Există zece secrete la care oricine s-a gândit cum să influențezi oamenii.

1. Cere o favoare

Aici vorbim despre un astfel de secret precum secretul lui Benjamin Franklin. Odată, părintele fondator al Statelor Unite s-a gândit cum să cucerească o persoană care nu are chef de comunicare productivă și nu este dispusă favorabil. Franklin a cerut galant și politicos o favoare. Era vorba despre o anumită carte pe care voia să o împrumute. După ce a primit ceea ce era necesar, Franklin a mulțumit. Înainte de situația care a apărut, acești doi nici nu au putut să poarte un dialog, după ce s-a întâmplat s-au împrietenit buni.

Efectul Franklin poate fi descris după cum urmează. Dacă o persoană ți-a făcut măcar o favoare și, în plus, a primit recunoștință pentru asta, atunci o va face de mai multe ori, în comparație cu cineva care îți datorează sau îți datorează ceva. Totul este foarte simplu - influența asupra oamenilor în acest caz are loc după principiul: ceri ceva, ceea ce înseamnă (conform adversarului) dacă este necesar, cu siguranță te vei răspunde.

2. Nu-ți fie teamă să ceri mai mult.

Influențarea oamenilor cu ajutorul tehnicii „uși pe frunte” este posibilă și necesară în unele situații. Deci, ar trebui să ceri mult mai mult decât vrei să primești de la o persoană. În unele cazuri, poți cere să faci ceva evident minunat sau absurd. Ce va face persoana cerută? Bineînțeles că va refuza. Deci, puteți cere în siguranță ceea ce ați dorit. De data aceasta nu va exista nici un refuz, pentru că cel pe care îl întrebi se va gândi - am refuzat prima dată, de data aceasta nu este foarte convenabil să refuzi. A doua oară, bineînțeles, cereți ceea ce v-ați dorit cu adevărat, și nu ceva ridicol. Ajutorul va veni cu siguranță.

3. Folosiți numele persoanei când vorbiți cu ea

La un moment dat, psihologul Dale Carnegie spunea că nu există nimic mai important în lume decât a numi interlocutorul pe nume într-un dialog. Numele este acea „melodie” pentru toată lumea, care este plăcută la ureche. Aceasta este o combinație magică de litere care poate avea un efect asupra oamenilor. Spunând numele adversarului în dialog, îi confirmi încă o dată semnificația existenței. Este imposibil să experimentezi emoții negative pentru cineva care îți pronunță numele cu atenție și reverență, ești de acord? Nu se poate vorbi despre emoții negative aici.

În mod similar, alte apeluri pot afecta o persoană. De exemplu, vă puteți concentra pe statutul social. Vă puteți gândi la forma de recurs. Poziționează o persoană lângă tine și va face cu plăcere tot ce-i ceri. Încercați să suni un tovarăș sau un prieten. Persoana va simți că poți avea încredere în tine. Dacă visezi să lucrezi cu cineva și vrei să intri în echipă, sună-l pe șeful sau pe șeful.

4. Linguşiri şi mai multe linguşiri

Linguşirea este adesea utilă, mai ales când vine vorba de atingerea anumitor obiective. Tine minte! Dacă lingușirea arată ca lingușirea, atunci nu va funcționa pentru a influența oamenii cu ea. Dintr-o astfel de lingușire va exista doar un post-gust încântător de dulce la sfârșitul dialogului.

Prin experimente, psihologii au ajuns la concluzia că este important ca o persoană să găsească confirmarea că sentimentele și gândurile sale sunt aceleași. Dacă flatezi cu pricepere pe cineva a cărui stima de sine este mare, vei putea să-l confirmi. propriile gânduri. Încearcă să măgulești pe cineva care are stimă de sine scazută? Poți să-ți faci un dușman, pentru că acești oameni sunt neîncrezători în ceea ce s-a spus, iar cuvintele tale vor merge împotriva propriilor gânduri despre ei înșiși.

5. Copiați comportamentul altcuiva

Desigur, un astfel de mod de a influența oamenii precum imitarea în momentul dialogului sau copierea a dat deja roade. Este despre despre mimetism. Majoritatea recurg la această metodă în mod inconștient. Copiază comportamentul interlocutorului, trăsăturile sale comportamentale, gesturile. Printre altele, o astfel de tehnică poate fi aplicată în mod conștient.

Interlocutorul îl va trata favorabil pe cel care seamănă cu el. Este foarte interesant că, dacă în timpul dialogului cineva a „reflectat” comportamentul celuilalt, atunci va fi plăcut pentru celălalt să se angajeze într-o conversație cu terți pentru un anumit timp, chiar dacă nu a participat la conversația dintre cei doi. Esența acestei metode poate fi comparată cu metoda privind adresa după nume. Personalitatea adversarului este importantă pentru interlocutor, el încearcă să o ridice și să arate că nu există indiferență.

6. Profită de oboseala interlocutorului

Este mult mai ușor să influențezi oamenii dacă sunt deprimați sau obosiți. O persoană obosită este mai sensibilă la cerere, la cuvintele interlocutorului, pentru că oboseala nu este doar fizică. În momentul unei stări apatice, nivelul energiei mentale scade. Dacă vrei să faci o cerere, este mai bine dacă adversarul tău este obosit, atunci este puțin probabil să fii refuzat. O persoană nu poate rezolva problemele aici și acum și nu va refuza, doar să nu se gândească la asta astăzi. Promisul va trebui să se împlinească, pentru că ținerea unui cuvânt este importantă pentru oricare dintre noi.

7. Fă o ofertă pe care nu o poți refuza

Impactul asupra oamenilor în cadrul acestui principiu are loc exact opusul principiului nr. 2, exprimat mai sus. Nu faceți o cerere mare aici și acum, încercați să exprimați o mică dorință. Dacă cel care a ajutat la ceva mic mai târziu aude o cerere mai serioasă, atunci, cel mai probabil, nu va mai refuza.

Acest principiu a fost confirmat în practică. Au fost efectuate experimente legate de vânzările directe. Oamenii de știință au început să se adreseze oamenilor și să le ceară să-și exprime sprijinul față de situația asociată cu conservarea și salvarea pădurilor tropicale. Desigur, cererea nu este dificilă. Mulți au făcut ceea ce era necesar. Ulterior, acestor persoane li s-a propus să cumpere anumite bunuri. Inițial, s-a spus că toate veniturile din vânzare vor merge către conservarea pădurii tropicale. Desigur, mulți au făcut acest pas și au achiziționat o serie de bunuri.

Tine minte! Nu poți să ceri un lucru și apoi să treci la altul. Ar trebui să existe un decalaj între cererile dvs. - o zi sau două.

8. Trebuie să fii capabil să asculți și să auzi

Dacă îi spui interlocutorului că greșește fundamental, îl va face să gândească pozitiv despre tine? Nu va fi posibil să aranjați o persoană, mai degrabă, va fi posibil să o înfurii. Există mod bun când influențarea oamenilor nu este deloc dificilă. Ca parte din aceasta metoda este necesar să înveți să asculți și să realizezi ce simte interlocutorul la un moment sau altul. Căutarea unui teren comun în diverse opinii și judecăți duce la faptul că îți devine mai ușor să-ți dovedești opinia. În primul rând, ar trebui să fii de acord cu adversarul tău și apoi să-ți demonstrezi punctul de vedere.

9. Repetiția este mama învățării

O modalitate sigură de a obține influența unei persoane este de a-i parafraza declarațiile în momentul dialogului, de a repeta tot ceea ce s-a spus cu alte cuvinte. Impact asupra oamenilorîn acest caz poate fi absolută. Metoda ascultării reflexive este folosită de mulți medici (psihologi, psihoterapeuți). Pacientul vorbește despre multe, se dezvăluie dacă simte că este înțeles. Medicul, în schimb, își arată cufundarea în problemă tocmai cu ajutorul ascultării reflexive.

Încercați această metodă atunci când discutați cu colegii sau prietenii. Reformulați ceea ce tocmai au spus și întrebați din nou. Persoana va înțelege imediat că l-ați ascultat, va experimenta pace și confort. Cel mai probabil, opinia ta va deveni importantă pentru interlocutor, pentru că ai dovedit că dialogul nu îți este deloc indiferent.

10. Dă din cap

Unul dintre 10 trucuri psihologice este să dai din cap când vorbești. Dând din cap, ești de acord cu interlocutorul. Un încuviințare din cap echivalează cu acord, aprobare. Efectul aici este similar cu cel obținut prin mimetism. Dând din cap astăzi și acum, vei înțelege că o persoană te poate asculta mai târziu. Ești mai rapid dacă dai din cap.

După ce ați învățat subtilitățile de bază asociate cu psihologia umană, veți înțelege cum să influențezi oamenii.

Înainte de a începe, dorim să subliniem că niciuna dintre aceste metode nu este potrivită pentru a răni o persoană sau pentru a-i răni în vreun fel demnitatea.

În această compilație, veți afla despre modalități eficiente de a-i face pe ceilalți prieteni sau doar de a împinge o persoană la decizia de care aveți nevoie.

Cere o favoare

Vorbim despre un efect cunoscut sub numele de efectul Benjamin Franklin. Odată, Franklin a avut nevoie să câștige favoarea unui bărbat care nu-l plăcea prea mult. Apoi Franklin i-a cerut politicos bărbatului să-i împrumute o carte rară și, după ce a primit ceea ce dorea, i-a mulțumit și mai politicos. Anterior, acest bărbat evita chiar să vorbească cu el, dar după acest incident s-au împrietenit.

Această poveste se repetă iar și iar. Concluzia este că cineva care odată ți-a făcut o favoare este mai dispus să o facă din nou în comparație cu persoana care îți datorează ceva. Explicația este simplă - o persoană decide că, din moment ce îi ceri ceva, atunci, dacă este necesar, să răspundă la cererea lui, așa că el trebuie să facă la fel ca și tine.

cere mai mult

Această tehnică se numește „ușa către frunte”. Trebuie să-i ceri unei persoane să facă mai mult decât îți dorești cu adevărat de la el. De asemenea, poți cere să faci ceva ridicol. Cel mai probabil va refuza. Curând după aceea, cere cu îndrăzneală ceea ce ți-ai dorit de la bun început - persoana se va simți inconfortabil pentru că te-a refuzat prima dată, iar dacă acum ceri ceva rezonabil, se va simți obligat să ajute.

Sună persoana pe nume

Celebrul psiholog american Dale Carnegie consideră că numirea unei persoane pe nume este incredibil de importantă. Un nume propriu pentru orice persoană este cea mai plăcută combinație de sunete. Este o parte esențială a vieții, prin urmare pronunția ei, așa cum spune, confirmă pentru o persoană faptul propriei sale existențe. Și asta, la rândul său, te face să simți emoții pozitive în raport cu cel care pronunță numele.

În același mod, folosirea unui titlu, a statutului social sau a formei de adresă în sine afectează. Dacă te comporți într-un anumit fel, atunci vei fi tratat așa. De exemplu, dacă numești o persoană prietenul tău, el va simți în curând sentimente prietenoase față de tine. Și dacă vrei să lucrezi pentru cineva, spune-i șeful.

Flata

La prima vedere, tacticile sunt evidente, dar există câteva avertismente. Dacă lingușirea ta nu pare sinceră, va face mai mult rău decât bine. Cercetătorii au descoperit că oamenii tind să caute echilibrul cognitiv, asigurându-se că gândurile și sentimentele lor se aliniază întotdeauna. Așadar, dacă măgulești oameni cu stima de sine ridicată și lingușirea sună sinceră, ei te vor plăcea pentru că le confirmă propriile gânduri. Dar lingușirea persoanelor cu stima de sine scăzută poate duce la sentimente negative, deoarece cuvintele tale contrazic opinia lor despre ei înșiși. Desigur, asta nu înseamnă că astfel de oameni ar trebui umiliți - în acest fel cu siguranță nu le vei câștiga simpatia.

Reflectați

Reflecția este cunoscută și sub numele de mimetism. Mulți oameni folosesc această metodă în mod natural, fără să se gândească măcar la ceea ce fac: copiază automat comportamentul altcuiva, tiparele de vorbire și chiar gesturile. Dar această tehnică poate fi folosită destul de conștient.

Oamenii tind să-i trateze mai bine pe cei care sunt ca ei. Nu mai puțin curios este faptul că, dacă în timpul unei conversații recente cineva a „reflectat” comportamentul unei persoane, atunci această persoană va fi mai plăcut să comunice cu alte persoane pentru o perioadă de timp, chiar dacă nu a avut nimic de-a face cu acea conversație. Motivul, cel mai probabil, este același ca și în cazul adresei prin nume – comportamentul interlocutorului confirmă însuși faptul existenței individului.

Profită de oboseala adversarului tău

Când o persoană obosește, devine mai receptivă la cuvintele altora, fie că este vorba de o cerere sau de o declarație. Motivul este că oboseala afectează nu numai corpul, ci reduce și nivelul de energie mentală. Când ceri o favoare unei persoane obosite, probabil vei primi un răspuns de genul „OK, o fac mâine” - pentru că pe acest moment persoana nu mai vrea să rezolve nicio problemă. Dar a doua zi, o persoană, cel mai probabil, va îndeplini promisiunea - oamenii, de regulă, încearcă să se țină de cuvânt, pentru că altfel primesc disconfort psihologic.

Oferă ceva ce nu vei putea refuza

Acesta este inversul punctului numărul doi. În loc să faceți o solicitare mare imediat, încercați să începeți de la mică măsură. Dacă o persoană te-a ajutat cu ceva nesemnificativ, va fi mai dispus să îndeplinească o cerere mai importantă.

Oamenii de știință au testat această metodă în legătură cu marketingul. Au început să facă campanie pentru ca oamenii să-și exprime sprijinul mediu inconjuratorși conservarea pădurilor tropicale. Cerere destul de ușoară, nu? Când oamenii au îndeplinit cerințele, li s-a cerut să cumpere alimente - toate încasările vor fi direcționate spre conservarea acestor păduri, desigur. Majoritatea oamenilor au făcut și asta.

Cu toate acestea, aveți grijă: nu cereți mai întâi un lucru, apoi imediat complet diferit. Este mult mai eficient să așteptați o zi sau două.

Să știi să asculți

A spune cuiva că greșește nu este cel mai mult Cel mai bun mod pozitioneaza persoana. Efectul este probabil invers. Există o altă modalitate de a exprima dezacordul și de a nu face un inamic. De exemplu, ascultă ce spune interlocutorul tău și încearcă să înțelegi cum se simte și de ce. Atunci vei găsi ceva în comun în opiniile tale aparent opuse și poți folosi asta pentru a-ți explica poziția. Exprimă-ți mai întâi consimțământul - astfel încât persoana va fi mai atentă la cuvintele tale ulterioare.

Repetați după interlocutor

Una dintre cele mai moduri eficiente a cuceri o persoană și a arăta că o înțelegi cu adevărat înseamnă a parafraza ceea ce spune. Spune același lucru cu propriile tale cuvinte. Această tehnică este cunoscută și sub numele de ascultare reflexivă. Așa fac adesea psihoterapeuții – oamenii le spun mai multe despre ei înșiși, iar între medic și pacient se construiește o relație aproape de prietenie.

Această tehnică este ușor de utilizat atunci când vorbiți cu prietenii. Formulează fraza pe care tocmai au spus-o ca o întrebare - astfel arăți că ai ascultat cu atenție și ai înțeles persoana, iar el se va simți mai confortabil cu tine. De asemenea, te va asculta mai mult pentru că deja ai arătat clar că îți pasă de el.

da din cap

Când oamenii dau din cap în timp ce ascultă ceva, înseamnă de obicei că sunt de acord cu vorbitorul. Și este firesc ca o persoană să presupună că atunci când cineva dă din cap când vorbește cu el, asta înseamnă și acord. Acesta este același efect al mimetismului. Așa că dați din cap pe parcursul conversației cu o persoană - mai târziu, acest lucru vă va ajuta să convingeți interlocutorul că aveți dreptate.

Timp de citire: 2 min

Atunci când o persoană este interesată de cum să influențeze și să gestioneze oamenii, mulți oameni uită aspecte etice, libertatea de manifestare a propriei voințe, precum și eventualele consecințe. Prin urmare, înainte de a trece la descrierea diferitelor caracteristici psihologice și metode de influență, aș dori să notez laturi negativeși emit avertismente. Deci, dacă influențezi constant o persoană, înclinând-o către anumite decizii, atunci nu numai funcția sa volitivă este frustrată, ci și miezul personalității în sine, care trăiește opus convingerilor sale, este distrus.

Este logic să ne gândim la modul de a influența psihicul uman cu consecințe favorabile, contribuind la dezvoltarea acestuia sau la îmbunătățirea stării de spirit. Principala influență nu o reprezintă informațiile faptice prezentate unei persoane, ci emoțiile care apar în procesul de interacțiune. Reacția nu se întâmplă de la sine, există o mulțime de factori și, ca urmare, poți spune lucruri extrem de neplăcute, provocându-ți simpatie. Pentru influență se folosesc o paletă intonațională, semnale verbale și anumite ancore care există în psihic.

Informațiile încorporate în subconștient au o influență puternică - atunci persoana nu numai că va asculta și va urma instrucțiunile necesare, ci va construi în mod independent o linie de comportament bine coordonată.

Psihologia influenței asupra oamenilor

Există multe trucuri de percepție psihologică care te ajută să-ți dai seama cum să-i influențezi pe alții. Nici măcar nu este nevoie să folosiți anumite trucuri și trucuri, dar trebuie doar să vă amintiți însăși caracteristicile psihicului și să vă editați comportamentul sau caracteristicile de prezentare a informațiilor la timp și puteți folosi circumstanțe aleatorii.

Unul dintre cele mai interesante puncte despre percepția celorlalți este că prezența defectelor și a slăbiciunilor care nu sunt esențiale pentru normele sociale și moralitatea fac o persoană mai plăcută celorlalți. Acest lucru vă permite să vă relaxați și să nu mai încercați să obțineți perfecțiunea în orice - atunci când o persoană vie este în apropiere, doriți și să fiți în viață.

Așadar, dacă dai dovadă de oboseală la sfârșitul zilei de lucru, vei provoca mai multă încredere în echipă, iar dacă vii în haine călcate imperfect sau cu pete de vopsea, atunci nu se vor îndoi de sinceritatea cuvintelor tale.

Perfecțiunea provoacă tensiune și distanță, iar prezența unor mici defecte te face mai aproape de oameni. De la o distanță apropiată și de încredere, vă puteți permite mult mai mult, iar informațiile nu vor fi supuse unor critici dure.

Al doilea punct care vă permite să obțineți locația este adresarea după nume. Un nume propriu este sunetul pe care o persoană este obișnuită să îl audă cel mai des, răspunzând la nivel comportamental și emoțional.

Adresarea după nume de familie, la rândul său, poate face o persoană să se încordeze - lecțiile școlare și comentariile sunt imediat amintite, precum și întâlnirile de lucru. Numele, pe de altă parte, este ceva sacru și cu cât te adresezi mai des unei persoane în acest fel, cu atât mai calm și mai încrezător va fi lângă tine, ceea ce înseamnă că multe din informațiile pe care le spui vor cădea imediat în subconștientul. Cu toate acestea, nu trebuie să exagerați, deoarece utilizarea frecventă a numelui poate provoca o reacție de tensiune și neîncredere.

Construcția cererilor dumneavoastră poate fi ajustată și în raport cu caracteristicile percepției unei persoane. Încercați să evitați formularea directă, folosiți în schimb intonații interogative. Cea mai bună opțiune este atunci când tu însuți îi oferi unei persoane să aleagă ce să facă, dar, în același timp, o limitezi la acele opțiuni care ți se potrivesc personal. Acestea. atunci când aveți nevoie de ajutor cu articolele de grădină și de curățătorie chimică, merită să întrebați care dintre aceste articole alege o persoană să facă. În acest context, posibilitatea de a refuza este eliminată în prealabil, iar numărul de opțiuni se reduce la categoriile de care aveți nevoie.

Când se pare că o persoană va rezista unui fel de decizie sau influență, atunci merită să discutați cu el doar probleme secundare, fără a pune la îndoială ce aveți nevoie. În cazul unei călătorii, puteți argumenta despre ora, transportul și cantitatea de bagaje, dar nu și faptul călătoriei în sine. Această tehnică funcționează chiar și cu copiii, distragând atenția de la momentul conflictului - adunările de dimineață pot include ceartă despre haine și cine poartă rucsacul, atunci ideea că există o opțiune de a nu merge la școală este exclusă.

O altă opțiune despre cum să obții ceea ce îți dorești este să ceri mult și inaccesibil dintr-o dată, apoi să cobori bara la nivelul necesar. O persoană care a refuzat o cerere mare se poate simți vinovată, dorința de a scăpa de care este destul de puternică, așa că dacă îi oferi imediat posibilitatea de a plăti cu mai puțin, consimțământul vine aproape instantaneu.

Oamenii se influențează reciproc chiar și în pasivitate, de exemplu, o pauză lungă face ca o persoană să vorbească mai mult despre subiectul anterior. Stânjenia tăcerii este greu de suportat din punct de vedere psihologic, iar normele sociale necesită un dialog constant, așa că dacă amâni în mod deliberat pauza, interlocutorul va fi obligat să o umple cu ceva. Pentru subiectele unor astfel de umpluturi, ultima problemă discutată este de obicei selectată sau experiențe emoționale interlocutor.

În general, încercați să vorbiți mai puțin, oferindu-le celuilalt ocazia să vorbească, să-și indice poziția. Nu numai că toată lumea preferă să fie ascultată, dar acest lucru încă nu este suficient în lumea noastră, așa că un bun ascultător este imediat impregnat de încredere, spunând din ce în ce mai mult. Chiar dacă aveți mai multă experiență și cunoștințe mai precise cu privire la o anumită problemă, ascultați oricum - veți primi informații despre persoana însăși și despre conceptul său de viață, iar întrebările oportune vă vor ajuta să îndreptați conversația în direcția corectă.

O astfel de caracteristică permite stabilirea unui contact strâns pe care o persoană să simtă că este ascultată, atunci când ceea ce a spus este parafrazat, se returnează aceleași informații, ușor modificate în formă, dar nu și în sens. Treptat, puteți adăuga propriile idei la vocea textului interlocutorului (tot ce adăugați va fi perceput ca propriile gânduri).

Acestea sunt principalele trăsături ale psihicului uman, care permite din ce în ce mai mult să fie influențat: nivel maximîncrederea în interlocutor şi manifestarea libertăţii acestora. Cu cât stăpânești mai mult arta de a inspira încredere și de a crea pentru o persoană posibilitatea de alegere și iluzia controlului situației, cu atât vei avea mai multă putere nu numai asupra acțiunilor (care pot fi forțate), ci și motivaționale și sfera emoțională(Tot ce ai nevoie este ceva inspirație.)

Modalități și metode de a influența oamenii

Există anumite tehnici care vă permit să influențați în continuare atitudinile sau comportamentul oamenilor și sunt descrise în literatura de specialitate, discutată de multe ori de psihologi și sociologi, dar ele continuă să funcționeze. Chiar dacă o persoană a fost de mult conștientă de momentele de influență specială, va fi în continuare supusă acesteia, singurul lucru care se poate schimba este gradul și conștientizarea în timp util a impactului manipulativ, dar sentimentele necesare vor avea timp să apară, iar unele acțiuni s-ar putea să nu atingă niciodată nivelul de conștiință.

Clasicul influenței este capacitatea de a face un prieten dintr-un inamic cu o cerere. Când este inutil să negociezi și nu are rost să măsori puterea, rămân doar metode pozitive de cooperare. Desigur, o ofertă directă nu poate provoca decât vigilență sau agresivitate, așa că este necesar să ceri persoanei aflate în cea mai neutră poziție un serviciu care să fie benefic pentru tine, dar destul de simplu de efectuat pentru el. Împrumutați un pix, cereți o adresă, cereți ajutor pentru a transporta o cutie la birou - lucruri mărunte de genul, făcute cu grijă, dărâmați programul competiției sau nu vă plac.

Alegeți cuvinte în funcție de ceea ce crede persoana despre sine, chiar dacă nu se potrivesc cu viziunea dvs. asupra situației. În unele momente, acest lucru poate semăna cu lingușirea, dar dacă astfel de discursuri ajung chiar la punctul de auto-percepție, atunci s-ar putea să fii prima persoană care îl evaluează pe celălalt în modul în care a văzut-o întotdeauna. Întrucât toată lumea se străduiește să se înconjoare de oameni cu gânduri asemănătoare, atunci după o descriere exactă a persoanei în sine, puteți spune orice doriți - acest lucru va fi, de asemenea, perceput ca adevăr.

Pentru a vă apropia de încredere, puteți încerca să reflectați nu numai percepția persoanei asupra lumii, ci și manifestările fizice ale acesteia. Copierea posturii, tempo-ul vorbirii și volumul vocii sunt bazele programării neuro-lingvistice, care funcționează cu adevărat. Sistemul este construit pe faptul că, după copierea adecvată a gesturilor și a altor manifestări ale unei persoane, puteți începe să vă aduceți influențele și deja el vă va repeta mișcările și gândurile, așa cum ați făcut intenționat înainte.

construit acest mecanism pe nivel inalt sentimente de importanță personală, când ceilalți ne copiază comportamentul - la nivel animal, întreaga haita încearcă să se adapteze la manifestările liderului. Deci, atunci când influențezi, poți folosi nu numai componente logice, ci și mecanisme inconștiente incorporate evolutiv. Când comunici cu o persoană, arată-ți participarea și înțelegerea despre ceea ce vorbește persoana respectivă și dialogul tău comun - dă din cap, hoop, repetă ultimele cuvinteși utilizați alte tehnici care vă confirmă participarea activă la comunicare.

Un punct important este alegerea unui interlocutor emoțional atunci când faci o cerere sau ofertă. Deci, este puțin probabil ca o persoană obosită să refuze, mai degrabă va amâna decizia pentru o altă zi - în timp ce șansele unui rezultat pozitiv cresc. Într-o dispoziție bună, o persoană acceptă rapid cereri simple și ușor de înțeles, în care nu i se cere să rezolve momentele curente și să se gândească la modul cel mai bine să acționeze. Prin urmare, dacă aveți un plan specific gata făcut, care necesită doar permisiunea, atunci așteptați-vă la dispoziții înalte, dar dacă trebuie să rezolvați câteva întrebări de neînțeles, atunci alegeți după-amiaza când oamenii sunt obosiți.

Încearcă să începi cu mic - te rog să citești un articol sau să mergi cu tine la cel mai apropiat birou, să asculți o melodie sau să vizitezi o expoziție gratuită. Astfel de acțiuni lasă sentimentul că o persoană a făcut deja ceva în direcția necesară, adică. când vă oferiți să participați la o continuare plătită a unei prelegeri gratuite, el va fi de acord mai repede. Principalul lucru în această abordare de strângere pas cu pas este să faceți o pauză, întinzând fiecare pas timp de câteva zile sau săptămâni. Două principii funcționează aici simultan - pauze, în care o persoană are timp să se gândească la ceea ce se întâmplă, să se simtă obligată și, de asemenea, să își evalueze propriile eforturi deja investite mai devreme. Este întotdeauna mai ușor să renunți la ceva în care propria energie nu a fost încă direcționată decât la un proces fără valoare în care s-a investit cel puțin timp.

Căutați ceea ce este benefic pentru o persoană și începeți prin a-și poziționa exact interesele, deoarece principalul lucru este motivația personală. Când nu găsești nimic. Ceea ce i se poate da interlocutorului (emoții, titluri, un sentiment de apartenență sau înlăturarea vinovăției), apoi folosiți două influențe directe, care uneori funcționează acolo unde toate tehnicile de influență sunt neputincioase. Prima este o cerere politicoasă, captivantă prin sinceritatea, deschiderea și inteligența ei. Mulți, fiind supuși frecvent, apreciază apelul deschis mai mult ca niciodată. A doua opțiune pentru un astfel de tratament onest este plata în bani pentru rezultatul dorit. O astfel de abordare de afaceri poate rezolva multe conflicte și poate forța chiar și foștii concurenți să coopereze.

Președinte al Centrului Medical și Psihologic „PsychoMed”

Înainte de a începe, dorim să subliniem că niciuna dintre aceste metode nu este potrivită pentru a răni o persoană sau pentru a-i răni în vreun fel demnitatea.

Cere o favoare

Vorbim despre un efect cunoscut sub numele de efectul Benjamin Franklin. Odată, Franklin a avut nevoie să câștige favoarea unui bărbat care nu-l plăcea prea mult. Apoi Franklin i-a cerut politicos bărbatului să-i împrumute o carte rară și, după ce a primit ceea ce dorea, i-a mulțumit și mai politicos. Anterior, acest bărbat evita chiar să vorbească cu el, dar după acest incident s-au împrietenit.

Această poveste se repetă iar și iar. Concluzia este că cineva care odată ți-a făcut o favoare este mai dispus să o facă din nou în comparație cu persoana care îți datorează ceva. Explicația este simplă - o persoană decide că, din moment ce îi ceri ceva, atunci, dacă este necesar, să răspundă la cererea lui, așa că el trebuie să facă la fel ca și tine.

cere mai mult

Această tehnică se numește „ușa către frunte”. Trebuie să-i ceri unei persoane să facă mai mult decât îți dorești cu adevărat de la el. De asemenea, poți cere să faci ceva ridicol. Cel mai probabil va refuza. Curând după aceea, cere cu îndrăzneală ceea ce ți-ai dorit de la bun început - persoana se va simți inconfortabil pentru că te-a refuzat prima dată, iar dacă acum ceri ceva rezonabil, se va simți obligat să ajute.

Sună persoana pe nume

Celebrul psiholog american Dale Carnegie consideră că numirea unei persoane pe nume este incredibil de importantă. Un nume propriu pentru orice persoană este cea mai plăcută combinație de sunete. Este o parte esențială a vieții, prin urmare pronunția ei, așa cum spune, confirmă pentru o persoană faptul propriei sale existențe. Și asta, la rândul său, te face să simți emoții pozitive în raport cu cel care pronunță numele.

În același mod, folosirea unui titlu, a statutului social sau a formei de adresă în sine afectează. Dacă te comporți într-un anumit fel, atunci vei fi tratat așa. De exemplu, dacă numești o persoană prietenul tău, el va simți în curând sentimente prietenoase față de tine. Și dacă vrei să lucrezi pentru cineva, spune-i șeful.

Flata

La prima vedere, tacticile sunt evidente, dar există câteva avertismente. Dacă lingușirea ta nu pare sinceră, va face mai mult rău decât bine. Cercetătorii au descoperit că oamenii tind să caute echilibrul cognitiv, asigurându-se că gândurile și sentimentele lor se aliniază întotdeauna. Așadar, dacă măgulești oameni cu stima de sine ridicată și lingușirea sună sinceră, ei te vor plăcea pentru că le confirmă propriile gânduri. Dar lingușirea persoanelor cu stima de sine scăzută poate duce la sentimente negative, deoarece cuvintele tale contrazic opinia lor despre ei înșiși. Desigur, asta nu înseamnă că astfel de oameni ar trebui umiliți - în acest fel cu siguranță nu le vei câștiga simpatia.

Reflectați

Reflecția este cunoscută și sub numele de mimetism. Mulți oameni folosesc această metodă în mod natural, fără să se gândească măcar la ceea ce fac: copiază automat comportamentul altcuiva, tiparele de vorbire și chiar gesturile. Dar această tehnică poate fi folosită destul de conștient.

Oamenii tind să-i trateze mai bine pe cei care sunt ca ei. Nu mai puțin curios este faptul că, dacă în timpul unei conversații recente cineva a „reflectat” comportamentul unei persoane, atunci această persoană va fi mai plăcut să comunice cu alte persoane pentru o perioadă de timp, chiar dacă nu a avut nimic de-a face cu acea conversație. Motivul, cel mai probabil, este același ca și în cazul adresei prin nume – comportamentul interlocutorului confirmă însuși faptul existenței individului.

Profită de oboseala adversarului tău

Când o persoană obosește, devine mai receptivă la cuvintele altora, fie că este vorba de o cerere sau de o declarație. Motivul este că oboseala afectează nu numai corpul, ci reduce și nivelul de energie mentală. Când cereți o favoare unei persoane obosite, probabil veți primi un răspuns de genul „OK, o voi face mâine” - pentru că în acest moment persoana nu dorește să mai rezolve probleme. Dar a doua zi, o persoană, cel mai probabil, va îndeplini promisiunea - oamenii, de regulă, încearcă să se țină de cuvânt, pentru că altfel primesc disconfort psihologic.

Oferă ceva ce nu vei putea refuza

Acesta este inversul punctului numărul doi. În loc să faceți o solicitare mare imediat, încercați să începeți de la mică măsură. Dacă o persoană te-a ajutat cu ceva nesemnificativ, va fi mai dispus să îndeplinească o cerere mai importantă.

Oamenii de știință au testat această metodă în legătură cu marketingul. Ei au început să facă campanie pentru ca oamenii să-și exprime sprijinul pentru mediu și conservarea pădurii tropicale. Cerere destul de ușoară, nu? Când oamenii au îndeplinit cerințele, li s-a cerut să cumpere alimente - toate încasările vor fi direcționate spre conservarea acestor păduri, desigur. Majoritatea oamenilor au făcut și asta.

Cu toate acestea, aveți grijă: nu cereți mai întâi un lucru, apoi imediat complet diferit. Este mult mai eficient să așteptați o zi sau două.

Să știi să asculți

A spune cuiva că greșește nu este cel mai bun mod de a câștiga o persoană. Efectul este probabil invers. Există o altă modalitate de a exprima dezacordul și de a nu face un inamic. De exemplu, ascultă ce spune interlocutorul tău și încearcă să înțelegi cum se simte și de ce. Atunci vei găsi ceva în comun în opiniile tale aparent opuse și poți folosi asta pentru a-ți explica poziția. Exprimă-ți mai întâi consimțământul - astfel încât persoana va fi mai atentă la cuvintele tale ulterioare.

Repetați după interlocutor

Una dintre cele mai eficiente moduri de a cuceri o persoană și de a arăta că o înțelegi cu adevărat este să parafrazezi ceea ce spune. Spune același lucru cu propriile tale cuvinte. Această tehnică este cunoscută și ca ascultare reflexivă. Așa fac adesea psihoterapeuții – oamenii le spun mai multe despre ei înșiși, iar între medic și pacient se construiește o relație aproape de prietenie.