju, već radnju za koju je zakonom propisano da se vrši pod određenim uslovima:

"Optuženom je zagarantovano pravo na odbranu."

Prilikom imenovanja osobe u stilu OD koriste se imenice koje označavaju osobu na osnovu neke radnje ili stava, a koja ima za cilj da tačno ukaže na „uloge“ učesnika u situaciji: tuženi, zakupac, zakupac, čitalac, staratelj, usvojilac, tužilac, svedok itd.

Imenice koje označavaju položaje i titule koriste se u muškom rodu i kada se odnose na žene: policajac Smirnov, optuženi Proshina i slično.

Od modela tvorbe riječi imenica, oni su široko zastupljeni verbalne formacije, uključujući ponekad s prefiksom i ne-: neusklađenost, nepriznavanje, odluka, izvršenje. Na primjer:

„Djeca koja su ostala bez roditeljskog staranja i borave u vaspitno-obrazovnim ustanovama, zdravstvenim ustanovama, ustanovama socijalne zaštite stanovništva i drugim sličnim ustanovama imaju pravo na: izdržavanje, odgoj, obrazovanje, sveobuhvatan razvoj, poštovanje njihovog ljudskog dostojanstva, osiguranje njihovih interesa. ... "(Porodični zakonik Ruske Federacije, str. 149).

Nizanje imenica sa sufiksom -nie može se smatrati jasnim znakom OD stila:

"Priprema za zločin je traženje i prilagođavanje sredstava ili oruđa ili namjerno stvaranje uslova za počinjenje zločina..."

OD stil je bogat konstrukcijama s glagolom koji preuzima čisto gramatičke funkcije. Broj glagola koji djeluju kao gramatička referentna riječ i služe za izražavanje gotovo samo gramatičkih značenja je nekoliko desetina:

ponašanje (agitacija, instalacija, posmatranje, pregovori, priprema, pretraga, razvoj, istraga...);

napraviti (dopune, ispravke, pojašnjenja...);

dati (konsultacije, imenovanje, opravdanje, objašnjenje, pobijanje, odbijanje, procjena, dodjela, dozvola, pojašnjenje, nalog, preporuka, saglasnost, naznaka...);

prolaz (ispit, obuka, testiranje..) itd.

Izuzetno tipične za službeni govor su metode tvorbe kompozitnih riječi - osnovna i tvorba riječi, fuzija, zbog čega su u leksikonu poslovnog jezika dvije (ili više) korijenske formacije predstavljene vrlo opsežnom zbirkom:

brak, prekršaj, oporezivanje, korištenje zemljišta, prijevoz putnika, invalidnost, zakupnik, stanodavac, vlasnik zemlje, držač papira, kulturna i zabavna, logistika, popravak i izgradnja, administrativno-ekonomska, jesen-zima, pekara, posredovanje stanova, znanstveno-intenzivna , transport zasićen, nisko plaćeni , niski prihodi, osoba-rublja, brod-dan, putnički-sjedala-milja i mnogi drugi.

Sklonost poslovnom stilu složenim riječima je lako objasniti: one su transparentne po strukturi i značenju i imaju idiomatske efekte. U još većoj mjeri, na potrebu za semantički jasnim imenima odgovara fraza, broj OD stilskih imena stvorenih na ovaj način ima više hiljada jedinica:

vozila, nadnice, službeno, poslastičarnica, hartije od vrijednosti, putna isprava, sabirno mjesto, izvršni odbor, bezgotovinsko plaćanje, povreda na radu, tjelesna povreda, mjesta zajednička upotreba, profesionalna bolest, ugostiteljstvo, proizvodi visoke potražnje, obuka na radnom mjestu, pravo na odmor, nalog za pretres, degradiranje, diskvalifikacija...

S posebnom jasnoćom, pogodnost „analitičkih“ modela izražena je u nomenklaturi institucija, profesija, pozicija itd., koja čini gigantski sloj službenih naziva: Glavni istraživač, zamenik komandanta puka za inžinjerijsku službu, Moskva Državni univerzitet, Državni rudarski institut u Sankt Peterburgu ( Technical University). Transcaucasian Željeznica, Volyn fabrika kućnih hemikalija, zamjenik Državne dume ...

Sintaksa. Od sintaktičkih konstrukcija koje imaju obojenost OD stila, bilježimo fraze koje uključuju složene denominativne prijedloge: dijelom, duž linije, na subjekt, kako bi se izbjeglo, kao i kombinaciju s prijedlogom prema, izražavajući privremeno značenje: po povratku, po dolasku. Na primjer:

"Građanska sposobnost u potpunosti nastaje sa nastupom punoljetstva, odnosno navršenom osamnaestom godinom".

Proste rečenice u OD stilu često su komplikovane homogenim članovima, čiji broj može doseći i 8-10 ili više, zbog potrebe da se iscrpi predmet poruke. Na primjer:

„Objekti zajedničke svojine seljačke privrede su imovina: zemljišna parcela, zasadi, komunalni ili drugi objekti, melioracioni i drugi objekti, proizvodna i radna stoka, živina, poljoprivredne i druge mašine, oprema, vozila, inventar i druga imovina. ."

Kao iu naučnom stilu, ovdje se široko koriste pasivne konstrukcije i složene rečenice sa savezničkom vezom dijelova, a složene rečenice s uslovnom klauzom zauzimaju veliko mjesto (26% svih složenih rečenica, što je 4 puta više od njihove upotrebe u naučni govor).

Sintaksa OD stila poznaje "nizanje padeža genitiva", tj. upotreba složenih kombinacija s nekoliko zavisnih komponenti u obliku genitiva (R.p.) bez prijedloga. primjeri: U cilju primjene mjera javnog uticaja, u cilju šireg publiciranja rada Ministarstva visokog obrazovanja...

Dakle, proces standardizacije poslovnog govora obuhvata sve nivoe jezika – vokabular, morfologiju i sintaksu. Kao rezultat toga, formira se stabilan govorni stereotip, koji govornici percipiraju kao poseban, funkcionalno orijentiran tip jezičnog normiranja tekstova, tj. poseban funkcionalni stil.

Apsolutno su u krivu oni koji u standardizaciji poslovnog govora vide "osiromašenje", pa čak i "oštećenje" književnog jezika. Razvoj poslovnog jezika odgovara općim zakonima evolucije modernog društva, na primjer, sve veća mehanizacija rada, uvođenje mašinskih metoda za obradu, prijenos i pohranu informacija.

Negativnim jezičkim fenomenom ne treba smatrati standardizaciju OD stila, već upotrebu verbalnih klišea u usmenom i pisanom govoru. Svojevrsni kliše, koji sve više prodire u živi kolokvijalni govor, je takozvani "klerikalizam" (prema prikladnoj definiciji K.I. Chukovsky), upotreba stereotipnih izraza iz poslovnih papira u druge svrhe.

Kolorit OD stila imaju, prije svega, leksičke i frazeološke jedinice jezika (obavijestiti, proslijediti, tužitelj, protokol, stanovanje, tužilački nadzor, paušalni iznos). Upotreba naziva "klerikalizam" u odnosu na ovaj vokabular i frazeologiju u svim slučajevima djeluje nepravedno, budući da ovaj naziv ima negativnu emocionalnu konotaciju. Prikladnije je razlikovati dva pojma i, shodno tome, dva pojma: "leksikon s bojanjem OD stila" i "klerikalizam".

Prvi naziv odražava mjesto odgovarajućeg sloja vokabulara u sistemu opšteg književnog jezika, njegovu funkcionalnu i stilsku obojenost. Drugi naziv, "klerikalizmi", odnosi se na iste leksičke jedinice, ali kada se koriste u govoru drugačije stilske boje, na primjer, u kolokvijalnog govora, ili na jeziku umjetničkog djela. Ako se u isto vrijeme koriste nenamjerno, slučajno, onda njihovu upotrebu treba smatrati kršenjem stilske norme, govornom greškom.

Sam OD stil, kao i naučni, stran je emocionalno ekspresivnom koloritu. Uostalom, u jezik znači Ne postoje dodatne, dodatne ocjene govornika (pisca) u OD stila, koje bi se naslagale na jezičke jedinice mimo njihovog leksičkog, nominativnog ili gramatičkog značenja. Naprotiv, ovdje odabrane jezičke jedinice, kao što je već spomenuto, osmišljene su da prenesu činjenice što je moguće preciznije i nedvosmislenije.

Ovisno o obimu poslovnog govora i stilskoj originalnosti odgovarajućih tekstova, obično se razlikuju unutar ODS-a. tri podstila:

1) diplomatski(vrste dokumenata: međunarodni ugovori, sporazumi, konvencije, memorandumi, beleške, saopštenja itd.; usmeni oblici se praktično ne koriste);

2) zakonodavni(vrste dokumenata, kao što su zakoni, uredbe, građanski, krivični i drugi akti od državnog značaja; glavna usmena forma je sudski govor);

3) menadžerski(vrste dokumenata: povelje, ugovori, naredbe, naredbe, izjave, karakteristike, punomoći, priznanice i dr.; usmeni oblici - izvještaj, govor, službeni telefonski razgovor, usmeni nalog).

Diplomatski stil. Ovaj tip OD stila služi polju međunarodnih odnosa. Obim dokumentovanja diplomatskog podstila je pravo i, u većoj meri nego u drugim podstilovima, politika, budući da je povezan sa sprovođenjem međunarodne politike države.

Zakonodavni stil. Pravni dokumenti su stilski i lingvistički homogeniji od dokumenata drugih podstilova. U ovim tekstovima se može uočiti široka upotreba pravne terminologije (žalba, tužilac, tribunal, imunitet, hranitelj).

Zakonodavni podstil koristi apstraktni vokabular i praktično mu nedostaju ekspresivno-emocionalna jezička sredstva, evaluativni vokabular. Procijenjene riječi ove vrste, kao što je parazit, zločinac, dobijaju terminološko značenje u pravnim tekstovima. Ovdje ima mnogo antonima, jer zakonodavni govor odražava suprotstavljene interese, suprotstavlja i upoređuje pojmove: prava i obaveze, rad i slobodno vrijeme, lično i javno, tužitelj i optuženi, zločin i kazna, registracija braka i razvod braka, usvojenje djeteta i lišavanje roditeljska prava, dobrovoljno i prisilno, uskrate i prirastu.

Jezik zakona je imao veliki uticaj na formiranje celokupnog zvaničnog poslovnog stila, oduvek je bio osnova poslovnog govora. Naravno, jezik zakona treba da bude model za jezik upravljačke dokumentacije. Ali menadžerski podstil, kao i diplomatski, ima svoje norme i jezičku raznolikost, zbog sadržaja i sastava dokumenata.

Menadžerski podstil. Opseg menadžerskog podstila su različiti administrativni, resorni, industrijski odnosi. Vrste dokumenata administrativnog podstila međusobno se najviše razlikuju u kompozicionom, stilskom i lingvističkom pogledu.

U tekstovima administrativnog podstila, uz neutralni i knjiški vokabular, koriste se riječi i skupovi fraze sa oficijelnom poslovnom obojenošću (dolepotpisano, pravilno, slijedeće, stambeni porez, paušal, obavijestiti).

Menadžerski podstil ima svoju administrativnu i upravljačku terminologiju, na primjer: naziv institucija, pozicija, vrste službenih dokumenata. Zbog činjenice da ovaj podstil služi raznim oblastima društvenog i industrijskog djelovanja (kultura, obrazovanje, trgovina, poljoprivreda, razne industrije), u tekstovima podstila koristi se najraznovrsnija terminologija. Ne preporučuje se korištenje sinonima u službenim tekstovima, zamjenjujući njima direktna imena objekata i radnji. Za razliku od zakonodavnog podstila, ovdje postoji nekoliko antonima. U tekstovima menadžerskog podstila često se koriste kratice, skraćene riječi, različita sredstva kodifikacije (nazivi institucija i preduzeća, marke automobila itd.).

Zaključak pitanja 3. Dakle, službeni poslovni stil i žanrovi kojima se predstavlja u poslovnoj komunikaciji imaju niz karakterističnih osobina koje impliciraju visoki nivo jezička priprema sastavljača dokumenta.

Autor dokumenta mora znati:

Dominantne i glavne karakteristike službenog poslovnog stila (tj. zahtjevi za jezik dokumenta);

· arsenal stabilnih formula i pravila za njihovu upotrebu u određenom žanru poslovnog pisanja;

Karakteristike žanrova i njihova vezanost za određenu situaciju poslovnu komunikaciju.

Autor dokumenta mora biti u stanju da:

Adekvatno koristiti govorna sredstva u tekstu, u skladu sa jezičkim normama;

Pravilno izradite dokument i (ili) ga uredite.

Zaključak

Kršenje jezičkih (uključujući stilskih) normi može izazvati negativnu reakciju. Izuzetno je važno da komunikacija u pravnoj sferi bude u skladu sa zahtjevima pravne kulture. Od nivoa govorna kultura umnogome zavisi od prestiža organa unutrašnjih poslova.

Konkretno, poznati advokat A.F. pisao je o potrebi savladavanja bogatstva ruskog jezika. Koni: „Neka vaša misao ne traži riječi... neka, naprotiv, riječi ponizno i ​​uslužno dođu pred vašu misao na njeno potpuno raspolaganje.” Poznavanje normi maternjeg jezika jedna je od komponenti povećanja efikasnosti agencija za provođenje zakona.

Ruski književni jezik je sjajan i bogat. Možda ne postoji nijedan drugi jezik na svijetu s tako raznolikim stilskim dizajnom. Podstilovi zvaničnog poslovnog stila mogu poslužiti kao dokaz za to. Ispada da se, uz postojanje takve funkcionalne sorte kao što je službeni posao, dijeli, zauzvrat, prema području u kojem se koristi ova ili ona grupa rječnika.

Od davnina, glavne funkcije su bile služenje poslovnom govoru u procesu komunikacije između država i uprava preduzeća i organizacija. U pogledu knjižne grupe leksičkih sredstava, implementirana je u naredbama, uredbama i naredbama, zakonima, aktima i potvrdama, te u tekstovima uvjerenja i punomoćja. Možete nabrajati beskonačno, ali bolje je obratiti pažnju na unutargrupni vokabular, koji čini podstilove službenog poslovnog stila.

Ima ih samo tri: diplomatski, zakonodavni i upravljački. Sve njih objedinjuje tačnost i detaljnost izlaganja misli, standardni jezički obrti i klišei, kao i preskriptivna priroda prezentacije koja je obavezujuća za izvođenje. A razlikuju se, kao što vidimo, po obimu. Razmotrite podstilove službenog poslovnog stila detaljnije.

  • Diplomatski podstil se koristi u međunarodnim dokumentima kada se sastavljaju ugovori, sporazumi, saopštenja, konvencije itd. Posebnost ove grupe vokabulara je da se oni koji se koriste u usmenom govoru praktično ne koriste. Glavni uslužni sektor je politički.
  • Zakonodavni podstil je vokabular koji se koristi prilikom pisanja zakonskih akata, vladinih uredbi, građanskih i krivičnoprocesnih dokumenata od nacionalnog značaja. U ovom slučaju moguć je usmeni oblik govora - sudski. Dokumenti ovog podstila su monotoni i stilski vrlo slični jedni drugima. Pravna terminologija se koristi u velikim količinama, čak i emocionalno ekspresivne riječi dobijaju karakter pojma. Koriste se mnoge riječi suprotnog značenja, jer u dokumentima često postoji poređenje i poređenje različitih pojmova. Glavni sektor usluga je pravni, pravosudni.
  • Menadžerski podstil je jezik unutarresornih ugovora, naredbi i uputstava, a koristi se i pri pisanju potvrda, karakteristika, punomoćja i potvrda administrativne prirode. Ovaj podstil ima mnogo usmenih oblika. To uključuje: izvještaje, predavanja, govore, službene telefonske razgovore, kao i usmene naredbe. Uz upotrebu neutralnog i drugih tipova knjižnog rječnika koriste se stabilni verbalni izrazi administrativno-upravljačke prirode, te staroslavenizmi i arhaizmi, koji se dugo smatraju uzorom za stvaranje raznovrsnih jezičnih klišea. Ovdje se antonimi malo koriste, ali se koristi mnogo skraćenica i raznih digitalnih kodifikacija. Glavno područje upotrebe podstila je administrativno.

Funkcije službenog poslovnog stila određuju sve njegove karakteristike. Za dokumente napisane na ovom jeziku emocionalna strana je nevažna. Glavna stvar je njihova pravna priroda, usklađenost sa slovom zakona. Stoga su podstilovi službenog poslovnog stila prepuni generičkih oznaka sa lošom semantikom, ali se koriste u širem smislu. Zajedničke imenice, bezlične rečenice i participi i priloške fraze i glagoli sadašnjeg vremena.

Dakle, službeni poslovni stil ruskog jezika služi za konkretizaciju i standardizaciju sadržaja poslovnih papira, izbjegavajući emocionalnu obojenost.

Formalni poslovni stil.
Analiza stilskih karakteristika.

Savremeni službeni poslovni stil (u daljem tekstu OD) funkcionalna je varijanta ruskog književnog jezika koji se koristi u oblasti odnosa s javnošću. Poslovni govor služi kao sredstvo komunikacije između država, države sa pojedincem i društva u cjelini; sredstvo komunikacije između preduzeća, institucija, organizacija; sredstvo službene komunikacije između ljudi u proizvodnji i uslužnom sektoru Službeni poslovni stil odnosi se na književni i pisani stil književnog jezika. Implementira se u tekstove zakona, naredbi, uredbi, naredbi, ugovora, akata, potvrda, potvrda, punomoćja, u poslovnoj korespondenciji institucija. Usmeni oblik službenog poslovnog govora predstavlja govor i izvještaj na sastancima i konferencijama, sudski govor, službeni telefonski razgovori i usmene naredbe.Opće ekstralingvističke i pravilno jezičke karakteristike ovog stila uključuju sljedeće: 1) tačnost, detaljnost prezentacija 2) standardizacija prezentacije 3) obavezna preskriptivna priroda izlaganja (dobrovoljnost).Zaista, jezik zakona zahteva, pre svega, tačnost, koja ne dopušta nikakva odstupanja; brzina razumijevanja nije bitna, jer će zainteresovano lice po potrebi pročitati član zakona dva ili tri puta, težeći potpunom razumijevanju. Standardizacija prezentacije se manifestuje u tome što se heterogene životne pojave u poslovnom stilu uklapaju u ograničen broj standardnih formi (upitnik, potvrda, uputstvo, izjava, poslovno pismo itd.). Poslovni govor je bezličan, stereotip , nedostaje mu emocionalni početak.svojstvo poslovnog govora je izraz volje. Dobrovoljnost u tekstovima se izražava semantički (izbor riječi) i gramatički. Tako se u upravljačkoj dokumentaciji stalno susrećemo sa oblicima prvog lica glagola (pitam, nudim, naređujem, čestitam), sa modalnim oblicima, moram (treba, moram, treba, predložio).

PODSTILOVI ZVANIČNO-POSLOVNOG STILA
U zavisnosti od obima poslovnog govora i stilske originalnosti odgovarajućih tekstova, oni se obično razlikuju u okviru OD. tri podstila: 1) diplomatski (vrste dokumenata: međunarodni ugovori, sporazumi, konvencije, memorandumi, beleške, saopštenja itd.; usmeni oblici se praktično ne koriste); 2) zakonodavni (vrste dokumenata, kao što su zakoni, uredbe, građanski, krivični i drugi akti od državnog značaja; glavni usmeni oblik je sudski govor); 3) menadžerski (vrste dokumenata: povelje, ugovori, nalozi, nalozi, izjave, karakteristike, punomoćja, priznanice, itd.; usmene forme - izvještaj, govor, službeni telefonski razgovor, usmeni nalog). Diplomatski stil. Ovaj tip OD stila služi polju međunarodnih odnosa. Opseg dokumentovanja diplomatskog podstila je pravo, i to u većoj mjeri nego u drugim podstilovima. - politika, jer je povezana sa sprovođenjem međunarodne politike države. Zakonodavni stil. Pravni dokumenti su stilski i lingvistički homogeniji od dokumenata drugih podstilova. U ovim tekstovima uočava se rasprostranjenost pravne terminologije (žalba, tužilac, tribunal, imunitet, hranitelj) U zakonodavnom podstilu koristi se apstraktni vokabular i praktično ne postoje ekspresivno-emocionalna jezička sredstva, evaluativni vokabular. Procijenjene riječi ove vrste, kao što je parazit, zločinac, dobijaju terminološko značenje u pravnim tekstovima. Ovdje ima mnogo antonima, jer zakonodavni govor odražava suprotstavljene interese, suprotstavlja i upoređuje pojmove: prava i obaveze, rad i slobodno vrijeme, lično i javno, tužitelj i optuženi, zločin i kazna, registracija braka i razvod braka, usvojenje djeteta i lišavanje roditeljska prava, dobrovoljno i prisilno, uskraćuju i stiču Jezik zakona je imao veliki uticaj na formiranje celokupnog zvaničnog poslovnog stila, prvobitno je bio osnova poslovnog govora. Naravno, jezik zakona treba da bude model za jezik upravljačke dokumentacije. Ali menadžerski podstil, kao i diplomatski, ima svoje norme i jezičku raznolikost, zbog sadržaja i sastava dokumenata. Menadžerski podstil. Opseg menadžerskog podstila su različiti administrativni, resorni, industrijski odnosi. Vrste dokumenata administrativnog podstila se međusobno najviše razlikuju u kompozicionom, stilskom i jezičkom smislu.U tekstovima upravnog podstila, uz neutralni i knjiški vokabular, koriste se riječi i skup fraze s koloritom službenog poslovnog stila. (dole potpisano, pravilno, slijedeće, stambeni porez, jednokratna naknada, obavijestiti) Menadžerski podstil ima svoju administrativnu i rukovodeću terminologiju, na primjer: naziv institucije, pozicije, vrste službenih dokumenata. Zbog činjenice da ovaj podstil služi raznim oblastima društvenog i industrijskog djelovanja (kultura, obrazovanje, trgovina, poljoprivreda, razne industrije), u tekstovima podstila koristi se najraznovrsnija terminologija. Ne preporučuje se korištenje sinonima u službenim tekstovima, zamjenjujući njima direktna imena objekata i radnji. Za razliku od zakonodavnog podstila, ovdje postoji nekoliko antonima. U tekstovima menadžerskog podstila često se koriste skraćenice, složenice, različita sredstva kodifikacije (nazivi institucija i preduzeća, marke automobila i sl.) Samo u tekstovima menadžerskog podstila su glagolski oblici u 1. licu, ponekad i lične zamenice. Ovo zbog konkretizacije, sa tačnim navođenjem autora teksta (nalažem, molim da mi pošaljete, obavještavam). U menadžerskom stilu se ne koriste glagoli u imperativu i relativno retko - konstrukcije sa rečima mora, mora. Značenje obaveze je u tekstovima ublaženo upotrebom fraza kao što su obavezati, obavezati, nametnuti obavezu.
JEZIČKE KARAKTERISTIKE ZVANIČNOG POSLOVNOG STILA
Vokabular i frazeologija. OD govor otkriva sklonost prema leksici koja je u semantičkom smislu krajnje generalizirana, gdje se eliminira sve oštro osebujno, specifično, jedinstveno, a tipično izvlači u prvi plan. Za službeni dokument nije važno živo meso ovog fenomena, već njegova "pravna" suština. OD govor preferira generičke oznake sa širokom i lošom semantikom, sa ograničenim brojem semantičkih karakteristika: prostor (up.: stan, radionica, hangar, predvorje, sklonište, manastir, stanovi), osoba (up.: pojedinac, osoba, muškarac, djevojka, momak, mali, vlasnik, podstanar, prolaznik), roditelj (up.: majka , otac, otac, majka, predak), vojnik (up.: vojnik, general-potpukovnik, artiljerac, novajlija, ratnik, vojnik, mornar), kazna (up.: ukor, novčana kazna, hapšenje, grdnja, grdnja), stići (usp. .: doći, stići, ploviti, skočiti, upasti, uletjeti, dobrodošli) i drugi.Tvorba riječi i morfološke karakteristike. Rečotvorne i morfološke osobine OD stila neraskidivo su povezane sa njegovim zajedničkim karakteristikama: željom za tačnošću, standardizacijom, bezličnom i obaveznom preskriptivnom prirodom izlaganja. U naučnom govoru ovaj odnos je 1:5). Ovakvo kvantitativno povećanje udjela infinitiva povezano je sa postavkom cilja većine dokumenata OA – da se izrazi volja zakonodavca. Evo primjera iz "Konvencije o pravima djeteta": „Dijete ima pravo na slobodu izražavanja; ovo pravo uključuje slobodu traženja, primanja i prenošenja informacija i ideja bilo koje vrste, bez obzira na to da li su usmeno, pismeno ili štampano, u obliku umjetnosti ili putem bilo kojeg druga sredstva po izboru djeteta"(dio /, str. 13) Od konjugiranih oblika ovdje se najčešće koriste oblici prezenta, ali sa drugačijim značenjem u odnosu na naučni stil. Ova vrijednost se obično definira kao sadašnji recept. Glagolski oblik ne označava trajnu ili običnu radnju, već radnju za koju je zakonom propisano da se vrši pod određenim uslovima: "Optuženom je zagarantovano pravo na odbranu." Prilikom imenovanja osobe u stilu OD koriste se imenice koje označavaju osobu na osnovu neke radnje ili stava, a koja ima za cilj da tačno ukaže na „uloge“ učesnika u situaciji: tuženi, zakupac, zakupac, čitalac, staratelj, usvojilac, tužilac, svedok itd. Imenice koje označavaju položaje i titule koriste se u muškom rodu i kada se odnose na žene: policajac Smirnov, optuženi Proshina i sl. Od riječotvornih modela imenica široko su zastupljene glagolske tvorevine, ponekad s prefiksom i ne-: neusklađenost, nepriznavanje, odluka, izvršenje. Na primjer: „Djeca koja su ostala bez roditeljskog staranja i borave u vaspitno-obrazovnim ustanovama, zdravstvenim ustanovama, ustanovama socijalne zaštite stanovništva i drugim sličnim ustanovama imaju pravo na: izdržavanje, odgoj, obrazovanje, sveobuhvatan razvoj, poštovanje njihovog ljudskog dostojanstva, osiguranje njihovih interesa. ... "(Porodični zakonik Ruske Federacije, str. 149) Nizanje imenica sa sufiksom -nie može se smatrati jasnim znakom OD stila: "Priprema za zločin je traženje i prilagođavanje sredstava ili oruđa ili namjerno stvaranje uslova za počinjenje zločina..." OD stil je bogat konstrukcijama s glagolom koji preuzima čisto gramatičke funkcije. Broj glagola koji djeluju kao gramatička referentna riječ i služe za izražavanje gotovo samo gramatičkih značenja je nekoliko desetina: ponašanje (agitacija, instalacija, posmatranje, pregovori, priprema, pretraga, razvoj, istraga...);napraviti (dopune, ispravke, pojašnjenja...);dati (konsultacije, imenovanje, opravdanje, objašnjenje, pobijanje, odbijanje, procjena, dodjela, dozvola, pojašnjenje, nalog, preporuka, saglasnost, naznaka...);ponašanje (glasanje, sastanak, istraživanje, testiranje, pretraga...);prolaz (ispit, obuka, testiranje..) itd. Izuzetno tipične za službeni govor su metode tvorbe kompozitnih riječi - osnovna i tvorba riječi, fuzija, uslijed čega su u leksikonu poslovnog jezika dvije (ili više) korijenske tvorbe predstavljene vrlo opsežnom zbirkom: brak, prekršaj, oporezivanje, korištenje zemljišta, prijevoz putnika, invalidnost, zakupnik, stanodavac, vlasnik zemlje, držač papira, kulturna i zabavna, logistika, popravak i izgradnja, administrativno-ekonomska, jesen-zima, pekara, posredovanje stanova, znanstveno-intenzivna , transport zasićen, nisko plaćeni , niski prihodi, osoba-rublja, brod-dan, putnički-sjedala-milja i mnogi drugi. Sklonost poslovnom stilu složenim riječima je lako objasniti: one su transparentne po strukturi i značenju i imaju idiomatske efekte. U još većoj mjeri, na potrebu za semantički jasnim imenima odgovara fraza, broj OD stilskih imena stvorenih na ovaj način ima više hiljada jedinica: vozila, nadnice, službeno, poslastičarnica, hartije od vrijednosti, putna isprava, sabirno mjesto, izvršni odbor, bezgotovinsko plaćanje, povreda na radu, tjelesna povreda, zajednički prostori, profesionalna bolest, javno ugostiteljstvo, roba velike potražnje, obuka bez prekida, pravo na odmor , nalog za pretres, degradiranje, diskvalifikacija.... S posebnom jasnoćom, pogodnost „analitičkih“ modela izražena je u nomenklaturi institucija, profesija, pozicija itd., koja čini gigantski sloj službenih naziva: Glavni istraživač, zamjenik komandanta puka za inžinjerijsku službu, Moskovski državni univerzitet, Državni rudarski institut u Sankt Peterburgu (Tehnički univerzitet). Zakavkaska železnica, Volinska fabrika kućnih hemikalija, zamenik Državne Dume...Sintaksa. Od sintaktičkih konstrukcija koje imaju obojenost OD stila, bilježimo fraze koje uključuju složene denominativne prijedloge: dijelom, duž linije, na subjekt, kako bi se izbjeglo, kao i kombinaciju s prijedlogom prema, izražavajući privremeno značenje: po povratku, po dolasku. Na primjer: "Građanska sposobnost u potpunosti nastaje sa nastupom punoljetstva, odnosno navršenom osamnaestom godinom".Proste rečenice u OD stilu često su komplikovane homogenim članovima, čiji broj može doseći i do 8-10 ili više, zbog potrebe da se iscrpi predmet poruke. Na primjer: „Objekti zajedničke svojine seljačke privrede su imovina: zemljišna parcela, zasadi, komunalni ili drugi objekti, melioracioni i drugi objekti, proizvodna i radna stoka, živina, poljoprivredne i druge mašine, oprema, vozila, inventar i druga imovina. ." Kao iu naučnom stilu, ovdje se široko koriste pasivna konstrukcija i složene rečenice sa savezničkom vezom dijelova, a složene rečenice s uslovnom klauzom zauzimaju veliko mjesto (26% svih složene rečenice, što je 4 puta veće od njihove upotrebe u naučnom govoru). upotreba složenih kombinacija s nekoliko zavisnih komponenti u obliku genitiva (R.p.) bez prijedloga. primjeri: U cilju primjene mjera javnog uticaja, u cilju šireg publiciranja rada Ministarstva visokog obrazovanja... Dakle, proces standardizacije poslovnog govora obuhvata sve nivoe jezika – vokabular, morfologiju i sintaksu. Kao rezultat toga, formira se stabilan govorni stereotip, koji govornici percipiraju kao poseban, funkcionalno orijentiran tip jezičnog normiranja tekstova, tj. poseban funkcionalni stil.Apsolutno su u krivu oni koji u standardizaciji poslovnog govora vide "osiromašenje" pa čak i "oštećenje" književnog jezika. Razvoj poslovnog jezika odgovara opštim zakonitostima evolucije savremenog društva, na primer, sve veća mehanizacija rada, uvođenje mašinskih metoda za obradu, prenošenje i skladištenje informacija.Negativnim jezičkim fenomenom treba smatrati ne standardizaciju. OD stila, ali upotreba verbalnih klišea u usmenom i pisanom govoru. Svojevrsni kliše, koji sve više prodire u živahni kolokvijalni govor, je tzv. "klerikalizam" (prema prikladnoj definiciji K.I. Chukovsky), upotreba stereotipnih izraza iz poslovnih papira u druge svrhe. Prije svega, leksičke a frazeološke jedinice imaju obojenost jezika stila OD (obavijestiti, proslijediti, tužitelj, zapisnik, stambeni najam, tužilački nadzor, paušalni iznos). Upotreba naziva "klerikalizam" u odnosu na ovaj vokabular i frazeologiju u svim slučajevima djeluje nepravedno, budući da ovaj naziv ima negativnu emocionalnu konotaciju. Prikladnije je razlikovati dva pojma i, shodno tome, dva pojma: "leksikon s bojom OD stila" i "klerikalizam." Prvo ime odražava mjesto odgovarajućeg sloja vokabulara u sistemu opšte književnosti. jezik, njegovo funkcionalno i stilsko obojenje. Drugi naziv, "klerikalizmi", odnosi se na iste leksičke jedinice, ali kada se koriste u govoru drugačije stilske boje, na primjer, u kolokvijalnom govoru, ili u jeziku umetničko delo. Ako se u isto vrijeme koriste nenamjerno, slučajno, onda njihovu upotrebu treba smatrati kršenjem stilske norme, govornom greškom.Sam OD stilu, kao i naučnom, stran je emocionalno ekspresivna obojenost. Zaista, u jezičkim alatima OD stila nema dodatnih, dodatnih ocjena govornika (pisca), koje bi se naslagale na jezičke jedinice izvan njihovog leksičkog, nominativnog ili gramatičkog značenja. Naprotiv, ovdje odabrane jezičke jedinice, kao što je već spomenuto, osmišljene su da što preciznije i nedvosmislenije prenesu relevantne koncepte i činjenice.

Formalni poslovni stil.
Metode za klasifikaciju dokumenata.

Ima ih nekoliko načini klasifikacije stil OD dokumenata:

    Mjesto kompilacije : interni i vanjski dokumente. Enterijer dokument se kreira unutar iste organizacije, u kojoj rade i prevodilac i primalac teksta. Interni dokumenti uključuju, na primjer, naloge uprave preduzeća, dopise, opise poslova itd. Eksterni dokumenti su namenjeni primaocima koji rade u drugim preduzećima. To su sve vrste poslovnih pisama, naredbi i instrukcija viših organizacija itd.

    Po obliku : pojedinac i tipično. Pojedinac dokumenti pretpostavljaju određenu samostalnost teksta i elemente kreativnog pristupa (što ne isključuje njihovu standardizaciju). to određene vrste pisma, dopisi, izvještaji. Tipično dokumenti se grade na osnovu unapred određenog teksta modifikovanjem njegovih pojedinačnih elemenata; najčešće su ti dokumenti isti za grupe homogenih preduzeća (npr. kadrovi, kadrovski propisi itd.) Ako su u standardnom dokumentu konstantni elementi štampani tipografski, a postoje praznine za varijable koje se popunjavaju. kada se sastavlja, onda se takav dokument naziva ekranski dokument (upitnici, neke vrste potvrda, ugovori o radu).

    Do roka : hitno i perpetual. AT hitno dokumenti sadrže naznaku izvršenja određenih radnji u ograničenom vremenskom periodu (naredbe, uputstva i sl.). Akcija perpetual dokumenti nisu ograničeni vremenskim okvirima (uredbe, zakoni, neke vrste uputstava).

    Porijeklo : službeni i lični. Servis dokumenti imaju za cilj ostvarivanje interesa organizacije. Takvi dokumenti uključuju nalozi, poslovna pisma, ugovori. Lični dokumenti obično odražavaju interakciju pojedinca sa zvaničnim organima ili drugim osobama (npr. izjava,punomoćje , potvrda, objašnjenje itd.).

    Po vrsti dizajna : originali, kopije, duplikati i ekstrakti. Skripta- Ovo je potpisana i uredno urađena kopija dokumenta koji se prvi put sastavlja.
    Kopiraj tačno reproducira original, ali ima ograničeno pravno dejstvo, osim ovjerenog kod notara.
    Duplikat je kopija koja ima istu važnost kao i original, izdata u slučaju njegovog gubitka.
    Ekstrakt- ovo je reprodukcija samo jednog od dijelova originala. Kopije, duplikati i izvodi moraju biti ovjereni pečatom na isti način kao i originali.

    Po funkciji : organizaciono dokumente koji imaju za cilj regulisanje aktivnosti organizacije ili preduzeća, i administrativni dokumente koji sadrže posebne naredbe.
    To organizaciono dokumenti uključuju povelja, propis, kadrovi, kadrovski propisi, opis posla;
    to menadžerski - naredbe, direktive, uputstva, odluke.
    Pored organizacionih i administrativnih, mogu se razlikovati i informacije i reference dokumenata, dokumenata za osoblje preduzeća (ugovor o radu, lične karte, registracione kartice, upitnici), pisma, ugovori. Treba napomenuti dvosmislenost klasifikacije dokumenata po funkciji. Dakle, neki autori protokol pripisuju administrativnim dokumentima, drugi - referencama i informacijama.

Formalni poslovni stil.
Pravila dokumentacije.

Dokumenti- to su tekstovi sastavljeni prema utvrđenim pravilima i fiksirani na različitim medijima, neophodnim za sprovođenje kontrolnih radnji.Pravila za formatiranje tekstova poslovni dokumenti regulisano sledećim standardima:
  • GOST R 6.30 - 2003. Jedinstveni sistem organizacione i administrativne dokumentacije. Zahtjevi za dokumentaciju.

    GOST 6.10.5-87. Jedinstveni dokumentacioni sistem. Zahtjevi za izradu obrasca rasporeda.

    GOST ISO 8601-2001. Sistem standarda za informacije, biblioteku i izdavaštvo. Prikaz datuma i vremena. Opšti zahtjevi.

    GOST ISO 15489:2001. Informacije i dokumentacija. upravljanje zapisima.

Postoji pet vrsta zapisa za poslovne dokumente:

    Linearno- misaono samostalan zapis, sa potpuno dovršenim rečenicama koje ispunjavaju uslove službenog poslovnog stila (autobiografije, izjave, objašnjenja, poslovna pisma, uputstva).

    Snimanje u formu analogni tekstovi, koji se razlikuje od linearnog većeg standarda, podudarnost niza jezičkih i grafičkih komponenti (naredbe, odluke, rezolucije).

    Šablona- tradicionalna linearna notacija, ali sa prazninama koje su popunjene promenljivim informacijama; koriste se u tipičnim situacijama (sertifikati, ugovori, sporazumi).

    Upitnik- lista unaprijed odabranih pitanja. Razlikuje se od šablona po tome što je više frakcijski, pitanja i odgovori mogu imati isto i različit oblik, pitanja i odgovori su raspoređeni vertikalno (lični list za kadrovsku evidenciju).

    Table- skup podataka prikazanih u digitalnom ili verbalnom obliku i unesenih u grafike vertikalne i horizontalne ravni (radni listovi, platni spiskovi, kadrovi itd.).
Obrazac u skladu s kojim je dokument sastavljen određen je zahtjevima GOST-a i važećim pravilima za obradu dokumenata. U nedostatku zakonski utvrđenih preporuka za pripremu dokumenta, pribjegavaju ustaljenoj praksi njihovog izvršenja. Komponente dokumenta (njegove rekviziti) određuju se prema preporukama GOST R 6.30 - 2003. "Jedinstveni sistem organizacione i administrativne dokumentacije. Zahtjevi za papirologiju".Za svaku vrstu dokumenta, skup detalja se utvrđuje zasebno u skladu sa zahtjevima GOST-a, Građanskog ili Poreskog zakona Ruske Federacije, drugim pravnim aktima, kao i ustaljenom praksom kancelarijskog rada. Nedostatak traženih detalja dokumenta može dovesti do njegovog poništenja, što znači oslobađanje partnera od obaveza zapisanih u takvom dokumentu.

/of_del/of_del_prav.htm

Formalni poslovni stil.
Administrativni dokumenti.

Administrativni dokumenti- ovo je rješenja, presude, naređenja, naređenja, instrukcije, narudžbe, instrukcije. Red - Ovo je pravni akt koji donose načelnici ministarstava, odjeljenja, odjeljenja, odjeljenja, preduzeća i organizacija koje djeluju na osnovu jedinstva komandovanja. Naredba se izdaje radi rješavanja operativnih zadataka koji stoje pred organizacijom. Dispozicija - to je akt upravljanja državnim organom koji ima mjerodavnu prirodu, izdat u okviru dodijeljenog službenom ili vladina agencija nadležnost, koja je obavezujuća za građane i organizacije kojima je ova naredba upućena. Naredba se naziva i dokument koji izdaje rukovodilac preduzeća uglavnom o operativnim pitanjima svakodnevnih proizvodnih i ekonomskih aktivnosti.
Tekst naredbe mora da sadrži: 1) konkretan zadatak; 2) prezime, ime, patronim i položaj odgovornog izvršioca; 3) rok za izvršenje zadatka. Rješenje - akt kolegijalnog organa (upravnog odbora, skupštine akcionara) sastavljen o pitanjima proizvodnje. Izvršenje rješenja je slično drugim administrativnim dokumentima koristeći riječi ODLUČENO, ODLUČENO (obavezno velikim slovima). Odluku potpisuju predsjednik kolegijuma i njegovi članovi.
Tok rasprave o pitanjima u kolegijumskim tijelima i donesene odluke o tim pitanjima odražavaju se u zapisniku. indikacija - upravni akt o pitanjima u vezi sa organizacijom izvršenja naredbi, uputstava, uputstava i dr. Administrativni dio uputstva počinje riječju NUDIM (obavezno velikim slovima). Uputstvima se dodjeljuju redni brojevi unutar kalendarske godine. Opis posla - dokument koji definiše funkcije, prava i obaveze zaposlenog u organizaciji. Na osnovu opisa posla sa radnikom se sastavlja ugovor o radu. Opis posla je neophodan za jasno razgraničenje radnih funkcija zaposlenih, kao iu slučaju sporova, konfliktnih situacija. Uputstvo je pravni akt koji donosi pod kontrolom vlade(ili odobri njegov rukovodilac) radi utvrđivanja pravila koja uređuju organizacione, naučne, finansijske i druge posebne aspekte rada ustanova, organizacija, preduzeća, službenika i građana.
Naslov instrukcije treba jasno ocrtati niz pitanja koja se u njemu trebaju razmotriti.

Formalni poslovni stil.
Komercijalna korespondencija.

Pisma jedan je od najvažnijih dijelova poslovne dokumentacije. Poslovna pisma su sva dokumenta koja služe za komunikaciju organizacije sa eksternim strukturama. Ako želite biti sigurni da će vaš poslovni partner (ili poslodavac) striktno poštovati postignuti usmeni dogovor, obavezno ga potvrdite poslovno pismo. Sve vrste poslovnih pisama mora biti registrovan.Dokument

Komunikacija se u psihologiji definira kao proces uspostavljanja i razvoja kontakata među ljudima, generiran potrebama i koji se sastoji u razmjeni kognitivnih (kognitivnih) ili emocionalno-evaluativnih (afektivno-evaluativnih) informacija između njih.

  • Radni program

    Svrha: unapređenje znanja, vještina i sposobnosti studenata iz oblasti menadžmenta i marketinga, kao i sticanje vještina za njihovu efikasnu primjenu u praksi.

  • Obrazovno-metodički kompleks "Metodika nastave ruskog jezika i etika poslovne komunikacije nadarenoj djeci u konceptu ubrzane diplome" Autor Kotova O. V.

    Trening i metodološki kompleks
  • Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

    Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

    Objavljeno na http://www.allbest.ru/

    Formalni poslovni stil

    Analiza stilskih karakteristika

    Savremeni službeni poslovni stil (u daljem tekstu OD) funkcionalna je varijanta ruskog književnog jezika koji se koristi u oblasti odnosa s javnošću. Poslovni govor služi kao sredstvo komunikacije između država, države sa pojedincem i društva u cjelini; sredstvo komunikacije između preduzeća, institucija, organizacija; sredstvo službene komunikacije između ljudi u proizvodnji iu uslužnom sektoru.

    Službeni poslovni stil odnosi se na književne stilove književnog jezika. Implementira se u tekstove zakona, naredbi, uredbi, naredbi, ugovora, akata, potvrda, potvrda, punomoćja, u poslovnoj korespondenciji institucija. Usmeni oblik službenog poslovnog govora predstavlja govor i izvještaj na sastancima i konferencijama, sudski govor, službeni telefonski razgovor i usmeni nalog.

    Opće ekstralingvističke i pravilne jezičke karakteristike ovog stila uključuju sljedeće:

    1) tačnost, detaljnost prezentacije;

    2) standardizacija prezentacije;

    3) obavezno-propisna priroda izlaganja (dobrovoljnost).

    Zaista, jezik zakona zahtijeva, prije svega, tačnost, koja ne dopušta nikakva odstupanja; brzina razumijevanja nije bitna, jer će zainteresovano lice po potrebi pročitati član zakona dva ili tri puta, težeći potpunom razumijevanju. Standardizacija prezentacije očituje se u tome što se heterogene životne pojave u poslovnom stilu uklapaju u ograničen broj standardnih formi (upitnik, potvrda, uputstvo, izjava, poslovno pismo itd.). ekstralingvistički vokabular poslovnog stila

    Poslovni govor je bezličan, stereotipan, nedostaje mu emocionalni početak.

    Specifično svojstvo poslovnog govora je izražavanje volje. Dobrovoljnost u tekstovima se izražava semantički (izbor riječi) i gramatički. Tako se u upravljačkoj dokumentaciji stalno susrećemo sa oblicima prvog lica glagola (pitam, nudim, naređujem, čestitam), sa modalnim oblicima, moram (treba, moram, treba, predložio).

    Podstilovi formalnog poslovnog stila

    U zavisnosti od obima poslovnog govora i stilske originalnosti odgovarajućih tekstova, oni se obično razlikuju u okviru OD. tri podstila:

    1) diplomatski(vrste dokumenata: međunarodni ugovori, sporazumi, konvencije, memorandumi, beleške, saopštenja itd.; usmeni oblici se praktično ne koriste);

    2) zakonodavni(vrste dokumenata, kao što su zakoni, uredbe, građanski, krivični i drugi akti od državnog značaja; glavna usmena forma je sudski govor);

    3) menadžerski(vrste dokumenata: povelje, ugovori, naredbe, naredbe, izjave, karakteristike, punomoći, priznanice i dr.; usmeni oblici - izvještaj, govor, službeni telefonski razgovor, usmeni nalog).

    Diplomatski understyle. Ovaj tip OD stila služi polju međunarodnih odnosa. Opseg dokumentovanja diplomatskog podstila je pravo, i to u većoj mjeri nego u drugim podstilovima. - politika, jer je povezana sa sprovođenjem međunarodne politike države.

    Legislative understyle. Pravni dokumenti su stilski i lingvistički homogeniji od dokumenata drugih podstilova. U ovim tekstovima se može uočiti široka upotreba pravne terminologije (žalba, tužilac, tribunal, imunitet, hranitelj).

    Zakonodavni podstil koristi apstraktni vokabular i praktično mu nedostaju ekspresivno-emocionalna jezička sredstva, evaluativni vokabular. Procijenjene riječi ove vrste, kao što je parazit, zločinac, dobijaju terminološko značenje u pravnim tekstovima. Ovdje ima mnogo antonima, jer zakonodavni govor odražava suprotstavljene interese, suprotstavlja i upoređuje pojmove: prava i obaveze, rad i slobodno vrijeme, lično i javno, tužitelj i optuženi, zločin i kazna, registracija braka i razvod braka, usvojenje djeteta i lišavanje roditeljska prava, dobrovoljno i prisilno, uskrate i prirastu.

    Jezik zakona je imao veliki uticaj na formiranje celokupnog zvaničnog poslovnog stila, oduvek je bio osnova poslovnog govora. Naravno, jezik zakona treba da bude model za jezik upravljačke dokumentacije. Ali menadžerski podstil, kao i diplomatski, ima svoje norme i jezičku raznolikost, zbog sadržaja i sastava dokumenata.

    menadžerski understyle. Opseg menadžerskog podstila su različiti administrativni, resorni, industrijski odnosi. Vrste dokumenata administrativnog podstila međusobno se najviše razlikuju u kompozicionom, stilskom i lingvističkom pogledu.

    U tekstovima administrativnog podstila, uz neutralni i knjiški vokabular, koriste se riječi i skupovi fraze sa oficijelnom poslovnom obojenošću (dolepotpisano, pravilno, slijedeće, stambeni porez, paušal, obavijestiti).

    Menadžerski podstil ima svoju administrativnu i upravljačku terminologiju, na primjer: naziv institucija, pozicija, vrste službenih dokumenata. Zbog činjenice da ovaj podstil služi raznim oblastima društvenog i industrijskog djelovanja (kultura, obrazovanje, trgovina, poljoprivreda, razne industrije), u tekstovima podstila koristi se najraznovrsnija terminologija. Ne preporučuje se korištenje sinonima u službenim tekstovima, zamjenjujući njima direktna imena objekata i radnji. Za razliku od zakonodavnog podstila, ovdje postoji nekoliko antonima. U tekstovima menadžerskog podstila često se koriste kratice, skraćene riječi, različita sredstva kodifikacije (nazivi institucija i preduzeća, marke automobila itd.).

    Samo u tekstovima menadžerskog podstila koriste se oblici glagola u 1. licu, ponekad i lične zamenice. Ovo zbog konkretizacije, sa tačnim navođenjem autora teksta (nalažem, molim da mi pošaljete, obavještavam). U menadžerskom stilu se ne koriste glagoli u imperativu i relativno retko - konstrukcije sa rečima mora, mora. Značenje obaveze je u tekstovima ublaženo upotrebom fraza kao što su obavezati, obavezati, nametnuti obavezu.

    Jezičke karakteristike službenog poslovnog stila

    Vokabular i frazeologija. OD govor otkriva sklonost prema leksici koja je u semantičkom smislu krajnje generalizirana, gdje se eliminira sve oštro osebujno, specifično, jedinstveno, a tipično izvlači u prvi plan. Za službeni dokument nije važno živo meso ovog fenomena, već njegova "pravna" suština.

    OD govor preferira generičke oznake sa širokom i lošom semantikom, s ograničenim brojem semantičkih karakteristika:

    prostor (up.: stan, radionica, hangar, predvorje, sklonište, manastir, stanovi), osoba (up.: pojedinac, osoba, muškarac, djevojka, momak, mali, vlasnik, podstanar, prolaznik), roditelj (up.: majka , otac, otac, majka, predak), vojnik (up.: vojnik, general-potpukovnik, artiljerac, novajlija, ratnik, vojnik, mornar), kazna (up.: ukor, novčana kazna, hapšenje, grdnja, grdnja), stići (usp. .: doći, stići, ploviti, skočiti, upasti, uletjeti, dobrodošli) i drugi.

    Tvorba riječi i morfološke karakteristike. Riječotvorne i morfološke osobine OD stila neraskidivo su povezane s njegovim zajedničkim obilježjima: željom za preciznošću, standardizacijom, neličnom i obaveznom preskriptivnom prirodom prikaza.

    U OD govoru je najveći postotak infinitiva iz drugih glagolskih oblika među svim funkcionalnim stilovima, odnosno 5:1 (u naučnom govoru taj odnos je 1:5). Ovakvo kvantitativno povećanje udjela infinitiva povezano je sa postavkom cilja većine dokumenata OA – da se izrazi volja zakonodavca. Evo primjera iz "Konvencije o pravima djeteta":

    „Dijete ima pravo na slobodu izražavanja; ovo pravo uključuje slobodu traženja, primanja i prenošenja informacija i ideja bilo koje vrste, bez obzira na to da li su usmeno, pismeno ili štampano, u obliku umjetnosti ili putem bilo kojeg druga sredstva po izboru djeteta"(dio /, str. 13).

    Od konjugiranih oblika, ovdje se najčešće koriste oblici prezenta, ali s drugačijim značenjem u odnosu na naučni stil. Ova vrijednost se obično definira kao sadašnji recept. Glagolski oblik ne označava trajnu ili običnu radnju, već radnju za koju je zakonom propisano da se vrši pod određenim uslovima:

    "Optuženom je zagarantovano pravo na odbranu."

    Prilikom imenovanja osobe u stilu OD koriste se imenice koje označavaju osobu na osnovu neke radnje ili stava, a koja ima za cilj da tačno ukaže na „uloge“ učesnika u situaciji: tuženi, zakupac, zakupac, čitalac, staratelj, usvojilac, tužilac, svedok itd.

    Imenice koje označavaju položaje i titule koriste se u muškom rodu i kada se odnose na žene: policajac Smirnov, optuženi Proshina i slično.

    Od modela za građenje riječi imenica, glagolske formacije su široko zastupljene, uključujući ponekad s prefiksom i ne-: neusklađenost, nepriznavanje, odluka, izvršenje. Na primjer:

    „Djeca koja su ostala bez roditeljskog staranja i borave u vaspitno-obrazovnim ustanovama, zdravstvenim ustanovama, ustanovama socijalne zaštite stanovništva i drugim sličnim ustanovama imaju pravo na: izdržavanje, odgoj, obrazovanje, sveobuhvatan razvoj, poštovanje njihovog ljudskog dostojanstva, osiguranje njihovih interesa. ... "(Porodični zakonik Ruske Federacije, str. 149).

    Nizanje imenica sa sufiksom -nie može se smatrati jasnim znakom OD stila:

    "Priprema za zločin je traženje i prilagođavanje sredstava ili oruđa ili namjerno stvaranje uslova za počinjenje zločina..."

    OD stil je bogat konstrukcijama s glagolom koji preuzima čisto gramatičke funkcije. Broj glagola koji djeluju kao gramatička referentna riječ i služe za izražavanje gotovo samo gramatičkih značenja je nekoliko desetina:

    ponašanje (agitacija, instalacija, posmatranje, pregovori, priprema, pretraga, razvoj, istraga...);

    napraviti (dopune, ispravke, pojašnjenja...);

    dati (konsultacije, imenovanje, opravdanje, objašnjenje, pobijanje, odbijanje, procjena, dodjela, dozvola, pojašnjenje, nalog, preporuka, saglasnost, naznaka...);

    prolaz (ispit, obuka, testiranje..) itd.

    Izuzetno tipične za službeni govor su metode tvorbe kompozitnih riječi - osnovna i tvorba riječi, fuzija, zbog čega su u leksikonu poslovnog jezika dvije (ili više) korijenske formacije predstavljene vrlo opsežnom zbirkom:

    brak, prekršaj, oporezivanje, korištenje zemljišta, prijevoz putnika, invalidnost, zakupnik, stanodavac, vlasnik zemlje, držač papira, kulturna i zabavna, logistika, popravak i izgradnja, administrativno-ekonomska, jesen-zima, pekara, posredovanje stanova, znanstveno-intenzivna , transport zasićen, nisko plaćeni , niski prihodi, osoba-rublja, brod-dan, putnički-sjedala-milja i mnogi drugi.

    Sklonost poslovnom stilu složenim riječima je lako objasniti: one su transparentne po strukturi i značenju i imaju idiomatske efekte. U još većoj mjeri, na potrebu za semantički jasnim imenima odgovara fraza, broj OD stilskih imena stvorenih na ovaj način ima više hiljada jedinica:

    vozila, nadnice, službeno, poslastičarnica, hartije od vrijednosti, putna isprava, sabirno mjesto, izvršni odbor, bezgotovinsko plaćanje, povreda na radu, tjelesna povreda, zajednički prostori, profesionalna bolest, javno ugostiteljstvo, roba velike potražnje, obuka bez prekida, pravo na odmor , nalog za pretres, degradiranje, diskvalifikacija....

    S posebnom jasnoćom, pogodnost „analitičkih“ modela izražena je u nomenklaturi institucija, profesija, pozicija itd., koja čini gigantski sloj službenih naziva: Glavni istraživač, zamjenik komandanta puka za inžinjerijsku službu, Moskovski državni univerzitet, Državni rudarski institut u Sankt Peterburgu (Tehnički univerzitet). Zakavkaska železnica, Volinska fabrika kućnih hemikalija, zamenik Državne Dume...

    Sintaksa. Od sintaktičkih konstrukcija koje imaju obojenost OD stila, bilježimo fraze koje uključuju složene denominativne prijedloge: dijelom, duž linije, na subjekt, kako bi se izbjeglo, kao i kombinaciju s prijedlogom prema, izražavajući privremeno značenje: po povratku, po dolasku. Na primjer:

    "Građanska sposobnost u potpunosti nastaje sa nastupom punoljetstva, odnosno navršenom osamnaestom godinom".

    Proste rečenice u OD stilu često su komplikovane homogenim članovima, čiji broj može doseći i 8-10 ili više, zbog potrebe da se iscrpi predmet poruke. Na primjer:

    „Objekti zajedničke svojine seljačke privrede su imovina: zemljišna parcela, zasadi, komunalni ili drugi objekti, melioracioni i drugi objekti, proizvodna i radna stoka, živina, poljoprivredne i druge mašine, oprema, vozila, inventar i druga imovina. ."

    Kao iu naučnom stilu, ovdje se široko koriste pasivne konstrukcije i složene rečenice sa savezničkom vezom dijelova, a složene rečenice s uslovnom klauzom zauzimaju veliko mjesto (26% svih složenih rečenica, što je 4 puta više od njihove upotrebe u naučni govor).

    Sintaksa OD stila poznaje "nizanje padeža genitiva", tj. upotreba složenih kombinacija s nekoliko zavisnih komponenti u obliku genitiva (R.p.) bez prijedloga. primjeri: U cilju primjene mjera javnog uticaja, u cilju šireg publiciranja rada Ministarstva visokog obrazovanja...

    Dakle, proces standardizacije poslovnog govora obuhvata sve nivoe jezika – vokabular, morfologiju i sintaksu. Kao rezultat toga, formira se stabilan govorni stereotip, koji govornici percipiraju kao poseban, funkcionalno orijentiran tip jezičnog normiranja tekstova, tj. poseban funkcionalni stil.

    Apsolutno su u krivu oni koji u standardizaciji poslovnog govora vide "osiromašenje", pa čak i "oštećenje" književnog jezika. Razvoj poslovnog jezika odgovara općim zakonima evolucije modernog društva, na primjer, sve veća mehanizacija rada, uvođenje mašinskih metoda za obradu, prijenos i pohranu informacija.

    Negativnim jezičkim fenomenom ne treba smatrati standardizaciju OD stila, već upotrebu verbalnih klišea u usmenom i pisanom govoru. Svojevrsni kliše, koji sve više prodire u živi kolokvijalni govor, je takozvani "klerikalizam" (prema prikladnoj definiciji K.I. Chukovsky), upotreba stereotipnih izraza iz poslovnih papira u druge svrhe.

    Kolorit OD stila imaju, prije svega, leksičke i frazeološke jedinice jezika (obavijestiti, proslijediti, tužitelj, protokol, stanovanje, tužilački nadzor, paušalni iznos). Upotreba naziva "klerikalizam" u odnosu na ovaj vokabular i frazeologiju u svim slučajevima djeluje nepravedno, budući da ovaj naziv ima negativnu emocionalnu konotaciju. Prikladnije je razlikovati dva pojma i, shodno tome, dva pojma: "leksikon s bojanjem OD stila" i "klerikalizam".

    Prvi naziv odražava mjesto odgovarajućeg sloja vokabulara u sistemu opšteg književnog jezika, njegovu funkcionalnu i stilsku obojenost. Drugi naziv, "klerikalizmi", odnosi se na iste leksičke jedinice, ali kada se koriste u govoru drugačije stilske boje, na primjer, u kolokvijalnom govoru ili u jeziku umjetničkog djela. Ako se u isto vrijeme koriste nenamjerno, slučajno, onda njihovu upotrebu treba smatrati kršenjem stilske norme, govornom greškom.

    Sam OD stil, kao i naučni, stran je emocionalno ekspresivnom koloritu. Zaista, u jezičkim alatima OD stila nema dodatnih, dodatnih ocjena govornika (pisca), koje bi se naslagale na jezičke jedinice izvan njihovog leksičkog, nominativnog ili gramatičkog značenja. Naprotiv, ovdje odabrane jezičke jedinice, kao što je već spomenuto, osmišljene su da što preciznije i nedvosmislenije prenesu relevantne koncepte i činjenice.

    Hostirano na Allbest.ru

    ...

    Slični dokumenti

      Karakteristične karakteristike službenog poslovnog stila. Vrste službene poslovne dokumentacije. Upotreba službenog poslovnog stila na jeziku diplomatskih dokumenata. Obrasci primjene gramatičkih i sintaksičkih konstrukcija u organizaciji tekstova.

      rad, dodato 03.07.2015

      opšte karakteristike službeni poslovni stil. Jezičke norme i karakteristike normi službenog poslovnog (kancelarskog) podstila. Tipična konstrukcija službenog poslovnog teksta. Sintaktičke karakteristike poslovnog govora. Gramatika u službenoj poslovnoj sferi.

      kontrolni rad, dodano 26.10.2011

      Opće karakteristike službenog poslovnog stila i njegovih podstilova. Tekstualne norme poslovnog stila. Jezičke norme: izrada teksta, dokumenta. Dinamika norme službenog poslovnog govora. Modeli sintaktičkih konstrukcija koje se koriste u poslovnoj korespondenciji.

      test, dodano 30.11.2008

      Javne funkcije jezika. Karakteristike službenog poslovnog stila, tekstualne norme. Jezičke norme: izrada teksta dokumenta. Dinamika norme službenog poslovnog govora. Vrste govornih grešaka u poslovnom pismu. Leksičke i sintaktičke greške.

      seminarski rad, dodan 26.02.2009

      Želja poslovnog jezika za tačnošću prenosa značenja. Morfološke i sintaktičke karakteristike službenog poslovnog stila govora. Pisanje dokumenata, poslovnih papira u javne institucije i sud. Stručna terminologija i jezički pečati.

      sažetak, dodan 24.02.2011

      Karakteristike i obim zvaničnog poslovnog stila. Standardizacija jezika poslovnih papira. Sastav detalja poslovne dokumentacije i redosled njihovog lociranja. Glavni žanrovi pisanog poslovnog govora. Funkcije i karakteristike službenog poslovnog stila.

      kontrolni rad, dodano 01.04.2011

      Vrste funkcionalnih stilova modernog ruskog jezika, njihova karakteristične karakteristike i uslove korišćenja. Opće karakteristike službenog poslovnog stila, njegova uloga, oblik implementacije i karakteristike usklađenosti. Specifičnosti jezika i stila sudskog akta.

      sažetak, dodan 15.05.2011

      Glavne karakteristike i karakteristike službenog poslovnog stila. Struktura i jezičke karakteristike žanrova. Uobičajene greške u dizajnu poslovnih tekstova. Primjeri pogrešnog pravopisa i njihove uređene verzije. Poređenje poslovnih i književnih tekstova.

      test, dodano 21.01.2015

      Ekstralingvističke i jezičke karakteristike službenog poslovnog stila, njegove glavne varijante. Karakteristike tipova standardizacije. Privatni poslovni papiri (saopštenje, autobiografija, sažetak, obrazloženje, memorandum).

      prezentacija, dodano 16.09.2013

      Službeni poslovni stil kao jedan od funkcionalnih stilova savremenog ruskog književnog jezika, bitne karakteristike i karakteristike poslovne dokumentacije. Osnovne tekstualne i jezičke norme poslovnih dokumenata, njihove stilske karakteristike.