Psixologik holat nima?
O'rnatish- bu hodisalar, odamlar va atrofdagi voqelikning turli hodisalarini ma'lum bir tarzda idrok etish va javob berishga moyillik va tayyorlik. Boshqacha qilib aytganda, munosabat - bu bizning hayotimizdagi u yoki bu narsa yoki hodisaga bo'lgan munosabatimiz bo'lib, u sodir bo'layotgan voqealar va keyingi xatti-harakatlar haqidagi tushunchamizni shakllantiradi.

O'rnatish, qoida tariqasida, biz tomonidan amalga oshirilmaydi, buni tushunish muhimdir. Hodisalarni talqin qilish va ularga munosabat bildirishning odatiy usuli ko'pincha sizga normal, tabiiy va to'g'ri tuyuladi. Psixologik munosabatlar insonning o'tmishdagi hayotiy tajribasi natijasida shakllanadi va ko'pincha bolalikdan kelib chiqadi va unga juda katta afzalliklarni ham, katta cheklovlarni ham yaratadi. Ya'ni, munosabatlarni o'zgartirish haqida gap ketganda, ularning to'g'ri va noto'g'riligi, ijobiy yoki salbiyligi haqida emas, balki umuman hayotda ham, maqsadlaringizga erishishda ham sizga qanchalik yordam berishi yoki to'sqinlik qilishiga tayanish maqsadga muvofiqdir. Bizning maqolalarimda o'qishingiz mumkin bo'lgan cheklangan e'tiqodlarimiz ham xuddi shunday:

Keling, misollar yordamida irratsional, aralashadigan psixologik munosabatlarni ko'rib chiqaylik:

• Har qanday muammoning har doim yagona to'g'ri echimi bor va men uni topishim kerak, aks holda salbiy oqibatlardan yoki hatto falokatdan qochib bo'lmaydi.
• Men malakali va muvaffaqiyatli bo'lishim kerak, shuningdek, barchaning roziligini olishim kerak muhim odamlar hayotimda. Bunday bo'lmasa, bu dahshatli.
• Boshqalar menga mehribon, adolatli va munosib munosabatda bo'lishlari kerak. Ular buni qilmasa, bu dahshatli.
• Hamma meni sevishi va qo'llab-quvvatlashi kerak, aks holda men sevgi va hurmatga loyiq bo'lmagan (hayotda hech qanday yaxshi narsa yo'q) qadrsiz odamman.
• Mening barcha istaklarim juda ko'p qiyinchiliklarga duch kelmasdan osongina va tez bajarilishi kerak. Vaziyat boshqacha bo'lsa, chidab bo'lmas.

Bir qarashda, bunday munosabatlar juda cheklangan miqdordagi odamlarga xos bo'lgan ekstremal ko'rinishi mumkin. Biroq, muayyan vaziyatlarda sizning munosabatingiz, fikrlaringiz, his-tuyg'ularingiz va xatti-harakatlaringizni sinchkovlik bilan o'rganish va tahlil qilish bilan siz o'xshash munosabatga ega ekanligingizni sezishingiz mumkin. Bunday munosabatlar bizning hayotimizga qanday ta'sir qiladi, menimcha, tushuntirish kerak emas.

Agar inson dunyoni, uning atrofidagi odamlarni va u bilan sodir bo'layotgan voqealarni "hamma meni sevishi va qo'llab-quvvatlashi kerak" prizmasi orqali qabul qilsa, har safar uning tajribasi dunyoning muqobil rasmini taklif qilganda, bu odam tashvish, g'azabni boshdan kechiradi. , g'azab, o'zining qadrsizligi, o'zini o'zi qadrlashi past baholanadi va o'zidan umidlar salbiy ma'noga bo'yaladi. Bundan tashqari, bunday mantiqsiz munosabatda bo'lgan odam boshqa odamlarning fikri va unga bo'lgan munosabatiga juda bog'liq bo'ladi, nafaqat boshqalarning, balki umuman odamlarning sevgisi va ma'qullanishini izlaydi va olishga harakat qiladi. Oxir-oqibat, hayot ajoyib sarguzashtdan ko'ra ko'proq azob-uqubatlarga o'xshaydi.

Agar maqola siz uchun foydali bo'lsa - uni ijtimoiy tarmoqlarda baham ko'ring,
Ehtimol, kimdir uchun bu o'z vaqtida bo'ladi va ko'p yordam beradi!

Psixologlar uchta turni ajratadilar o'rnatishlar insonni idrok etish bo'yicha: ijobiy, salbiy va adekvat. Ijobiy munosabatning belgisi insonning ijobiy fazilatlarini ortiqcha baholashdir. Salbiy munosabatning mavjudligi oxir-oqibatda biz asosan idrok qilishimizga olib keladi salbiy fazilatlar odam.

Optimal ravishda, albatta, adekvat mavjudligi psixologik munosabat har bir insonning ijobiy va salbiy tomonlari bor shaxsiy fazilatlar. Tushunishlarning mavjudligi boshqa odamlarning fazilatlarini idrok etish va baholashga ongsiz moyillik sifatida qaraladi. Bu munosabatlar boshqa shaxs haqidagi g'oyalarning odatiy buzilishlari asosida yotadi.
Muloqotni boshlab, odamlar chuqur psixologik mexanizmlarga ega bo'lgan bir-biriga o'zaro ta'sir qiladi.

Muloqot va o'zaro ta'sirning psixologik usullari ma'lum bir psixologik ketma-ketlikda qurilishi mumkin. Ushbu ketma-ketlikda birinchi bo'lib infektsiyaning xususiyati bo'ladi - ko'p marta kuchaytirilishining ta'siri hissiy holatlar odamlar bir-biri bilan muloqot qiladi. INFEKTSION ongsiz darajada sodir bo'ladi va ayniqsa olomonda, navbatda, jamoat joylarida namoyon bo'ladi, ammo infektsiya kichik guruhlar darajasida ham sodir bo'ladi. ibora bor " yuqumli kulgi”, g'azab va boshqa his-tuyg'ular ham yuqumli bo'lishi mumkin.

Keyingi qator ikkita xususiyat bo'ladi: taklif va taqlid. Taklif yoki taklif, shuningdek, individual va guruh bo'lishi mumkin va muloqot maqsadiga qarab ongli yoki ongsiz darajada sodir bo'ladi. Har bir inson muloqotda unga etkazilgan g'oyalar, harakatlar, his-tuyg'ularni shunday idrok etish qobiliyatiga egaki, ular beixtiyor go'yo o'zinikiga aylanadi.

Imitatsiya dinamik xususiyatdir. Uning ba'zi ko'rinishlari xulq-atvorni, imo-ishoralarni va intonatsiyalarni ko'r-ko'rona nusxalashdan boshlab, xatti-harakatni to'liq ongli ravishda asosli taqlid qilishgacha.
Muloqotning psixologik mexanizmlaridan biri bu raqobat - odamlarning o'zlarini boshqalar bilan solishtirish qobiliyati, boshqalardan kam bo'lmaslik, obro'sini yo'qotmaslik istagi. Raqobat aqliy, hissiy va jismoniy kuch. Raqobat rivojlanishga turtki bo'lsa yaxshi, raqobatga aylanib ketganda yomon.

O'zaro ta'sirning uchinchi darajasi esa ishontirishdir: g'oyalar, fikrlar va harakatlarni ongli ravishda og'zaki yoki yozma ravishda ifodalash. Ishontirish faqat so'z bilan emas, balki xatti-harakatlar, his-tuyg'ular, infektsiya ta'siri, taklif va taqlidga asoslangan bo'lsa, samarali bo'ladi. Rahbar barcha mexanizmlarga tayansa, yaxshi natijalarga erishadi.

Psixologiyada ko'rib chiqilgan shaxsning munosabatlari nafaqat uning noto'g'ri qarashlari. Bu uning jismoniy va ruhiy kuchlarining muayyan vaziyatga yoki muayyan ehtiyojlarga ma'lum munosabati. Bundan tashqari, psixologiyada ta'kidlanganidek, shaxsiyatning o'rnatilishi inson ongidan tashqarida. Bu qanday hodisa? Keling, ushbu masalani batafsil ko'rib chiqaylik.

Psixologik hodisa

Uchinchi ming yillikda yashayotgan insonga u yashayotgan dunyo qanchalik tez o‘zgarib borayotgani allaqachon ayon. Bundan tashqari, har qanday yangi voqelik har doim ma'lum o'zgarishlar bilan birga keladi. Bu odamlarning o'zida o'zgarishni talab qiladi. Lekin o'zini o'zgartirish zarurligini tan olish, ko'ryapsizmi, ancha qiyinroq. Har bir holatda, insonda yangi yaratilgan sharoitlarga qarshi kurashish mexanizmi ishlay boshlaydi, bu psixologik to'siq deb ataladi. Bu o'zgarishga qarshilik sindromining o'ziga xos shaklidan boshqa narsa emas, uning ikki tomoni bor. Inson o'zining eski, tanishini yo'qotishdan qo'rqadi va shu bilan birga u o'zi uchun g'ayrioddiy, yangi narsadan qo'rqadi.

Agar “to‘siq” tushunchasini keng ma’noda ko‘rib chiqsak, u yo‘lga to‘siq sifatida yopishtirilgan uzun bo‘lakni, ya’ni to‘siqni bildiradi. Bu so'z psixologiya sohasida ham xuddi shunday ma'noga ega. Bu fanda u insonda mavjud bo'lgan, uning maqsadiga erishishga imkon bermaydigan tashqi va ichki to'siqlarni bildiradi.

Psixologik to'siq deganda, uning etarli darajada passivligi namoyon bo'ladigan, muayyan harakatlarni amalga oshirishga to'sqinlik qiladigan shaxsning bunday holati tushuniladi. Hissiy jihatdan, bu hodisaning mexanizmi past o'zini o'zi qadrlash va salbiy tajribaga nisbatan munosabatning kuchayishi hisoblanadi. Psixologik to'siqlar shaxsning ijtimoiy xulq-atvorida ham mavjud. Ular kommunikativ to'siqlar bilan ifodalanadi, ular shaxslararo va boshqa munosabatlarning qattiqligida namoyon bo'ladi.

To'siqlar muammosini qanday hal qilish mumkin? Bu "psixologik munosabat" kabi tushuncha uchun kengroq asos yaratishga imkon beradi. U shaxsning harakat va idrok qilishga, shuningdek, tafakkur va idrok ob'ektini yoki kelajakdagi hodisalarni u yoki bu tarzda izohlashga tayyorligida ifodalanadi.

Psixologiyada munosabat tushunchasi nimani anglatadi? Bu insonning xulq-atvori, uning tanlab olish faoliyatining asosi bo'lgan maxsus qarashdir. U hissiy, kognitiv va motivatsion sohalarda shaxs faoliyatining ongli va ongsiz shakllarini tartibga solishga qodir. Har qanday o'rnatish inson tomonidan to'plangan tufayli rivojlanadi hayotiy tajriba va uning uchun katta ustunlik va muhim cheklov bo'lishi mumkin.

Kashfiyot tarixi

Subyektning ichki sifatida uning oldingi hayotiy tajribasiga, shuningdek, ma'lum bir faoliyat va ma'lum bir vaziyatga moyilligiga asoslangan, u tomonidan amalga oshirilmagan psixologik holat. O'rnatish aqliy faoliyatning mavjud shakllaridan birini belgilaydi va uni qo'llashdan oldin amalga oshiriladi. Bundan tashqari, uning mavjudligi odamga ijtimoiy yoki siyosiy hodisaga u yoki bu tarzda javob berishga imkon beradi.

Shunga o'xshash hodisani 1888 yilda nemis olimi L. Lange kashf etgan. Bundan tashqari, umumiy psixologiyada munosabat natijasida D.N.Uznadze o'z maktabining talabalari va izdoshlari bilan birgalikda ishlab chiqqan butun bir nazariya paydo bo'ldi. O'rnatishni shakllantirish uchun zarur bo'lgan bosqichlar kontrastli illyuziya kabi kontseptsiya tufayli to'liq ochib berildi. Shu bilan birga, tadqiqotchilar eng oddiylari bilan bir qatorda, munosabatlarning yanada murakkab turlarini - ijtimoiy, qiymat yo'nalishlari odam va boshqalar.

S. R. Rubinshtein o'rnatishga katta e'tibor berdi. Ular bu hodisaning ongsiz bilan chambarchas bog'liqligini aniqladilar.

M.Rokeach psixologiyadagi munosabat muammosi ustida ham ishlagan. Ushbu tadqiqotchi insonning munosabati va uning qadriyatlari o'rtasidagi farqni ko'rsatdi. Ikkinchisi ba'zan bir nechta holatlar va ob'ektlarga tegishli bo'lgan e'tiqoddir. Boshqa tomondan, munosabat faqat bitta vaziyat yoki ob'ektga tegishli e'tiqodlar to'plamidir.

Nazariyaning rivojlanishi

Uni o'rganishning dastlabki bosqichida psixologiyadagi munosabat inson tomonidan amalga oshirilmaydigan asabiy faoliyat shakllaridan biri deb hisoblangan. Bu fikr uzoq vaqtdan beri mavjud. D. N. Uznadzening munosabat psixologiyasi ham unga amal qilgan. Ushbu nazariya shu yo'nalishda rivojlanishda davom etdi. Mahalliy psixologiyadagi o'rnatish Dmitriy Nikolaevich Uznadzening izdoshlari va shogirdlarini o'z ichiga olgan gruzin maktabi tomonidan ko'rib chiqildi. Bu olim nafaqat ko'rib chiqilayotgan hodisaning nazariyasini yaratdi, balki ushbu muammoni ishlab chiqishni ham tashkil qildi.

Uznadze idrok hodisasini voqelikning in'ikosi va tirik mavjudotning xatti-harakati sifatida tushuntirdi. Qisqacha aytganda, buni quyidagicha tushuntirish mumkin. Har bir inson hayotida o'rnatish muhim o'rin tutadi. Ular hodisa va narsalarni idrok etish, fikrlash, shuningdek, inson irodasiga ta'sir qiladi. Ruhning eng kichik harakati sodir bo'lishidan oldin, u albatta ma'lum bir munosabatda bo'ladi. Va keyin iroda, idrok va idrok harakatiga, albatta, insonning hayotiy tajribasi, u qo'ygan maqsad yoki kayfiyat ta'sir qiladi. Bu xatolarni istisno qilmaydi. Bu munosabat psixologiyasining eksperimental asoslarini isbotlash imkonini berdi. Buni, masalan, to'plar bilan ishlash tajribasi tasdiqlaydi. Odamdan bu ob'ektlarning o'lchamini taxmin qilish so'ralgan. Va agar dastlab unga turli o'lchamdagi to'plar 10-15 marta ko'rsatilgan bo'lsa, unda ular har xil bo'lishi kerak degan fikr paydo bo'ldi. Tadqiqotchi unga xuddi shu ob'ektlarni taklif qilgandan so'ng, reaktsiya o'zgarmadi. Odam to'plarni boshqacha qabul qilishda davom etdi.

Vaqt o'tishi bilan ma'lum bo'ldiki, to'plam nazariyasi tomonidan ko'rib chiqilgan barcha qonunlar va faktlar o'z tabiatiga ko'ra umumiy psixologikdir. Shu munosabat bilan ushbu yo'nalish umumiy psixologik tushuncha maqomiga da'vo qila boshladi.

Muddat spetsifikatsiyasi

Psixologiyada? Ushbu hodisa uch qismli tuzilishga ega, unga quyidagilar kiradi:

• hissiy tasvir (samarali komponent);
• baholash ob'ekti bilan bog'liq harakatlar (xulq-atvor komponenti);
• kognitiv omil.

D. N. Uznadze shogirdlari - T. Sh. Iosebadze va T. T. Iosebadzelarning fikriga ko'ra, psixologiyada munosabatga quyidagi ta'rifni berish mumkin. Ushbu hodisa olimlar tomonidan integral ob'ektga xos bo'lgan rejim yoki o'ziga xos holat sifatida tavsiflanadi. Ya'ni, u insonning psixofizik tashkilotini va uning har bir aniq vaziyatda o'zgarishini, shuningdek, haqiqiy ehtiyojlarni qondirish uchun zarur bo'lgan u yoki bu faoliyatni amalga oshirishga tayyorligini belgilaydi.

Psixologiyada shaxsning munosabati va xulq-atvori uning ichki (sub'ektiv) va tashqi (ob'ektiv) holatining aksi hisoblanadi. Shu bilan birga, bunday xususiyat sub'ektning alohida holatlari, uning elementlari va funktsiyalari o'rtasida mavjud bo'lgan bilvosita bog'liqlik, o'ziga xos "bog'lanish printsipi" hisoblanadi.

Bu masala bo'yicha aniqroq pozitsiya Sh. N. Chxartishviliga tegishli. Bu olim o'rnatishni birlamchi va sobit bo'lganlarga ajratdi. Ularning ikkalasi ham bir-biriga osonlik bilan ajralib turadi, lekin ayni paytda turli funktsiyalar va xususiyatlarga ega.

Dispozitsiya tushunchasi

Psixologiyada munosabatning boshqa nazariyalari ham mavjud. Ulardan biri V. A. Yadovning dispozitsion kontseptsiyasidir. Bu olim insonning ijtimoiy xulq-atvorini aks ettiruvchi tayanch tarkibiy qismlarni ko'rib chiqishda o'ziga xos yondashuvni taklif qildi.

Ko'rib chiqilayotgan kontseptsiya dispozitsiyalarning ierarxik tizimiga asoslanadi. D. N. Uznadze tomonidan taklif qilingan triadada V. A. Yadov sozlamani dispozitsiya tushunchasi bilan almashtirdi. Bu insonning vaziyatlarni idrok etishga tayyorligi yoki moyilligining eng xilma-xil holatlaridan boshqa narsa emas. V. A. Yadov shaxs dispozitsiyalarini mavjud ehtiyoj va sharoitlar natijasida shakllangan ierarxik tizim deb hisoblaydi. Bu tizimda olim uchta darajani aniqladi. Ular bir-biridan tarkib topgan elementlarning (munosabat, ehtiyoj, faoliyat shartlari) turlicha tarkibi va nisbati bilan farqlanadi. Dispozitsiya darajalarining har biri xatti-harakatlarning tegishli darajasini oldindan belgilaydi. Keling, ularning har birini batafsil ko'rib chiqaylik.

Ruxsat etilgan o'rnatish

Aynan ular dispozitsiyaning eng birinchi va ayni paytda eng past darajasidir. Elementar sobit o'rnatish nima? Bu psixologiyada sub'ektning ob'ektiv, real vaziyatga o'ziga xos reaktsiyalarini, shuningdek uning tez o'zgaruvchan ta'sirlarni idrok etishini aniqlashdir. muhit. Elementar munosabatlar jismoniy borliqning asosiy ehtiyojlari, shuningdek, eng oddiy holatlar asosida shakllanadi. Bu holatda shaxsning u yoki bu xulq-atvorga tayyorligi uning oldingi tajribasi bilan belgilanadi.

Ijtimoiy munosabatlar

Xuddi shunday hodisa dispozitsiya bosqichining ikkinchi bosqichida ham uchraydi. Ijtimoiy munosabat - bu psixologiyada shaxsni aloqa guruhlariga kiritish zarurati. Bu holatda qanday xatti-harakatlar yuzaga keladi? Ular ijtimoiy. Bunday o'rnatishlar alohida jamoat ob'ektlarini baholash asosida amalga oshiriladi. Ijtimoiy vaziyatlar ham hisobga olinadi. Shu bilan birga, shaxs muayyan harakatlarni amalga oshiradi. Ular xatti-harakatlarning elementar birligidir.

Ta'riflangan atama deganda yana nimani tushunamiz? Psixologiyada ijtimoiy munosabat - bu shaxsning odamlarga, shuningdek, jamiyatda sodir bo'layotgan barcha jarayonlar va hodisalarga barqaror munosabatidan boshqa narsa emas. Uning asosida shaxsiy xususiyatni berish mumkin.

Psixologiyadagi "ijtimoiy munosabat" atamasining o'zi o'ziga xos xususiyatlari bilan bir-biridan farq qiladigan bir qancha ma'nolarga ega. Shunday qilib, dastlab bu ta'rif shaxsning berilgan muammoni hal qilishga tayyorligini bildirgan. Shu bilan birga, ijtimoiy o'rnatish ob'ekti nima edi? Bu shaxsning o'zi, shuningdek, uning muhitiga kiruvchi odamlar, jamiyatdagi voqea va jarayonlar, ma'naviy va moddiy madaniyat ob'ektlari va boshqalar.

Biroz vaqt o'tgach, ushbu atama biroz boshqacha ma'noga ega bo'la boshladi. Psixologiyada ijtimoiy munosabat - bu bir shaxs yoki odamlar guruhining biror narsaga yoki kimgadir barqaror munosabati. Ushbu hodisani sinchkovlik bilan o'rganish uning juda murakkab ekanligini aniq ko'rsatdi. Shu bilan birga, bunday munosabat nafaqat insonning ruhiy holati, balki uning psixologik xususiyati sifatida ham tasniflana boshladi.

Shaxsning umumiy yo'nalishi

Dispozitsiyaning uchinchi darajasini ko'rib chiqing. Bu shaxsning ijtimoiy harakatning ma'lum bir sohasiga umumiy yo'nalishini tavsiflaydi. Bu darajada insonning ijtimoiy munosabatlariga bo'lgan ehtiyojlari yanada murakkablashadi. Masalan, shaxs faoliyatning ma'lum bir sohasiga qo'shilishga intiladi va uni asosiy dominant sohaga aylantirmoqchi.

Bu erda professionallik, dam olish yoki oila kabi variantlarni ko'rib chiqish mumkin. Bunday holda, insonning maqsadli va izchil harakatlari, u uzoqroq va muhim maqsadlarni ko'zlagan faoliyat sohasidagi xatti-harakatlarining asosini tashkil qiladi.

Qiymat yo'nalishlari

Dispozitsiya ierarxiyasining eng yuqori darajasini ko'rib chiqing. U nafaqat hayot maqsadlari uchun, balki maqsadlarga erishish uchun zarur bo'lgan vositalar uchun ham qadriyat yo'nalishlarini shakllantirish bilan tavsiflanadi. To'rtinchi daraja yuqori ijtimoiy ehtiyojlarni o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, shaxsning o'zini o'zi anglashi o'zgarib turadigan insonning hayotiy pozitsiyasi muhim omilga aylanadi. Bu dunyoqarashga, me'yor va ideallarga, ijtimoiy qadriyatlarga, shuningdek, harakat qilishga tayyorlikka asoslangan individual xatti-harakatlar tamoyilidan boshqa narsa emas.

Dispozitsiya nazariyasi tufayli insonning ijtimoiy-psixologik va sotsiologik xulq-atvori o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri aloqalar o'rnatildi. Shu bilan birga, Yadovga ko'ra munosabatlarning eng yuqori shakllariga quyidagilar kiradi:

• qadriyat yo'nalishlari va hayot tushunchasi;
• tipik ijtimoiy holatlar va ob'ektlarga umumiy munosabat;
• berilgan sharoitda va ma'lum ijtimoiy va ob'ektiv muhitda xulq-atvor va idrokga moyillik.

Qadriyat yo'nalishlari deganda shaxs yoki odamlar guruhining ob'ektlar yoki ularning xususiyatlari, maqsadlari, shuningdek, shaxs yoki guruh ehtiyojlarini qondirish vositalari sifatida qaraladigan ma'naviy va moddiy ne'matlar yig'indisiga munosabati tushuniladi. Bu tushuncha hayot mazmunida, ideallarda ifodalanadi va odamlarning ijtimoiy xulq-atvorida namoyon bo`ladi. Qadriyat yo'nalishlari sub'ektning o'z borlig'ining mavjud sharoitlariga munosabatini aks ettiradi, bu shaxs uchun muhim bo'lgan ob'ektlar va ob'ektlarni ongli ravishda tanlash natijasidir.

Psixologik munosabat turlari

Psixologiyada inson idroki quyidagi guruhlarga bo'linadi:

• ijobiy;
• salbiy;
• adekvat.

Ushbu turlarning har biri nimani anglatadi? Ijobiy munosabat bilan insonning ijobiy fazilatlarini baholash sodir bo'ladi. Salbiy in'ikos inson xarakterining faqat salbiy xususiyatlarini hisobga olishga olib keladi. Eng maqbul sozlama adekvat deb hisoblanadi. Zero, har bir insonda ham ijobiy, ham salbiy shaxsiy fazilatlar mavjud. Ushbu munosabatlarning har birining mavjudligi psixologlar tomonidan suhbatdoshning fazilatlarini baholash va idrok etish uchun ongsiz moyillik sifatida qaraladi.

Muloqotni boshlab, odamlar chuqur psixologik mexanizmlar yordamida bir-biriga ta'sir qiladi. Tadqiqotchilar bu infektsiya kabi xususiyatni yaratishini isbotladilar. Bu bir-biri bilan aloqada bo'lgan odamlarning his-tuyg'ularini kuchaytirish effektidir. INFEKTSION ongsiz darajada sodir bo'ladi. Va ko'pincha u jamoat joylarida, navbatda yoki olomonda kuzatiladi. Misol uchun, kulgi, g'azab va boshqa his-tuyg'ular yuqumli bo'lishi mumkin.

Psixologik munosabatlar orasida taqlid va taklif kabi xususiyatlar ham mavjud. Birinchisi dinamik. Uning namoyon bo'lishi imo-ishoralar va xatti-harakatlarning ko'r-ko'rona nusxa ko'chirilishi, shuningdek intonatsiya, xatti-harakatni ongli ravishda taqlid qilish bo'lishi mumkin. Taklif guruh va individual bo'lishi mumkin, ular ongli yoki ongsiz darajada yuzaga keladi, bu aloqa maqsadiga bog'liq bo'ladi. Psixologiyada bu xususiyat insonning o'ziga bildirilgan his-tuyg'ulari, harakatlari va g'oyalarini ixtiyoriy ravishda, go'yo o'ziniki bo'ladigan tarzda idrok etish qobiliyati sifatida tushuniladi.

Muloqotning psixologik mexanizmlari orasida raqobat ham bor. Bu odamlarning obro'sini yo'qotmaslik, boshqalardan kam bo'lmaslik istagini, shuningdek, o'zlarini boshqalar bilan solishtirish istagini ifodalaydi. Raqobat jismoniy, hissiy va aqliy kuchlarning kuchlanishini yaratishga yordam beradi. Bunday o'rnatishlar rivojlanish uchun turtki bo'lib xizmat qilsa yaxshi bo'ladi. Eng yomon variant - bu raqobat raqobatga aylanganda.

Odamlarning o'zaro munosabatlarining keyingi darajasi ishontirish maqsadida harakatlar, fikr va g'oyalarni asosli, yozma yoki og'zaki, ongli ravishda ifodalashdir. Bunday munosabat nafaqat so'zlarga, balki his-tuyg'ularga, xatti-harakatlarga, shuningdek, taqlid, taklif va infektsiyaning ta'siriga asoslangan holda samarali bo'ladi.

Iltimos, uni maqolalarni formatlash qoidalariga muvofiq formatlang.

O'rnatish- ongsiz psixologik holat, sub'ektning oldingi tajribasiga asoslangan ichki sifati, muayyan vaziyatda muayyan faoliyatga moyilligi. O'rnatish aqliy faoliyatning har qanday shaklini joylashtirishni taxmin qiladi va belgilaydi. U safarbarlik holati, keyingi harakatlarga tayyorlik vazifasini bajaradi. Tegishli vaziyat tufayli sub'ekt uni qondirishga muhtoj. Shaxsda munosabatning mavjudligi muayyan siyosiy yoki ijtimoiy hodisa yoki hodisaga u yoki bu o'ziga xos tarzda munosabat bildirish imkonini beradi.

Bu hodisani nemis psixologi L. Lange (L. Lange,); ko'plab asoslarga asoslangan munosabatning umumiy psixologik nazariyasi eksperimental tadqiqotlar D. N. Uznadze va uning maktabi () tomonidan ishlab chiqilgan. O'rnatishning shakllanish bosqichlari kontrast illyuziya tushunchasi asosida eng to'liq ochib berilgan. Ongsiz eng oddiy munosabatlar bilan bir qatorda murakkabroq ijtimoiy munosabatlar, shaxsning qadriyat yo`nalishlari va hokazolar alohida ajratiladi.Bundan tashqari S.L.Rubinshteyn munosabatlarga, ayniqsa munosabatning bilishdagi roliga katta e'tibor bergan. Uning asarlarida munosabat tushunchasi ongsiz tushunchalari bilan bog`langan.

O'rnatish nazariyasini ishlab chiqish

Uznadzening toʻplam nazariyasi ongsiz nerv faoliyati shakllaridan birini tavsiflovchi nazariya sifatida vujudga keldi va rivojlandi. U idrok hodisalarini voqelikning aksi, tirik mavjudotning xulq-atvori sifatida tushuntirishga harakat qilgan. Asta-sekin ma'lum bo'ldiki, munosabat nazariyasi tomonidan ko'rib chiqilgan faktlar va qonuniyatlar o'z mohiyatiga ko'ra umumiy psixologik xususiyatga ega. Shuning uchun to'plam nazariyasi umumiy psixologik tushuncha rolini da'vo qila boshladi.

O'rnatish atamasining ta'rifi

O'rnatish uch qismli tuzilishga ega: 1) affektiv komponent (sezuvchi tasvir); 2) xulq-atvor komponenti (baholash predmetiga nisbatan harakatlar); 3) kognitiv komponent.

D. N. Uznadze shogirdlari T. T. Iosebadze, T. Sh. shoshilinch ehtiyojni qondirish. Munosabat sub'ektiv (ichki) va ob'ektiv (tashqi) ning aksi bo'lib, sub'ektning ajralmas holati bo'lib, uning alohida holatlari, funktsiyalari, elementlari o'rtasidagi bilvosita aloqa, "bog'lanish printsipi" sifatida namoyon bo'ladi. intrasub'ektiv sohada) va bu ikkinchisi (yoki integral sub'ekt) va transsub'ektiv haqiqat o'rtasida. O'rnatish nafaqat "sabab" (faoliyatga qo'zg'atish, ehtiyoj), balki kelajakdagi faoliyatning umumiy istiqbolli qo'llanilmagan modeli ko'rinishidagi "maqsadga o'xshash" momentni ham o'z ichiga oladi va uni o'ziga xos tarzda aks ettiradi. yakuniy natija. Demak, munosabat sub'ektiv (ichki - haqiqiy ehtiyoj, o'tmish tajribasi, keng ma'noda ma'lum bir shaxsning xususiyatlari) va ob'ektiv (tashqi - o'ziga xos vaziyat) omillar bilan belgilanadigan integral shaxsning o'zgarishi sifatida aks ettirmaydi. faqat hozirgi va o'tmish, balki kelajak ham.

Bu masala bo'yicha bir oz aniqroq pozitsiyani Sh. N. Chkhartishvili egallab, o'rnatishni ikki turga ajratadi: sobit va asosiy. Ular bir-biridan osonlik bilan farqlanadi, har xil xususiyat va funktsiyalarga ega. Shentsev ham shu yo'nalishda ishlagan.

Qo'shimcha tushunchalar

"Ikki tomonlama qat'iyat", "aloqa printsipi", "dinamiklik" va shu bilan birga "aniq barqarorlik", "yaxlitlik" va boshqalar kabi xususiyatlar tufayli bu ma'noda munosabat roli bilan ko'proq mos keladi. "maqsad", "vazifa", "motiv" kabi tushunchalardan ko'ra tizimni shakllantiruvchi omil (bu rolga da'vogar). "Munosabat" tushunchasini har qanday ob'ekt, hodisa, shaxsga umumiy munosabat, pozitsiya sifatida emas, balki dispozitsiya - muayyan vaziyatda muayyan xatti-harakatlarga tayyorlik sifatida ko'rib chiqish kerak. Ushbu kontseptsiya ichki va tashqi o'rtasidagi aniq munosabatlarni ifodalaydi. Shuning uchun, bizda, masalan, biron bir shaxsga nisbatan salbiy munosabat bo'lishi mumkin, lekin turli xil holatlar uchun bu shaxsga nisbatan ko'p (ehtimol, hatto bir-birini istisno qiladigan) munosabat bo'lishi mumkin (taniqli La Per paradoksini eslang, bitta mehmonxona egasi xitoylarga salbiy munosabatda bo'lsa ham, u ularni mehmonxonasida qabul qildi). Demak, har qanday munosabatning mavjudligi unga mos keladigan xulq-atvorning ushbu aniq vaziyatda sodir bo'lishi uchun etarli emas, bunday holatda tegishli munosabat, albatta, uning amalga oshirilishini kafolatlaydi (agar uning psixologik ma'nosida vaziyat o'zgarmasa).

O'rnatish turlari

O'rnatishning ikki turi mavjud: umumiy va farqlangan. Hodisalarning katta sinflariga nisbatan umumiy munosabat, tabaqalashtirilgani - nisbatan yuzaga keladi. individual ob'ektlar. O'rnatish inson xatti-harakatlarining yaxlitligi va izchilligi asosida yotadi, uning reaktsiyasi normasini belgilaydi. O'rnatishlar turli faoliyat komponentlari bilan bog'lanishi mumkin. Semantik munosabatlar aniq ob'ektlar, hodisalarning shaxsiy ma'nosini, muhim ob'ektga nisbatan ma'lum bir tarzda harakat qilishga tayyorligini belgilaydi. Maqsadlarni sozlash harakatlarning barqaror yo'nalishini ta'minlaydi, ular har qanday sharoitda harakatni yakunlash tendentsiyasida ifodalanadi, bu ba'zan xatti-harakatlarning moslashuvchanligiga olib kelishi mumkin. Operatsion o'rnatishlar shaxsni muayyan usullarda harakatni amalga oshirishga psixofiziologik oldindan moslashtirishni, odamga tanish bo'lgan vositalardan foydalangan holda odatiy operatsiyalarning izchil tizimini ta'minlaydi.

Ongsizlik kontseptsiyasini o'rnatish va o'zgartirish

Vaqt o'tishi bilan ongsizlik tushunchasi D. N. Uznadze shogirdlari asarlarida qisman o'zgardi. F. V. Bassin, A. S. Prangishvili, A. E. Sheroziylar maqolasida shunday o‘qiymiz: “behush har qanday holatda ham “psixologik munosabat”dan ancha kengroq tushunchadir. Shu bilan birga, ongsiz aqliy faoliyatni aniq ifodalashning bir qator shakllarida psixologik munosabat juda muhim o'rin tutishi shubhasizdir. Bu fikr A. E. Sheroziy asarida aniqroq ifodalangan bo‘lib, u o‘z pozitsiyasini quyidagicha umumlashtiradi: “Biz ongsiz psixika nazariyasini talqin qilishda inson psixikasini tahlil qilishning “munosabat – ong – ongsiz” uch davrli sxemasiga tayanamiz. aqliy”, ikki atamali “munosabat – ong” o‘rniga. Shunday qilib, A. E. Sheroziya munosabat va ongsiz psixikni alohida-alohida, lekin bir-biri bilan bog‘liq bo‘lgan voqeliklarni hisobga olgan holda aniqlamaydi. (a) aqliy va transpsixik, (b) alohida ongli aqliy harakatlar va (c) ongli va ongsiz psixik jarayonlar o'rtasidagi bog'liqlik funktsiyasi. Biroq, bu talqin va boshqa talqinlar bilan to'plamning e'lon qilinishi aqliy voqelik, bizningcha, hech bo'lmaganda bir-biriga mos kelmaydigan qadamdir. ongli psixika va ongsiz psixika o'rtasidagi bog'liqlik shunday munosabat bilan vositachilik qiladi. Men ularga ruhiy haqiqat sifatida e'lon qilinganman. Batafsil ma'lumot uchun ushbu mavzu bo'yicha referatga qarang

Tushunish turlari: 1 - ijtimoiy - ma'lum bir tarzda idrok etish va harakatga tayyorlik; 2 - vosita - harakatga tayyorlik; 3 - hissiy - idrok etishga tayyorlik; 4 - aqliy - fikrlashning muayyan stereotiplariga tayyorlik; 5 - tarqoq - ob'ekt, hodisa bilan bir marta uchrashish paytida sub'ekt tomonidan shakllangan munosabat;

Odatda, hodisadan keyin hissiy reaktsiya qanchalik kuchli bo'lsa, sozlash shunchalik kuchli bo'ladi.

Munosabat tushunchasining boshqa psixologik hodisalar bilan aloqasi

Ko'pgina psixologik ko'rinishlarning ishlash mexanizmlari to'plam tushunchasi bilan chambarchas bog'liq. Shunday qilib, xurofot, yoki "do'st yoki dushman" tushunchasi insonda ongli ravishda shakllangan ichki me'yorga asoslanadi. Ushbu me'yordan odatda kuzatilgan "burilish" ni ongsiz ravishda hisoblash - ya'ni vaziyatni normal yoki deviant (patologik, dushmanlik va boshqalar) deb baholash keladi. O'rnatish hodisasi insonning atrof-muhitning o'zgaruvchan ijtimoiy va psixologik sharoitlariga moslashish qobiliyatini ta'minlaydigan ichki standartning o'zgarishini va shunga o'xshash hodisalarni tushuntiradi. xurofot, ksenofobiya, millatchilik.

Shuningdek qarang

• Savdogar fohisha

Havolalar

• 2. Uznadze bo'yicha illyuziyani qarama-qarshi qo'yish va uni 3 va undan ortiq ob'ektlarga kengaytirish

Wikimedia fondi. 2010 yil.

Boshqa lug'atlarda "O'rnatish (psixologiya)" nima ekanligini ko'ring:

Sozlash: Sozlama (psixologiya) psixologik atamadir. Dasturiy ta'minotni o'rnatish (o'rnatish) ... Vikipediya

o'rnatish- yangi strategiya yoki xulq-atvorni egallashga yordam berish jarayoni. Yangi strategiya langar, kirish kalitlari, metafora va tortishning ba'zi kombinatsiyasi orqali o'rnatilishi mumkin. Qisqacha tushuntirish psixologik va psixiatrik lug'at. Ed. igisheva. 2008.…… Buyuk Psixologik Entsiklopediya

- (yunoncha ruh va so'zdan, ta'limotdan), aqliy qonunlar, mexanizmlar va faktlar haqidagi fan. inson va hayvonlar hayoti. Tirik mavjudotlarning olam bilan munosabati hislar orqali amalga oshiriladi. va aql. tasvirlar, motivatsiyalar, aloqa jarayonlari, ... ... Falsafiy entsiklopediya

Tayyorlik holati, sub'ektning ma'lum bir narsaga moyilligi. faoliyati belgilangan. vaziyatlar. V. hodisasini u kashf etgan. psixolog L. Lange (1888) pertseptiv xatolarni o'rganishda. Umumiy psixologik. V. nazariyasi boyqushlar tomonidan ishlab chiqilgan. psixolog D... Falsafiy entsiklopediya

Fuqarolarni shaxsiy xavfsizligini ta'minlashga tayyorlash psixologiyasi Fuqarolarni o'qitish o'zaro bog'liq bo'lgan uchta psixologik sohani o'z ichiga oladi: 1) aholini turli xil xavfli vaziyatlarda xatti-harakatlarning optimal taktikasi haqida xabardor qilish (qarang Targ'ibot psixologik bilim); 2) diagnostika va kamaytirish ... ...

Omon qolish sozlamalari- jinoyat yoki boshqa xarakterdagi xavfli vaziyatning paydo bo'lishi, borishi va hal qilinishi sharoitida shaxsning maqsadli, ishonchli va etarli darajada o'zini-o'zi himoya qilish xatti-harakatlariga tayyorligi va moyilligi. dan…… Zamonaviy huquqiy psixologiya entsiklopediyasi

Xavfsizlik psixologiyasi- Huquqiy psixologiyaning bo'limi, jumladan: 1) jinoiy zo'ravonlik va jinoyatlar qurbonlari xatti-harakatlarining psixologik mexanizmlarini, ularning qurbonligining psixologik darajasini (qarang: "Psixologik qurbonlik darajalari") va ... bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish. .. Zamonaviy huquqiy psixologiya entsiklopediyasi

Shaxsiy xavfsizlikni ta'minlash uchun kasb-hunar kolleji xodimlarini tayyorlash psixologiyasi- kasbiy va kasb-hunar ta'limi xodimlarini o'qitish o'z vazifalarini bajarishda samarali, ishonchli va xavfsiz faoliyatni ta'minlaydigan kasbiy va shaxsiy fazilatlarni shakllantirishga imkon beradigan psixologik chora-tadbirlar tizimini o'z ichiga oladi. ... ... Zamonaviy huquqiy psixologiya entsiklopediyasi

Ijtimoiy munosabatlar ulardan biridir ijtimoiy psixologiyaning asosiy tushunchalari, ilmiy tadqiqotning alohida sohasi.

Ijtimoiy munosabatlarning shakllanishi fenomenini faol o'rganish 20-asrning birinchi o'n yilliklarida boshlangan.

Bu hodisa eng yaqiniga asoslanadi shaxs va jamiyat o'rtasidagi munosabatlar inson uning ajralmas qismi hisoblanadi.

Insonning ijtimoiy mavqei qanday? Bu haqda bizdan bilib oling.

Munosabat tushunchasi

Ijtimoiy munosabat nima?

Shaxsning o'sishi va kamoloti bilan, inson ongida hayotiy tajribaning to'planishi barqaror istiqbolni rivojlantiradi odamlar, atrofdagi narsalar va hodisalar haqida.

Ushbu ong muhiti insonning hayot bilan o'zaro munosabatida reaktsiyalari va xatti-harakatlarini tartibga soluvchi rol o'ynaydi.

Psixologiyada bu hodisa deyiladi munosabat, yoki ijtimoiy munosabat.

Ko'pincha, ijtimoiy munosabatni aniqlash uchun ular amerikalik psixologning formulasidan foydalanadilar Gordon Allport: insonning o'tmishi unda hozirgi paytda ma'lum bir tarzda harakat qilishga moyillikni shakllantiradi. Bu psixologik tayyorlik ijtimoiy munosabatdir.

Umuman olganda, munosabat nafaqat asosida shakllanadi shaxsiy tajriba shaxs, balki boshqa odamlarning tajribasini idrok etish orqali ham. Asosan, odamlar hayot haqidagi o'z qarashlarini, oddiy muloqotda tajribalarini etkazishadi.

Bir kishi tomonidan qabul qilingan shaxsiy o'rnatish hodisa natijasida, agar u o'z kuzatishlarini tasdiqlovchi boshqa odamlarning xulosalari va fikrlarini eshitsa (psixologiyada umumlashtirilgan munosabat tushunchasi) mustahkamlanadi.

Psixologiyada ijtimoiy munosabat dan munosabat deb ataladi Inglizcha so'z“munosabat”, bu tarjimada “munosabat” degan ma’noni anglatadi.

Tuzilishi

20-asrning o'rtalarida amerikalik psixolog Manuel Smit Ijtimoiy munosabatning uchta asosiy komponentini aniqladi:

1. Shakllangan ongli fikr. U predmetlar, narsalar, hodisalar va hodisalarga nisbatan, ular qanday xususiyat va fazilatlarga ega ekanligi (ijtimoiy munosabat tashuvchisi nazarida), ular bilan samarali va samarasiz o'zaro ta'sir qilish usullari haqida mavjud.
2. Hissiy munosabat(ta'sir qiladi). U ob'ektlarga, odamlarga, hodisalarga reaktsiya shaklida muayyan his-tuyg'ular, his-tuyg'ular, his-tuyg'ularni boshdan kechirish bilan namoyon bo'ladi. Hodisalar, hodisalar, sub'ektlar yoki ob'ektlar yoqimli yoki jirkanch ekanligi haqida aniq tushuncha mavjud (variant - zarar bermang, befarq qoldirmang).
3. . Biror kishi voqeaga munosabat yoki odamlar bilan muloqot modeli sifatida ma'lum bir naqsh bo'yicha harakat qilishga tayyor.

Shunday qilib, ijtimoiy muhit affektiv va xulq-atvor darajalarini o'z ichiga oladi.

Turlari

Ijtimoiy munosabatlar turlari haqida gapirganda, ular o'zlarining aniqligini anglatadi xususiyatlari:

Psixologiyada stereotip va sotsializatsiya tushunchalari yoritilgan.

stereotiplar

Stereotip tushunchasi 20-asrning 30-yillarida amerikalik publitsist tomonidan alohida taʼkidlangan. Valter Lippman.

Yozuvchi e'tiborni ma'lum bir filtrga qaratdi, bu orqali inson shakllangan hayotiy tajribaga bo'ysunib, atrofidagi dunyo haqidagi ma'lumotlarni tan oladi va sharhlaydi.

Shakllangan stereotip hodisaga munosabatni keltirib chiqaradi aql ishlashni boshlashdan oldin:

Albatta, agar fikrlash, tahlil qilish va yangilikni idrok etish qobiliyati shaxsiyatini yo'qotmagan, dunyoning rasmini va hatto hukmron bo'lgan stereotipik ijtimoiy munosabatni o'zgartirish mumkin.

Ijtimoiylashuv hodisasi

Aloqa muayyan jamiyat, inson asta-sekin o'ziga xos xulq-atvor normalarini va boshqalarning e'tiqodlarini o'rganadi.

Odamlar bilan muvaffaqiyatli muloqot qilish uchun shaxs dunyo haqidagi bilimlarni to'plash va tizimlashtirishga, samarali aloqalarni o'rnatishga va xohlagan narsasiga erishishga imkon beradigan muloqot qobiliyatlarini egallashga majbur bo'ladi.

Bularning barchasi sotsializatsiya kontseptsiyasiga kiritilgan, bu aslida tug'ilishdan boshlanadi va insonning butun hayoti davomida davom etadi. Psixologiyada sotsializatsiya tushunchasi bir necha jihatdan ko'rib chiqiladi:

Kichkina ta'sir qiladi insonning yaqin atrofi. Bu uning otasi, onasi, qarindoshlari, do'stlari va tengdoshlari, ta'lim muassasalaridagi o'qituvchi va tarbiyachilar, ya'ni haqiqiy muloqotning ichki doirasi.

Psixologiyada ular ikkilamchi sotsializatsiya haqida gapirganda, ular katta ijtimoiy guruhlarda allaqachon sodir bo'lgan jarayonlarni anglatadi.

Masalan, in ikkilamchi sotsializatsiya doirasi ma'muriy organlar, qonunlar va munosabatlarni shakllantiruvchi shaxslar ijtimoiy aloqa maktab, oliy o‘quv yurti, shahar, viloyat, umuman shtat darajasida.

O'rnatish misollari

Ijtimoiy munosabatlarning mashhur, keng tarqalgan misollari:

Bu omillarning barchasi ko'pincha ma'lum bir jamiyatda o'sgan shaxs tomonidan, aynan erta bolalikdan shakllangan ijtimoiy munosabatlar tufayli yagona haqiqiy, to'g'ri deb qabul qilinadi.

Funksiyalar

Har qanday shakllangan ijtimoiy munosabat bir qator muhim funktsiyalarga ega (odatda shaxsning o'zi tomonidan amalga oshirilmaydi). Ijtimoiy inshootlarning to'rtta asosiy maqsadi mavjud:

Demak, munosabat shunday kuchli qurilish bir vaqtning o'zida hayotiy jarayonlarni avtomatlashtirish va soddalashtirish, ruhiy o'zini o'zi himoya qilish va insonning hayotdagi barqarorlashuviga xizmat qiladigan ong.

Ijtimoiy munosabat va haqiqiy xulq-atvor

Agar shaxsning ichki e'tiqodi va qarashlari jamiyatdagi shaxsning harakatlarini belgilab qo'ysa, unda xatti-harakatlarni o'zgartirish fikrlash tarzini o'zgartirish uchun etarli?

Insonning ovozli munosabati asosida uning harakatlarini bashorat qilish mumkinmi?

Psixologik tadqiqotlar amaliyoti buni isbotladi to'g'ri emas: insonning munosabati va uning haqiqiy xatti-harakati o'rtasidagi bog'liqlik ko'pincha yo'q.

Bunday nomuvofiqlikning oddiy va keng tarqalgan misoli - bu imtiyozlarga umumiy ishonch sog'lom turmush tarzi hayot muayyan harakatlar qilishni anglatmaydi.

Inson sog'lom turmush tarzi muhitining tashuvchisi bo'lishi mumkin, ammo arzimas ovqat iste'mol qiladi, spirtli ichimliklarni iste'mol qiladi, chekadi va sport bilan shug'ullanmaydi.

Ijtimoiy munosabat va xulq-atvorning tarqoqligi psixologiyada bir qancha omillar bilan izohlanadi:

1. Shaxsning xulq-atvori nafaqat umumiy munosabat bilan, balki o'ziga xos vaziyat bilan ham belgilanadi.
2. Hodisani bir butun sifatida baholashga munosabat muayyan ishni baholash bilan mos kelmasligi mumkin.
3. Xulq-atvorni tanlashga ta'sir ko'rsatadigan muayyan holatda bir nechta ijtimoiy munosabatlar ziddiyatli bo'ldi.

Masalan, 1934 yilda Stenford psixologi tomonidan ijtimoiy munosabatlar va o'ziga xos vaziyatli xatti-harakatlar o'rtasidagi muvofiqlikni o'rganish bo'yicha birinchi ilmiy tajribalardan birida. Richard Lapierre qiziqarli faktlar keltirildi.

20-asrning birinchi yarmida Qo'shma Shtatlarda qora va sariq xalqlarga munosabat salbiy edi.

Biroq, Lapierre, sayohat turmush qurgan xitoylik do'stlar bilan, 250 dan ortiq mehmonxona, restoran va kafelarga tashrif buyurdi va ularning har birida (bittadan tashqari) xitoyliklar iliq kutib olindi va yuqori daraja xizmat.

Olti oy o'tgach, Laper o'sha muassasalarga xitoylik mehmonlarni qabul qiladimi yoki yo'qligini so'rab xatlar yubordi. Va institutlarning 90% dan ortig'i irqiy rad etish bilan javob berdi.

Tajriba, ma'lum bir vaziyatda, xizmatdan qanday voz kechish kerakligini aniq ko'rsatdi haqiqiy odamlar, mehmondo'stlik va insonparvarlik qonunlari hukmron bo'lgan noto'g'ri qarashlardan ustun keldi.

Ijtimoiy munosabatlarning shakllanishiga asoslanadi murakkab tizim insonning atrof-muhitni idrok etishi, undagi tabiiy moslashuv.

Olimlar aniqlaydilar munosabatni shakllantirishning bir qator sabablari: insonning genetik xususiyatlaridan reflekslar darajasida muvaffaqiyatli xulq-atvor namunalarini mustahkamlash, ijtimoiy munosabatni tuzatish jarayonida barcha ijobiy va salbiy tomonlarni bilish.

Munosabatlar (ijtimoiy munosabatlar) - tuzilishi va funktsiyalari: