Ishbilarmonlik muloqotining ingliz tili va asosiy, standart biznes iboralari bilan qiziqsangiz, bizning veb-saytimizga tashrif buyurib, to'g'ri joyga keldingiz. Bu yerda siz ingliz tilida ishbilarmonlik lug'ati, biznes maktublarini yozish va ishbilarmonlik muloqoti uchun ko'plab iboralar bilan shug'ullanadigan juda ko'p turli xil va qiziqarli materiallarni topishingiz mumkin.

Ko'rib turganingizdek, ingliz tili o'ziga xos normalar va qoidalar dunyosidir. Ishbilarmonlik muloqotining ingliz tili ham o'z qonunlari va qoidalariga ega: shaxsiy hech narsa yo'q, faqat biznes. Bugun biz ishbilarmonlik yozishmalari va suhbatlari uchun standart bo'lib kelgan ishbilarmonlik muloqoti uchun mos bo'lgan iboralar va iboralarni batafsil ko'rib chiqamiz. Agar qiziqsangiz, keling, boshlaylik.

Biznes suhbatini qanday boshlash kerak?

Shunday qilib, siz suhbatdoshga murojaat qilmoqchisiz. Biznes manzilining bir nechta turlari mavjud, siz o'zingizga keraklisini tanlaysiz, barchasi odamni qanchalik yaqin bilishingizga bog'liq. Shunday qilib, siz suhbatdoshga ingliz tilida murojaat qilyapsiz, sizga quyidagi lug'at kerak bo'ladi:

• Janob / Missis / Miss + familiyasi - janob / xonim / yosh xonim ...
• janob - janob
• Hurmatli janob - aziz janob
• Hurmatli janob + familiya - aziz janob ...
• Doktor + familiyasi - shifokor ...
• Aziz do'st - aziz do'st
• Xonimlar va janoblar - xonimlar va janoblar

Har qanday suhbat salomlashish bilan boshlanadi, biznes suhbati bundan mustasno emas. Suhbatdoshga salom berib, siz unga hurmat ko'rsatasiz va do'stona va xushmuomalalik bilan suhbat qurasiz. Ingliz tilidagi ushbu iboralarga va ularning tarjimalariga e'tibor bering:

• Ishlaringiz yaxshimi? - Salom
• Qalaysiz? O'zingizni qanday his qilyapsiz?
• Xayrli tong / tushdan keyin / oqshom / kun - Xayrli tong / tush / kechqurun / kun
• Sizni ko'rganimdan / tanishganimdan xursandman - Sizni ko'rganimdan / tanishganimdan xursandman
• Xush kelibsiz - Xush kelibsiz
• Xush kelibsiz, aziz mehmonlar - Xush kelibsiz, aziz mehmonlar
• Sizni qabul qilishdan / ko'rishdan xursandman - Sizni qabul qilishdan / ko'rishdan xursandman
• Sizni tanishtirishga ruxsat bering ... - Men sizni tanishtiraman ...

So'rov yoki iltimosnomani ifodalash uchun ingliz tilidagi standart iboralardan foydalaning, masalan:

• Iltimos, qila olasizmi ... - Iltimos, qila olasizmi ...
• Iltimos, menga bering ... - Iltimos, bering ...
• Iltimos, juda mehribon bo'ling ...
• Xohlaysizmi ... - Xohlaysizmi ...
• Sizni bezovta qila olamanmi? — Sizni bezovta qila olamanmi?
• Sizdan so'rasam maylimi? - Sizdan so'rasam maylimi?

Ish suhbatini qanday davom ettirish kerak?

Ishbilarmon ingliz tili bizga taklif qiladigan iboralarga e'tibor bering, ular yordamida siz suhbatdoshni biron bir joyga taklif qilishingiz mumkin va ularning tarjimasi:

• Iltimos, mening joyimga keling ... - Iltimos, mening oldimga kel ...
• Mening oldimga kela olasizmi? - Mening oldimga kela olasizmi?
• Men sizni o'z joyimda ko'rishni xohlayman - sizni o'z joyimda ko'rishni xohlayman ...
• Men sizni taklif qilmoqchiman ... - Men sizni taklif qilmoqchiman ...
• U yerga birga boramizmi? - U yerga birga borsak bo'ladimi?

Keling, ingliz tilining biznes lug'ati rozilikni bildirish uchun qanday iboralarni taklif qilishini ko'rib chiqaylik. Javoblar qisqa bo'lishi mumkinligini unutmang:

• albatta - albatta
• O'z xohishi bilan - ixtiyoriy ravishda
• Xursandchilik bilan - zavq bilan
• Yaxshi - yaxshi
• Siz haqsiz - siz haqsiz
• Men siz bilan roziman / bu - men siz bilan / bunga roziman
• Bu yaxshi eshitiladi - bu ajoyib eshitiladi

Ish suhbatida biz kechirim so'rashimiz, kechirim so'rashimiz kerak bo'ladi. Ingliz tilidagi biznes lug'ati buni qanday amalga oshirishga imkon berishiga va qanday javob berishingizga e'tibor bering:

• kechir - kechir
• Kechirasiz - kechirim so'rayman
• Kechirasiz - kechirasiz
• kechirasiz - kechirasiz
• Kechirasiz - kechirasiz
• Bu mening aybim - bu mening nazoratim
• Iltimos, meni kechiring - iltimos meni kechiring
• Hammasi joyida - hammasi yaxshi / joyida
• Xavotir olmang
• E'tiborliroq bo'ling - diqqatliroq bo'ling
• Uni unuting - bu haqda unuting
• Xafa bo'lishning hojati yo'q - hammasi joyida

Endi biznes ingliz tilidagi lug'atdagi umumiy iboralar va ularning tarjimasini ko'rib chiqamiz. Bunday iboralar sizga biznes muloqotining umumiy suhbatida yordam beradi.

Ishbilarmonlik aloqalarida mavjud bo'lgan ingliz tilida juda keng tarqalgan ibora:

• Shaxsiy hech narsa, faqat biznes - shaxsiy hech narsa, faqat biznes

Keling, buni bir misolda ko'rib chiqaylik: Men sizning maslahatlaringiz nimani anglatishini tushunmayapman! Nega erim haqida so'rayapsiz? - Kechirasiz, meni tushunmadingiz. Hech narsa shaxsiy emas, faqat biznes. — Men sizning maslahatlaringiz nimani anglatishini tushunmayapman! Nega erim haqida so'rayapsiz? Kechirasiz, siz meni tushunmadingiz. Hech narsa shaxsiy emas, faqat biznes.

so'z " Shunchaki "Ingliz tilida turli yo'llar bilan ifodalanishi mumkin:

• Faqat - faqat, faqat
• Oddiy - oddiygina
• Unda hech narsa yo'q - xuddi shunday
• Hech narsa yo'q - xuddi shunday

Telefonda biznes suhbati

Telefon orqali ishbilarmonlik suhbati ham ingliz tilidagi maxsus lug'atdir. Boshqa ish sharoitida bo'lgani kabi, bu erda ham ingliz tilidagi ma'lum iboralar talab qilinadi. Mana ulardan ba'zilari:

• Salom! - Salom!
• Ha? - Ha?
• Gapirmoqda! - gapirish/tinglash
• ... bilan gaplasha olamanmi, iltimos? "Men gaplashsam bo'ladimi ... iltimos?"
• Salom! Bu mister Greenmi? Salom, bu janob Greenmi?
• Janob Green, bu sizmisiz? Janob Green, bu sizmisiz?
• Kechirasiz, noto'g'ri raqam - Kechirasiz, noto'g'ri raqam
• Noto'g'ri raqam, men qo'rqaman - men sizda noto'g'ri raqam bor deb qo'rqaman
• Janob Green u yerdami? — Janob Green uydami?
• Men janob Grin bilan gaplashmoqchiman - janob Grin bilan gaplashmoqchiman
• Janob Gringa qo'ng'iroq qiling, iltimos - janob Gringa qo'ng'iroq qiling

Siz tushunganingizdek, bunday lug'at alohida yondashuv, xatti-harakatlar va xushmuomalalikni talab qiladi. Ishbilarmonlik ingliz tilida to'g'ri bo'ling va siz albatta muvaffaqiyat qozonasiz! Tez orada biz biznes aloqalari uchun yangi iboralarni ingliz tilida nashr etamiz, saytimiz yangiliklarini kuzatib boramiz.

(Hali hech qanday baho yo'q)

tegishli mavzular:

1. - Kechirasiz. Siz janobmisiz? Sidneydan Xitkokmi? – Ha?… – Men Telecom Systems kompaniyasidan Charlz Atkinsonman. Ishlaringiz yaxshimi! - Ishlaringiz yaxshimi! Rahmat... ...
2. Ingliz tilidan rus tiliga tarjimasi Piter: Salom, Jan! Men sizni ko'p yillar davomida ko'rmadim! Ahvollaringiz qanday? Piter: Salom Jan! Yillar davomida sizni ko'rmadim! Qalaysan? Jan: Salom......
3. Rus tiliga ingliz tiliga tarjimasi (Aeroportda) (Aeroportda) Kotib: Kechirasiz, siz janobmisiz? Popov? Kotib: Kechirasiz, siz janob Popovmisiz? Janob. Popov: Ha, men. Men Ivanman......
4. Ingliz tilidan rus tiliga tarjimasi Mr. Yashil: Xayrli kun Jeyms. Qalaysiz? Sizni uzoq vaqtdan beri ko'rmadim. Janob Grin: Xayrli kun, Jeyms. Qandaysiz? Sizni anchadan beri ko'rmadim.......
5. Dan: Salom Jonni! Qalaysiz? Dan: Hey Jonni! Ahvoling yaxshimi? Jonni: Salom Dan! Men yaxshiman, rahmat. Qandaysiz? Jonni: Hey Dan! Men......
6. - Salom. Mening ismim Sandra. Ismingiz nima? - Men Jekman. Siz bilan tanishganimdan xursandman, Sandra. Sizni ham ko'rganimdan xursandman, Jek. Bunda yolg'izmisiz......
7. Peters Iltimos, o'tiring. Iltimos, joy oling. Albert rahmat. Rahmat. Peters Peters men janobman. Peters. Xodimlar menejeri. Sizga qanday yordam berishim mukin? Men janobman......
8. - Xayrli tong! Janobni ko'rsam bo'ladimi? Uotson, iltimos? - Xayrli tong Janob. Uchrashuvingiz bormi? - Ha, soat 10 da uchrashuvim bor. Mening ismim... ...
9. - Salom. Iltimos, chiptangizni olsam bo'ladimi? – albatta. Mana oling. - Rahmat. Bu yerda hammasi joyidami? Sizga qulaymi? - Ha, juda yoqimli. Lekin......
10. Ingliz tilidan rus tiliga tarjimasi Mr. Richards: Xayrli tong, Maykl. Men kadrlar bo'limidan Fil Richardsman. Janob Richards: Xayrli tong, Maykl. Men inson resurslaridan Fil Richardsman. Maykl: Xayrli tong......

Ingliz tilida telefon orqali ishbilarmonlik suhbati xalqaro kompaniyalar xodimlari bajarishi kerak bo'lgan eng qiyin vazifalardan biridir. Bu erda gap til to'sig'i va suhbatdoshni tushunmaslikdan qo'rqishdir. Shuning uchun biz sizga turli holatlarda ingliz tilida telefon suhbatida qanday iboralarni ishlatish mumkinligini aytib beramiz va tushunish va tushunish uchun ona tilida so'zlashuvchilar bilan telefonda qanday qilib to'g'ri muloqot qilish haqida umumiy maslahat beramiz.

Biz 25 ta muhim mavzu bo'yicha dialoglar, iboralar va lug'atni o'z ichiga olgan oddiy sayohat so'zlashuv kitobini yozdik. Bosh qahramon bilan sayohatga boring va ingliz tilini yaxshilang. Kitobni saytidan bepul yuklab olishingiz mumkin.

Telefonda gaplashish uchun foydali iboralar

Salom

Teatr ilgich bilan boshlanadi va ingliz tilida telefon suhbati salomlashish bilan boshlanadi. Odatdagidek xayrli tong/peshin/kechqurunga qo'shimcha ravishda siz o'zingizni tanishtirishingiz kerak. Odob qoidalariga ko'ra, uni bezovta qilayotgan suhbatdoshga darhol aytishingiz kerak. Bunday holda, nafaqat to'liq ismingizni, balki siz vakillik qilayotgan kompaniyangizni ham ko'rsatish tavsiya etiladi.

Telefonda ingliz tilida xush kelibsiz iboralar:

Va odam sizni salomlashgandan so'ng, oddiy, ammo juda muhim savolni berishga ishonch hosil qiling:

Agar odam band bo'lsa, darhol u bilan qachon gaplashishingiz mumkinligini so'rang. Quyidagi iboralarni ko'rib chiqing:

Noto'g'ri raqam terganingiz ham bo'lishi mumkin. Bunday holda siz quyidagi iboralardan foydalanishingiz mumkin:

Salomga qanday javob berish kerak

Va endi teskari vaziyatni tasavvur qiling - ular sizga qo'ng'iroq qilishdi va o'zlarini tanishtirishdi. Suhbatdoshga qanday qilib to'g'ri javob berish kerak?

Birinchidan, odatiy so'zlar bilan salomlashishni unutmang: Xayrli tong / tushdan keyin / oqshom, keyin sizning pozitsiyangiz va xorijiy hamkorlar va mijozlar bilan hamkorlik qilishning o'ziga xos xususiyatlariga qarab, ingliz tilida telefonda gaplashish uchun quyidagi iboralardan foydalanishingiz mumkin:

Ayni paytda bandmisiz? Muloyimlik bilan odamdan keyinroq sizga qo'ng'iroq qilishini so'rang.

Odamda noto'g'ri raqam bormi? Unga bu haqda quyidagi iboralardan biri bilan ayting.

Biror kishi raqam bilan xato qilmagan holatlar mavjud, ammo uning qo'ng'irog'i siz uchun yoqimsiz, masalan, agar u sizga keraksiz tovarlar yoki xizmatlarni taklif qilsa. Qanday qilib keraksiz qo'ng'iroqqa xushmuomalalik bilan javob berish kerak?

Qo'ng'iroq qiluvchining ma'lumotlarini qanday tekshirish mumkin

Aytaylik, sizga qo'ng'iroq qilishdi, lekin siz o'zingizni tanishtirmaysiz. Bunday holda, suhbatda pauzalarga yo'l qo'ymaslik va kim va nima maqsadda qo'ng'iroq qilayotganini darhol aniqlab olishingiz kerak. Bunday holda, quyidagi iboralardan foydalaning:

To'g'ri odam bilan bog'lanishni qanday so'rash kerak

Siz firmaga qo'ng'iroq qilasiz, lekin siz katta bo'limning kotibiga yoki umumiy telefoniga borasiz. Bunday holda, siz xodimdan kerakli odamni telefonga qo'ng'iroq qilishni so'rashingiz kerak. Shuningdek, siz ma'lum bir xodimning ichki telefoniga ulanishni so'rashingiz mumkin. Ushbu iboralarni ishlating:

To'g'ri odam bilan aloqani kutishni qanday so'rash kerak

Va yana teskari vaziyat - ular sizning kompaniyangizga qo'ng'iroq qilishadi va siz suhbatdoshga boshqa xodim kerakligini tushunasiz. Bunday holda, siz odamdan telefonni qo'ymaslikni va ulanishni kutishingizni so'rashingiz kerak. Ingliz tilidagi telefon suhbatida, faoliyatingizning o'ziga xos xususiyatlariga qarab, quyidagi iboralar qo'llaniladi:

Agar ulanish yomon bo'lsa, nima qilish kerak

Chiziqdagi aralashuv ingliz tilida telefon suhbatini o'tkazishi kerak bo'lgan har qanday odamning asosiy fobiyasidir. Biroq, tushkunlikka tushmang, bir nechta oddiy iboralar bu vaziyatni engishga yordam beradi. Ushbu iboralar texnik muammolar yuzaga kelganda sizga yordam beradi:

Ba'zan aloqa yomon emas, lekin boshqa liniyadagi qo'ng'iroq sizni gaplashishga xalaqit beradi. Agar ikkinchi qatordagi qo'ng'iroq birinchisiga qaraganda muhimroq bo'lsa, siz suhbatdoshingizdan kechirim so'rashingiz va o'z pozitsiyangizga kirishini so'rashingiz mumkin. Ushbu iboralarni ishlating:

Uchrashuvni qanday qilish kerak

Agar siz odamni u bilan uchrashish uchun chaqirayotgan bo'lsangiz, quyidagi ibora shablonlaridan foydalaning. Ular muloyim va suhbatdosh bilan tezda muzokara olib borishga yordam beradi. Uchrashuvni belgilash uchun quyidagi iboralardan foydalaning:

Qanday qilib odamni xushmuomalalik bilan to'xtatish kerak

Chet ellik hamkor yoki mijoz bilan telefon orqali suhbatlashayotganda suhbatdoshning gapini to'xtatmaslik yaxshiroqdir, lekin ba'zida bu zarur bo'ladi. Siz buni shunday iboralar yordamida muloyimlik bilan qilishingiz mumkin:

Va shunga o'xshash iboralarni "Suhbatdoshni qanday qilib mohirona to'xtatish kerak?" maqolasida topasiz. Uzilishlar bilan shug'ullanish".

Qo'ng'iroq qilgan odamga qanday qilib aytishni so'rash kerak

Chet ellik hamkorlaringizga qo'ng'iroq qildingizmi, lekin sizga kerak bo'lgan odam joyida emasmi? Unga qo'ng'iroqlaringiz haqida aytib berishini so'rang va aloqa ma'lumotlaringizni qoldirishni unutmang. Muloyimlik bilan quyidagi yo'llar bilan qo'ng'iroq qilishni so'rang:

Agar odamga o'zingiz qo'ng'iroq qilish sizga qulayroq bo'lsa, quyidagilarni ayting:

Biror kishiga xabarni qanday qabul qilish kerak

Siz qo'ng'iroq qildingizmi va telefonni hamkasbingizga topshirishingizni so'rashdi, lekin u joyida emas yoki u bandmi? Bunday holda, siz muloyimlik bilan odam telefonga javob bera olmasligi va xabar qoldirishni taklif qilishingiz kerak. Bunday holda, qo'ng'iroq qiluvchining ismini, shuningdek, uning aloqa telefon raqamini ko'rsatishni unutmang. Ushbu iboralarni o'rganing:

Ingliz tilidagi quyidagi telefon iboralaridan foydalanib, boshqa odamdan sizga keyinroq qo'ng'iroq qilishni so'rashingiz mumkin:

Qanday qilib javob berish mashinasida xabar qoldirish kerak

Agar siz faqat javob berish mashinasiga kirgan bo'lsangiz, telefonni qo'yishga shoshilmang. Xabar qoldiring, shunda odam bo'sh bo'lishi bilanoq sizga qo'ng'iroq qilishi mumkin. Siz shunday oddiy xabar qoldirishingiz mumkin:

Javob berish mashinasi uchun qanday xabar yozish kerak

O'z telefoningizdagi avtomatik javob berish funksiyasini e'tiborsiz qoldirmang, chunki bu parametr muhim qo'ng'iroqlarni o'tkazib yubormaslik imkonini beradi. 5 daqiqa vaqt ajrating va qo'ng'iroq qiluvchiga oddiy matn yozing. Matn shunday ko'rinishi mumkin.

Ajralish

Siz telefonda muvaffaqiyatli gaplashdingizmi, barcha muammolarni hal qildingizmi? Keyin xayrlashish vaqti keldi va bu ham to'g'ri bajarilishi kerak: sentimentalliksiz va xushmuomalalik bilan. Siz suhbatdoshingiz bilan shunday xayrlashishingiz mumkin:

Ingliz tilidagi telefon suhbati amalda qanday ko'rinishini ko'rish va eshitish uchun quyidagi videoni tomosha qilishni tavsiya etamiz:

Ingliz tilida muvaffaqiyatli telefon suhbati: umumiy maslahatlar

1. Suhbat rejasini oldindan yozing

Agar siz o'z sherigingizga yoki mijozingizga chet elga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lsangiz, sizning vazifangiz soddalashtirilgan, chunki siz nima haqida gaplashishingiz, qanday so'z va iboralardan foydalanishni oldindan o'ylab ko'rishingiz mumkin. Suhbatingizning qisqa rejasini qog'ozga yozishga dangasa bo'lmang, shunda siz bir tosh bilan ikkita emas, uchta qushni o'ldirasiz: ularni yozishda iboralarni o'rganing, suhbatning eng aniq va to'liq rejasini tuzing. va asablaringizni saqlang, chunki suhbat davomida nima va qachon gapirishni bilib olasiz.

2. Dialogni takrorlashga harakat qiling

Ishonchli bo'lish uchun ko'zgu oldida yoki do'stingiz bilan telefonda suhbatni bir necha marta aytishga harakat qiling. Shunday qilib, siz iboralarni tezroq eslab qolasiz va suhbat davomida rejangizni tekshirishingiz shart emas.

Agar siz onlayn til o'rganayotgan bo'lsangiz, o'qituvchingiz bilan kamerasiz o'qishga harakat qiling. Bu telefon suhbatining to'liq taqlidi bo'ladi. Rejangizdan foydalanib, o'qituvchi bilan suhbat qurishga harakat qiling. Agar siz hech bo'lmaganda bir necha marta shu tarzda mashq qilsangiz, telefonda gaplashayotganda chiziqning narigi tomonidagi odamni tushunishingiz osonroq bo'ladi.

3. Xavotir olmang

Hayajon, yomon muloqotga o'xshab tushunishga ta'sir qiladi: agar siz shovqinni (yoki hech narsani tushunmasligingizni aytadigan ichki ovozni) tinglasangiz, ular sizga xalaqit beradi va agar siz ularga e'tibor bermasangiz, siz suhbatdoshni tushunishga qodir. Ingliz tilida telefon suhbati haqida qanchalik xotirjam bo'lsangiz, siz va chiziqning narigi tomonidagi odam uchun shunchalik oson bo'ladi.

4. Rasmiy bo'ling

Rasmiy muloqot uslubi odatdagi suhbatdan farq qiladi. Biz biznes hamkorlar bilan xushmuomalalik bilan muloqot qilamiz, jargon, so'zlarni qisqartirish va hokazolardan qoching. Siz ingliz tilining rasmiy uslubining xususiyatlari haqida ko'proq o'qishingiz mumkin.

5. Iloji boricha xushmuomala bo'ling

Mamlakatimizda va xorijda “odob” tushunchasi butunlay boshqacha. Biz taklif qilgan ibora shablonlariga e'tibor bering: ularning deyarli har birida "Iltimos" konstruktsiyasi mavjud, har bir jumlada "iltimos" so'zi mavjud. Bundan tashqari, rus tiliga tarjimada "iltimos" so'zi har doim ham mantiqan iboraga mos kelmaydi. Bu bizga obsesif xushmuomalalik kabi ko'rinadi. Ingliz tilidagi jumlalarda "iltimos" va "rahmat" kabi so'zlarni ishlatganingizga ishonch hosil qiling, aks holda siz suhbatdoshga qo'pol ko'rinishingiz mumkin.

6. Elektron lug‘atni qo‘lingizda saqlang

Sizning sherigingiz nutqida muhim rol o'ynaydigan ma'lum bir so'zni tushunolmaysizmi? Suhbatdoshdan ushbu so'zni talaffuz qilishni so'rang va uning ma'nosini lug'atdan qidiring. Ingliz tili lug'atidan barcha so'zlarni o'rganish mumkin emas, shuning uchun sherigingiz odatda so'zni takrorlash so'roviga javob beradi. Shunday qilib, telefonda ingliz tilida har bir ish suhbatidan oldin, kompyuterni yoqing va elektron lug'atlardan birini oching.

7. Tushunmagan narsangizni takrorlashni so'rang.

Esingizda bo'lsin, biz rus tilida telefon orqali suhbatlashganimizda ham, ba'zida biz suhbatdoshni tushunmaymiz yoki yomon aloqa tufayli ba'zi so'zlarni eshita olmaymiz. Bunday holda, sharmandalik soyasisiz, suhbatdoshdan aytilganlarni takrorlashni so'raymiz. Telefonda ingliz tilida gaplashganda ham xuddi shunday qilishimizga nima xalaqit beradi? Sizning sherigingiz yoki mijozingiz ona tili bo'lmagan tilda gaplashayotganingizni tushunadi, shuning uchun ular iborani takrorlash so'rovini xotirjam qabul qiladilar.

8. Tinglash qobiliyatingizni rivojlantiring

Chet el nutqini qanchalik tez-tez tinglasangiz, shunchalik tez ko'nikasiz va tushuna boshlaysiz (agar siz bir vaqtning o'zida grammatika va yangi so'zlarni ham o'rgansangiz). Shuning uchun ingliz tilida podkastlar va audio kitoblarni tinglang, video va yangiliklarni tomosha qiling. Siz tilni tushunishingizni quloq bilan tekshirishingiz va shu bilan birga Simple English veb-saytida ingliz tilida telefonda namunali dialoglarni tinglashingiz mumkin. Dialoglardan birini tanlang, audioyozuvni yoqing va diktant ostida mashqga etishmayotgan so'zlarni kiritishga harakat qiling. Shuningdek, bizning "" va "" maqolalarimizni o'qing.

9. Talaffuz va intonatsiya ustida ishlash

Nafaqat o'zingizga, balki suhbatdoshingizga ham ehtiyot bo'ling. Aniq gapirishga harakat qiling, vaqt ajrating, so'zlarni va tovushlarni to'g'ri talaffuz qiling. Oddiy suhbatda ravon nutq yaxshi, lekin biznes hamkorlari bilan telefonda muloqotda emas. Suhbatdoshingiz nutqining tezligiga moslashishga harakat qilsangiz ideal bo'ladi, bu holda siz u bilan "bir xil to'lqin uzunligida" bo'lasiz. Agar talaffuzingiz hali mukammal emasligini va sizni tushunmasligini bilsangiz, o'rtacha tezlikda gapiring. Nutqning o'lchangan tezligi suhbatdoshingizga sizni tushunishga va so'zlaringizga ishonchli ovoz berishga imkon beradi. "" Maqolani o'qishni unutmang. Intonatsiyani kuzatib boring: ishonch bilan gapiring, lekin xotirjam, do'stona ohangda.

10. Muloqot uchun foydali iboralarni o'rganing

Maqolada biz taqdim etgan iboralar sizning nutqingiz uchun juda yaxshi "bo'shliqlar". Qo'ng'iroq qilganingizda so'zlarni ko'tarmaslik uchun ularni yoddan o'rganish yaxshidir, lekin siz allaqachon bilgan naqshlarda gapiring.

11. Telefonda ingliz tilidagi dialoglar misollarini o'qing

Tabiiy suhbatda siz o'rgangan iboralar qanday "ishlashini" ko'rish uchun, masalan, BBC kompaniyasining rasmiy veb-saytida telefon suhbatlari misollarini o'rganing. Resurs sahifalarida siz turli mavzulardagi telefon suhbatlarining bir nechta misollarini ko'rasiz va "telefon" lug'atini bilish uchun testdan o'tasiz.

12. Kasbiy lug'atni o'rganing

Suhbatdan keyin o'zingiz haqingizda ijobiy taassurot qoldirish uchun nafaqat biz taqdim etgan iboralarni, balki faoliyat sohangizning professional lug'atini ham o'rganing. Siz va suhbatdoshingiz o'rtasida tushunish bir xil tilda so'zma-so'z va majoziy ma'noda gapirganda paydo bo'ladi.

Yuklab olish uchun iboralar to'liq ro'yxati

Biz siz uchun telefon orqali muloqot qilishni osonlashtiradigan hujjat tuzdik. Uni quyidagi havoladan yuklab olishingiz mumkin.

(*.pdf, 292 Kb)

Endi siz ingliz tilida telefon suhbatini qanday muvaffaqiyatli o'tkazishni bilasiz. Tinglash bilan shug'ullaning, telefon suhbati uchun ingliz tilida biz taklif qilgan iboralarni o'rganing va talaffuzingizni yaxshilang, shunda suhbatdosh sizni tushunadi, siz esa uni tushunasiz. Sizga muvaffaqiyatli telefon muzokaralarini tilaymiz!

Va agar siz malakali o'qituvchi bilan biznes ingliz tilini puxta o'rganmoqchi bo'lsangiz, unda o'qishni tavsiya qilamiz. Bizning o'qituvchilarimiz sizga ingliz tilida muloqot qilishning ishbilarmonlik uslubini o'zlashtirishingizga yordam beradi, suhbatdoshning nutqini tushunishni va sizni tushunishingiz uchun gapirishni o'rgatadi.

Hamkorlar va hamkasblar uchun iboralar har qanday biznesmen muvaffaqiyatining ajralmas qismidir.

Muzokaralar paytida yoki ofisda ingliz tilida suhbat oson va tabiiy ravishda amalga oshirilishi kerak. Bitim natijasi deyarli har doim kompaniya vakilining ish uchrashuvida qatnashgan umumiy taassurotiga bog'liq.

Har doim ijobiy munosabat bilan uchrashuvlar yoki muzokaralarga boring. O'zingizga aytingki, "bu barcha tomonlar uchun eng yaxshi kelishuvga erishasiz.

Ish uchrashuvlari yoki muzokaralarda har doim ijobiy munosabat bilan qatnashing. O'zingizga aytingki, bu barcha tomonlar uchun eng yaxshi kelishuv bo'ladi.

~ Natali Massenet

Maqolada biz biznes sheriklar bilan ingliz tilida muloqot qilishda qanday iboralar va iboralardan qochish kerakligini allaqachon aytib o'tgan edik.

Ushbu maqolada biznes sheriklari bilan ingliz tilida muloqot qilish uchun asosiy iboralar mavjud. Ularni o'rganganingizdan so'ng, siz suhbatni osongina boshlashingiz, uni to'g'ri yo'nalishga yo'naltirishingiz va, albatta, ish uchrashuvidan g'alaba qozonishingiz mumkin.

Ingliz tilida biznes tabrik

Odobga rioya qilish har qanday kompaniyaning o'ziga xos belgisidir.

Muzokaralarning butun jarayoni suhbatni qanday boshlashingizga bog'liq bo'ladi. Qat'iy va juda muloyim bo'ling, tabassum qilishni unutmang.

Esda tutingki, inglizlar va amerikaliklar uchun biznes odob-axloq qoidalari farq qilishi mumkin. Buyuk Britaniya va AQShdagi hamkasbga qanday qilib to'g'ri murojaat qilish, nima kiyish va ish uchrashuvida o'zini qanday tutish kerakligini bilish uchun maqolani o'qishni maslahat beramiz.

Ingliz tilida tafsilotlarni topish uchun iboralar

Agar suhbat davomida biror narsani aniqlashtirish kerak bo'lsa, unda quyidagi iboralarni qo'llaganingizga ishonch hosil qiling:

Ish uchrashuvi natijalarini sarhisob qilish uchun iboralar

Har qanday ishbilarmonlik uchrashuvi yakunida, natijasi qanday bo'lishidan qat'i nazar, sherigingizga minnatdorchilik bildiring va kelgusi hamkorlikka umid bildiring.

Debrifing paytida gapiring asosiy fikrlar va aniqlang shartlari kelishuvlarni amalga oshirish.

Ingliz tilida rozilik va kelishmovchilikni ifodalash uchun iboralar

Har kuni, hayotda va ishda biz boshqa odamlarning g'oyalariga qo'shilish yoki qo'shilmaslik haqida qaror qabul qilishimiz kerak.

Ofisda siz boshqalarning takliflariga javob berishga tayyor bo'lishingiz kerak. Bu kimni yollash yoki xarajatlarni qanday kamaytirish haqida jiddiy muhokama yoki tushlik uchun qaerga borish haqida oddiy suhbat bo'lishi mumkin.

Va bu erda sizga ingliz tilidagi iboralar kerak, hamkasblaringizning taklifiga qanday rozi bo'lishingiz yoki rozi bo'lmaysiz.

Rozilik, ishonch bildirish, ma'qullash

O'zingizga yoqqan g'oyani eshitganingizda, qo'llab-quvvatlamoqchisiz, to'g'rimi? Kerakli iboralarni oldindan bilib oling, ingliz tilida qanday rozi bo'lishni va ma'qullash va qiziqishni ko'rsatish.

Norozilik, rozilik bildirmaslik, rad etish

Ish dunyosida qat'iy va qat'iy bo'lish juda muhimdir. Agar biror narsa sizga mos kelmasa, rad etishdan qo'rqmang, lekin ayni paytda suhbatdoshni xafa qilmaslik uchun muloyim bo'ling, uning so'zlariga bo'lgan munosabatini kuzatib boring - bu har xil nizolar va tushunmovchiliklarning oldini olishga yordam beradi. .

Qanday qilib rozi bo'lmaslikni o'rganish uchun biznes video podkastlarining o'sha Business Podcast seriyasidagi "Ingliz tilidagi g'oyalarga qanday qo'shilmaslik kerak" videosiga qarang.

Ofisda hamkasblar bilan muloqot qilish uchun ingliz tilidagi iboralar

Ofis kabi yopiq xonada his-tuyg'ularingizni nazorat qilish va sheriklarning hech birini xafa qilmaslik uchun ingliz tilidagi iboralarni diqqat bilan tanlash juda muhimdir.

Bizning u yoki bu vaziyat bo'yicha o'z fikrimiz bor va ko'pincha bu bizning do'stlarimiz, hamkorlarimiz, hamkasblarimiz fikriga to'g'ri kelmaydi.

Bunday vaziyatda o'z fikringizni yuklamaslik, shunchaki ma'lum bir yechimni maslahat berish muhimdir. Shuni unutmangki, inson har doim tanlash huquqiga ega va hech kim uni tortib olishga haqli emas.

Afsuslanish, hamdardlik, hamdardlik bildirish

Hamkasblar bilan muloqot qilishda inson omilini esdan chiqarmaslik kerak. Axir, ko'rdingizmi, agar sizga biror narsa bo'lsa, muhim qarorlar qabul qilish qiyin.

Ba'zida oddiy qo'llab-quvvatlash va hamdardlik so'zlari tinchlantirishi va keyingi ishda yordam berishi mumkin.

Noaniqlik, shubha, ikkilanishni ifodalash

Ko'pincha chaqmoq tezligida qaror qabul qilish qiyin bo'ladi. Bunday hollarda vaqtni yutish va shu bilan birga sheriklar nazarida qat'iyatsiz ko'rinmaslik muhimdir.

Oldindan o'rganilgan iboralar va sizning ishontiruvchanligingiz bunga qisman yordam beradi.

Nihoyat:

Ish dunyosida biz har kuni turli odamlar bilan gaplashishimiz, uchrashuvlar o'tkazishimiz, muzokaralar olib borishimiz kerak. Balandlikka erishish uchun siz doimo qat'iyat va qat'iyatni saqlashingiz kerak. Shu bilan birga, xushmuomala bo'lishni va biznes odob-axloq qoidalariga rioya qilishni unutmang.

Chet ellik hamkorlar bilan muloqot qilishda ko'proq ishonch hosil qilish uchun biz kursimizga o'tishni taklif qilamiz va ushbu maqolada keltirilgan asosiy iboralarni o'rganishni unutmang.

Bilan aloqada

Ishbilarmonlik muzokaralarini ingliz tilida olib borish ko'pincha ikki tomonlama stressdir. Darhaqiqat, eng yaxshi ishbilarmonlik fazilatlari va ishbilarmonlik qobiliyatini namoyish etishdan tashqari, chet el nutqini ham kuzatish kerak. Va bu erda nafaqat eshitish va tushunish, balki o'zingizni to'g'ri ifodalash ham muhimdir. Tinglash qobiliyatingizni rivojlantirish uchun tinglashni, takrorlashni va o'rganishni mashq qiling.

Og'zaki nutqni faqat to'g'ridan-to'g'ri gapirish orqali yaxshilash mumkin, bu sizga, masalan, ingliz tilida ko'rish va muhokama qilishda yordam beradi. Ishbilarmonlik muzokaralarini ingliz tilida olib borish uchun tayyor klişelardan foydalanib, kutilmagan taklif yoki savol sizni hech qachon hayratda qoldirmaydi. Shuningdek, siz noo'rin yoki o'rinsiz iboralar va iboralarni ishlatish xavfini kamaytirasiz. Bugun biz salomlashish, xayrlashish, minnatdorchilik va boshqalarning eng keng tarqalgan barqaror iboralarini bilib olamiz, ularsiz hech qanday biznes muzokaralari amalga oshirilmaydi.

Ishbilarmonlik muzokaralarini ingliz tilida olib borishda hamkasblar va hamkorlarga hurmat ko'rsatishni unutmang, muloyim so'z va iboralarni ishlating, masalan, iltimos (iltimos), kechirasiz (kechirasiz) va boshqalar.

Ingliz tilida biznes muzokaralar. Dialog mashqlari.

Yuqorida o'rganilgan materialni mustahkamlash uchun dialog mashqlarida to'g'ri javoblarni tanlab, bilimingizni sinab ko'ring.