Buzilgan oynalar nazariyasi. Buzilgan derazalar nazariyasi: amaliy ma'no

Yaxshiroq yashashni xohlaysizmi? Nazariya haqida maqolani o'qing singan oynalar, tartibni saqlang va atrofingizdagi dunyoni o'zgartiring!

O'ylaymanki, har bir kishi uning orqasida payqadi: agar ko'chada benuqson poklik hukm sursa, siz urna qidira boshlaysiz, chunki ko'chaga konfet o'rash uchun qo'lingiz ko'tarilmaydi.

Ammo, agar siz mashinani iflos yo'lda to'xtatsangiz, unda siz bilan axlat olib yurish emas, balki uni bu erga tashlash vasvasasi bo'ladi (yaxshi, hech narsa yo'l chetining ayanchli holatini yomonlashtirmaydi).

Bu taxminan mantiqiy narsa. buzilgan oynalar nazariyasi bu haqda bugun gaplashamiz.

Buzilgan oynalar nazariyasi paydo bo'lishiga nima sabab bo'ldi?

Bir kuni men tasodifan Nyu-Yorkdagi jinoyatlar haqidagi maqolaga qoqilib qoldim.

Menga bu shahar o'zining jo'shqin energiyasi va boshqa ko'plab ijobiy fazilatlari bilan yoqqanligi sababli, men maqolani o'qishga qaror qildim va dahshatli raqamlarga kelganimda deyarli afsuslandim.

Ma'lum bo'lishicha, 1980-yillarda Katta Olmadagi kriminogen vaziyat shunchaki dahshatli edi: har kuni bir yarim mingdan ortiq turli og'irlikdagi jinoyatlar sodir etilgan, kuniga 10 ga yaqin odam o'z hayotlari bilan xayrlashgan.

Politsiya bu qonunsizlik bilan hech narsa qila olmadi.

Ammo eng dahshatli joy tungi ko'chalar emas, balki kunning istalgan vaqtida metro edi. Dahshatli iflos mashinalar, devorlardagi graffitilar, uysizlar dengizi, o'g'rilar va buzuqlar - bularning barchasi Nyu-York metrosidan foydalanishga majbur bo'lganlarni har kuni qo'rquvdan titratdi.

Va keyin kichik bir mo''jiza sodir bo'ldi.

Metro boshlig'i lavozimini shunday Devid Gunn egallagan.

U juda ko'p muammolarni hal qilishi kerak edi, lekin u mashinalar devorlarida ... graffiti bilan shug'ullanishni boshlab, hammani hayratda qoldirdi.

Nyu-Yorkliklar g'azablanishdi: "Mana, populist, u rasmlar bilan kurashish uchun nimadir topdi!".

Ammo singan oynalar nazariyasi bilan tanish bo'lgan Gann o'z joyida turdi: katta tartibsizlik kichik tartibsizliklardan boshlanadi, shuning uchun u va uning qo'l ostidagilari manikal puxtalik bilan mashinalarni graffitilardan tozaladilar.

Va u ishladi: 1990-yillarning boshlarida Nyu-York metrosi deyarli xavfsiz va deyarli jozibali hududga aylandi.

Buzilgan oynalar nazariyasining mohiyati nimada?

Buzilgan oynalar nazariyasi birinchi marta 1980-yillarning boshlarida sud-sotsiologlar J. Uilson va J. Kelling tomonidan ishlab chiqilgan.

Ularning ta'kidlashicha, kichik huquqbuzarliklarni e'tibordan chetda qoldirmaslik kerak, chunki ular jinoyatchilik bilan bog'liq vaziyat yomonlashganidan dalolat beradi.

To‘xtash joyini noto‘g‘ri qo‘yish, ruxsat etilmagan joylarda chekish, jamoat transportida chiptasiz harakatlanish va boshqa kichik huquqbuzarliklar o‘z vaqtida oldi olinsa, og‘ir jinoyatlar soni minimal darajaga tushishi mumkin.

Amerikalik kriminologlar o'zlarining nazariyalari uchun nomni tasodifan tanlagan emaslar, chunki ular misol sifatida 1980-yillarda Qo'shma Shtatlarda eng ko'p uchraydigan jinoyatni keltirdilar: derazalarni sindirish.

Buzilgan derazalar nazariyasi, masalan, o'z uyingizda singan derazani almashtirmasangiz, tez orada derazalar o'rniga teshiklarni ko'rishingizga tayyor bo'lishingizga asoslanadi. Biroz vaqt o'tgach, sizning qishloq uyingizga vandallar yoki o't qo'yuvchilar hujum qiladi.

Mer Giuliani o'z karerasini singan derazalar nazariyasini qo'llashda qanday qurdi?

Ganndan keyin singan oynalar nazariyasini amaliyotga tatbiq etish choralari ko'rildi eng katta shahar AQShda (Nyu-York) Juliani, 1994 yilda lavozimda toj kiygan.

Aytaylik, u shaharga kirmadi eng yaxshi holat: u jinoyat, ifloslik va tartibsizlikda bo'g'ilishda davom etdi.

Politsiya boshlig'i Brattondan (u ilgari transport politsiyasi boshlig'i bo'lgan va Gunnga metroni tozalashda yordam bergan) yordam so'rab, Juliani shunday mayda jinoyatlar bilan shug'ullana boshladiki, o'zidan oldingilar e'tibor bermagan: mushtlashuvlar, devorlardagi graffitilar. , noto'g'ri mashinalar qilish, axlatni tashlash va noto'g'ri joyga.

Tabiiyki, u Gunnga qarshi o'z vaqtida bo'lgani kabi hujumga uchragan, ammo Juliani mustahkam edi.

Va u shahar boshqaruvida singan derazalar nazariyasini qo'llaganida mutlaqo to'g'ri chiqdi: 1990-yillarning oxiriga kelib, Nyu-York Qo'shma Shtatlardagi eng xavfsiz metropolga aylandi, unda sodir etilgan jinoyatlar soni 2,5 baravar kamaydi.

Gollandiyalik olimlar singan derazalar nazariyasi haqiqatini qanday isbotladilar?

Singan derazalar nazariyasi paydo bo'lishidan hamma xursand bo'ldi va bir zumda uning tarafdorlariga aylandi, deb aytish mumkin emas.

“Ha, bu singan derazalar haqidagi nazariyangiz bema'nilikdir. Og'ir jinoyatlar bilan kurashishimiz kerak. Zo'rlovchilarni, qotillarni va bank o'g'irlarini jazolang, shunda mayda bezorilar dumlarini burishadi va yomonlik qilmaydi."

Va metro direktori Gunn va Nyu-York meri Giuliani singan derazalar nazariyasi yordamida katta tartibsizlikni to'xtatishga va o'z qo'l ostidagi uy xo'jaliklaridagi vaziyatni yaxshilashga muvaffaq bo'lishsa ham, skeptiklar va norozilar taslim bo'lishmadi.

Va keyin Gollandiyada joylashgan Groningen universiteti olimlari biznesga kirishdilar.

Bir guruh sotsiologlar singan derazalar nazariyasi samaradorligini isbotlagan va imonsizlarning og'zini yopishgan 6 ta tajriba o'tkazishga dangasa emas edilar.

Har birida 2 ta sinov o'tkazildi:

"tartibga rioya qilinadi";
"tartib buzilgan".

Men sizga ikkita, mening fikrimcha, eng qiziqarli tajribalar haqida gapirib bermoqchiman:

Buzilgan derazalar nazariyasi: zerikarli reklamalar bilan qanday kurashish kerak

Bu tajriba Groningendagi mashhur velosiped tokchalari do‘koni yonida o‘tkazildi.

Odamlar xarid qilishayotganda, velosipedlariga sport tovarlari reklamalari yopishtirilgan.

Urn yashirin edi, shuning uchun velosiped egalari uchta variantga ega edilar:

reklamani oyoqlaringizga tashlang;
uni yaqin atrofdagi transport vositasiga sovg'a qilish;
uni eng yaqin axlat qutisiga tashlash uchun o'zingiz bilan olib boring.

Variantlarning faqat oxirgisi qonun va tartibni buzish emas edi.

Ikkita sinov o'tkazildi:

Buyurtma bajarildi.

Dastlab, shahar aholisi velosipedlarini to'xtatadigan devor toza bo'lib, butun hudud vayronalardan tozalangan.

Velosipedchilarning atigi 33 foizi qoidabuzarlik qilgan, qolganlari reklamani o'zlari bilan olib ketishgan.

Buyurtma buzilgan.

Devor naqshlar bilan bezatilgan, atrofga bir qancha axlatlar sochilib ketgan.

Velosiped egalarining 69 foizi bezovta qilmaslikka qaror qildi va kichik bo'lsa ham jinoyat sodir etdi.

Buzilgan oynalar nazariyasi: odamni mayda o'g'irlik qilishga undash osonmi?

Ko'chada joylashgan pochta qutisiga o'sha Gollandiya universiteti olimlari shaffof konvertni qo'yishdi, unda bir necha evrolik banknot bor edi.

Sotsiologlar eng yaqin butalarga yashirinib, odamlar bu qonun loyihasini o'g'irlashga jur'at etishlariga ishonishdi.

Shunga qaramay, yurgan odamlar uchun ikkita sinov o'tkazildi:

Buyurtma bajarildi.

Pochta qutisi ham atrofdagidek toza edi.

Piyodalarning 13 foizi foyda olishga va besh evrolik konvertni o'g'irlashga qaror qilishdi.

Buyurtma buzilgan.

Pochta qutisi ahmoqona graffiti bilan bo'yalgan va axlat atrofga sochilgan.

O‘g‘rilar soni 27 foizga oshgan.

Shuningdek, qisqa videoga qarang

singan oynalar nazariyasi haqida.

O'zingiz xulosa chiqaring!

Ko'rib turganingizdek buzilgan oynalar nazariyasi nazariy jihatdan ham, amalda ham o‘z tasdig‘ini topdi.

Agar biz yaxshiroq yashashni xohlasak, mayda huquqbuzarliklarga yo'l qo'ymaslik uchun ehtiyot bo'lishimiz kerak: axlat qutilari oldiga tashlamang, skameykalarni buzmang, devorlarni bo'yamang, yashil maydonlarni buzmang, atrofdagilarni tamaki tutuni bilan zaharlamang, va boshqalar.

Umumiy uyimizdagi barcha derazalar buzilmagan bo'lsa, unchalik og'ir bo'lmagan jinoyatlar sodir bo'ladi.

Foydali maqola? Yangilarini qo'ldan boy bermang!
Elektron pochtangizni kiriting va pochta orqali yangi maqolalarni oling

Ushbu qo'llanmada men sizga fotosuratga qanday qilib singan shisha effektini qo'shishni ko'rsataman.

Yakuniy natija:

Qo'llanmani bajarish uchun sizga Broken Glass cho'tkalari kerak bo'ladi. Ushbu qo'llanmaga biriktirilgan cho'tkalarni yuklab oling. Cho'tkalarni yuklab olish uchun o'ting Tahrirlash - Presets - Presetsni boshqarish(Tahrirlash > Tayyor sozlamalar > Oldindan sozlash menejeri). Ko'rsatilgan oynada tugmani bosing Yuklab olish(Yuklash) va manba faylni tanlang.

Shunday qilib, cho'tkalar to'plamiga 12 ta yangi Broken Glass cho'tkalari qo'shiladi.

1. Tasvirga shisha effekti qanday yaratiladi

Asosiy g'oya - model oldida oyna oynasi hissi yaratish. Eng biri samarali usullar chunki bu asl tasvirning dublikatini yaratishdir, bu asl nusxadan vizual jihatdan farq qiladi. Ular o'rtasida juda kichik farq bo'ladi, bu biz singan shisha effektini yaratganimizda ko'rinadi va ikkala tasvir ham bir-biridan farq qilishi aniq bo'ladi.

1-qadam

Asl model tasvirini oching. Qatlamni takrorlang (Ctrl+J) yoki navigatsiya qiling Qatlam - Yangi - Yangi qatlamga nusxalash(Qatlam > Yangi > Nusxalash orqali qatlam).

2-qadam

Tuzatish bilan takroriy tasvirni qorong'ilashtiring Darajalar(Darajalar). Buning uchun, ketaylik Tasvir - Tuzatish - Darajalar(Rasm > Sozlamalar > Darajalar (Ctrl + L)). Pastki qiymat 100 bo'lguncha chap slayderni o'ngga suring.

3-qadam

Endi takroriy tasvirni filtr yordamida loyqalang Gauss xiralashishi(Gauss xiralashishi). Buning uchun, ketaylik Filtr - Blur - Gauss xiralashtirish(Filtr > Xiralashtirish > Gauss xiralashtirish). O'rnatish radius(Radius) Xiralashtirish 10 piksel.

4-qadam

Old fon rangini och ko'k rangga o'rnating #dbfaff. Yangi qatlam yarating, boring Qatlam - Yangi - Qatlam(Layer > New > Layer) yoki tugmachalarni bosing (Shift + Ctrl + N), so'ngra qatlamni tanlangan rang soyasi bilan to'ldirish uchun (Alt + Backspace) tugmachalarini bosing. Ushbu qatlam uchun aralashtirish rejimini o'zgartiring Ko'paytirish(Ko'paytirish).

5-qadam

Bu qadam ixtiyoriy. Agar sizda Adobe Paper Texture Pro kengaytmasi bo'lsa (bu variantni quyidagi orqali topish mumkin Oyna - kengaytmalar(Windows > Kengaytmalar)), keyin siz shisha yuzasida axloqsizlik yoki changni taqlid qilish uchun ajoyib teksturani olishingiz mumkin. Men Gertrude_Jekyll teksturasidan foydalandim, bu tekstura qatlami uchun aralashtirish rejimini o'rnatdim Chiziqli dimmer(Linear Burn), shuningdek, kamaytiring shaffoflik(shaffoflik) qatlam 70% gacha.

Tarjimonning eslatmasi: Photoshop, filtrni qo'llashga harakat qiling Shovqin qo'shing(Qo'shishshovqin) oynaning teksturasini qayta yaratish yoki to'plamdan mos teksturani tanlash, ehtimol vitraj oynasini yaratish.

2. Shisha sindirish

Shunday qilib, biz qahramonimiz sindiradigan deraza oynasini tayyorladik. Maqsad shisha yuzasida maydalangan teshik yaratish uchun Broken Glass cho'tkasidan foydalanishdir.

1-qadam

Yangi qatlam yarating, Shattered Glass cho'tkalaridan birini tanlang - men "Shattered Glass 03" cho'tkasi bilan boshladim. Cho'tkasi rangi qora ekanligiga ishonch hosil qiling va cho'tka bilan qatlamni bir marta bosing.

2-qadam

Keyinchalik, vositadan foydalaning To'g'ri chiziqli lasso(Polygonal Lasso Tool (L)), singan oynaning markaziy qismini, shuningdek, butunlay pastki o'ng qismini diqqat bilan belgilang. Tanlovni o'chirish uchun (O'chirish) tugmasini bosing. Faol tanlovni bekor qilishni unutmang ((Ctrl+D) yoki (Tanlash > Tanlovni bekor qilish)).

3-qadam

Asbobni tanlang harakatlanuvchi(Ko'chirish vositasi (V)). (Alt) tugmachasini bosib ushlab turing + singan shisha qatlamini pastga torting, shunda siz qatlamning dublikatini yaratasiz va uni asl qatlam ostiga qo'yasiz.

4-qadam

Singan shisha qatlamining dublikatida Qatlamlar palitrasi asboblaridagi qatlam eskizining tepasida joylashgan qatlam belgisini (shaffoflikni qulflash) bosing. tarjimonning eslatmasi: qora qulf bilan adashtirmang). Fon rangi o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling oq rang. Endi qatlamni fon rangi bilan to'ldirish uchun (Ctrl + Backspace) tugmachalarini bosing. Funktsiya Piksel shaffofligini saqlaydi(qulflangan shaffoflik) faqat ko'rinadigan piksellar rang ohangi bilan to'ldirilishini bildiradi. Bu juda oddiy va oson yo'l boshqa sozlamalarni qo'llamasdan qatlam piksellarining rangini o'zgartirish.

5-qadam

Ikki nusxadagi oq plomba qatlamini biroz siljitish uchun yuqoriga o'q tugmachasini uch marta bosing va keyin chap tugmachani ikki marta bosing. Shunday qilib, biz singan oynaning vizual qalinligi hissini yaratamiz.

6-qadam

Modelning yuziga singan shisha effektlarini qo'shishda davom eting. Ushbu effektni yaratish uchun men singan shisha bilan to'rt xil qatlamdan (bir qorong'i qatlam, bitta yorug'lik qatlami) foydalandim.

7-qadam

(Shift) tugmachasini bosib ushlab turing va asl modeldagi fotosurat qatlamidan tashqari barcha qatlamlarni tanlang. Keyin, ketaylik Qatlam - Guruh qatlamlari(Layer > Group Layers (Ctrl+G)) barcha yaratilgan qatlamlarni bitta guruhga guruhlash uchun.

8-qadam

Asbobni yana tanlang To'g'ri chiziqli lasso(Polygonal Lasso Tool) oyna oynasida teshik yaratish orqali ichki maydonni tanlash uchun. Keyin, ketaylik Layer - Layer Mask - Tanlanganni yashirish(Layer > Layer Mask > Hide Selection) guruh qatlamiga qatlam niqobini qo‘shish uchun yaratilgan qatlam niqobi orqali asl fotosuratni ko‘rishimiz mumkin. Qatlam niqobi sozlamalari panelida qiymatni o'rnating Tuklar(Pat) 4,0 px, tanlovning chetida shisha qalinligini ko'rsatish uchun.

Tarjimonning eslatmasi: dasturning eski versiyasiga ega bo'lganlar uchunfotoshop qiymati Tuklar(Feather) asbob sozlamalarida o'rnatiladi To'g'ri chiziqli lasso(Ko'pburchakLassoAsbob).

3. Shisha parchalari

Agar qiz chindan ham derazani sindirib qo'ysa, u holda shishaning uchadigan qismlari bo'lishi kerak. Siz yuklab olgan cho'tkalar to'plamida buning uchun faqat singan shisha parchalari bo'lgan cho'tkalar mavjud. Keling, ularni sahnamizga realizm qo'shish uchun ishlataylik.

1-qadam

Yuqorida aytib o'tilganidek, butun jarayonni takrorlang, bir nechta qora va oq qatlamlarni yarating, shuningdek, singan shisha parchalari bilan cho'tkalardan foydalaning.

2-qadam

Buzilgan shisha qatlami ustida yangi qatlam yarating. Asbob bilan To'g'ri chiziqli lasso(Polygonal Lasso Tool), singan shisha bo'laklari atrofida tanlov yarating. Tanlangan maydonni mavimsi-yashil rang bilan to'ldiring - men #bbd2d9 soyasidan foydalandim, shuningdek, ushbu qatlam uchun aralashtirish rejimini o'zgartiring. bir-biriga yopishib olish(Qoplama). Faol tanlovni bekor qilishni unutmang ((Ctrl+D) yoki Tanlash - Tanlovni bekor qilish(Tanlash > Tanlovni bekor qilish)).

3-qadam

Singan shisha bo'laklari bo'lgan qatlamlarni bitta guruhga guruhlash uchun tanlang, buning uchun biz boramiz Qatlam - Guruh qatlamlari(Qatlam > Guruh qatlamlari (Ctrl+L)). Qatlam uslublarini qo'llash uchun yaratilgan guruh bilan qatlam ustiga ikki marta bosing. Qatlam uslubini qo'shing Gradient qoplamasi(Gradient qoplamasi). Quyidagi sozlamalarni o'rnating.

Aralash rejimi(Aralash rejimi): Ko'paytirish(Ko'paytirish)
Shaffoflik(shaffoflik): 57%

Natija quyidagi skrinshot kabi bo'lishi kerak.

4-qadam

Qo'shimcha shisha bo'laklari qatlamlarini yaratish orqali bir xil texnikadan foydalangan holda ko'proq shisha parchalarini qo'shing yoki shunchaki birinchi bo'lak guruhini takrorlang va keyin asbobni qo'llang. Erkin transformatsiya(Bepul aylantirish vositasi), buning uchun biz boramiz Tahrirlash - Bepul aylantirish(Tahrirlash > Bepul aylantirish vositasi). Ushbu vosita yordamida siz parchalarni ko'chirishingiz, aylantirishingiz, ularga masshtab qo'yishingiz, bo'laklarni yangi joyga joylashtirishingiz mumkin.

Yakuniy natijani quyidagi skrinshotda ko'rishingiz mumkin!

Tabriklaymiz! Biz darsni yakunladik!

Men bilan bo'lganingiz uchun rahmat. Umid qilamanki, sizga ushbu qo'llanma yoqdi.

1980-yillarda Nyu-York jahannam edi. U yerda har kuni 1500 dan ortiq zo'ravonlik jinoyatlari sodir etilgan. Kuniga 6-7 o'ldirish. Kechasi ko'chada yurish xavfli, kunduzi ham metroda yurish xavfli edi. Metroda qaroqchilar va tilanchilar odatiy hol edi. Nopok va nam platformalar deyarli yoritilgan. Vagonlarda sovuq, oyoq ostida axlat yotar, devor va shift butunlay graffiti bilan qoplangan.

Nyu-York metrosi haqida nima deyishdi:

“Token uchun cheksiz qatorda turganimdan so‘ng, men uni turniketga tushirishga harakat qildim, lekin tanga mexanizmi shikastlanganini aniqladim. Yaqin orada qandaydir sersuv turardi: turniketni sindirib, endi u yo'lovchilardan jetonlarni shaxsan o'ziga berishni talab qildi. Uning do'stlaridan biri tanga mashinasiga egilib, tishlari bilan yopishtirilgan tokenlarni sug'urib oldi. Yo'lovchilar bu yigitlar bilan bahslashishdan juda qo'rqib ketishdi: "Mana, bu la'nati belgini oling, menga nima bor!" Aksariyat odamlar turniketlardan bepul o'tishdi. Bu Dantening do'zaxining transport versiyasi edi."

Shahar o'z tarixidagi eng yomon jinoyat epidemiyasi panjasida edi.

Ammo keyin tushunarsiz voqea sodir bo'ldi. 1990-yilga kelib, eng yuqori cho‘qqiga ko‘tarilgan jinoyatchilik keskin pasaya boshladi. Keyingi bir necha yil ichida qotilliklar soni 2/3 ga, og'ir jinoyatlar esa ikki baravar kamaydi. O'n yillikning oxiriga kelib, metropolitendagi jinoyatlar boshiga qaraganda 75 foizga kamaygan. Ba'zi sabablarga ko'ra, o'n minglab psixolar va gopniklar qonunni buzishni to'xtatdilar.

Nima sodir bo `LDI? Sehrli kranni kim bosdi va bu kran nima?

Uning nomi "Buzilgan Windows nazariyasi". Kanadalik sotsiolog Malkolm Gladvell o'zining "Tipping Point" kitobida shunday deydi:

Buzilgan Windows sud tibbiyoti Uilson va Kellingning asosidir. Ularning ta'kidlashicha, jinoyat tartibsizlikning muqarrar natijasidir. Agar deraza singan va sirlanmagan bo'lsa, u holda o'tayotganlar hech kimga g'amxo'rlik qilmaydi va hech kim hech narsa uchun javobgar emas deb qaror qiladi. Tez orada yana oynalar sindiriladi va jazosizlik hissi butun ko'chaga tarqalib, butun mahallaga signal beradi. Og'irroq jinoyatlarga chaqiruvchi signal."

Gollandiyalik sotsiologlar bu fikrni tasdiqlaydilar (). Ular bir qator qiziqarli tajribalar o'tkazdilar. Masalan, bu kabi. Do‘kon yaqinidagi velosipedlar to‘xtash joyidan axlat qutilari olib tashlandi va velosipedlar rullariga flayerlar osildi. Ular kuzatishni boshladilar - qancha odam trotuarga varaqalar tashlaydi va qanchalar uyaladi. Velosipedlar qo'yilgan do'konning devori juda toza edi.

Velosipedchilarning 33 foizi yerga varaqalar tashlagan.

Keyin ilgari devorni ma'nosiz chizmalar bilan bo'yab, tajriba takrorlandi.

Velosipedchilarning 69 foizi allaqachon axlatni tashlab ketishgan.

Ammo Nyu-Yorkka yovvoyi jinoyatlar davrida. 1980-yillarning oʻrtalarida Nyu-York metrosining boshqaruvi oʻzgardi. Yangi rejissyor Devid Gunn graffitiga qarshi kurash bilan ish boshladi. Bu g'oyadan butun shahar jamoatchiligi xursand bo'ldi, deyish mumkin emas. "Bolam, katta ishlarga e'tibor bering - texnik masalalar, yong'in xavfsizligi, jinoyat... Pulimizni behudaga sarflamang!” Ammo Gunn qat'iyatli edi:

“Graffiti - bu tizimning qulashi ramzi. Agar biz tashkilotni qayta qurish jarayonini boshlasak, unda birinchi narsa graffiti ustidan g'alaba qozonishdir. Bu kurashda g'alaba qozonmasa, hech qanday islohotlar o'tkazilmaydi. Biz har biri 10 million dollarlik yangi poyezdlarni joriy etishga tayyormiz, lekin ularni vandalizmdan himoya qilmasak, nima bo‘lishini bilamiz. Ular bir kun davom etadilar, keyin esa ularni o'ldiradilar.

Va Gann mashinalarni qo'riqlash buyrug'ini berdi. Marshrutdan keyin marshrut. Kompozitsiyadan keyin kompozitsiya. Har bir la'nati mashina, har kuni. "Bu biz uchun diniy harakatga o'xshardi", dedi u keyinchalik.

Marshrutlarning oxirida yuvish punktlari o'rnatildi. Agar mashina devorlarga graffiti bilan kelgan bo'lsa, burilish vaqtida chizmalar yuvilgan, aks holda mashina butunlay xizmatdan chiqarilgan. Grafiti hali yuvilmagan iflos mashinalar toza mashinalar bilan hech qachon aralashmagan. Gunn vandallarga aniq xabar etkazdi.

"Bizning Garlemda tunda mashinalar qo'yilgan depomiz bor edi", dedi u. - Birinchi kechada o‘smirlar kelib, mashinalar devorlariga oq bo‘yoq sepishdi. Ertasi kuni kechasi bo‘yoq qurib qolganda, ular kelib, konturni chizishdi, bir kundan keyin hammasini bo‘yashdi. Shunday qilib, ular 3 kecha ishladilar. Ularning “ish”larini tugatishini kutdik. Keyin biz roliklarni olib, hamma narsani bo'yab qo'ydik. Yigitlar ko'z yoshlari bilan xafa bo'lishdi, lekin hamma narsa yuqoridan pastgacha bo'yalgan. Bu ularga bizning xabarimiz edi: “Poyezdni buzgan holda 3 kechani o‘tkazmoqchimisiz? Keling. Ammo buni hech kim ko'rmaydi ...

1990 yilda Uilyam Bratton transport politsiyasi boshlig'i lavozimiga ishga qabul qilindi. Og'ir ish - og'ir jinoyatlar bilan shug'ullanish o'rniga, u ... qochqinlar bilan kurashdi. Nega?

Yangi politsiya boshlig'ining fikricha, graffiti muammosi singari, juda ko'p sonli "quyonlar" tartibsizlikning belgisi, belgisi bo'lishi mumkin. Bu esa og'irroq jinoyatlar sodir etilishiga turtki bo'ldi. O‘shanda 170 ming yo‘lovchi metroga tekin yo‘l olgan. O'smirlar shunchaki turniketlardan sakrab o'tishdi yoki kuch bilan yorib o'tishdi. Va agar 2 yoki 3 kishi tizimni aldagan bo'lsa, ularning atrofidagilar (aks holda qonunni buzmaydiganlar) ularga qo'shilishardi. Agar kimdir to'lamasa, ular ham to'lamaydi, deb qaror qilishdi. Muammo qor to'pi kabi o'sib bordi.

Bratton nima qildi? U turniketlar yoniga niqoblangan 10 nafar politsiyachini qo'ygan. Ular “quyon”larni birin-ketin tutib, qo‘llariga kishan bog‘lab, supaga zanjir qilib tizishadi. Qochqinlar "katta ov" tugaguncha u erda turishdi. Shundan so‘ng ularni politsiya avtobusiga kuzatib qo‘yishdi, u yerda ularni tintuv qilishdi, barmoq izlarini olishdi va ma’lumotlar bazasidan mushtlashdi. Ko'pchilikning yonida qurol bor edi. Boshqalar qonun bilan muammoga duch kelishdi.

"Politsiyachilar uchun bu haqiqiy El Dorado edi", dedi Bratton. “Har bir hibsga olish bir qop popkornga o'xshardi, unda syurpriz bor edi. Endi qanday o'yinchoq olaman? To'pponchami? Pichoqmi? Ruxsat oldingizmi? Voy, qotillik qildingiz! .. Tez orada yovuz odamlar dono bo'lib, uyda qurol qoldirib, yo'l haqini to'lay boshladilar.

Rudolf Giuliani 1994 yilda Nyu-York meri etib saylangan. U Brattonni transport boshqarmasidan chiqarib yubordi va uni shahar politsiyasi boshlig'i etib tayinladi. Aytgancha, Vikipediyaning ta'kidlashicha, "Buzilgan Windows nazariyasini" birinchi bo'lib Giuliani qo'llagan. Endi biz bunday emasligini bilamiz. Shunga qaramay, merning xizmatlarini inkor etib bo'lmaydi - u Nyu-York miqyosida strategiyani ishlab chiqish buyrug'ini berdi.

Politsiya mayda jinoyatchilarga nisbatan qat'iy munosabatda bo'ldi. Jamoat joylarida ichkilik ichgan va tartibsizliklar uyushtirganlarning hammasini hibsga oldi. Kim bo'sh shishalarni tashladi. Devorlarni bo'yadi. U turniketlardan sakrab o'tib, haydovchilardan derazalarni artish uchun pul so'radi. Agar kimdir ko'chada siysa, ular to'g'ridan-to'g'ri qamoqqa tushishdi.

Shaharlarda jinoyatchilik darajasi keskin pasayishni boshladi - xuddi metroda bo'lgani kabi. Politsiya boshlig'i Bratton va shahar meri Giuliani: "Kichik va ahamiyatsiz ko'rinadigan huquqbuzarliklar og'ir jinoyatlar sodir etilishi uchun signal bo'lib xizmat qildi".

Zanjirli reaktsiya to'xtatildi. 1990-yillarning oxiriga kelib, jinoyatchi Nyu-York Amerikadagi eng xavfsiz megapolisga aylandi.

Sehrli kran ishladi.

Menimcha, buzilgan Windows nazariyasi juda ko'p qirrali. Siz buni hayotning turli sohalarida qo'llashingiz mumkin: muloqot, bolalarni tarbiyalash, ish ... Keyingi postda men bu "o'zimiz va dunyomiz bilan uyg'unlik" - bizning munosabatimiz va turmush tarzimiz bilan qanday bog'liqligini ko'rsataman.

Nyu-York metrosi haqida nima deyishdi:

Shahar o'z tarixidagi eng yomon jinoyat epidemiyasi panjasida edi.

Nima sodir bo `LDI? Sehrli kranni kim bosdi va bu kran nima?

Uning nomi "Buzilgan Windows nazariyasi". Kanadalik sotsiolog Malkolm Gladvell o'zining "Tipping Point" kitobida shunday deydi:

Velosipedchilarning 33 foizi yerga varaqalar tashlagan.

Keyin ilgari devorni ma'nosiz chizmalar bilan bo'yab, tajriba takrorlandi.

Velosipedchilarning 69 foizi allaqachon axlatni tashlab ketishgan.

Ammo Nyu-Yorkka yovvoyi jinoyatlar davrida. 1980-yillarning oʻrtalarida Nyu-York metrosining boshqaruvi oʻzgardi. Yangi rejissyor Devid Gunn graffitiga qarshi kurash bilan ish boshladi. Bu g'oyadan butun shahar jamoatchiligi xursand bo'ldi, deyish mumkin emas. "Bolam, katta narsalarga e'tibor bering - texnik muammolar, yong'in xavfsizligi, jinoyatlar ... Pulimizni behudaga sarflamang!" Ammo Gunn qat'iyatli edi:

1990 yilda Uilyam Bratton transport politsiyasi boshlig'i lavozimiga ishga qabul qilindi. Og'ir ish - og'ir jinoyatlar bilan shug'ullanish o'rniga, u ... qochqinlar bilan kurashdi. Nega?

Zanjirli reaktsiya to'xtatildi. 1990-yillarning oxiriga kelib, jinoyatchi Nyu-York Amerikadagi eng xavfsiz megapolisga aylandi.

Sehrli kran ishladi.

U 1982 yilda Jeyms Uilson va Jorj Kelling tomonidan ishlab chiqilgan. Ushbu nazariyaga ko'ra, agar kimdir uydagi oynani sindirib tashlagan bo'lsa va hech kim yangisini qo'ymasa, tez orada bu uyda bitta butun oyna qolmaydi va keyin talon-taroj boshlanadi. Boshqacha qilib aytganda, tartibsizlikning aniq belgilari va odamlar tomonidan qabul qilingan xatti-harakatlar normalariga rioya qilmaslik boshqalarni ham qoidalarni unutishga undaydi. Olingan zanjir reaktsiyasi natijasida "munosib" shahar hududi tezda odamlar tashqariga chiqishdan qo'rqadigan kanalizatsiyaga aylanishi mumkin. Kanadalik sotsiolog Malkolm Gladvell o'zining "Tipping Point" kitobida bu nazariya haqida gapiradi:

“Buzilgan Windows nazariyasi jinoyat tartibsizlikning muqarrar natijasi ekanligini anglatadi. Agar deraza singan va sirlanmagan bo'lsa, u holda o'tayotganlar hech kimga g'amxo'rlik qilmaydi va hech kim hech narsa uchun javobgar emas deb qaror qiladi. Tez orada yana oynalar sindiriladi va jazosizlik hissi butun ko'chaga tarqalib, butun mahallaga signal beradi. Og'irroq jinoyatlarga chaqiruvchi signal."

Gladvell ijtimoiy epidemiyalar bilan shug'ullanadi. Uning fikricha, inson nafaqat irsiyat yoki noto'g'ri tarbiya tufayli qonunni buzadi (va hatto unchalik ham emas). Uning atrofida ko'rgan narsasi katta ahamiyatga ega. Kontekst. Nazariya amaliyotda keng qo'llanilishini topdi - avval Nyu-Yorkda, so'ngra AQSh, Evropa, Jorjiyaning ko'plab boshqa shaharlarida, Janubiy Afrika, Indoneziya va boshqalar. Ko‘chalarni avaylab toza saqlash va devorlardagi graffitilarni yuvish orqali Nyu-York hukumati fuqarolarni nafaqat madaniyatliroq tutishga o‘rgatdi, balki shaharda jinoyatchilikning sezilarli darajada kamayishiga ham erishdi. Groningen universiteti (Niderlandiya) sotsiologlari singan oynalar nazariyasining haqiqatini tekshirish uchun oltita tajriba o‘tkazdilar.

Tajriba 1

Birinchi tajriba do‘konlari ko‘p bo‘lgan ko‘chada, uy devori yaqinida o‘tkazildi, u yerda Groningen aholisi velosiped sotib olishga kelganda to‘xtab turishadi. Bu devorda devorlarga rasm chizishni taqiqlovchi yorqin, ko'zga tashlanadigan belgi bor edi. Avvaliga devor toza edi. Tajribachilar har bir velosipedning ruliga (jami 77 ta velosiped bor edi) “Hammani bayram bilan tabriklaymiz!” degan yozuv varaqlarini osib qo‘yishdi. va tugatilgan sport mollari do'konining logotipi. Tanho burchakda yashiringan tadqiqotchilar velosipedchilarning harakatlarini kuzatishni boshladilar. Ko'chada axlat qutilari yo'q edi, shuning uchun odam qog'ozni erga tashlashi, boshqa velosipedga osib qo'yishi yoki keyinroq tashlash uchun o'zi bilan olib ketishi mumkin edi. Birinchi ikkita variant qabul qilingan me'yorlarni buzish, uchinchisi - ularga rioya qilish sifatida ko'rib chiqildi. 77 nafar velosipedchidan faqat 25 nafari (33%) o‘zini madaniyatsiz tutgan. Keyin tajriba xuddi shu ob-havoda va kunning bir vaqtning o'zida, ilgari devorni ma'nosiz chizmalar bilan bo'yab, takrorlandi. Bu safar 77 kishidan 53 nafari (69%) axlat tashlagan. Ochilgan farq yuqori darajaga ega statistik ahamiyatga ega. Shunday qilib, devorlarga chizish taqiqining buzilishi odamlarni yana bir umume'tirof etilgan qoidani - ko'chalarga chiqindi tashlamaslikka qo'zg'atadigan jiddiy rag'bat bo'ldi.

Tajriba 2

Ikkinchi eksperiment singan oynalar nazariyasi faqat umumiy qabul qilingan me'yorlar uchun amal qiladimi yoki u ma'lum bir vaziyat yoki joy uchun o'rnatilgan mahalliy qoidalarga ham tegishlimi yoki yo'qligini ko'rsatish edi. Tadqiqotchilar avtoturargohning asosiy kirish eshigini panjara bilan to'sib qo'yishdi, ammo unda keng bo'shliq qoldi. Uning yonida “Kirish taqiqlangan, 200 m aylanma yo‘l o‘ngda” yozuvi, shuningdek, “Velosipedlarni panjaraga mahkamlash taqiqlanadi” yozuvi osilgan. Tajriba yana ikkita variantda o‘tkazildi: “tartibga rioya qilinmoqda” va “tartib buzilgan”. Birinchi holda, to'rtta velosiped to'siqdan bir metr narida turdi, aniqki, unga mahkamlanmagan. Ikkinchi holda, xuddi shu velosipedlar panjara bilan mahkamlangan. Tajribachilar tanho joydan o‘z mashinalari uchun kelgan fuqarolarning o‘zini qanday tutishini kuzatishdi: ular panjarani aylanib o‘tishdi yoki teshikdan sudralib o‘tishdi. Natija ijobiy bo'ldi: "tartibga rioya qilinmoqda" holatida avtomobil egalarining atigi 27 foizi teshikka emaklashdi, "tartib buzilgan" holatida esa 82 foiz.

Tajriba 3

Uchinchi tajriba supermarketning yerosti avtoturargohida o‘tkazildi, u yerda katta va ko‘zga ko‘rinadigan: “Iltimos, do‘kondan olingan aravalarni qaytarib bering” degan yozuv osilgan edi. "Tartibga rioya qilingan" vaziyatda to'xtash joyida aravalar yo'q edi, "tartib buzilgan" holatida to'rtta arava bor edi. Tadqiqotchilar tashrif buyuruvchilar ulardan foydalanishni xohlamasliklari uchun tutqichlarini ehtiyotkorlik bilan mazut bilan surtdilar. Mashinalarga xuddi birinchi tajribadagi kabi qog'oz parchalari yopishtirilgan. Natija ham xuddi shunday bo‘ldi: birinchi holatda haydovchilarning 30 foizi qog‘oz parchasini yerga uloqtirgan bo‘lsa, ikkinchi holatda – 58 foizi.

Tajriba 4

To'rtinchi tajriba birinchisiga o'xshardi, farqi shundaki, "boshqa odamlar tomonidan me'yorlarni buzish" belgilari endi vizual emas, balki eshitishdir. Niderlandiyada qonun yangi yil bayrami haftalarida petarda va feyerverklardan foydalanishni taqiqlaydi. Ma’lum bo‘lishicha, velopoygachilar portlagan petarda ovozini eshitsalar, qog‘ozlarni yerga uloqtirish ehtimoli ancha yuqori ekan.

Tajribalar 5 va 6

Beshinchi va oltinchi tajribalarda odamlarni mayda o'g'irlik qilishga undadilar. Pochta qutisidan shaffof oynali konvert chiqib turardi, undan 5 yevrolik banknot yaqqol ko‘rinib turardi. Tajribachilar o‘g‘irliklar sonini hisoblab, o‘tib ketayotgan odamlarni kuzatdilar. "Buyurtma saqlangan" vaziyatda pochta qutisi toza va atrofda axlat yo'q edi. "Buyurtmasiz" holatda yoki quti ma'nosiz graffiti bilan bo'yalgan (5-tajriba) yoki atrofida axlat yotardi (6-tajriba). "Tartibga rioya qilinadi" holatida o'tkinchilarning atigi 13 foizi (71 kishidan) konvertni o'zlashtirgan. Biroq, o'tkinchilarning 27 foizi (60 kishidan) bo'yalgan qutidan konvertni o'g'irlagan va 25 foiz odamlar (72 kishidan) tarqoq axlatdan o'g'irlik qilishgan.

__________________________

Odamlar uch turga bo'linadi. Birinchisi hech qanday holatda noto'g'ri joylarga kirmaydi. Ikkinchisi bu haqda tashvishlanmaydi va kerak bo'lgan joyda axlat qiladi. Ammo odamlarning ma'lum bir qatlami borki, ular qachon va faqat iflos bo'lsa, buziladi, lekin ayni paytda ular atrofda tozalik va tartib bo'lsa, o'zlarini madaniyatli tutadilar.

Agar siz kuzatsangiz, hech qachon ahmoq qilmaydiganlar soni 5% ni, har doim 5% ni va 90% ni axlat qilishni ko'rishingiz mumkin. Va har doim buzilib ketadigan 5% vakili uchun jarayonni boshlash kifoya, shunda to'lqin o'sha 90% dan boshlanadi. Bu holatda 95% tamoyili saqlanib qoladi.

Bu yerda yana Vikipediyadan iqtibos keltirishingiz mumkin: “Boshqacha qilib aytganda, tartibsizlikning aniq belgilari va odamlar tomonidan qabul qilingan xatti-harakatlar normalariga rioya qilmaslik boshqalarni ham qoidalarni unutishga undaydi. Olingan zanjir reaktsiyasi natijasida "munosib" shahar hududi tezda odamlar tashqariga chiqishdan qo'rqadigan kanalizatsiyaga aylanishi mumkin." Nazariya Internetga ham tegishli. Agar kretin tarmoq resursiga o'ralgan bo'lsa, u faqat o'zi qilgan ish bilan shug'ullansa, ertami-kechmi bu resurs axlat qutisiga aylanadi. Qarama-qarshilik ham to'g'ri. Agar bemor axlatni ko'rmasa, ehtimol u axlatni tashlab yuborilishi kerak bo'lgan joyga sudrab boradi. Tabiiyki, hamma ham o'zini tiyavermaydi, chunki hech kim axlat qilmasa, ko'chalarimizda kir kamroq bo'lardi.

Ko'chalar va uchastkalarni ifloslantirmaslik uchun quyidagilar zarur:

1. Ular ifloslangan joyni o'z vaqtida va tezda tozalash.

2. O'zingizni iflos qilmang.

3. Boshqalarning ifloslanishiga yo'l qo'ymang.

Siz taxmin qilganingizdek, 1-bandga erishish eng qiyin, 2-sonli nuqta - eng noaniq va 3-sonli nuqta sizning atrofingizda "boshqalarning shaxsiy hayotiga tantanali ravishda tajovuz qiladigan va gapiradigan beadab" timsolini yaratishga qodir. ular nima qilishlari kerak!", bir so'z bilan qo'riqchi. Biroq, busiz, atrof-muhitni o'zgartirishga bo'lgan har qanday urinish muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.

________________________

Ular Nyu-York metrosi haqida shunday deyishdi: “Token uchun cheksiz qatorda turganimdan so'ng, men uni turniketga tushirishga harakat qildim, lekin tanga mexanizmi shikastlanganini aniqladim. Yaqin orada qandaydir sersuv turardi: turniketni sindirib, endi u yo'lovchilardan jetonlarni shaxsan o'ziga berishni talab qildi. Uning do'stlaridan biri tanga qabul qiluvchiga egilib, tishlari bilan yopishtirilgan tokenlarni chiqarib, hamma narsani tupurik bilan qopladi. Yo'lovchilar bu yigitlar bilan bahslashishdan juda qo'rqishdi: "Mana, bu la'nati belgini oling, menga nima bor!" Aksariyat odamlar turniketlardan bepul o'tishdi. Bu Dantening do'zaxining transport versiyasi edi."

Shahar o'z tarixidagi eng yomon jinoyat epidemiyasi panjasida edi. Ammo keyin tushunarsiz voqea sodir bo'ldi. 1990-yilga kelib, eng yuqori cho‘qqiga ko‘tarilgan jinoyatchilik keskin pasaya boshladi. Keyingi bir necha yil ichida qotilliklar soni 2/3 ga, og'ir jinoyatlar esa ikki baravar kamaydi. O'n yillikning oxiriga kelib, metropolitendagi jinoyatlar boshiga qaraganda 75 foizga kamaygan. Ba'zi sabablarga ko'ra, o'n minglab psixolar va gopniklar qonunni buzishni to'xtatdilar.

Nima sodir bo `LDI? Sehrli kranni kim bosdi va bu kran nima? Uning nomi "Buzilgan Windows nazariyasi".

1980-yillarning oʻrtalarida Nyu-York metrosining boshqaruvi oʻzgardi. Yangi rejissyor Devid Gunn graffitiga qarshi kurash bilan ish boshladi. Bu g'oyadan butun shahar jamoatchiligi xursand bo'ldi, deyish mumkin emas. "Bolam, katta narsalarga e'tibor bering - texnik muammolar, yong'in xavfsizligi, jinoyatlar ... Pulimizni behudaga sarflamang!" Ammo Gann qat'iyatli edi: "Graffiti - bu tizimning qulashi ramzi. Agar biz tashkilotni qayta qurish jarayonini boshlasak, unda birinchi narsa graffiti ustidan g'alaba qozonishdir. Bu kurashda g'alaba qozonmasa, hech qanday islohotlar o'tkazilmaydi. Biz har biri 10 million dollarlik yangi poyezdlarni joriy etishga tayyormiz, lekin ularni vandalizmdan himoya qilmasak, nima bo‘lishini bilamiz. Ular bir kun sabr qiladilar, keyin esa ularni o‘ldiradilar”. Va Gann mashinalarni qo'riqlash buyrug'ini berdi. Marshrutdan keyin marshrut. Kompozitsiyadan keyin kompozitsiya. Har bir la'nati mashina, har kuni. "Bu biz uchun diniy harakatga o'xshardi", dedi u keyinchalik.

"Bizning Garlemda tunda mashinalar qo'yilgan depomiz bor edi", dedi u. - Birinchi kechada o‘smirlar kelib, mashinalar devorlariga oq bo‘yoq sepishdi. Ertasi kuni kechasi bo‘yoq qurib qolganda, ular kelib, konturni chizishdi, bir kundan keyin hammasini bo‘yashdi. Shunday qilib, ular 3 kecha ishladilar. Ularning "ish"larini tugatishlarini kutdik. Keyin biz roliklarni olib, hamma narsani bo'yab qo'ydik. Yigitlar ko'z yoshlari bilan xafa bo'lishdi, lekin hamma narsa yuqoridan pastgacha bo'yalgan. Bu ularga bizning xabarimiz edi: “Poyezdni buzgan holda 3 kechani o‘tkazmoqchimisiz? Keling. Lekin buni hech kim ko‘rmaydi”.

1990 yilda Uilyam Bratton transport politsiyasi boshlig'i lavozimiga ishga qabul qilindi. Og'ir ish - og'ir jinoyatlar bilan shug'ullanish o'rniga, u ... qochqinlar bilan kurashdi. Nega? Yangi politsiya boshlig'ining fikricha, graffiti muammosi singari, juda ko'p sonli "quyonlar" tartibsizlikning belgisi bo'lishi mumkin. Bu esa og'irroq jinoyatlar sodir etilishiga turtki bo'ldi. O‘shanda 170 ming yo‘lovchi metroga tekin yo‘l olgan. O'smirlar shunchaki turniketlardan sakrab o'tishdi yoki kuch bilan yorib o'tishdi. Va agar 2 yoki 3 kishi tizimni aldagan bo'lsa, ularning atrofidagilar (aks holda qonunni buzmaydiganlar) ularga qo'shilishardi. Agar kimdir to'lamasa, ular ham to'lamaydi, deb qaror qilishdi. Muammo qor to'pi kabi o'sib bordi.

Bratton nima qildi? U turniketlar yoniga niqoblangan 10 nafar politsiyachini qo'ygan. Ular "quyonlarni" birma-bir ushlab, qo'llariga kishan solib, platformada zanjirga tizdilar. Qochqinlar "katta ov" tugaguncha u erda turishdi. Shundan so‘ng ularni politsiya avtobusiga kuzatib qo‘yishdi, u yerda ularni tintuv qilishdi, barmoq izlarini olishdi va ma’lumotlar bazasidan mushtlashdi. Ko'pchilikning yonida qurol bor edi. Boshqalar qonun bilan muammoga duch kelishdi.

"Politsiyachilar uchun bu haqiqiy El Dorado edi", dedi Bratton. “Har bir hibsga olish bir qop popkornga o'xshardi, unda syurpriz bor edi. Endi qanday o'yinchoq olaman? To'pponchami? Pichoqmi? Ruxsat oldingizmi? Voy, qotillik qildingiz! .. Tez orada yovuz odamlar aqlli bo'lib, uyda qurol qoldirib, yo'l haqini to'lay boshladilar.

Rudolf Giuliani 1994 yilda Nyu-York meri etib saylangan. U Brattonni transport boshqarmasidan chiqarib yubordi va uni shahar politsiyasi boshlig'i etib tayinladi. Aytgancha, "Buzilgan Windows nazariyasi" ni birinchi marta Juliani qo'llagan deb ishoniladi. Endi biz bunday emasligini bilamiz. Shunga qaramay, merning xizmatlarini inkor etib bo'lmaydi - u Nyu-York miqyosida strategiyani ishlab chiqish buyrug'ini berdi. Politsiya mayda jinoyatchilarga nisbatan qat'iy munosabatda bo'ldi.

Jamoat joylarida ichkilik ichgan va tartibsizliklar uyushtirganlarning hammasini hibsga oldi. Kim bo'sh shishalarni tashladi. Devorlarni bo'yadi. U turniketlardan sakrab o'tib, haydovchilardan derazalarni artish uchun pul so'radi. Agar kimdir ko'chada siysa, ular to'g'ridan-to'g'ri qamoqqa tushishdi. Shaharlarda jinoyatchilik darajasi keskin pasayishni boshladi - xuddi metroda bo'lgani kabi. Politsiya boshlig'i Bratton va shahar meri Giuliani: "Kichik va ahamiyatsiz bo'lib ko'ringan jinoyatlar og'ir jinoyatlar sodir etilishi uchun signal bo'lib xizmat qildi". Zanjirli reaktsiya to'xtatildi. 1990-yillarning oxiriga kelib, jinoyatchi Nyu-York Amerikadagi eng xavfsiz megapolisga aylandi.