Formalni poslovni stil, obim njegovog funkcionisanja, žanrovska raznolikost

Službeni poslovni stil služi sferi administrativnih i pravnih aktivnosti. Zadovoljava potrebu društva za dokumentovanjem različitih akata državnog, društvenog, političkog, ekonomskog života, poslovnih odnosa između države i organizacija, kao i između članova društva u službenoj sferi njihove komunikacije. Službeni poslovni stil implementiran je u tekstove različitih žanrova: povelja, zakon, naredba, pritužba, recept, izjava, kao iu raznim vrstama poslovni žanrovi: obrazloženje, autobiografija, upitnik, sažetak i dr. Žanrovi službenog poslovni stil obavljaju informativne, preskriptivne, utvrđujuće funkcije u različitim oblastima djelovanja. S tim u vezi, napisan je glavni oblik implementacije ovog stila.

Opšte stilske karakteristike službenog poslovnog govora su: 1) tačnost izlaganja, koja ne dozvoljava mogućnost tumačenja, detaljnost izlaganja; 2) stereotipizacija, standardna prezentacija; 3) navodno preskriptivna priroda prezentacije. Osim toga, stručnjaci primjećuju takve karakteristike službenog poslovnog stila kao što su formalnost, strogost izražavanja misli, kao i objektivnost i logika, koje su također karakteristične za naučni govor. Navedene karakteristike zvaničnog poslovnog stila ogledaju se ne samo u sistemu jezičkih sredstava, već iu nejezičkim metodama oblikovanja. konkretnim tekstovima: u sastavu, naslovu, izboru pasusa, tj. u standardizovanom formatu za mnoge poslovne dokumente.

Sistem službenog poslovnog stila čine tri vrste jezičkih sredstava: 1) odgovarajuće funkcionalne i stilske boje (leksikon i frazeologija), na primjer: tužilac, tuženi, zapisnik, opis posla, dostava, avans, lična karta i sl.; 2) neutralna, međustilska, kao i opšta knjižna, jezička sredstva; 3) jezik sredstva koja su neutralna po svojoj stilskoj obojenosti, ali u smislu stepena upotrebe u službenom poslovnom stilu, postala su njegov „znak“, npr. postavite pitanje, izrazite svoje neslaganje.

Mnogi glagoli koji se koriste u službenom poslovnom govoru sadrže temu recepta ili dužnosti: zabraniti, dozvoliti, obavezati, uputiti, narediti i ispod. Visok je postotak upotrebe glagola u infinitivu, što je povezano i sa preskriptivnom funkcijom službenih poslovnih tekstova. Glagolski oblik ne označava trajnu ili običnu radnju, već radnju za koju je zakonom propisano da se vrši pod određenim uslovima, npr. Optuženom se garantuje pravo na odbranu.

Prilikom imenovanja osobe u službenom poslovnom stilu najčešće se koriste imenice koje označavaju osobu na osnovu radnje ili odnosa, a koja ima za cilj da tačno ukaže na „uloge“ učesnika u situaciji: tužilac, tuženi, podnosilac zahteva, zakupac, zakupac, izvršitelj, staratelj, usvojilac, svedok itd. Imenice koje označavaju položaje i titule koriste se u muškom rodu čak i kada se odnose na žene: policajac Smirnova, okrivljeni Prošin itd. Poslovni govor karakteriše upotreba glagolskih imenica i participa: dolazak prevoza, iskazivanje potraživanja, javne usluge, popunjavanje budžeta; dat, naznačen, imenovan.

U službenom poslovnom stilu postoji tendencija da se smanji broj značenja riječi, do jednoznačnosti korištenih riječi i fraza, želja za terminologijom govora. Tekstovi ovog stila daju precizne definicije ili objašnjenja termina koji se koriste (terminološke kombinacije) ako se ne koriste uobičajeno, na primjer: Nedostatak isporuke je uzrokovan višom silom (kiše su isprale pristupne puteve).

Mnoge riječi u formalnom poslovnom stilu imaju antonimske parove, na primjer: prava-dužnost, akcija- propust, oslobađajući-optužujući, pravni-ilegalno. Sinonimi se koriste u maloj mjeri i po pravilu pripadaju istom stilu: snabdevanje = snabdevanje-obezbeđivanje; solventnost= kreditna sposobnost; habanje = amortizacija; aproprijacija = subvencioniranje i sl.

Tipične za poslovni jezik su složene riječi nastale od dvije ili više riječi: zakupac, poslodavac, logistika, održavanje, gore spomenuto, prethodno navedeno itd. Formiranje takvih riječi objašnjava se željom poslovnog jezika da precizno prenese značenje i nedvosmisleno tumačenje. Istoj svrsi služe stabilne kombinacije tipa: odredište, poreska prijava, akcionarsko društvo, stambena zadruga i tako dalje. Ujednačenost ovakvih fraza i njihova velika ponavljanja dovode do upotrebe klišeiranih jezičkih sredstava, što tekstovima službenog poslovnog stila daje standardizovan karakter.

Zvanični poslovni govor odražava ne individualno, već društveno iskustvo. Kao rezultat toga, vokabular ovog stila karakteriziraju generalizirana značenja, tj. tipično se izvlači u prvi plan na štetu individualnog, osebujnog, konkretnog. Za službeni dokument važna je pravna suština, pa se preferiraju generički koncepti: na primjer: stići (stići, uletjeti, stići), vozilo (autobus, avion, voz), lokalitet(grad, selo, grad) itd.

Od sintaktičkih konstrukcija koje imaju boju službenog poslovnog stila, primjećuju se fraze koje uključuju složene denominativne prijedloge: dijelom, duž linije, na temu, kako bi se izbjeglo, kao i kombinacije s prijedlogom prema i predloškim padežom, koje izražavaju privremeno značenje: po povratku, po dolasku.

Poslovni govor karakteriše bezlično predstavljanje i nedostatak evaluacije. Postoji nepristrasna izjava, predstavljanje činjenica u logičnom nizu. Stoga je 1. lice dopušteno samo u ograničenom broju situacija kada se uspostavljaju pravni odnosi između pojedinca i organizacije ili države, na primjer, prilikom sastavljanja raznih vrsta punomoćja, prilikom sklapanja ugovora o radu itd.

Dakle, tačnost, nedvosmislenost i standardizovanost upotrebljenih sredstava glavne su karakteristike zvaničnog poslovnog stila govora.

Glavno područje u kojem je službeni poslovni stil ruskog književni jezik, je administrativno-pravna djelatnost. Ovaj stil zadovoljava potrebe društva za dokumentovanjem različitih akata državnog, društvenog, političkog, ekonomskog života, poslovnih odnosa između države i organizacija, kao i između članova društva u službenoj sferi njihove komunikacije. Tekstovi ovog stila predstavljaju veliku raznolikost žanrova: povelja, zakon, naredba, naredba, ugovor, uputstvo, pritužba, recept, razne vrste izjava, kao i mnoge poslovne žanrove (na primjer; objašnjenje, autobiografija, upitnik, statistički izvještaj itd.). Izražavanje pravne volje u poslovnim dokumentima određuje svojstva, glavne karakteristike poslovnog govora i društveno-organizujuću upotrebu jezika. Žanrovi službenog poslovnog stila obavljaju informativne, preskriptivne, utvrđujuće funkcije u različitim oblastima djelovanja. Stoga je glavni oblik implementacije ovog stila napisan.
Uprkos razlikama u sadržaju pojedinih žanrova, stepenu njihove složenosti, službeni poslovni govor ima zajedničko stilske karakteristike: tačnost prezentacije, ne dopuštajući mogućnost razlika u tumačenju; detaljna prezentacija; stereotipizacija, standardizacija prezentacije; obavezno-propisna priroda prezentacije. Ovome možemo dodati i karakteristike kao što su formalnost, strogost izražavanja misli, kao i objektivnost i logičnost, koje su karakteristične i za naučni govor.
Funkcija društvene regulacije, koja ima najvažniju ulogu u službenom poslovnom govoru, nameće odgovarajućim tekstovima zahtjev nedvosmislenog čitanja. S tim u vezi, svaki tekst treba da karakteriše takva tačnost u iznošenju informacija koja ne bi dopuštala mogućnost različitih interpretacija. Zvanični dokument će služiti svojoj svrsi ako je njegov sadržaj pažljivo osmišljen i ako je jezički dizajn besprijekoran. Upravo u tu svrhu jezičke karakteristike službeni poslovni govor, kao i njegov sastav, naslov, izbor pasusa itd., odnosno standardizacija dizajna mnogih poslovnih dokumenata. Sjetite se kadrovske evidencije, popunjenog upitnika, na primjer, za dobijanje vize, potvrde o plaćanju stambenih i komunalnih usluga itd.
Leksički sastav tekstova ovog stila ima svoje karakteristike povezane sa navedenim karakteristikama. Prije svega, ovi tekstovi koriste riječi i fraze književnog jezika, koje imaju izraženu funkcionalnu i stilsku. Bojanje, kao što su tužilac, tuženi, protokol, opis posla, pritvor, prevoz putnika, dostava, lična karta, istraživač itd., među njima je značajan broj stručnih pojmova. Mnogi glagoli sadrže temu propisa ili obaveze: zabraniti, dozvoliti, dekretirati, obavezati, imenovati itd. Treba napomenuti da je u službenom poslovnom govoru najveći postotak upotrebe infinitiva među glagolskim oblicima. To je također zbog imperativne prirode službenih poslovnih tekstova. Razmotrimo primjer:
“Prilikom proučavanja bilo kojeg međunarodnog ugovora, a posebno sporazuma o ukidanju dvostrukog oporezivanja, prvo je potrebno jasno definisati obim njegove primjene u dva aspekta.
- porezi obuhvaćeni ugovorom,
- teritorije obuhvaćene sporazumom” (Konsultant, 1997, br. 24).
Čak i u ovom kratkom odlomku postoje riječi i fraze sa zvaničnom pravnom bojom (međunarodni sporazum, dvostruko oporezivanje, porezi), izraz kojim se izražava dužnost mora biti definiran, kao što su ozbiljnost izražavanja misli, nepristrasna izjava, potpuna bezličnost prezentacije.
Službeni poslovni stil karakterizira težnja da se smanji broj značenja riječi, da se pojednostavi njihova semantička struktura, do jednoznačnosti leksičkih i nadreči oznaka, do uže terminologije. Stoga se u tekstovima ovog stila vrlo često daju tačne definicije korištenih riječi i pojmova, odnosno njihov semantički opseg je jasno ograničen. Ovdje je neprihvatljiva polisemija (polisemija), metaforička upotreba riječi, upotreba riječi u figurativnom značenju, a sinonimi se koriste u maloj mjeri i po pravilu pripadaju istom stilu: ponuda = ponuda = sigurnost, solventnost = kreditna sposobnost, amortizacija = amortizacija, aproprijacija = subvencionisanje i ostalo
Tipične za poslovni jezik su složenice nastale od dvije ili više riječi: stanar, poslodavac, logistika, održavanje, gore, dolje-imenovani itd. Nastanak takvih riječi objašnjava se željom poslovnog jezika da tačno prenese značenje i nedvosmisleno tumačenje. Istoj svrsi služe fraze „neidiomatske“ prirode, na primjer, odredište, više obrazovne ustanove, poreska prijava, akcionarsko društvo, stambena zadruga itd. Ujednačenost ovakvih fraza i njihova velika ponavljanja dovode do upotrebe klišeiranih jezičkih sredstava, što tekstovima službenog poslovnog stila daje standardizovan karakter. Razmotrimo primjer:
“Notar koji se bavi privatnom praksom mora biti član javnobilježničke komore, u ime države obavljati sve javnobilježničke radnje predviđene zakonom, imati pravo na kancelarijski, otvoren obračun i druge račune, uključujući i valutne, posjedovati imovinu i lična neimovinska prava i obaveze, zapošljavaju i otpuštaju zaposlene, upravljaju ostvarenim prihodima, postupaju u sudu, arbitražnom sudu u svoje ime i obavljaju druge radnje u skladu sa zakonom Ruska Federacija i republike u sastavu Ruske Federacije” (Konsultant. 1997. br. 24).
Ovaj tekst ima mnoge tipične karakteristike poslovnog stila: stilski obeležene reči i fraze (notar, notarska komora, tekući račun, arbitražni sud, itd.); „mora-preskriptivna” priroda prezentacije, prenesena infinitivnim konstrukcijama (trebalo bi, mora činiti, imati pravo imati, itd.); kompoziciona konstrukcija, u skladu sa glavnom temom ovog prijedloga - izjava o pravima i obavezama notara koji se bavi privatnom praksom; nepristrasan iskaz činjenica, prikazanih po njihovom značaju; potpuno odsustvo bilo kakve procjene.
Službeni poslovni govor odražava ne individualno, već društveno iskustvo, zbog čega je njegov vokabular izrazito generaliziran u semantičkom smislu, odnosno eliminira se sve oštro osebujno, specifično, jedinstveno, a tipično se stavlja u prvi plan. Za službeni dokument važna je pravna suština, stoga se prednost daje generičkim konceptima, na primjer, stići (stići, uletjeti, doći itd.), Vozilo (autobus, avion, Žiguli, itd.), Naselje ( selo, grad, selo itd.), itd. Prilikom imenovanja osobe koriste se imenice koje označavaju osobu na osnovu nekog stava ili radnje (nastavnica Sergeeva T.N., svjedok Molotkov T.P., rektor univerziteta Starov E . I. itd.).
Poslovni govor karakteriše upotreba glagolskih imenica, kojih je više u službenom poslovnom stilu nego u drugim stilovima, i participa: dolazak voza, obezbeđivanje smeštaja, javne usluge, popunjavanje budžeta, preduzimanje mera; dato, naznačeno, gore navedeno, itd.; Složeni denominativni prijedlozi se široko koriste: dijelom, duž linije, na temu, kako bi se izbjeglo, po dolasku, po povratku itd.
Obično rečenica sadrži prilično veliku količinu informacija i dizajnirana je za ponovno čitanje. Proste rečenice su često komplikovane homogenim članovima, zbog potrebe da se iscrpi predmet poruke. Pasivne strukture se aktivno koriste; kao i u naučnom govoru, veliko mjesto zauzimaju složene rečenice sa podređenom rečenicom:
“Postupak za vođenje sastanka i ispitivanje dodatnih dokaza, ukoliko su izvedeni pred drugostepenom instancom, utvrđuje predsjednik vijeća. By opšte pravilo Prvo se saslušavaju objašnjenja osoba koje učestvuju u predmetu i njihovih zastupnika. Prvo govore osoba koja je uložila žalbu i njegov zastupnik. U slučaju žalbe na odluku obje strane, tužilac prvi postupa” (Ekonomija i pravo. 1997. br. 1).
U ovom odlomku prva rečenica je složena s podređenom rečenicom. U sljedećim rečenicama postoji više participa (učesnici, podnositelj), pasivni glagol (čuju se), složeni denominativni prijedlog (u slučaju). Stroga logika i tačnost prezentacije određuju redoslijed radnji u prikazanoj situaciji. Ovaj tekst djeluje kao propis i utvrđuje postupak za razmatranje žalbe.
Poslovni govor, kao što je već pomenuto, karakteriše bezličnost prezentacije i nedostatak evaluativnosti. Ovdje postoji nepristrasna izjava, predstavljanje činjenica u logičnom nizu. Dakle, 1. lice je dozvoljeno samo u ograničenom broju situacija kada se uspostavljaju pravni odnosi između pojedinca i organizacije ili države, na primjer, prilikom izdavanja raznih punomoćja, prilikom sklapanja ugovora o radu i sl. Dakle, a. punomoćje izgleda ovako:

PUNOMOĆ

I, Alekseeva Anna Ivanovna, živim na adresi: Sankt Peterburg, ulica Prazhskaya, 35, stan 127, pasoš USh-VI br. 964863, izdat od 12. odjeljenja policije Sankt Peterburga 26. januara 1992. godine, vjerujem Olgi Aleksandrovnoj Hitrovoj, sa prebivalištem na adresi Sankt Peterburg, ul. Korablestroiteley, 65, apt. 98, zaključivanje ugovora sa izdavačkom kućom "Jurist" u moje ime.

29 05 98 Alekseeva

Međutim, čak i u takvim situacijama, forma pisanja mnogih dokumenata je klišejizirana i fokusirana na bezličnost. Podsjetimo kako se piše zahtjev za odsustvo:

Šef Katedre za fiziku
prof. i sa Petrovom
učiteljica S I Andreeva
IZJAVA

Molim vas da mi odobrite još jedan odmor za 1997/98 akademske godine od 15.06.98

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Hostirano na http://www.allbest.ru/

1. Službeni poslovni stil: obim, vrste dokumenata, jezičke karakteristike

Službeni poslovni stil je čitav niz ruskog književnog jezika. I ovaj stil je svrsishodan, ima svoja izražajna sredstva, načine imenovanja predmeta i pojava, pa čak i izražajan na svoj način. Službeni poslovni stil karakterizira suhoća, odsustvo emocionalno obojenih riječi, sažetost, kompaktnost prezentacije.

Službeni poslovni stil prilično je jednak drugim stilovima i igra važnu ulogu u formiranju i razvoju ruskog književnog jezika. Moderni službeni poslovni stil jedan je od stilova knjige i funkcije u obliku pisanog govora. Usmeni oblik službenog poslovnog govora - govori na svečanim sastancima, sastancima, prijemima, izvještaji državnih i javnih ličnosti itd. Službeni poslovni stil služi isključivo službenim i izuzetno važnim oblastima ljudskih odnosa: odnosima između državna vlast i stanovništva, između zemalja, između preduzeća, institucija i organizacija, između pojedinca i društva. Naime, od rođenja do smrti, osoba je u sferi službenog poslovnog govora.

1.1 opšte karakteristike i obim zvaničnog poslovnog stila

Službeni poslovni stil služi pravnim odnosima između građana i države i koristi se u raznim dokumentima - od državnih akata i međunarodnih ugovora do poslovne korespondencije.

Najvažnije funkcije ovog stila su komunikacija i utjecaj. Oni se implementiraju u službenim dokumentima kao što su zakoni, uredbe, uredbe, naredbe, ugovori, sporazumi, poslovna prepiska, izjave, priznanice, itd. Njegovo drugo ime - poslovni govor - ukazuje da je ovaj stil najstariji od stilova knjiga, njegovo porijeklo. nalaze se u poslovnom govoru ere Kijevske države, u kojoj su pravni dokumenti (ugovori, Ruska Pravda, razna pisma) nastali već u 10. veku.

Poslovni govor služi kao sredstvo komunikacije između država, države sa pojedincem i društva u cjelini; sredstvo komunikacije između preduzeća, institucija, organizacija; sredstvo službene komunikacije između ljudi u proizvodnji iu uslužnom sektoru.

U zavisnosti od obima poslovnog govora i stilske originalnosti odgovarajućih tekstova, obično se razlikuju tri podstila:

Diplomatski

Vrste dokumenata: međunarodni ugovori, sporazumi, konvencije, memorandumi, beleške, saopštenja, itd. Ova vrsta stila služi ovoj oblasti međunarodnih odnosa. Opseg dokumentovanja diplomatskog podstila je pravo, i to u većoj mjeri nego u drugim podstilovima. - politika, jer je povezana sa sprovođenjem međunarodne politike države;

Legislative

Vrste dokumenata: zakoni, uredbe, građanski, krivični i drugi akti od državnog značaja. Pravni dokumenti su stilski i lingvistički homogeniji od dokumenata drugih podstilova. U ovim tekstovima se može uočiti široka upotreba pravne terminologije (žalba, tužilac, tribunal, imunitet, hranitelj). Jezik zakona je imao veliki uticaj na formiranje celokupnog zvaničnog poslovnog stila, oduvek je bio osnova poslovnog govora.

menadžerski

Vrste dokumenata: povelje, ugovori, naredbe, uputstva, izjave, karakteristike, punomoći, priznanice itd.; usmene forme - izvještaj, govor, službeni telefonski razgovor, usmeni nalog. Menadžerski podstil ima svoju administrativnu i menadžersku terminologiju.

1.2 Znakovi formalnog poslovnog stila

Glavne karakteristike službenog poslovnog stila su:

Pretežno pisana priroda prezentacije, tk. U osnovi, ovaj stil je implementiran u službenim listovima koji imaju pravnu snagu;

Standardizacija: u okviru svakog žanra zvaničnog poslovnog stila postoji poseban „model“, šablon po kome se gradi tekst, bez obzira ko je njegov autor – kompozicija zvaničnog poslovnog teksta se ne menja;

Visok stepen regulacije (određena ponuda izražajnih sredstava i načina njihovog kombinovanja): pristup ograničenom skupu jezičkih alata omogućava vam da izgradite tekst na takav način da nema neslaganja u njegovoj interpretaciji;

Ozbiljnost i jednostavnost prezentacije: upotreba riječi u njihovom direktnom značenju, nedostatak figurativnosti, preferirana upotreba jednostavnih, nedvosmisleno interpretiranih sintaksičkih konstrukcija;

Imperativ (obavezno preskriptivni karakter): tekstove ovog stila ne karakteriše upotreba ekspresivno obojenih riječi i sintaktičkih konstrukcija;

Bezličnost: tekstovi službenog poslovnog stila su objektivne prirode, stoga im nedostaju jezička sredstva koja ukazuju na autora (na primjer, uvodne modalne konstrukcije, po mom mišljenju).

1.3 Jezičke karakteristike službenog poslovnog stila govora

Leksički znakovi. Leksički (rječnički) sistem službenog poslovnog stila, pored uobičajenih knjižnih i neutralnih riječi, uključuje:

1) jezički pečati (klerikalizam, klišei): postaviti pitanje, na osnovu odluke, ulazno-odlaznih dokumenata, nametnuti kontrolu izvršenja, nakon isteka roka.

2) stručna terminologija: zaostale obaveze, alibi, crna gotovina, sivi biznis;

3) arhaizmi: Ovjeravam ovaj dokument.

U službenom poslovnom stilu upotreba polisemantičkih riječi, kao i riječi u figurativnom značenju, je neprihvatljiva, a sinonimi se koriste izuzetno rijetko i u pravilu pripadaju istom stilu. Službeni poslovni govor odražava ne individualno, već društveno iskustvo, zbog čega je njegov vokabular izuzetno generaliziran. U službenom dokumentu prednost se daje generičkim konceptima, na primjer: naselje (umjesto selo, grad, selo itd.) itd.

Morfološki. Morfološke karakteristike ovog stila uključuju ponavljanu (učestalu) upotrebu određenih dijelova govora (i njihovih vrsta). Među njima su sljedeće:

1) imenice - imena ljudi na osnovu radnje (poreski obveznik, zakupac, svjedok);

2) imenice muškog roda koje označavaju položaje i činove (narednik Petrova, inspektor Ivanova);

3) glagolske imenice sa partikulom ne- (oduzimanje, nepoštivanje, nepriznavanje);

4) izvedeni predlozi (u vezi, zbog, zbog, u meri, u vezi, na osnovu);

5) infinitivne konstrukcije: (pregledati, pružiti pomoć);

6) glagoli prezenta u značenju uobičajene radnje (za neplaćanje se naplaćuje novčana kazna...).

7) složenice nastale od dva ili više osnova (stanar, poslodavac, logistički, održavanje, gore, dole imenovan itd.).

Upotreba ovih oblika objašnjava se željom poslovnog jezika da precizno prenese značenje i nedvosmisleno tumačenje.

sintaksičkih znakova. Sintaktičke karakteristike službenog poslovnog stila uključuju:

1) upotreba jednostavne rečenice sa homogenim članovima, a redovi ovih homogenih članova mogu biti vrlo česti, na primjer: ... novčane kazne kao administrativna kazna mogu se odrediti u skladu sa zakonodavstvom Rusije za kršenje pravila sigurnosti i zaštite rada u industriji, građevinarstvu, transport i poljoprivreda;

2) prisustvo pasivnih struktura (plaćanja se vrše u određeno vreme);

3) nizanje padeža genitiva, tj. upotreba lanca imenica u genitivu: (rezultati aktivnosti porezne policije...);

4) dominacija složene rečenice, posebno složenih podređenih, sa uslovnim klauzulama: Ako postoji spor oko iznosa koji duguju otpuštenom radniku, uprava je dužna isplatiti naknadu iz ovog člana ako se spor riješi u korist zaposlenog.

1.4 Tekstualne norme u oblasti kulture poslovnog govora

U procesu sastavljanja poslovnog teksta, izbor njegovog žanra igra ulogu pokretačkog mehanizma koji uključuje djelovanje specifičnih tekstualnih normi: određeni „uzorak” ili standard pojavljuje se u govornoj svijesti pisca, koji pokriva i opću shemu. tekst dokumenta, i njegovi stalni i promjenjivi elementi, te njihov redoslijed i lokacija. U isto vrijeme, tekstualne norme dokumenata mogu se razlikovati po stepenu krutosti:

1) uzorak-matrica

Karakterizira ga fiksnost sva tri osnovna parametra organizacije teksta: skup smislenih elemenata (rekvizita), njihov redoslijed i njihov prostorni raspored. Primjer su gotovi obrasci za prijavu, upitnici, fakture itd. Odlikuje ih ograničenost svih parametara, najpotpunija unifikacija i transparentnost dokumenta.

2) uzorak-model

Pokazuje veći (u poređenju sa uzorkom-matricom) nivo fleksibilnosti norme, veću slobodu – dok fiksira dva glavna parametra teksta: skup osnovnih elemenata sadržaja (rekvizita) i njihov redosled. Ovdje, u tekstove tipa uzorka-modela, pripada većina varijeteta poslovnih pisama. Za njih, posebno, postavljanje teksta pisma na memorandumu; na taj način se saopštavaju detalji kao što su puni i kratki naziv organizacije koja se bavi adresiranjem, njena poštanska adresa, broj telefona i telefaksa, datum potpisivanja i slanja dokumenta. Zatezanje uzorka-modela može dovesti do transformacije teksta dokumenta u uzorak-matricu.

3) uzorak dijagrama

Ovo je najmanje rigidna vrsta organizacije dokumenta, koju karakteriše samo jedan fiksni parametar skupa osnovnih elemenata sadržaja (rekvizita), a najčešće se atribut koristi kao početni element koji određuje samu vrstu teksta. Za ovu vrstu, obrazloženje ili memorandum, sastavlja se uslužno pismo.

Forma dokumenta je zbir njegovih detalja i šeme sastava sadržaja.

Svaki dokument činovničkog podstila je zbirka trajnih elemenata sadržaja (rekvizita). Detalji su podaci:

1) o primaocu (kome je isprava upućena);

naziv žanra dokumenta, au nekim dokumentima je obavezan (nalog, izjava, službeno pismo, punomoćje, potvrda). U nekim dokumentima (na primjer, poslovno pismo) naziv žanra nije stavljen;

spisak dokumenata, ako ih ima

Uzorci dokumenata:

Punomoćje

Ja, Pavel Mihajlovič Petrov, student mašinskog fakulteta MarGTU, verujem Ani Sergejevni Ivanovoj, sa prebivalištem na adresi: Yoshkar-Ola, ul. Trešnja, d.6, ap. 9, pasoš: serija 8009 br. 145676, izdat od strane policijske uprave Zarečni u Yoshkar-Oli 10. marta 2000. godine, da dobijem stipendiju za jun 2008. godine u iznosu od 850 (osamsto pedeset) rubalja.

06/01/2008 _____________ P. M. Petrov

(Punomoćje je ovjereno

u HR odjelu univerziteta)

Rektor MarSTU

Romanov E.M.

Vasiljeva Olga Gennadijevna,

studenti ekonomije

fakultetska grupa FK-45

izjava.

Molim Vas da mi odobrite akademsko odsustvo u trajanju od 1 godine od 1. februara 2008. godine na osnovu lekarskog uverenja od 29. januara 2008. godine, izdatog od klinike br. 2 u Yoshkar-Oli.

Pomoć u prilogu.

1.5 Pravila oblikovanja poslovnog pisma

Slika bilo kojeg stručnjaka uključuje ne samo takve karakteristike kao što su izgled, radnje, govor, već i sposobnost izražavanja svojih misli u pisanom obliku. U usmenoj komunikaciji možete brzo procijeniti kako se govor percipira, možete se vratiti na ono što je ranije rečeno, promijeniti, razjasniti, razjasniti ono što je rečeno itd. Nema trenutne povratne informacije u pisanoj poruci: nema načina da se promijeni poruka ako primalac nešto ne razumije. On će primati informacije u mjeri u kojoj razumije.

Autor pisanog teksta je suočen sa složenijim zadacima: svoju poruku mora sastaviti jasnije i tačnije nego da ju je uputio usmeno. Najteže je kada se komunikacija putem pisanog teksta pokaže kao prvi kontakt i, osim toga, jedini. Napisana poruka odražava ne samo razumijevanje, poznavanje nekih informacija. Napisani tekst može mnogo reći o ličnosti, karakteru, erudiciji autora pisma.

Razmotrite pravila za sastavljanje teksta?

1) Tekst poslovnih radova sastavlja sam autor.

2) U tekstu treba jasno istaknuti ideje, razmišljanja obraćača, njegovo gledište, aspekt sagledavanja problema.

3) Treba odražavati interese, ciljeve i aspiracije obraćača, ono što mu je bitno.

4) Treba uzeti u obzir interese primaoca, njegov jezik i sposobnost razumijevanja poruke.

5) Jezička sredstva treba pažljivo odabrati koja bi omogućila bolje razumijevanje ideja, misli, zahtjeva itd. Ovdje se mogu koristiti dvije metode - obrnuta i konvencionalna piramida. U slučaju obrnute piramide, prvi paragraf daje sve informacije, zatim detalje; u slučaju obične piramide, naprotiv, prezentacija ide od posebnog ka opštem.

6) Treba koristiti šest pitanja:

SZO? (ko piše, kome pišu),

Šta? (šta treba reći da adresat mora razumjeti);

Kada? (kada se to dogodilo, kada to učiniti, itd.);

Gdje? (gde se to dogodilo, gde će se događaj održati, itd.);

Zašto? (zašto je to potrebno, itd.);

Kako? (kako, na koji način se to može učiniti, itd.).

7) Tekst treba da bude razumljiv, tačan, dosljedan, uvjerljiv.

8) Zapamtite da ova poruka nije jedina za primaoca. Stoga ne treba koristiti prazne fraze, apstraktne pojmove. Pismo treba da bude sažeto, ali informativno. Bolje je koristiti kratke rečenice sa valjanim glasom.

9) Nakon što je dokument sastavljen, potrebno ga je provjeriti, urediti i po potrebi ponovo prepisati.

1.6 Pravila za sastavljanje životopisa

Životopis - dokument koji sadrži kratku autobiografiju sa opisom poslovnih kvaliteta, koju daje kandidat za poziciju, itd.

Tipičan životopis uključuje:

podnosioca zahteva za lične podatke (puno ime, datum i mesto
rođenje, bračni status);

adrese i brojeve telefona podnosioca zahtjeva, sa naznakom vremena za
kontakti;

naziv konkursa za koji se prijavljuje autor biografije;

glavni tekst, koji uključuje listu mjesta rada i (ili) studiranja obrnutim hronološkim redom, navodeći puni (službeni) naziv organizacije, period proveden u njima, naziv radnog mjesta (ili obrazovne specijalnosti );

dodatne informacije (slobodno radno iskustvo, društvene aktivnosti, stručna prekvalifikacija);

ostale informacije (srodna znanja i vještine: strani jezici, putovanja u inostranstvo, poznavanje rada na računaru, vožnja automobila);

odlikovanja i nagrade, akademska zvanja (ova informacija nije obavezna);

interesovanja, sklonosti u vezi sa profesijom koju predlaže podnosilac (sadržaj je diskreciono pravo podnosioca, ove informacije nisu obavezne);

druge propratne informacije (sadržaj - po nahođenju podnosioca);

11) datum pisanja sažetka;

12) potpis podnosioca zahteva.

Uzorak životopisa:

ANTONOVA Bella Mihajlovna

rođen u Rostovu na Donu

Kućna adresa Adresa škole

Kućni telefon (radna mjesta)

Uredski telefon/faks

Pozicija: vodič-prevodilac ljeti

Informacije o obrazovanju

i radno iskustvo:

Ruski državni univerzitet (Moskva), fakultet strani jezici, student 3. godine dopisni odjel sept. 1998 - danas.

Kursevi stranih jezika u Ministarstvu inostranih poslova Ruske Federacije (Moskva) - 1997-1998.

Srednja škola br. 36 u Rostovu na Donu - 1985-1995

Dodatne informacije:

Radio kao prevodilac sa grupom američkih turista u julu-avgustu 1997. (san osoblja u hotelu Intourist u Moskvi).

Prevoditelj na međunarodnoj konferenciji „Sigurnost u veliki gradovi(Sankt Peterburg, maj 1998).

Ostale informacije:

Čitam, govorim i prevodim sa engleskog. Korisnik računara (tečno govorim Word 8.0, Exce1).

Posjedujem vozačku dozvolu za A i B kategoriju.

Interesovanja, sklonosti: Veliko me zanima slikarstvo, pozorište.

Ostale prateće informacije: Po prirodi društven. Kreativan sam i odgovoran u zadatom poslu.

govor u formalnom poslovnom stilu

Zaključak

Službeni poslovni stil ističe se među ostalim stilovima knjiga po svojoj stabilnosti i standardizaciji. Uprkos velikom broju poslovnih dokumenata, njihov jezik je strogo podložan zahtjevima službene poslovne prezentacije. Ovaj stil uključuje sve poslovne dokumente, pa je važno znati karakteristike ovog stila, njegove uzorke. Svaka pismena osoba treba na odgovarajući način koristiti određena jezička sredstva, poznavati utvrđene norme upotrebe riječi. Sastavljajući dokument, morate znati količinu detalja, njihov odnos i redoslijed prezentacije.

Hostirano na Allbest.ru

Slični dokumenti

Opće karakteristike službenog poslovnog stila. Jezičke norme i karakteristike normi službenog poslovnog (kancelarskog) podstila. Tipična konstrukcija službenog poslovnog teksta. Sintaktičke karakteristike poslovnog govora. Gramatika u službenoj poslovnoj sferi.

kontrolni rad, dodano 26.10.2011


Opće karakteristike službenog poslovnog stila i njegovih podstilova. Tekstualne norme poslovnog stila. Jezičke norme: izrada teksta, dokumenta. Dinamika norme službenog poslovnog govora. Modeli sintaktičkih konstrukcija koje se koriste u poslovnoj korespondenciji.

test, dodano 30.11.2008


Javne funkcije jezika. Karakteristike službenog poslovnog stila, tekstualne norme. Jezičke norme: izrada teksta dokumenta. Dinamika norme službenog poslovnog govora. Vrste govornih grešaka u poslovnom pismu. Leksičke i sintaktičke greške.

seminarski rad, dodan 26.02.2009


Govorni bonton u stilu i kulturi poslovnog govora. Opće karakteristike i tekstualne norme službenog poslovnog stila. Leksičke norme, gramatičke karakteristike. Fonacijska sredstva i dinamika norme službenog poslovnog govora; telefonski razgovor.

test, dodano 28.03.2012


Karakteristike i obim zvaničnog poslovnog stila. Standardizacija jezika poslovnih papira. Sastav detalja poslovne dokumentacije i redosled njihovog lociranja. Glavni žanrovi pisanog poslovnog govora. Funkcije i karakteristike službenog poslovnog stila.

kontrolni rad, dodano 01.04.2011


Želja poslovnog jezika za tačnošću prenosa značenja. Morfološke i sintaktičke karakteristike službenog poslovnog stila govora. Pisanje dokumenata, poslovnih papira u javne institucije i sud. Stručna terminologija i jezički pečati.

sažetak, dodan 24.02.2011


Proučavanje sistema normi književnog ruskog jezika. Pregled morfoloških, sintaktičkih i stilskih karakteristika službenog poslovnog govora. Analiza karakteristika diplomatskog, zakonodavnog i administrativno-činovničkog stila poslovnog govora.

sažetak, dodan 22.06.2012


Organizaciona i administrativna dokumentacija. Glavne razlike između službenog poslovnog stila. Gramatika jezika poslovnih dokumenata. Glavni žanrovi pisanog poslovnog govora. Dokument, poslovna pisma. Glavne vrste poslovnih pisama, dokumenata i ugovora.

prezentacija, dodano 20.10.2013


Karakteristične karakteristike službenog poslovnog stila. Vrste službene poslovne dokumentacije. Upotreba službenog poslovnog stila na jeziku diplomatskih dokumenata. Obrasci primjene gramatičkih i sintaksičkih konstrukcija u organizaciji tekstova.

rad, dodato 03.07.2015


Službeni poslovni stil kao jedan od funkcionalnih stilova savremenog ruskog književnog jezika, bitne karakteristike i karakteristike poslovne dokumentacije. Osnovne tekstualne i jezičke norme poslovnih dokumenata, njihove stilske karakteristike.