Odamlarning qobiliyatlari juda muhimdir. Hayotingizning ko'p sohalari suhbatdoshlaringiz bilan qanday gaplashish yoki yozishmalarga bog'liq bo'lishi mumkin. Yoqimli va xushmuomala suhbatdoshga aylanib, ba'zi odob-axloq qoidalarini o'zlashtirgan holda, siz ko'p odamlarni o'ziga jalb qila olasiz, bu esa kelajakda sizga ijobiy natijalar berishi mumkin.

Jamiyatda muloqot qilish qobiliyati qanday rol o'ynaydi?

Aloqa o'rnatish qobiliyati muhim xususiyat bo'lib, tug'ilishdan hech kim unga ega emas. Bu mahoratni rivojlantirish kerak va agar u bolaligingizdan beri siz uchun o'rnatilmagan bo'lsa, bu siz uni hozir egallay olmaysiz degani emas. Jamiyatda to'g'ri muloqot qilishni o'rgangan odamlar, shubhasiz, nafaqat o'z kareralarida, balki shaxsiy hayotlarida ham muvaffaqiyatga erishadilar. Ko'pincha, bizning nutq tarzimizda suhbatdoshlar biz haqimizda birinchi taassurot qoldiradilar va biz bu faqat ijobiy bo'lishini ta'minlashimiz mumkin.

Muloqotning nozik tomonlari

E'tibor bering, muloqot og'zaki va og'zaki bo'lmagan elementlarni o'z ichiga olishi mumkin. Ya'ni, boshqa odamlar bilan muloqotga kirishayotganda, siz shunchaki bir qator iboralarni talaffuz qilmaysiz va suhbatdoshlarning e'tibori nafaqat ularga qaratiladi. Nutqning to'g'riligiga qo'shimcha ravishda, intonatsiya, yuz ifodalari, imo-ishoralar va qarashlarning soyalarini kuzatish muhimdir.

Shubhasiz, siz odamning qanday qilib oqilona gapirayotganini kuzatishingiz kerak edi, lekin biror narsa uni qaytaradi. Bu shunchaki yugurish nigohi, o'tkir qo'l harakatlari yoki "muzlatilgan" poza, monoton tovushli iboralar va boshqalar bo'lishi mumkin. Bu omillarning barchasi sizning iboralaringiz mazmunidan kam emas.

Ommaviy nutqdan qo'rqishni qanday to'xtatish kerak

Ma'lumki, ba'zi odamlar omma oldida gapirishdan qo'rqishadi va bu qo'rquv hayot davomida saqlanib qolishi mumkin. Biroq, ko'pchilik nafaqat katta auditoriya bilan gaplashganda, balki oddiygina, agar kerak bo'lsa, notanish odam bilan muloqotda bo'lganda ham psixologik stressni his qiladi. Bu hatto sotuvchi, kassir va boshqalar bilan muloqot qilishda ham noqulaylik tug'dirishi mumkin.

Notanish odamlar bilan gaplashishdan qo'rqish

Avvalo, bu qo'rquv qaerdan kelib chiqqanligini aniqlashga arziydi. Bir nechta sabablar bo'lishi mumkin.

uyatchanlik

Odatda bu xususiyat chuqur bolalikdan kelib chiqadi va bolaning temperamentiga bog'liq. Ba'zi bolalar o'zlarini ochiq tutadilar, ba'zan esa intruziv bo'lishadi, boshqalari esa kattalar yoki tengdoshlari bilan suhbatni boshlashdan uyaladilar. Agar ota-onalar muloqot qilish ko'nikmalarini singdirmasalar va hamma narsa o'z yo'liga o'tishiga yo'l qo'ymasalar, oxir-oqibat bu xususiyat balog'atga etadi.

O'ziga past baho berish

Siz shu qadar ishonchsizsizki, agar siz notanish odam bilan suhbatni boshlasangiz, ahmoq ko'rinasiz deb o'ylaysiz. Ehtimol, siz bilan gaplashadigan hech narsa yo'qdek tuyulishi mumkin, siz ovozingizdan norozisiz, o'z fikrlaringizni aniq ifodalash qobiliyatingizga ishonchingiz komil emas va hokazo. O'z-o'zini past baho ko'p kichik narsalarda yashirin bo'lishi mumkin, bu esa o'z-o'zidan shubhalanishga olib keladi.

Tashqi ko'rinishga oid komplekslar

Ushbu kichik band oldingi bilan bog'liq bo'lishi mumkin, ammo farq shundaki, u faqat tashqi ko'rinishga tegishli. Ehtimol, agar siz gapirsangiz, boshqalar sizning tashqi ko'rinishingizdagi biron bir kamchilikka e'tibor berishadi, agar siz o'zingizga e'tibor bermasangiz, ulardan yashiradi.

Qo'rquv bilan kurashish usullari

Muammoni tan olish

Muloqot qo'rquvini keltirib chiqaradigan muammoingiz nima ekanligini tushunib, uni hal qilishga harakat qilish kerak. Agar sabab tashqi ko'rinishdagi ba'zi kamchiliklarda bo'lsa, ularni tuzatish yo'lini toping. Sizning kompleksingiz o'ylab topilishi mumkinligini tushunish ham muhimdir. Shubhasiz, mashhur odamlar orasida xuddi shunday "kamchilik"ga ega bo'lganlar ham bor - ular omma oldida o'zlarini qanday tutishlarini va qancha muxlislari borligini qarang!

Agar gap tashqi ko'rinish yoki nafaqat bu haqida emas, balki umuman o'zini past baholagan bo'lsa, ehtimol siz uni ko'tarishingiz kerak. Siz psixolog bilan uchrashuvga yozilishingiz mumkin, ammo agar siz notanish odamlar bilan muloqot qilishdan qo'rqsangiz, unda bu qadam sizni stressga olib kelishi mumkin. Shuning uchun siz Internetda psixologik maslahatlar bilan motivatsion videolarni ko'rishingiz kerak, ular mutlaqo bepul.

Tashqi ko'rinish

Ko'p narsa odamlar bilan muloqot qilishda qanday ko'rinishga bog'liq. Agar siz tashqi ko'rinishingizga ishonchingiz komil bo'lmasa, muloqot siz uchun yanada qiyinroq ekanligini payqadingiz - shunchaki o'zingizga e'tibor berishni xohlamaysiz. Bunday daqiqalardan qochish kerak. Bu haqida elementar narsalar haqida - kiyim-kechak, aksessuarlar, poyabzal. Shkafingizni ehtiyotkorlik bilan tanlang, shunda siz bunga shubha qilmaysiz. Faqat zamonaviy va qulay narsalar haqida emas, balki terini parvarish qilish, tishlar, soch va tirnoqlar haqida ham unutmang. Agar siz yuqorida aytilganlarning barchasiga ehtiyotkorlik bilan g'amxo'rlik qilsangiz, unda o'zingizga ishonch paydo bo'ladi.

Aloqa

Agar siz qo'rquvingizni yengmoqchi bo'lsangiz, unda muammo bilan yuzma-yuz uchrashishingiz kerak. Faqat boshqa odamlar bilan aloqa qilishni boshlash orqali siz o'zingizning psixologik to'siqlaringizni engishni o'rganasiz. Kichik telefon qo'ng'iroqlari bilan boshlang. Yaqinlaringiz bilan muloqot qilish qobiliyatingizni rivojlantiring. Qarindoshlaringiz yoki do'stlaringiz bilan gaplashishdan qo'rqishingiz dargumon - ular bilan tez-tez muloqot qiling. Tajriba sifatida, savolga aniqlik kiritish uchun, bir muncha vaqt ko'rish doirangizdan chiqib ketgan eski tanishingizga qo'ng'iroq qiling. Keyinchalik, siz shahardagi sport zallaridan biriga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin, masalan, ma'murdan o'z muassasasida obuna narxi qancha va sport zali qancha vaqtgacha ochiqligini so'rash orqali. Aniq savollar bilan siz go'zallik saloniga yoki yoga studiyasiga ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Keyinchalik bu xizmatlardan foydalanish shart emas - siz boshqa ko'pchilik kabi maslahatlashasiz.

Telefon suhbatlarini biroz o'zlashtirganingizdan so'ng, "jonli" muloqotni boshlashga harakat qiling. Agar siz notanish odamlar bilan gaplashayotganda ahmoqona ko'rinishdan qo'rqsangiz, u holda siz asosan tinglashingiz kerak bo'lgan muloqot usulini tanlang. Siz eng yaqin pochta bo'limiga borib, boshqa mamlakatga (masalan, Toronto shahridagi Kanadaga) posilka jo'natishning eng yaxshi usuli nima ekanligini va u erga borish uchun qancha vaqt ketishini so'rashingiz mumkin. Improvizatsiya qiling va asta-sekin qo'rquvlaringizni unutasiz.

Odamlar bilan nima haqida gaplashishni, avvalo suhbatni qanday boshlashni bilmayman

Shuni tushunish kerakki, agar siz suhbatni birinchi bo'lib boshlasangiz, unda hech qanday dahshatli yoki g'ayritabiiy narsa bo'lmaydi. Agar boshqa odam siz bilan suhbat boshlamasa, u haqida yomon narsa deb o'ylaysizmi? Balki yo'q. Xuddi shu tarzda, agar siz ular bilan bog'lansangiz, boshqa odamlar aql bovar qilmaydigan narsani ko'rmaydilar, shuning uchun muammolarni noldan o'ylab topmang.

1. Savollar bering

Muloqotni boshlashning eng oson usuli - bu vaziyatga mos keladigan savol. Agar siz ma'lum bir ziyofatda bo'lsangiz, menyu haqida biror narsa so'rashingiz mumkin - potentsial suhbatdoshning nima ichishi yoki yeyayotganiga e'tibor bering va u tanlovdan mamnunligini va o'zingiz uchun shunga o'xshash taom yoki ichimlikni buyurtma qilishingiz kerakligini so'rang. Albatta, siz bir vaqtning o'zida bezovtalanmasligingiz kerak, agar odam bo'shashgan va muloqotga aniq tayyor bo'lsa va ovqatni o'zlashtirishga e'tibor qaratmasa, unda bunday savollarni berish mantiqiy bo'ladi.

Bundan tashqari, sizni neytralroq mavzular qiziqtirishi mumkin - shaharda yaxshi apparat do'koni yoki kitob do'koni mavjud bo'lgan ma'lum bir hududga qanday borish mumkin va hokazo.

2. Qiziqarli bo'ling

Suhbatlar uchun mumkin bo'lgan mavzular haqida savollar tug'ilishining oldini olish uchun siz o'z ufqlaringizni kengaytirishingiz, doimo intellektual yoki intellektual bosqichda bo'lishingiz kerak. jismoniy rivojlanish. Agar sizda boshqalar bilan gaplashadigan hech narsangiz bo'lmasa, unda sizni asosiy mashg'ulotingizdan boshqa narsa qiziqtirmaydi. Ko'pgina mansabdor shaxslar faqat o'z ishlariga, uy bekalari - uy-ro'zg'or masalalariga va talabalar - o'qishlariga bog'langan. Faqatgina ushbu mavzular suhbatdoshni mag'lub etishi va uni sizning shaxsiyatingizga qiziqtirishi dargumon.

O'qishdan boshlang - jahon klassikasi yoki falsafiy adabiyot. Keyinchalik, siz o'qigan kitoblaringizdan misollar keltirishingiz yoki suhbatdoshingizga ba'zi ishlarni tavsiya qilishingiz, ularga o'z baholaringizni berishingiz mumkin. Siz o'qishga mutlaqo vaqtingiz yo'q deb aytishingiz mumkin. Aynan shunday odamlar uchun tirbandlikda, kechki ovqat tayyorlashda, kvartirani tozalashda va hokazolarda tinglash mumkin bo'lgan audiokitoblar uzoq vaqtdan beri ixtiro qilingan.

Shaxsiyatingizni rivojlantirish uchun turli xil mahorat darslarida qatnashish foydalidir. Bolaligimizda ko'pchiligimiz qandaydir "doiralarga" borishni yaxshi ko'rardik - raqsga tushish, chizish, boncuk tikish va shunga o'xshash narsalar. Hozirda bularning barchasi va boshqalar kattalar uchun taklif etiladi. Deyarli har bir shaharda, juda kichik viloyatlar bundan mustasno, siz ko'plab mahorat darslarini topishingiz mumkin - siz rasm, qorin raqsi, yoga, pazandalik darslari, raqs va boshqa ko'p narsalar bo'yicha darsga yozilishingiz mumkin!

3. Boshqalar qiziq bo'lsin

Siz bilan muloqotda bo'lganingizda, suhbatdoshingiz faqat suhbatlashish qobiliyatingizni, ohangingizni, imo-ishoralaringizni va hikoyalarning mazmunliligini baholash bilan shug'ullanadi, deb o'ylamang. Aksariyat odamlar siz kabi o'zlari haqida yaxshi taassurot qoldirishni xohlashadi va agar siz unga qiziqarli tarzda ochilishiga yordam bersangiz, odamni yutib olishingiz mumkin. U bu o'z-o'zidan qoniqish hissini eslab qoladi va ongsiz ravishda bu siz bilan suhbat paytida paydo bo'lganligini ta'kidlaydi, shuning uchun u bu muloqotni eslashdan mamnun bo'ladi va u yana unga intiladi.

Agar suhbatdoshingiz yaqinda boshqa mamlakat yoki shaharga tashrif buyurganini bilsangiz, bu joyning xususiyatlari haqida so'rang. Agar u sport bilan shug'ullansa, uning ajoyib jismoniy shakliga e'tibor bering, siz ham shunga o'xshash narsani qilishni xohlayotganingizni bildiring va qaerdan boshlash haqida maslahat so'rang. Ko'p odamlar ba'zi savollar bilan adashib qolishlari mumkin va agar siz ulardan biri odamni hayratda qoldirganini sezsangiz, agar hamkasbning o'zi unga qaytmasa, bu mavzuga e'tibor bermang. Suhbatni darhol boshqa yo'nalishga o'tkazing - lekin keyingi savolga o'tmang, balki suhbatdoshga o'z fikrlarini to'plashiga imkon berib, o'zingiz bir narsani ayting.

Odamlar bilan tanishish va do'stlashish qanchalik oson

Ko'pincha odamlar g'alati ko'rinishdan qo'rqib, o'zlari tanishishdan qochishadi. Agar buni oldini olishni istasangiz, ba'zi tavsiyalarga e'tibor bering.

Intruziv bo'lmang. Biror kishiga murojaat qilib, uning reaktsiyasini to'g'ri kuzatishga harakat qiling. Agar u aniq monosyllablarda javob berishga harakat qilsa, uzoqqa qarasa, qarshi savollarni bermasa va boshqa narsalarga o'tsa, masalan, atrofdagi ichki makonni o'rganish yoki telefonini sozlash, demak, u suhbatlashish uchun kayfiyatda emas. Bu hatto siz haqingizda ham bo'lmasligi mumkin - hozir bu odam muloqot qilishni xohlamaydi yoki yangi tanishlar orttirish kayfiyatida emas. Ehtimol, siz bu his-tuyg'ular bilan tanishsiz.

Tabiiy bo'ling. Hech bo'lmaganda bir kun barcha qo'rquvlaringiz yoki komplekslaringizni unutishga ruxsat bering. Bir turdagi eksperiment o'tkazing - siz qanday taassurot qoldirganingiz haqida o'ylamasdan, boshqa odam bilan suhbatni boshlang. Faqat suhbatdan zavqlaning.

Ishonchli bo'ling o'zida. Agar siz hali o'zingizga bo'lgan ishonchni qozona olmagan bo'lsangiz, bu haqda hech kim taxmin qilmasligi kerak. Suhbatni noaniq yoki noaniq intonatsiyalar bilan boshlash ijobiy ta'sirga erishishi dargumon. Ishonchli va xotirjam gapiring, so'zlaringizga shubha qilmang va siz ahmoq va kulgili ko'rinishingiz mumkin deb o'ylamang. O'ziga ishongan odam qanday ko'rinishga ega? Suhbatlashayotganda u erga yoki yon tomonga emas, balki suhbatdoshning ko'zlariga qaraydi. Vaqti-vaqti bilan yon tomonga qarash uchun dam olishga arziydi - ko'zlarga barqaror qarash g'ayritabiiy tuyulishi mumkin. Kiyim yoki sochingizni doimo moslamang, qo'llaringizni siqmang va ko'zgu yuzalarida aks ettirishingizni (hatto ravon bo'lsa ham) o'rganmang.

Nutq va diksiya. Bu ham muhim nuqta. Juda baland ovozda emas, balki jimgina gapirishni o'rganing. Sizni yaxshi eshitishingiz kerak, lekin boshqa hech narsa yo'q. Agar sizdan vaqti-vaqti bilan jimroq yoki balandroq gapirishni so'rashsa, ushbu daqiqaga e'tibor bering - bu suhbatdoshlarni sezilarli darajada bezovta qilishi mumkin. Shuningdek, siz nutqingizni ovoz yozuvchisiga yozib olishingiz mumkin va uni tinglayotganda xatolarga e'tibor bering. So'zlarning sekinligi va cho'zilishidan, shuningdek, haddan tashqari shoshqaloqlikdan saqlaning. Oltin o'rtachaga rioya qiling. Endi siz ko'plab treninglarni topishingiz mumkin, ularda professionallar sizga to'g'ri diksiyada yordam beradi. Siz shunchaki talaffuz, stresslarni joylashtirish va shunga o'xshash muammolarga duch kelmasangiz ham, nutq terapevtining shaxsiy maslahatiga yozilishingiz mumkin - bu uchrashuv har qanday holatda ham sizga foyda keltiradi.

Ijobiy bo'ling. Ko'p odamlar ko'pincha negativlikni "nurlaydigan" odamlardan qochishga harakat qilishadi. O'ylab ko'ring, siz ham shunday pessimistlar qatoridasizmi? Salbiy fikrlashga odatlangan bo'lsangiz ham, bu xususiyatni boshqalarga ko'rsatmaslikka harakat qiling. Odamlarni maqtash, maqtash, hazil qilish, boshqa odamlarning hazillariga kulish.

Biroq, soxta xushchaqchaqlikdan ham qochish kerak - bunday nosamimiylik ko'pincha seziladi va kulgili ko'rinadi. Boshqa odamlar haqida yomon gapirmaslikka harakat qiling yoki hech bo'lmaganda salbiy his-tuyg'ularingizga e'tibor bermang - bu sizni o'chirib qo'yishi mumkin.

Qiziqish ko'rsatish. Ma'lumki, ko'pchilik o'zlarining shaxsiyati - tashqi ko'rinishi, qanday taassurot qoldirishi va hokazolar haqida juda tashvishlanadilar. Agar siz suhbatdoshning shaxsiyatiga qiziqish bildirsangiz, bu do'stlikni boshlashning ishonchli usuli bo'ladi. Potentsial do'stingizning eng kichik yutuqlariga e'tibor bering, uning ma'lum bir mavzudagi fikri bilan qiziqing, maqtovlar ayting. Albatta, qiziqishingiz xushomadga o'xshamasligi uchun uni haddan tashqari oshirmaslik kerak.

Agar siz boshqa odamlar siz bilan muloqot qilishni xohlamasligini va hatto muloqot qilishdan qochmasligini sezishni boshlagan bo'lsangiz, unda ba'zi sabablar bunga hissa qo'shgan bo'lishi mumkin. Keling, ulardan ba'zilarini ko'rib chiqaylik:

1- Subyektiv baholash

Albatta, barchamiz deyarli hamma narsaga o'zimizning subyektiv nuqtai nazarimiz bor. Biroq, agar siz xushmuomala suhbatdosh bo'lsangiz, o'z fikringizni boshqa odamga yuklashga urinmaysiz, ayniqsa u u bilan rozi emasligini ko'rsangiz.

Muayyan voqealarga boshqa birovning nuqtai nazari siznikidan kam emasligini tushunish muhimdir. Ha, ehtimol suhbatdosh haqiqatan ham noto'g'ri, lekin agar siz bilan muloqot qilish yoqimli bo'lishini istasangiz, unda hech qanday holatda o'z ishingizni isbotlashga urinmang. O'z dalillaringizni istehzo va g'azablanmasdan muloyimlik bilan taqdim eting, raqibingizning qanday dalillari borligini so'rang. Ishoning, agar inson biron bir muhim masalada haqiqatan ham noto'g'ri bo'lsa, tez orada uning o'zi buni tushunadi. Agar muammo ahamiyatsiz bo'lsa, unda unga e'tibor berishga arzimaydi.

2 - ajralish yoki gapirish

Bu eng yaxshi oldini olish kerak bo'lgan ikkita ekstremaldir. Birinchi holda, odam o'zini o'zi ichiga botirib, o'zini uzoq tutsa, suhbatdosh sizni u bilan muloqot qilishdan manfaatdor emasligi haqida qaror qabul qilishi mumkin. Albatta, shunday odamlar borki, tinimsiz gapirishni yaxshi ko'radilar va shu bilan birga boshqalarning kayfiyatini sezmaydilar, lekin baribir ko'pchilik boshqalarning reaktsiyasiga e'tibor beradi. Ehtimol, ma'lum bir xarakter yoki uyatchanlik tufayli siz suhbatdoshga suhbat o'tkazish huquqini berib, o'z nuqtai nazaringizni bildirmaslikka harakat qilasiz, lekin asta-sekin bunday muloqot monologga aylanishi mumkin va bu boshqa ishtirokchining suhbatga kirishishi haqiqat emas. suhbatga bu holat yoqadi.

Ikkinchi holda (haddan tashqari gapiruvchanlik bilan) to'g'ri muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish ham qiyin. Ko'pchiligimiz bunday odamlarni bilamiz, ular ko'p gapirishni yaxshi ko'radilar, boshqalarni tinglamaydilar. Shu bilan birga, ular o'zlarini qiziqarli va do'stona shaxslar deb bilishlari mumkin, lekin aslida ular turli darajadagi g'azablanishni keltirib chiqaradi. Agar yo'lda asosan xushmuomala suhbatdoshlar duch kelsa, ular o'zlarining muammolari haqida hatto bilishmaydi ham. Boshqa odamlar bilan suhbatlaringizni tahlil qiling - kim ko'proq gapiradi? Muloqotda muvozanatni saqlash muhim - o'zingiz bilan gaplashish, savollar berish va boshqa odamning javoblarini tinglash.

3 - qarash

Boshqa odamlarga tikilish odati yo'qligiga ishonchingiz komilmi? Ko'p odamlar bunday "mikroskop" ostida o'zlarini noqulay his qilishadi va ular suhbatni iloji boricha tezroq yakunlashga harakat qilishadi. Sizga birovning poyafzalini, sochlarini yoki tananing biron bir qismini jimgina tekshirayotgandek tuyulishi mumkin, ammo, qoida tariqasida, bu juda sezilarli.

Bundan tashqari, xushmuomalalikning balandligi, odam o'zini juda yaxshi biladigan yoki, ehtimol, ularga e'tibor bermaslikni xohlaydigan har qanday kamchiliklarni ko'rsatadi. Ehtimol, undovlar qabul qilinishi mumkin emasligini eslatib o'tishning hojati yo'q: "Oh, sizning sivilcengiz paydo bo'ldi!", "Sochingiz oqarganini bilasizmi?", "Yaxshilashyapsizmi?", "Bluzkangiz ajinlar" va hokazo. Bunday bema'ni gaplar. Ular faqat juda yaqin odamlar - ota-ona va o'g'il yoki qiz yoki er va xotin o'rtasida ovoz berishi mumkin, agar bu to'g'ri ekanligiga ishonchingiz komil bo'lsa.

4 - Savollar

Ushbu kichik band oldingi banddan kelib chiqadi - bu savol berish qobiliyati haqida bo'ladi. Agar siz va sizning suhbatdoshingiz taxminan teng nisbatda gaplashsangiz ham, lekin ayni paytda suhbatni davom ettirish uchun hech qanday savol bermasangiz, unda bunday suhbat tez orada zerikarli bo'lib qolishi mumkin. Odamlar o'z shaxsiga qiziqishni his qilishlari juda muhimdir. Suhbatdoshning ishlari, uning u yoki bu hisob haqidagi fikri bilan qiziqing. Biroq, chiziqni kesib o'tmaslik muhim. Agar siz juda yaqin munosabatda bo'lmasangiz, juda shaxsiy savollar bermang - yolg'on gapirmang. Agar biror kishi savol yoki suhbat mavzusidan xijolat bo'lsa, suhbatni boshqa yo'nalishga o'tkazing va shu bilan o'zingizni moslashuvchan va xushmuomala suhbatdosh sifatida ko'rsating.

Muloqot psixologiyasi, shubhasiz, hayotimizning eng muhim sohalaridan biridir. Biz har kuni u yoki bu tarzda atrofimizdagi odamlar bilan muloqot qilamiz, uchrashamiz va suhbatlashamiz. Bu insonning ijtimoiy mavjudot sifatidagi tabiatidan kelib chiqadigan tabiiy jarayondir.

Biroq, ba'zida ba'zi sabablarga ko'ra biz uchun muloqot qilish qiyin bo'lgan vaziyatlar yuzaga keladi, ayniqsa qarama-qarshi jins bilan muloqot qilish, tanishish yoki mavjud munosabatlarni saqlab qolish haqida gap ketganda. Har bir inson, kamdan-kam holatlardan tashqari, shubhasiz, muloqot qilish istagini his qiladi, ammo ma'lum komplekslar, o'rnatilgan e'tiqodlar unga buni amalga oshirishga to'sqinlik qiladi. Ushbu maqola asosiy tamoyillarni ochib beradi va odamlar bilan muloqot qilishni o'rganishni aytib beradi.

Dam olish va undan zavqlanishning yo'li bormi? Qanday qilib cheklanishni to'xtatish, tashvish va muloqot qo'rquvini engish, arzimas narsalar haqida tashvishlanishni to'xtatish va shu tufayli hayotingizni yanada yoqimli qilish kerak?

Muloqotning inson hayotidagi asosiy roli olimlar tomonidan uzoq vaqtdan beri isbotlangan. Bizning farovonligimiz, muvaffaqiyatli hayotimiz va munosabatlarimiz bevosita bunga bog'liq.

Muloqot qo'rquvi bilan kurashish bo'yicha maslahatlarga o'tishdan oldin, bu qo'rquvning sababini va u bilan bog'liq noqulaylikni aniqlash kerak. Muammoning ildizini bilish, uning mohiyatini ochib berish, uni hal qilish ancha oson bo'ladi.

Qanday qilib odamlar bilan gaplashishdan qo'rqmaslik kerak

Ehtimol, muloqot qilish qo'rquvi bolaligingizda yotadi, o'ylab ko'ring, ehtimol siz bolaligingizda sodir bo'lgan qandaydir mojarolarni eslaysiz.

Keyin siz bunga unchalik ahamiyat bermadingiz, ammo salbiy cho'kindi bilinçaltıda qoldi va endi bu sizning rivojlanishingizga to'sqinlik qiladi. Bunday holda, siz mutaxassisga murojaat qilishingiz yoki mavjud vaziyatni engishga yordam beradigan bir qator psixologik treninglardan o'tishingiz kerak.

Boshqa, kamroq chuqurroq sabablar bo'lishi mumkin, masalan:

• aloqalar va munosabatlarni to'g'ri o'rnata olmaslik
• aloqa o'rnatish imkoniyati yo'qligi
• tushunish etishmasligi
• haddan tashqari kamtarlik
• sizning tortinchoqligingiz, uyatchanligingiz
• haddan tashqari vazminlik va muloyimlik
• o'ziga past baho berish
• tashqi ko'rinishga oid komplekslar
• boshqa odamlarni tinglash va tushunish qobiliyatining yo'qligi
• boshqalarning noroziligiga sabab bo'lishdan qo'rqish

Ushbu qo'rquvni engish uchun, avvalo, buni tushunishingiz kerak ...

• Bu qo'rquvni tan olish kerak. Ko'pincha odamlar o'zlarining barcha tajribalarini o'zlarida to'plashadi, bu esa vaziyatni yanada og'irlashtiradi yoki o'zlari muammoni qabul qila olmaydilar, kundan-kunga inkor etadilar. Bu qo'rquv haqida kimgadir aytish yaxshidir. Bu psixologiyadagi eng keng tarqalgan usul bo'lib, siz do'stlaringiz yoki qarindoshlaringiz bilan muammoni baham ko'rsangiz va bu siz uchun osonroq bo'ladi, siz endi bu fikrlar bilan cheklanmaysiz. Tajribalaringizdan kelib chiqqan salbiy tuyg'u so'zlar bilan birga keladi. Bu haqda ko'proq gapiring va tez orada o'zingiz nimadan qo'rqqaningizni endi tushunmaysiz.
• Sizdagi o'zgarishlar bir kechada sodir bo'lmaydi. Bu jarayon uzoq vaqt talab qilishi mumkin, faqat o'zingiz ustida har kuni uzoq muddatli ishlash samarali natijalar beradi.
• Siz bu muammo haqida o'ylashni to'xtatishingiz kerak. Unga qanchalik ko'p e'tibor qaratsangiz, u sizga shunchalik qiyin bo'lib tuyuladi. Dam oling va jarayondan zavqlaning.
• Siz eng ko'p qo'rqadigan narsani qilishingiz kerak. Suhbatni boshlang, kimdir bilan gaplashing va buni doimo qiling. Doimiy mashq qilish kerak. Psixologik muammolarni faqat adabiyotlar va maxsus maqolalarni o'qish bilan bartaraf etish mumkin emas. Odamlar bilan qanday qilib xotirjam gaplashishni, o'z pozitsiyangizni himoya qilishni o'rganish uchun siz harakat qilishni boshlashingiz kerak. Muloqotdagi ishonch va xotirjamlik to'g'ridan-to'g'ri olingan amaliy tajribaga bog'liq. Qanchalik ko'p bo'lsa, shuncha yaxshi. Toxtama.

  Esingizda bo'lsin, agar siz muammoga qarshi kurashishga qaror qilsangiz va hech narsa qilmasangiz, bu siz hech narsa qilmaslikka qaror qilganingizni anglatadi.

  O'zingiz bilan kurashing, erishilgan natijada to'xtamang, o'zingizga ishoning va sizni qo'llab-quvvatlaydigan odamni topishga harakat qiling.

• Agar odamlar bilan to'g'ridan-to'g'ri muloqot qilish qiyin bo'lsa, unda telefon qo'ng'iroqlari bilan boshlang. O'ylab ko'ring, ehtimol siz uzoq vaqtdan beri biror narsa qilishni rejalashtirgandirsiz va ma'lum ma'lumotlar siz uchun mavjud emas va siz buni faqat, masalan, yordam stoli yoki Internet-provayderga qo'ng'iroq qilish orqali olishingiz mumkin. Narx va har xil tafsilotlarni bilish uchun qo'ng'iroq qilishni boshlang. Oldindan bermoqchi bo'lgan savollar ro'yxatini yozing va boshlang. Ish jadvali, ularning joylashuvi, elektron pochta manzili, pochta haqida so'rang, ularni qanday topishingiz mumkinligini tushuntirishlarini so'rang.
• Asta-sekin, siz kerakli natijaga erishasiz, ovoz titrashni to'xtatadi, qattiqlik o'tadi va endi sizga bir varaq savollar kerak bo'lmaydi, siz improvizatsiya qilasiz. Shunday qilib, siz o'zingizni keyingi bosqichga tayyorlaysiz - haqiqiy aloqa. Buning uchun notanish odamlar bilan iloji boricha tez-tez gaplashing, ularga aniq savollar bering yoki so'rovlar bilan murojaat qiling: kerakli joyga qanday borishni, qaysi avtobusga borish yaxshiroq, qaysi bekatda tushishni, qanday borishni bilib oling. u yoki boshqa tashkilot qaerdadir. Do'konlarda maslahatchining sizga yordam berish taklifiga rozi bo'ling (yoki savollar bilan sotuvchiga o'zingiz murojaat qiling). O'zingiz bilan muloqot qilish uchun har xil sabablarni qidiring, bu sizning tasavvuringizni samarali rivojlantirishga xizmat qiladi va yangi odamlar bilan uchrashganda keraksiz stressni engillashtiradi.
• Ko'proq o'qishga harakat qiling, har kuni yangi ma'lumotlarni o'rganing va muayyan voqealar haqida o'z fikringizni shakllantiring. Yaqinlaringiz bilan tez-tez shug'ullaning, chunki ular bilan suhbatlashganda, siz notanish odamlarga qaraganda ancha xotirjam bo'lasiz. Yaqinda ko'rgan filmingiz yoki o'qigan kitobingiz haqida gapirib bering: sizga nima yoqdi yoki yoqmadi va nima uchun; bosh qahramonlar haqidagi fikringiz; uchastka; Siz ushbu filmni qayta ko'rasizmi yoki kitobni qayta o'qiysizmi yoki muallifning boshqa kitoblarini sinab ko'rasizmi?

Agar ular men bilan gaplashishni istamasa, nima qilishim kerak?

Shunday vaziyatlar bo'ladiki, biz yangi jamoaga kelganmiz yoki bizni kompaniyada vaqt o'tkazishga taklif qilishadi, ammo aloqa o'rnatilmaydi, siz guruhdan uzoqlashib, oq qarg'aga aylanasiz, sizni chetlab o'tib, siz bilan muloqot qilishdan qochasiz. Buning sababi energiya etishmasligi, boshqalarga qiziqish va hayotiy harakat, shuningdek, qiziqishlar, sevimli mashg'ulotlar va fikrlar bo'lishi mumkin.

Agar o'zingizga ishonchingiz komil bo'lsa, o'zingizni iloji boricha tabiiy tuting va eng muhimi, ichki xotirjamlikni saqlang.

Nima bo'layotganiga taslim bo'lmang katta ahamiyatga ega. Lekin kimdir sizning oldingizga kelishini va sizni tanishtirishini kutmang. Birinchi qadamni o'zingiz qo'ying, faolroq bo'ling, muhokamalarda qatnashing, agar sizdan biror narsa so'ralsa, rad qilmang.

Yana bir muammo qarama-qarshi jins bilan muloqot bo'lishi mumkin.

Keling, maslahatlarga o'taylik

Yigitlar bilan muloqot qilishni qanday o'rganish kerak

Yigit bilan to'g'ri muloqot sizga uzoq muddatli yaxshi munosabatlarni o'rnatishga yordam beradi.

Esingizda bo'lsin, agar suhbat boshi berk ko'chaga tushib qolgan bo'lsa va suhbatdoshingiz siz bilan gaplashadigan hech narsaga ega bo'lmasa, u deyarli darhol sizga qiziqishni yo'qotadi.

Qanday qilib va ​​nima haqida gapirishni tushunish uchun uning kimligini, nima bilan shug'ullanayotganini, sevimli mashg'ulotlari bor-yo'qligini va nimani yoqtirishini bilishga harakat qiling.

Ijobiy va quvnoq bo'lishga harakat qiling Bunday odamlar hammaga yoqadi, ular sizni tabassum qiladi va muammolaringizni unutadi. Tabassum har doim ishonchni uyg'otadi va o'zaro tushunishni rag'batlantiradi. Hech qanday holatda tabassum qilishni unutmang, bu suhbatda keskinlikni oldini olishga yordam beradi. Hech qachon qo'llaringizni siqmang, ularni ko'kragingizda kesib o'tmang, chunki. bilinçaltıdagi bu imo-ishora himoya va yaqinlik, aloqa qilishni istamaslik, o'zining konfor zonasini himoya qilish istagi sifatida qabul qilinadi. Asabiy va tarang bo'lmang, lablaringizni tishlamang, bu ham noqulaylik belgisidir. O'zingni qo'lga ol; ahmoqlik qilma.

Yigit bilan gaplashayotganda, u qiziqadigan mavzularni tanlashga harakat qiling, ularni o'zingiz tushunishga harakat qiling va shundan keyingina muhokamaga o'ting.

Albatta, hamma narsani yaxshilab bilish shart emas. Undan mavzu bo'yicha biror narsa so'rang, u faqat uning bilimi va fikriga befarq emasligingizdan mamnun bo'ladi.

Jim bo'lmang, lekin agar javob berishni topa olmasangiz, u bilan tanish emasligingizni ayting. Shunday qilib, siz o'zingizning beparvoligingizni ko'rsata olasiz, yigit sizni qiziqtirish unchalik oson emasligini tushunadi. Agar yigit o'zi haqida gapirib berishni so'rasa, uning hayoti haqidagi bir nechta asosiy fikrlarni unutmang va tamom. Eslatib o'tamiz, yigitlar bilan muloqot qilishda barcha e'tiborni o'zingizga emas, balki ularga qaratish kerak.

Siz o'zingizning kayfiyatingizga qarab yigit bilan har xil mavzularda gaplashishingiz mumkin, ammo qo'pollik va samimiy tafsilotlarsiz, bu birinchi muloqotda qabul qilinishi mumkin emas. Taniqli mavzularda gapirishga harakat qiling, siz ayollarning g'iybatidan va boshqa odamlarni orqasida muhokama qilishdan qochishingiz kerak.

Eng muhimi, tasodifiy suhbatni davom ettirishdir, bu sizga yigitni nima qiziqtirishi haqida tasavvur beradi.

Qizlar bilan muloqot qilishni qanday o'rganish kerak

Agar siz qizni yoqtirsangiz va u bilan suhbatni qaerdan boshlashni bilmasangiz, shunchaki tabassum qiling va u bilan salomlashing. Muloqot paytida iliq va samimiy tabassum sizni doimo ijobiy kayfiyatda qiladi. Tabassumingizni iliq va samimiy saqlashga harakat qiling. Buni qiling va hech bir qiz uchrashish uchun bunday jozibali taklifga qarshi tura olmaydi.

« U bilan nima haqida gaplashishim kerak?”- shunday savol o'zingizga yoqqan qiz bilan yolg'iz qolganingizda, keyingi tanishish sizga katta zavq bag'ishlaydigan bir paytda paydo bo'ladi.

Savollar bering, lekin shu bilan birga u "ha" yoki "yo'q" monosyllabic bilan javob berishi mumkin bo'lgan savollardan qoching. Buning o'rniga: "Bu film sizga yoqdimi? - "Siz odatda qanday filmlarni tomosha qilasiz?" yoki "Sizni qanday his qilasiz ...?" Tasavvuringizni bo'shating, hamrohingiz haqida ko'proq bilib oling. Agar jimgina gapirishni bilmasangiz, bu maslahat haqiqatan ham samarali.

Ushbu maslahatlar tufayli siz kompaniyada bo'lishdan zavqlanishni o'rganasiz va odamlarni o'ziga jalb qilasiz. Agar siz hali ham notanish odamlar bilan muloqot qilishda uyatchan ekanligingizni his qilsangiz, bugun sizga aytganimizni eslang. Qo'rquvlaringizni engish vaqti keldi.

Video: Turli odamlar bilan qanday muloqot qilish kerak?

Muloqot psixologiyasining asosiy tamoyillari jamiyatdagi inson xulq-atvorini tadqiq qiluvchilarning adabiy asarlariga asoslanadi. 40-yillarda Deyl Karnegi tomonidan ishlab chiqilgan bir qator qoidalar bugungi kunda ham dolzarbdir.

Jumlalarni to'g'ri tuzish va suhbatdoshda yaxshi taassurot qoldirish uchun psixologik usullardan foydalaning:

1. Qiziq bo'ling. Esnamang va aqlli bo'lmang. Insonga hamdard ekanligingizni ko'rsating, uning faoliyatiga qiziqish bildiring.
2. Ijobiy his-tuyg'ularni uyg'oting. Tabassumingizni yashirmang. Olimlar tabassum qiladigan odamlar muvaffaqiyatliroq ekanligini isbotladilar.
3. Do'stingizni ismi bilan chaqiring. Shaxsiy murojaat - bu og'zaki iltifot bo'lib, uning yordamida siz ma'lumot suhbatdosh uchun maxsus mo'ljallanganligini ko'rsatasiz.
4. Diqqatli bo'ling. Muhim sifat nafaqat eshitish, balki tinglash qobiliyatidir.

   Raqibingizga hurmat ko'rsating, etakchi savollarni bering, eshitgan faktlardan hayratda qoling va ko'proq his-tuyg'ularni namoyon eting.

5. Umumiy mavzuni toping. O'zingizga iltifot qozonishga harakat qiling, uyalmang va o'zingizga chekinmang.

   Qo'shnilar va biznes sheriklar bilan do'stlik aloqalarini o'rnating.

6. Samimiy bo'ling. Cho'kkalab o'tirish va xushomad qilish eng yaxshi harakat emas. Simulyatsiya qilingan zavq faqat suhbatdoshni qaytaradi. Insonda siz haqiqatan ham hayratga tushadigan fazilatlarni maqtang.

Maslahat! Agar begonalar bilan muloqot qilish qiyin bo'lsa, telefonda mashq qiling.

Ko'z bilan aloqa qilmaslik sharmandalikni engillashtiradi. Sartarosh yoki go'zallik saloniga qo'ng'iroq qiling.

Suhbatga oldindan tayyorgarlik ko'ring, agar muloqot jarayonida chalkashib ketsangiz, savollar ro'yxatini tuzing.

Muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish

Muloqot psixologiyasi - bu san'at. Hatto o'ziga yopiq bo'lgan introvert ham kompaniyaning ruhiga aylanishi mumkin. O'zaro munosabatlarni o'rnatishning bir nechta "nayranglarini" bilish kifoya.

Muhim! Tabiiy bo'ling, muloqot san'atini aktyorlikka aylantirmang.

Og'zaki bo'lmagan psixologiya

Ma'lumot qanchalik qiziqarli bo'lmasin, egasi uning mohiyatini to'g'ri taqdim etishi kerak. Noaniq ma'ruzachining shivir-shivirlarini kim tinglaydi? Xulq-atvor va jamiyatda o'zini tutish qobiliyati - boshqalar sizni tinglashga majbur qiladi!

• Ko'zlarning "tili". Noaniqlikdan xalos bo'ling, suhbatdoshning ko'ziga jasorat bilan qarang va do'stona munosabatlarni saqlab qolishdan manfaatdor ekanligingizni ko'rsating.

  Yugurib qarash - hurmatsizlik belgisi, zerikkanligingizni ko'rsatadi.

• Mimik. Har bir his-tuyg'u yuzda aks etadi. Siz hatto og'zingizning faqat burchagi bilan noz-karashma qilishingiz mumkin.

  Qayg'uli narsalarni tabassum bilan yoki ijobiy narsalarni lablarini burishtirib gapirmang. Ichki holatni tashqi bilan birlashtiring.

• Gestikulyatsiya. Og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlar butun bir fandir. Qo'llaringizni oshqozoningiz yoki soningiz darajasida tuting, kaftlaringizni kesib o'ting - bu qattiqlik va boshqalarga ishonchsizlik.

  Ochiq holat suhbatdoshni ongsiz ravishda boshqaradi. Og'zaki bo'lmagan muloqot usullarida ravon bo'lishni o'rganing.

Maslahat! Har kuni oyna oldida mashq qiling. She'r o'qing, nutq so'zlang yoki o'zingizni o'qituvchiga aylantiring.

Bunday treninglar izolyatsiyani engishga yordam beradi va odamlar bilan gaplashganda xotirjamlikni his qiladi.

Notanishlar bilan bepul va oson muloqot qilish uchun mashqlar

Agar yaqin do'stlaringiz doirasi to'ldirilmasa, yordam uchun psixolog bilan bog'laning. Ammo uyda uyatchanlikni engishga yordam beradigan usul bor.

Kichkina mashg'ulot - bu o'z ustida ishlashning boshlanishi:

1. Ovozli monolog. Qulay o'tiring, sevimli bolangizning o'yinchog'ini yoki kitobini oling. Tasavvuringizni yoqing va qo'lingizdagi ob'ekt sizning tinglovchingiz ekanligini tasavvur qiling.

   Ushbu mashq ko'rinadigan darajada oson emas. O'zingiz haqingizda, faoliyatingiz haqida gapiring, chiroyli, izchil jumlalarda gapiring.

   Ushbu mashq sizning boshingizdagi fikrlash poyezdini shakllantirishga yordam beradi va ularni baland ovozda to'g'ri ifodalaydi.

2. Notanish odam bilan suhbat. Ko'chada gapiring. O'tayotgan odamdan kutubxonaga qanday borishni so'rang, sotuvchidan tovar sifatini tekshiring, maslahat so'rang.

   Kafe yoki kinoteatrda kimdir bilan tanishing. Bunday trening birinchi qadam qo'yish qo'rquvini engillashtiradi.

3. Tafsilotlarni eslab qoling. Notanish odam bilan suhbatdan so'ng, u nima kiyganini, ko'zlari, sochlari qanday rangda bo'lganini, suhbatdosh nima deganini eslang.

   Uzoq muddatli xotirani rivojlantiring, xotirada odamning yuzi, uslubi va ovozini takrorlang. Jismoniy mashqlar ongni tarbiyalaydi.

4. Maqtov. Maqtovlar ayting, har bir insonning fazilatlari bor. Ularni toping va baland ovozda hayratda qoldiring. Lekin samimiy bo'ling, yolg'onni tanib olish oson ekanligini unutmang.

Maslahat! Nutqni kuzatib boring. Ikkilanmasdan va duduqlanmasdan aniq va aniq gapiring.

Eng mashhur kitoblar va adabiyotlar

Qiziqmi? Kitobdan ko'proq ma'lumot oling. Inson xulq-atvorini o'rganuvchilar psixologiya bo'yicha ko'plab asarlar nashr etishgan.

Muloqot ko'nikmalaringizni egallashga yordam beradigan eng yaxshi adabiyotlarni ko'rib chiqing:

• Erik Birn, Odamlar o'ynaydigan o'yinlar.
• Deyl Karnegi Do'stlar orttirish va odamlarga qanday ta'sir o'tkazish mumkin.
• Larri King har qanday vaqtda, istalgan joyda, har kim bilan qanday gaplashish kerak.
• Zigmund Freyd "Omma psixologiyasi va inson o'zini tahlil qilish".
• Karen Pryor itda o'smaydi.

Foydali video

Shu kabi postlar

Insoniyatning paydo bo'lishi bilan aloqaga katta ehtiyoj paydo bo'ldi. Qadim zamonlarda ham, busiz, bir qabiladoshini ogohlantirish, ayolga hamdardlik bildirish, bolalarni omon qolish va ovlashga o'rgatish, ularga bilim va ko'nikmalarini etkazish mumkin emas edi. Bugun bizda aniq belgilar tizimi mavjud bo'lib, ular orqali biz o'ylagan hamma narsani ayta olamiz. Ammo zamonaviy jamiyatda ham ba'zi odamlar muloqot qilishda qiyinchiliklarga duch kelishadi va har doim ham ularni qanday engish kerakligini bilishmaydi.

Xususiyatlari

Tug'ilgandan boshlab biz butun umrimiz davomida gapiradigan tilni o'rganishni boshlaymiz. Biroq, tovushlarni to'g'ri ketma-ketlikda talaffuz qilish qobiliyati bizda aloqa san'ati borligini anglatmaydi, buni onomatopeya bilan solishtirish mumkin. Inson so'zlari ma'noga ega bo'lganda, ular muayyan vaziyatda qandaydir ma'no bilan qo'llanilganda gapiradi.

Inson o'sib ulg'aygan sari ko'proq muloqot qilishga majbur bo'ladi. Muvaffaqiyatli ijtimoiylashuv bunga bog'liq. bolalar bog'chasi, maktabda "joylashish" imkoniyati, universitetda va ishda muvaffaqiyat darajasi. Tengdoshlar bilan muloqot qilishda ular uchun bo'lishga harakat qilish muhimdir qiziqarli suhbatdosh o'zingizga e'tiborni jalb qila olish. Kattalar sizni munosib raqib, muomala qilish yoqimli odam sifatida ko'rishlari kerak.

Ammo hamma uchun qiziqarli bo'lish juda qiyin va ba'zilar uchun bu maqsadga erishish deyarli imkonsiz bo'lishi mumkin. Odamlarning to'liq muloqot qilishiga to'sqinlik qiladigan bir qancha omillar mavjud:

• Shaxsiy komplekslar va o'ziga ishonchsizlik. Bunday holda, odam suhbatda kimnidir qiziqtirishi mumkinligiga oddiygina ishonmaydi, u o'z fikrlarini va g'oyalarini ifoda etishga jur'at etmaydi.
• Qarama-qarshi hodisa o'z-o'zini hurmat qilishning ortishi. Bunday odamlar o'zlarini boshqalardan ustun qo'yadilar. Atrofdagi odamlar ularni tushunmaydilar va ular bilan aloqa o'rnatishga intilmaydilar.
• Ijtimoiy tarmoqlardan faol foydalanish. Onlayn muloqot haqiqiy uchrashuvlardan qo'rqish, o'z-o'zidan shubha tug'dirishi mumkin.
• Zaif intellektual rivojlanish. Kichkina bilimlar to'plami odam muloqot qilishi mumkin bo'lgan mavzular doirasini toraytiradi, shuning uchun u tezda u bilan zerikib ketadi.

Muloqotning roli

Aloqa har doim inson hayotida muhim rol o'ynagan. Odamlar bir-birlari bilan muloqot qilishni o'rganishlari bilanoq, suhbatni to'g'ri qurish, o'zingizga yoqqan odamni xursand qilish, hatto huquqbuzarni og'zaki jazolash muhim ahamiyatga ega bo'ldi. Inson hayotida juda ko'p turli xil omillar mavjudki, siz o'zingizni nazorat qilishingiz va bo'ysunishingiz kerak, to'g'ri muloqot qobiliyatlarisiz hech narsa ishlamaydi. Bundan tashqari, muloqot qila olmaslik oqibatlari hatto hayotingizga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Maktab yoki universitetdagi muvaffaqiyat nafaqat yoqimlilik bilan izohlanadi ko'rinish. Ko'pincha, "mashhur" odamlar o'zlarining shaxsiyatiga e'tibor qaratib, muloqot qilish imkoniyatiga ega. Nutq ish va shaxsiy hayotda ham muhim ahamiyatga ega.

Ishda, agar siz bunga loyiq bo'lsangiz ham, siz aloqalarni muvaffaqiyatli o'rnata olmaganingiz va ishbilarmonlik muzokaralarini olib bora olmaganingiz uchun lavozimga ko'tarilmasligingiz mumkin. Oilaviy hayotda, agar siz sherik bilan umumiy til topishni o'rganmasangiz, muammolardan qochib qutula olmaysiz. Agar sizda suhbat uchun umumiy mavzular bo'lmasa yoki siz munozarali vaziyatlarni hal qila olmasangiz va murosaga erisha olmasangiz, munosabatlar "yorilishi" mumkin.

Barcha zamonaviy jamiyat nutqni to'g'ri qurish va boshqalar bilan muloqot qilish qobiliyatiga asoslanadi. Taniqli siyosatchilar, olim va san’at arboblari bir so‘z bilan ko‘pchilikning e’tiborini bo‘ysundira olmasalar, bunchalik mashhur bo‘lmas edilar.

Shuning uchun, agar siz muvaffaqiyatli va baxtli bo'lishni istasangiz, odamlar bilan qanday muloqot qilishni o'rganish, nutqdagi kamchiliklarni tuzatish va bu sohani yaxshilash muhimdir.

Samaradorlikka erishish yo'llari

Zamonaviy jamiyatda suhbatni to'g'ri olib borish qobiliyati muhim jihatdir. Muloqot jarayonida suhbatdoshlar bir-birlarini idrok etadilar, ma'lumot almashadilar, shaxsiy va biznes o'zaro ta'sir qiladilar, echimlarni izlaydilar.

Agar siz tabiatdan notiqlik mahoratini olmagan bo'lsangiz, burningizni osib qo'ymaslik va taslim bo'lmaslik kerak. Chiroyli gapirish va suhbatda kerakli natijalarga erishish qobiliyatini o'zingiz o'rganishingiz mumkin. Asosiysi, buning uchun nima kerakligini bilish. Samarali muloqot uchun aloqa jarayonini tarkibiy qismlarga ajratish va ularning har birini alohida ishlab chiqish muhimdir:

• O'ziga ishonchni qozonish juda muhimdir. Avvalo, qanday qilib normal muloqot qilishni o'rganish uchun siz o'zingizni hurmat qilishni boshlashingiz kerak. O'z fikrlaringizni, hatto ular noto'g'ri bo'lsa ham, ishonch bilan ifodalashingiz kerak, chunki sizning nuqtai nazaringiz mavjud bo'lishga haqli. Raqibingizga siz bilan hisoblashish kerakligi, sizning hukmlaringiz mantiqiy ekanligi va ularni tinglash mumkinligi aniq bo'ladi.
• Qo'rquvingiz bilan kurashishga harakat qiling. Ko'pgina ishonchsiz odamlar muloqotda o'zlarini passiv tutadilar. Ular boshqalarning g'azabini tushirmaslik uchun savol berishdan, biror narsaga qiziqishdan, o'z fikrlarini bildirishdan qo'rqishadi. Ular tanqidiy qarashlardan, ularga aytilgan noxush izohlardan qo'rqishadi. Suhbatni sizga mos keladigan tarzda davom ettirishdan qo'rqmang, sizni qiziqtirgan hamma narsani so'rang.

• Suhbatdoshga hurmat va xushmuomalalik bilan munosabatda bo'ling. Ma'ruzachining gapini to'xtatmang, uning dalillariga rozi bo'lmasangiz ham, unga to'liq gapirish imkoniyatini bering. Shundagina xotirjamlik bilan fikringizni bildiring.
• Begona mavzular bilan chalg'itmaslikka harakat qiling. O'z fikringizni chiroyli va barkamol ifodalash qobiliyati, ayni paytda to'g'ri gapirish, jamiyatda tezda hurmat qozonishingizga imkon beradi.
• Suhbatdoshning ishonchini uyg'ota olishi kerak. Ushbu maqsadga erishish uchun sizga juda oz narsa kerak - sherikning ko'ziga qarash kifoya. Ko'z bilan aloqa qilish ulanishni osonlashtiradi. Agar biror kishi nigohini tushirsa yoki yashirsa, uning xatti-harakati har doim ham sharmandalik belgisi sifatida qabul qilinmaydi. Ko'pincha bu nosamimiylik yoki hatto yolg'on deb hisoblanadi. Bunday suhbat sizga yaxshi narsa keltirmaydi.

• Suhbatdoshga samimiy qiziqish ko'rsatish muhimdir. Notanish odam bilan suhbat chog'ida unga o'zi haqida gapirish, o'z fikrlarini bildirish imkoniyatini berish kerak. Ortiqcha gapirmang. Monolog odamni tezda charchatishi mumkin va u siz bilan yana gaplashishni xohlamaydi. Sizning kompaniyangizda odamni qulay his qilishingiz kerak. Suhbatga qiziqish o'zaro bo'lishi kerak. Raqibingiz nomidan foydalanishni unutmang. Bu nuance ham sizning qiziqishingizni ko'rsatadi.
• To'g'ri savol bera olish ham muhimdir. Bu, ayniqsa, agar siz bir kishi bilan tanishayotgan bo'lsangiz va u haqida ko'proq bilishni istasangiz kerak. Savollarni to'g'ri berish san'ati cheklangan "ha" yoki "yo'q" o'rniga to'liq va batafsil javoblarni olishga imkon beradi. Shunday qilib, suhbatni oson va qiziqarli qilishingiz mumkin, bu suhbatdoshga o'z kompaniyangizda o'zini ishonchli va erkin his qilishiga imkon beradi.
• Bilim va eruditsiyadan foydalanish- muhim nuqta emas. Katta bilimga ega bo'lgan odam har qanday suhbatni boshlash va davom ettirish osonroq. Bunday odamlar bilan muloqot barcha suhbatdoshlarga juda ko'p ijobiy his-tuyg'ularni beradi.

Qanday qilib qiziqarli bo'lish kerak?

Agar siz munozaralarda faol ishtirok etishni va hatto ba'zan suhbatning tashabbuskoriga aylanishni istasangiz, odamlarni o'ziga jalb qila olish, boshqalarga qiziqarli bo'lish muhimdir. To'g'ri mavzuni tanlash - bu urushning yarmi. Agar siz suhbatga oldindan tayyorgarlik ko'rsangiz, ushbu masala bo'yicha iloji boricha ko'proq ma'lumotni o'qing, siz uni yaxshi yo'naltirasiz va har doim aytadigan narsa topasiz. Ma'lumotni qismlarga bo'lib va ​​kerakli daqiqalarda berish juda muhim, aks holda aloqa hisobotga o'xshaydi.

Suhbat mavzusini hamma uchun qiziqarli va qulay qilish uchun, kimdir bu suhbatga e'tiroz bildiradimi yoki yo'qligini aniqlashtirish va shundan keyingina faol muhokamani boshlash muhimdir. Guruhdan kimdir bilan muloqot qilishni istamasligi uning bu masalada zaif bilimini yoki o'ziga nisbatan katta shubhani ko'rsatishi mumkin. Agar biror kishi norozilik bildirmasa, lekin muloqotda ishtirok etmasa, uni suhbatga jalb qilishingiz, uning fikrini so'rashingiz kerak. Asta-sekin odamda ishonch paydo bo'ladi va suhbatning ishtirokchisiga aylanadi.

Turli kasblar, qiziqishlar, ijtimoiy mavqega ega odamlar bilan muloqot qilishdan qo'rqmang. Vaqt o'tishi bilan siz har qanday suhbatga moslashishni va jamiyatda o'zingizni to'g'ri "oziqlantirishni" o'rganasiz.

Jamoada muloqot

Jamoada muloqot yoqimli va oson bo'lishi uchun faqat ikkita asosiy omilni hisobga olish kerak. Eng muhimi, topish Individual yondashuv jamoaning har bir a'zosiga yoki ma'lum bir suhbatga. Agar siz uchun yangi odamlar bilan muloqot qilsangiz, suhbatning har bir ishtirokchisi u haqida fikr shakllantirish, uning temperament turini aniqlash va xarakter xususiyatlarini bilish uchun umumiy iboralarni almashishga harakat qiling.

Jamoada to'g'ri muloqotni o'rnatish bilan shug'ullanayotganda, har bir kishi bilan uning darajasida (yuqori lavozimdagi odamlardan tashqari) muloqot qilish muhimdir. Jamoaning barcha a'zolari o'zlarini kerakli va hurmatli his qilishlari kerak. Shundagina muloqot jarayoni yoqimli va muvaffaqiyatli bo'ladi.

Ikkinchi nuqta - tinglash qobiliyati. Biz bolalikdan gapirishni bilamiz, lekin san'at diqqatli munosabat suhbatdosh uchun muhimroqdir. Bu suhbat barcha ishtirokchilar uchun qiziqarli, ma'lumotli va yoqimli bo'lishi uchun kerak. Hikoyachining gapini to'xtatmang. Shunday qilib, siz madaniyatsiz odamning taassurotini qoldirasiz. Bundan tashqari, sizning aralashuvingiz ma'ruzachini fikrlaridan chiqarib yuborishi mumkin. Suhbatda ishtirok etgan barchani hurmat qiling va sizga ham xuddi shunday munosabatda bo'ladi.

Qarama-qarshi jins bilan suhbat

Qarama-qarshi jinsdagi odam bilan tanishish maxsus mahorat talab qiladi. O'ziga ishonch va tengdoshlaringiz bilan ijobiy muloqot tajribasi bilan ham, qarama-qarshi jins vakili bilan muloqotni boshlash qiyin bo'lishi mumkin. Tanishuv ikkala tomon uchun ham yoqimli bo'lishi uchun ba'zi maslahatlarga amal qilish muhimdir:

• Tabiiy bo'ling. Har doim kulgili bo'lishga yoki haddan tashqari jiddiy bo'lishga harakat qilmang. Agar siz yaxshi taassurot qoldirmoqchi bo'lsangiz, o'zingiz bo'ling. Bu samimiylik sizga e'tiborni jalb qilishga yordam beradi, keyin esa kelajakdagi turmush o'rtog'ingizni mag'lub qiladi. Faqat shu tarzda siz muloqotni jonli va qiziqarli qilishingiz mumkin.
• Suhbatni boshlashda nafaqat lug'atga, balki hazilning to'g'riligiga va suhbatda ko'tarilgan mavzularga ham rioya qiling. Noto'g'ri hazillar va o'ta shaxsiy savollar odamni nafaqat qiziqtirishi, balki uni qaytarishi mumkin.
• Birinchi marta uchrashganingizda, masofani saqlang, shaxsiy makoningizni hurmat qiling. Qarama-qarshi jins vakilini roziligisiz quchoqlamasligingiz kerak. O'zaro ta'sirning boshida dialogni qurishga e'tibor qaratish yaxshiroqdir.
• Birinchi aloqada suhbatdoshning ko'zlariga tez-tez qarash va samimiy tabassum qilish muhimdir. Bu sizning ochiqligingiz, qiziqishingiz va odamga hamdardligingizni ko'rsatadi. Faqat shu tarzda siz keyinchalik boshqa narsaga aylanishi mumkin bo'lgan yoqimli suhbatga ega bo'lasiz.

Turli odamlar bilan muloqot qilish jarayoni

Kundalik muloqot jarayonida biz juda ko'p odamlarga duch kelamiz. Turli xil belgilar, tarbiya, ijtimoiy mavqe, yosh va boshqa ko'plab nuanslar har bir aniq shaxs bilan muloqot qilish jarayoniga ta'sir qiladi. Turli suhbatdoshlarga individual yondashuvni qo'llashni o'rganishingiz kerak, aks holda siz yoqimsiz vaziyatga tushib qolishingiz mumkin.

Har bir inson o'ziga xos individualdir va buni hisobga olish kerak. Agar kimdir bilan rozi bo'lmasangiz, darhol uni tanqid qilmang. O'z nuqtai nazaringizni xotirjam ifoda eting va murosaga kelishga harakat qiling.

Agar suhbatdoshning iboralari yoki hazillari sizni bezovta qilsa, nizodan qochishingiz uchun muloqotni boshqa yo'nalishga o'tkazish yaxshiroqdir. Agar siz ochiq fikr bildirishni boshlasangiz, janjal keltirib chiqarishingiz mumkin.

Ba'zi odamlar bilan muloqot qilish, boshqalarni muhokama qilmaslik kerak. Birinchidan, sizning so'zlaringiz ertami-kechmi suhbatingiz mavzusiga "etishi" mumkin. Ikkinchidan, hammani muhokama qiladigan va tanqid qiladigan odamning obro'si sizga mashhurlik keltirmaydi. Aksincha, siz odamlarni o'zingizdan uzoqlashtirasiz. Bunday yoqimsiz odam bilan ochiq muloqot qilishni kam odam xohlaydi.

Har qanday suhbatdosh bilan suhbat qurish uchun unga hurmat bilan munosabatda bo'lish, uning xarakterining xususiyatlarini tushunishga harakat qilish, suhbatning har ikki tomonini qiziqtiradigan mavzularni tanlash muhimdir. Notanish odam bilan qattiq munozaraga kirishishdan oldin, neytral narsa haqida gapirish, "zamin" ni tekshirishga arziydi.

Qanday qilib qo'rquvni to'xtatish kerak?

Ko'pincha ishonchsiz odamlar o'zlari bilmagan odam bilan suhbatni boshlashdan qo'rqishadi. Bunday odamlar uchun do'stlar topish, romantik munosabatlarni boshlash qiyin bo'lishi mumkin. Suhbatda ular tashabbus ko'rsatishdan qo'rqishadi, chunki ular uchun ularning nuqtai nazarini qoralash, ularning manzilida masxara eshitish xavfi yo'q.

Bunday qo'rquv ko'pincha bolalik davrida yoki sodir bo'lgan voqealar bilan bog'liq Yoshlik. Ushbu davrlarda inson ruhiyati hali ham beqaror va unga tuzatib bo'lmaydigan zarba berish oson.

Agar siz suhbatni boshlashdan yoki munozaralarda faol ishtirok etishdan xijolat bo'lsangiz va o'zingiz uddalay olmasangiz, maxsus mashqlarni sinab ko'ring. Ular sizni bo'shashtirishga va o'zingizga ishonchni qozonishga yordam beradi.

Agar siz hatto shu tarzda muammoni hal qila olmasangiz, psixologga murojaat qilishingiz kerak. Bu holatda professional yordam eng yaxshi yechim bo'ladi.

Siz bilan muloqotni qiziqarli va yoqimli qilish uchun asosiy fikrlarni unutmang:

• xushmuomala va xushmuomala bo'ling, suhbatdoshni hurmat qiling;
• hech kimni xafa qilmaslik uchun suhbat uchun so'zlarni va intonatsiyani diqqat bilan tanlang;
• imo-ishoralarning rolini e'tiborsiz qoldirmang, ko'p odamlar sizning kayfiyatingizni va suhbatga bo'lgan munosabatingizni "o'qish" uchun foydalanadilar;
• odamlarga e'tiborli bo'ling, ular sizga xuddi shunday javob berishadi.

Har kuni inson muloqot orqali boshqa odamlar bilan muloqot qiladi. Odamlar maktabda, ishda, turli tadbirlarda bir-biri bilan to'qnashadi. Muloqot inson hayotida muhim o'rin tutadi, uning rivojlanishiga, ma'lum ma'lumotlar, tajriba olishiga yordam beradi. Ammo aloqa to'sig'i bo'lsa-chi? Odamlar bilan muloqot qilishni qanday o'rganish kerak?

Insonning suhbatni boshlay olmasligi sababi to'siq deb ataladi. Nima uchun paydo bo'ladi?

• Birinchidan, odamning qobiliyatsizligi va uning suhbatdoshini tinglashni xohlamasligi to'siq bo'lishi mumkin. U nutqini raqib hali gapirayotganda boshlashga harakat qiladi. Eshitish qobiliyati bo'lmasa, inson hayotning odamlar bilan muloqot qilish ijobiy natijaga erishishning asosiy bo'g'ini bo'lgan sohalarida muvaffaqiyatga erisha olmaydi. Oxir oqibat, suhbatdosh doimo o'z fikrini qo'shib, xalaqit berishga harakat qilsa, bu juda chalkash va bezovta qiladi.

Tinglash istagi yo'qligi - bu biroz boshqacha muammo. Bunday holda, raqib suhbatni to'xtatmaydi, balki suhbatga to'liq befarqligini ko'rsatadi. Buning sababi, odam suhbat mavzusiga qiziqmasligi yoki u allaqachon muhokama qilinayotgan muammo haqida o'z fikriga ega bo'lishi va uni o'zgartirmoqchi emasligi bo'lishi mumkin.

Shu bilan birga, suhbatdosh o'zini qiziqtirgandek ko'rsatishi mumkinligini yodda tutish kerak. Natijada, odam bu suhbatga vaqt sarflayotgani ma'lum bo'ladi. Siz raqibning nutqni tinglayotganini tekshirishingiz mumkin. Buning uchun siz shunchaki savol berishingiz kerak: "Bu haqda nima deb o'ylaysiz?". Agar biror kishi oxirgi so'zni eshitmagan bo'lsa, u o'z fikrini bildirolmaydi.

• Ikkinchidan, to'siq odamning muhokama qilinayotgan masalaga haqiqatan ham qiziqishini ko'rsata olmaslik sifatida harakat qilishi mumkin. Suhbat mavzusi barcha ishtirokchilarga yoqsa, suhbat ancha osonlashadi. Biroq, agar suhbatdosh haqiqatan ham mavjud bo'lmasdan qiziqish bildirsa, u holda muloqot mantiqiy bo'lmaydi. Ammo ko'pincha odamni xafa qilish qo'rquvi uni ushbu suhbat mavzusiga befarqligi haqida sukut saqlaydi.
• Uchinchidan, suhbatdoshingizning his-tuyg'ularini tushunish istagi yo'qligi to'siq bo'lishi mumkin. Ko'pincha odam muloqotni raqibning kayfiyatiga yoki ushbu mavzu unda qanday his-tuyg'ularni uyg'otayotganiga e'tibor bermasdan boshlaydi. Va bu muloqotda juda muhim nuqta.
• To'rtinchidan, odamlar bilan suhbatlashish, ular bilan muloqot qilish qo'rquvi to'sqinlik qiladi. Odatda bu odamlar birinchi marta uchrashganda to'liq namoyon bo'ladi. Har bir inson o'z qalbini boshqasiga ochishga tayyor emas, chunki buning uchun siz unga ishonishingiz va unga to'liq ishonishingiz kerak. Garchi ba'zi odamlar birinchi uchrashuvda o'zlari haqida hamma narsani aytib berishlari mumkin, bu ham istalmagan. O'zingiz haqingizda diqqat bilan gapirishingiz kerak, nima aytishga arziydigan narsani va jim turish yaxshiroq ekanini tanlaysiz.
• Beshinchidan, odamlarning ko'pincha rivojlanish va ta'lim darajasi juda xilma-xil bo'lishi suhbatning boshlanishiga xalaqit berishi mumkin. Bir-birlari bilan muloqot qilishning eng oson yo'li deyarli bir xil intellektual darajaga ega bo'lgan odamlardir. Agar suhbatdoshning bo'yi baland bo'lsa, unda raqib uni qandaydir tarzda xursand qilishga, undan o'rnak olishga, qandaydir mahoratga ega bo'lishga harakat qiladi.

Eng yomoni, bir odamning aql darajasi boshqasiga qaraganda pastroq bo'lsa. Keyin suhbatga qiziqish minimal bo'ladi, uni qo'llab-quvvatlash istagi bo'lmaydi. Ammo bu qoidada ham istisnolar mavjud.
Misol uchun, agar suhbatdosh kun bo'yi aqliy faoliyat bilan shug'ullangan bo'lsa, unda u jiddiy mavzularda gapirishni xohlamaydi. Shunda u har qanday tasodifiy suhbatni, hatto eng arzimas suhbatni ham osongina qo'llab-quvvatlaydi. Shuning uchun bu holatda raqibning intellektual darajasi hech qanday rol o'ynamaydi.

Odamlar bilan muloqot psixologiyasi

Odamlar bilan muloqot qilish psixologiyasi ma'lum qoidalarga asoslanadi. Ularni shakllantirishning eng yaxshi usuli mashhur psixolog va yozuvchi Deyl Karnegi edi. Uning arsenalida 1930-40-yillarda yozilgan aloqa bo'yicha ajoyib va ​​taniqli kitoblar mavjud. Ustida bu daqiqa ular xuddi shunday dolzarbligicha qolmoqda.

1. Boshqa odamlarga chin dildan qiziqish bildirish muhimdir. Axir, har bir inson o'zini noyob deb hisoblaydi, shuning uchun u jamiyat uchun qiziqarli bo'lishni xohlaydi. Odatda suhbatdosh o'zini eng ko'p qiziqtiradigan raqib bilan suhbatga kirishga ko'proq tayyor. Shu bilan birga, uning aniq aytganlariga unchalik ahamiyat berilmaydi.
2. Siz doimo tabassum qilishingiz kerak. Tabassum - bu suhbatdoshni mag'lub etishga yordam beradigan vosita. U muloqot qilishdan zavqlanishni namoyish etadi.
3. Raqibning nomini unutmang, chunki bu har qanday odam uchun eng yoqimli so'zdir. Suhbat davomida siz suhbatdoshga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Ism shaxsiyatni ifodalaydi, shuning uchun kimdir uni noto'g'ri atasa, ko'pchilik buni yoqtirmaydi.
4. Insonni tinglash juda muhimdir. Bu mahorat bilan raqib o'z e'tiborini, suhbatga qiziqishini ko'rsatadi. Afsuski, hamma ham tinglashni bilmaydi, suhbatga tezda kirishga, o'z nuqtai nazarini bildirishga harakat qiladi. Suhbatdoshni diqqat bilan tinglash, unga savollar berish, kerak bo'lganda uning his-tuyg'ularini ko'rsatish kerak. Agar siz hali ham raqibning biron bir muvaffaqiyatli iborasini eslab qolsangiz va keyin uni suhbat davomida ifoda etsangiz, u ikki baravar mamnun bo'ladi va uning eshitilganligiga shubha bo'lmaydi.
5. Suhbat muhokamaning ikkala ishtirokchisini qiziqtiradigan narsaga asoslanishi kerak. Agar biror kishi suhbatdoshga befarq bo'lmaydigan mavzuni aniqlay olsa yoki allaqachon bilsa yaxshi bo'ladi. Bu odamni sizning oldingizga qo'yishga yordam berish uchun ajoyib.
6. Siz har doim odamga muhimligini ko'rsatishingiz kerak. Shu bilan birga, buni juda samimiy qilish kerak. Bu muloqot psixologiyasi sohasida juda qiyin payt. Raqib har doim unga nisbatan soxta qiziqishni, soxta hayratni his qilishi mumkin. Odamlar xushomadgo'ylikni afzal ko'rsalar ham, ular hali ham bir oz noqulaylikni his qilishlari mumkin. Shuning uchun, insonda haqiqatan ham o'ziga xos va eng yaxshi ko'rinadigan tomonlarni topib, ular uchun uni maqtash kerak.

Izolyatsiya bilan ajralib turadigan odamlar suhbatni davom ettirish uchun biron bir iborani aytish uchun o'zlarini bosib o'ta olmasliklariga duch kelishadi. Ammo bu mahorat har bir inson uchun yozish va o'qish qobiliyati kabi zarurdir. Psixologlar odamlar bilan muloqot qilishni o'rganish bo'yicha ba'zi tavsiyalar yaratdilar.

Xo'sh, siz jonsiz narsalar ustida mashq qilishingiz mumkin. Siz shunchaki mebelingiz bilan gaplashishingiz mumkin, masalan, stolingizga bugungi kun qanchalik ajoyib bo'lganini va qanday qiziqarli voqealar sodir bo'lganligini aytib bering.

Mutaxassislarning ta'kidlashicha, bunday mashq aslida odamlar bilan to'g'ri muloqot qilishni o'rganish, fikringizni ifodalash, mantiqiy jumlalar qurish, mimika va imo-ishoralarni o'rgatish imkonini beradi. Biroq, ko'pchilik uchun bu fikr xayolparast ko'rinadi. Har qanday holatda, siz mebelni uy hayvoniga o'zgartirishingiz mumkin. Misol uchun, it har doim egasining barcha hikoyalarini sodiqlik bilan tinglaydi.

Maqtov yana bir mashqdir. Biror kishi suhbatga kirishganda, u doimo suhbatdoshlarini maqtashga, ularning o'ziga xos fazilatlari va qobiliyatlarini ta'kidlashga harakat qilishi kerak. Ko'pchilik o'z his-tuyg'ularini ifoda etishdan xijolat tortadi, lekin hamma odamlar maqtovni yaxshi ko'rishini biladi.

Shu bilan birga, yaxshi so'zlar samimiy bo'lishi, yurakdan chiqishi kerakligini hisobga olish kerak. Maxsus xushomad qilmang, bu sezilarli bo'lishi mumkin.

eng ko'p eng yaxshi ko'rinish mashqlar, atrofdagi odamlar bilan qanday qilib to'g'ri muloqot qilish, tasodifiy raqiblar bilan bevosita muloqot qilishdir. Notanish odam bilan suhbatga kirishish uchun har kuni o'zingizga maqsad qo'yishingiz kerak. Misol uchun, siz oziq-ovqat do'koniga kelganingizda, sotuvchi bilan ma'lum bir mahsulot sifati haqida gaplashishingiz mumkin.

Yoki ma'lum bir manzilni topish kerak bo'lganda, tasodifiy o'tkinchilardan unga qanday borishni so'rashingiz mumkin. Bundan tashqari, xonaga kirib, siz konserjni do'stona kutib olishingiz, uning kayfiyati haqida so'rashingiz, ob-havo haqida gapirishingiz va hokazo. Notanish odamlar bilan gaplashganda, doimo tabassum qilish muhimdir. Bu odamlarni birlashtiradi.

Muloqotda yuz ifodalari va imo-ishoralari

Odamlar bilan to'g'ri gaplashishni o'rganish hamma narsa emas. To'g'ri imo-ishora va mimika ko'nikmalarini egallash kerak. Ba'zida tana tili so'zlarning o'zidan ko'proq narsani aytadi. Suhbatdosh gapirganda, atrofdagi odamlar nafaqat nutqni, balki qo'llarning, oyoqlarning, boshning, ko'zlarning joylashishini, harakatini ham baholaydilar.

Odamlar nutqni tinglashlari uchun quyidagi qoidalarga rioya qilish kerak:

• Suhbatdoshga qanday qilib to'g'ri qarashni o'rganish muhimdir. Ba'zida odam shunday ko'rinishga ega bo'ladiki, ikkinchisining tomog'iga bir bo'lak tushadi va u biror narsa aytishdan qo'rqadi. Shuning uchun raqibga ochiq qarash, uzoqqa qarash, unga doimo qiziqish bildirish kerak. Suhbat qaysi mavzuda bo'lishiga qarab, ko'rinish boshqacha bo'lishi mumkin. Siz "ko'z-ko'z" ga qaramasligingiz kerak, bu muloqot paytida qo'shimcha keskinlikni keltirib chiqaradi. Agar suhbatdoshingiz sizning ko'zingizga tik qarashga harakat qilsa, siz ularning yo'nalishiga qarashingiz mumkin, lekin ko'zingizni ularga qaratmasdan. Odamning yuziga qarang.
• Siz o'zingizning mimikangizni va suhbatdoshingizning yuz ifodalarini kuzatishingiz kerak. Inson har doim yuzida har qanday his-tuyg'ularni ifodalaydi. Siz sherikning kayfiyatini yuz ifodalari orqali tanib olishni o'rganishingiz mumkin, shuningdek, uning yordami bilan his-tuyg'ularingizni ifoda etishingiz mumkin.
• Imo-ishoralar orqali odamning kayfiyatini aniqlay olish kerak. Agar biror kishi oyoqlarini kesib o'tsa, papkani changallab qo'ysa, qo'llarini cho'ntagiga yashirsa, demak, u o'zini to'smoqchi bo'ladi, deyish mumkin. Keyin suhbat birinchi daqiqalardanoq ochiq va qiziqarli bo'lishi dargumon.

Pozitsiya ochiq, imo-ishoralar silliq va sekin, kaftlar ochiq bo'lishi kerak. Bu odam xotirjam va gapirishga tayyor ekanligini ko'rsatadi. Psixologik usullardan mohirona foydalanadigan ba'zi odamlar ko'pincha "ko'zgu" usulidan foydalanadilar. Bu qisqa vaqtdan keyin sherikning imo-ishoralarini yoki pozitsiyasini takrorlashdan iborat. Ushbu uslub odamlarga yaxshiroq ochilish imkonini beradi.

Boshqa odamlar bilan muloqot inson hayotining ajralmas qismidir. Busiz shaxsiy rivojlanish mumkin emas. Muloqot ko'nikmasiga ega bo'lish uchun uni doimo mashq qilish kerak. Qanday ko'proq odamlar odamlar bilan gaplashsa, u yo'lida bo'lgan barcha to'siqlarni tezroq yo'qotadi.