Bu makale çok yardımcı olacaktır. Ancak taranması değil okunması gerekiyor. Her gün yüzlerce firmanın yaptığı ticari tekliflerdeki hatalardan bahsedeceğiz. "Hacim için" öğe yok. Kabarıklık problemi yok. Yalnızca sizi satış yapmaktan gerçekten alıkoyan şey.

Tek bir şartı var: Yazının iyi geçmesi için bir şeyler yapılması gerekiyor. Basit. Ticari teklifinizi alacak kişinin ayakkabılarına sığmanız gerekir. Birkaç tanıtım:

Sen bir iş adamısın. Ofisinizde oturuyorsunuz ve kimseden pek bir şey beklemiyorsunuz. Her gün türlü türlü teklif bombardımanına uğruyorsun, bu senin için bir rutin. Reddedilmeye alışkınsın. Yüzlerce ticari teklif var, hepsini okuyamazsınız ve elbette herkese cevap vermeyeceksiniz.

Çoğu zaman bu tür e-postaları silersiniz. Bazen konu size dokunursa, gözlerinizi kırpıştırırsınız. Daha az sıklıkla - kavrayın. İnanmanız ve uzanıp yazmanız veya aramanız için gerçek bir mucizeye ihtiyacınız var. Yani size her şeyin çok ötesinde bir şey gönderilmelidir. Ancak bu çok nadiren olur.

Mesleki şüphecilikle mi aşılanmışsınız? Hangi engelleri aşmamız gerektiğini hissediyor musun? Çözmeyin, gidelim. İlk defa değil.

Adı geçen düşmanlar

Başlıktaki şablonlar ve ayrıntıların eksikliği. Hiçbir ayrıntı içermeyen aptal başlıklar, CP'nizin başarısız olmasının ilk ve en yaygın nedenidir.

Aptallar için manşet yazıyorsun. Evet evet aptallar için yazıyorsun. Bu, işleri sevmediğimiz ve isim takmadığımız anlamına gelmez. Bu, başlıktaki mesajınızı bir aptalın bile anlayabileceği şekilde yazmanız gerektiği anlamına gelir. Şunlar olmalıdır: 1) basit 2) açık 3) spesifik

Ev bahçelerinde garantili sonuçlar veren profesyonel çalışmalara yönelik yeni benzersiz çim biçme makinelerinde inanılmaz indirimler.

Sağ:

Çim biçme makineleri N: Resmi fiyattan %25 indirim. Olur!

İkinci el fiyata yeni N çim biçme makineleri. Zamanı olanlar için satılıktır

İyi bir başlık net verilere sahip olmalıdır. Açık rakamlar veya gerçekler. Açık bir mesaj. Başlığa jöle sürdüyseniz ve hiçbir şey söylemediyseniz bu bir başarısızlıktır. Şablonlar çöptür. Kısa, öz, konuya.

Uzun giriş. Biraz okuyalım:

İnanılmaz Dinamik ŞirketimizNN, 10 yıldır Rusya pazarında. Bu süre zarfında kendimizi güvenilir bir ortak olarak kurmayı başardık ve aynı anda 500 alanda lider olduk.

Bugün size kesinlikle fayda sağlayacak karşılıklı yarar sağlayan bir işbirliği sunuyoruz.

Deneyimlerimizden biliyoruz ki tüm ortaklarımız….

Silah zoruyla bile böyle ticari teklifler yazmak mümkün değil. Bir insanın zamanını çalıyorsun.

İstatistiklere göre ortalama bir kişi CP'yi 6-9 saniye içinde öğrenir. İstatistiklerin ayırdığı zamanı her türlü saçmalığa harcadınız. Biliyorsun, iş seni umursamıyor. Kesinlikle. İş dünyası için önemli olan ne kadar harika olduğunuz değil, ne verebildiğinizdir.

Boş gevezelik ve soyut konularla ticari bir teklif yazmaya başlayın.

Sağ:

Hemen, hemen teklifin özünü verin. Okuyucuyu metnin içine çekin.

Yanlış CP yapısı. Her ticari teklifin yaklaşık olarak doğru bir yapısı vardır. Kısaca şuna benziyor:

  • Öneririm …
  • Bu konuyla ilgilenmelisin çünkü...
  • Buna o kadar çok para harcayacaksınız ki...
  • Buna değer çünkü...
  • İşte harika olduğunu nasıl kanıtlayabilirim...
  • Hızlı yaz çünkü...

Ürün veya hizmetin türüne bağlı olarak yapı değişebilir ancak iskelet prensipte evrenseldir. Birçok ticari teklifin hatası, sonun başlangıca, başlangıcın da sona itilmesidir. Bir şey kaldırıldı. Sonunda - nefes.

Okuyucu CP'nizi doğru yapıyla kontrol etmeyecek, sadece bağımlı olmadığını hissedecektir. Bir çeşit sahte. Ve metninizi cehenneme kadar silin.

"Yaratıcı tarzda" bir CV yazın. Sunum gibi. Hatırladıklarımı yazdım.

Sağ:

Yapıya sadık kalın, güzel, o önünüzde.

Tek CP'de birden fazla teklif. Tek bir metinle birden fazla fikir satmayın. Bir teklif - bir CP. Tek yol. Aksi takdirde okuyucu ondan ne istediğinizi hiç anlamayacaktır. Çim biçme makineleri satmak - satmak. Çim biçme hizmetlerini satın - yeni bir KP yapın. İki tavşan için yapılan yarışı hatırlayın.

Genel ifadeler veya çok fazla ayrıntı. Ticari tekliflerde çok istenmeyen iki uç nokta.

Kendinizi genel ifadelerle sınırlamak neden kötü?

Çünkü sizden detaylar bekleniyor. İş dünyasında sohbet kutuları sen olmadan da yeter.

En küçük ayrıntılara değinmek neden kötüdür?

Çünkü çok sayıda gerçek, rakam, yüzde vb. sizi korkutup kaçıracak. Hala sadece bir el ve bir kalp teklif ediyorsun ve 100 puanlık bir evlilik sözleşmesi yapmıyorsun. Bu nedenle daha mütevazı olun.

Övünme. Göğsüne yüksek sesle vurarak dikkat çekmeye çalışır:

Bu segmentin en iyisi biziz. Başkalarının sahip olmadığı inanılmaz koşullara sahip olursunuz. Yaptığımız işin kalitesi herkes tarafından bilinmektedir. Ne kadar harika olduğumuzu anladığınız anda müşterimiz olacaksınız.

Arkadaşlar bu çok yanlış bir yaklaşım. Saf bir ev hanımıyla konuşmuyorsun. Tüm bu "harika koşullar" hakkındaki gerçeği sizin kadar bilen bir iş adamına yazıyorsunuz. Görkemli değilsin, gülünçsün. Bisikletler yeni başlayanlar ve amatörler tarafından zehirlenebilir, ancak profesyoneller sizi hemen anlayacak ve sizinle dalga geçecektir.

Aptal masallarla ilişkiye başlamayın. Metnin senden daha iyi olmasına izin ver, çok parlak değil ama dürüst. Böylece daha çok kazanırsınız. Bu doğru mu.

Mantık değil duygular. Birçok metin yazarının sıklıkla yaptığı, ticari tekliflerde klasik bir hata. Gerçek şu ki, B2C metin yazarlığı (sıradan müşteriler için) ile B2B metin yazarlığı (iş için) çarpıcı biçimde farklıdır.

Duyguları olan bir iş adamını ele almak yararsızdır, hatta tehlikelidir. Onlara alerjisi var. Satmak mı istiyorsunuz? Elinizdeki örneklerle mantıksal olarak gerekçelendirin.

Onlarca yıl size hizmet edecek inanılmaz derecede şık ve ekonomik çim biçme makinelerine sahip olacaksınız. Yılın gerçek hiti!

Sağ:

%50'ye kadar yakıt tasarrufu yapın. Garanti - 8 yıl. Geri ödeme - 4 yıl. Yıllarca onarım masrafı olmadan çalışın.

Biz, sen değil. Kendinizi ticari bir teklifte bu kadar sevemezsiniz müşteri için devam etmek kendinden bahset.

Bir satış metninin ilk emri: ne vereceğiniz hakkında değil, müşterinin ne alacağı hakkında konuşun.

"Biz" az ve az olmalı, "Siz" çok çok olmalı. Bu tür hatalar için hazır ticari teklifleri kontrol edin.

Kesinlikle "Biz" olmamamız gerektiğini söylemiyorum. Ne yazık ki, kim olduğunu anlaşılmaz bir şekilde okuduktan sonra, bazı rakamlar fanatik ve gülünç bir şekilde her "biz" ve "hayır"ı sanki müstehcenlikmiş gibi kovalıyor. Bu yüzden gerekli değil. Yeterli olun: "Biz" yeterli olmamalıdır. Ama sadece.

Ayarlama veya fayda yok. Bir müşteri neden sizi seçmeli? "En iyisi" olduğun açık, ama yine de - neden? Hangi bakımdan diğerlerinden daha iyisin?

Kişiye başkalarının sahip olmadığı bir şey verin. Daha iyi hizmetler sunma ve olduğunuzu gösterme fırsatını bulun – daha iyi.

"Esnek indirim sistemleri" ve "özel fiyatlandırma" gibi şeyleri listelemeye başlayacak kadar alçalmayın.

Biçme makineleri satıyor musunuz? Karşılaştırma için büyük bir mağazadaki fiyatı ve fiyatınızı verin (tabii ki daha düşükse). Ve örneğin bir sonraki satın alma işleminde 5.000 ruble daha indirim sözü verin. Ve ücretsiz kargo. Ve personel eğitimi. Ücretsiz. Her zaman kendinizi diğerlerinden daha iyi sunmaya çalışın.

"Eğer" ifadesini kullanıyorsunuz. Sık sık şöyle şeyler görüyoruz:

Teklifimizle ilgileniyorsanız bizi arayabilirsiniz...

Bu "eğer" nedir? Sonuçtan kendiniz emin değilsiniz ama müşterinin size inanmasını mı istiyorsunuz? Bu olmaz. Güven ve güvensizlik harika hissettirir.

"Eğer"i unut. Müşterinin hiçbir şekilde bir seçimle karşı karşıya kalması gerekmez. Tek bir zerre şüphe bırakmadan onu zorlamalısın.

Teklifimizle ilgileniyorsanız...

Sağ:

Telefon aramanızı sabırsızlıkla bekliyorum...

Sen de "herkes gibisin".Öne çıkmaktan korkuyorsun. Bir CP yazmak için bazı efsanevi standartlardan bir adım uzaklaşırsanız, hemen kimliğinizin belirleneceğini ve alay konusu olacağınızı düşünüyorsunuz. Sonuç olarak, yalnızca fiyatların ve isimlerin değiştiği binlerce aynı ticari teklif vardır.

Standart dil. standart ifadeler. Plastik kokusu ve hayatın yokluğu.

Satış, "herkes gibi" olamayacağınız bir alandır. Ticari teklifiniz benzersiz ve canlı olmalıdır. Bundan.

Bir robot tarafından değil, bir kişi tarafından okunuyorsunuz. Ayrıca şakalara gülüyor, bazen poposunu kaşıyor ve cumartesi günleri bazen kendine çok fazla izin veriyor. Bir konuda aşırıya kaçmaktan korkmayın. Bazı cesur karşılaştırmalardan veya beklenmedik tekliflerden korkmayın. Doğrudan iletişim kurmaktan korkmayın. Tavsiye etmek.

Değerli bir şey sunarsanız ve CP'nizi monoton damgalamadan ayırmayı başarırsanız fark edileceksiniz. Gerçek şu ki, büyük şirketler bile abartılı ve şişkin yanaklar olmadan iletişim kurmayı öğreniyor.

Belirli fiyatlar vermiyorsunuz. Bu yaklaşım ancak tamamen harika bir şey sunduğunuz zaman mümkündür. Örneğin, kanserin tedavisi veya Boyarsky şapkalarının bir koleksiyonu. Aksi takdirde ürün veya hizmet başka bir yerde bulunabiliyorsa mutlaka bir fiyatınız olmalıdır.

Fiyat yok - müşteri yok. Mistisizme gerek yok.

Müşterinin ihtiyaçlarını anlamıyorsunuz. Müşterinin "aptal çim biçme makinelerine" ihtiyacı yok, uzun çalışma kaynağına sahip, kullanımı kolay çim biçme makinelerine ihtiyacı var. Ona elektronik kontrollü ultra modern yenilikler sunuyorsunuz.

Bir banka müdürünün "sadece bir spor salonuna" ihtiyacı yoktur. Kendi rütbesindeki insanların olacağı ve ofis planktonunun olmayacağı elit bir salona ihtiyacı var. Bedava içki ve masaj istiyor. Statü ve saygı istiyor. Anlıyor musunuz?

Sadece "anlamaya" çalışmayın. Beyin fırtınası yapın, belirli bir müşteri için neyin ilginç olabileceğini belirleyin. Aşırı durumlarda manevra alanı bırakın - belirli bir ürün veya hizmet türü için ticari bir teklifte bulunmaya hazır olduğunuzu yazın.

Fiyatı haklı çıkarmıyorsun.Ucuz çünkü... . Pahalı çünkü.... Sen de var mı?

Bu gereklidir çünkü “neden ucuz ya da pahalı olduğunu” bilirsiniz, ancak müşteri her zaman öyle değildir.

Aptallar için yazdığımızı hatırlıyor musun? Yani insanlar fiyat segmentinde aptal olabilirler. Belirli bir fiyat analizi yaparak onlara değer veya seçkinlik duygusu verin.

Olası itirazları kapatmıyorsunuz. Yakıcı konuları veya bazı gerçekleri gündeme getiriyorsunuz ancak müşteri itirazlarını kapatmıyorsunuz. Kişiyi sorularıyla baş başa bırakıyorsunuz.

Mecbursunuz ve sadece teoride bile okuyucuya görünebilecek sorular. Bir soru vardı ve sen bam, onu çoktan kapattın. Bu bir özgünlük duygusu yaratır.

Çim biçme makinelerini kendiniz tamir etmenize ve bununla zaman kaybetmenize gerek yok. Bu arada atların ayakta uyuduğunu biliyor muydunuz?

Sağ:

Çim biçme makinelerini kendiniz tamir etmenize ve bununla zaman kaybetmenize gerek yok. Çim biçme makinesini servis merkezimize teslim edersiniz ve ücretsiz onarım süresi boyunca size benzerini veririz. Çalışma bir dakika bile durmayacak!

Kendini tekrarlıyorsun. Bir CP yazarken bu hata genellikle acemi yazarlar tarafından yapılır. Ceplerinde kelime kalmadığı için eski, zaten kullanılmış gerçekleri çıkarıp tekrar metne tıkıyorlar. Bu birkaç kez olur. Dürüst olmak gerekirse berbat.

Bu hacme boşuna ihtiyacınız yok. Bu şişirilmiş bir hacimdir. Bir defasında bir şeyden bahsetmişlerdi; onu denize atmışlardı.

Çok fazla teknik terim kullanıyorsunuz. Buna yalnızca CP alıcısının sizinle aynı bağlantı noktası olması durumunda izin verilir. Diğer tüm durumlarda metin basit olmalıdır. Aptal'ı hatırladın mı? Aynı prensip.

Ünlem işaretleriyle abartıyorsun. Korkunç bir sarsıntı. Nedense bazı yazarlar metne ne kadar çok ünlem işareti koyarlarsa duygularının ve olumluluklarının okuyucuya o kadar iyi aktarılacağını düşünüyorlar.

İletilmedi, söz veriyoruz. Sadece coşkulu bir okul çocuğundan gelen bir tür sefil Mors alfabesi hissi aktarılıyor. Ticari bir teklif oldukça ciddi bir belgedir. Sıra sıra ünlem işaretleri, ifadeler ve diğer saçmalıklar yok.

Bir eylem çağrısı yapmıyorsunuz. Ticari bir teklifte çok yaygın olan bir diğer hata da itirazın olmamasıdır. Her şey harika, her şey harika ama sonu bulanık. Bir kişi ondan tam olarak ne beklediğinizi anlamayabilir.

Onu arkaya doğru itin ve net bir çağrı yapın. Arayın, yazın, hesap yapın. Herhangi bir şey. Daha fazla eylem için belirli bir talimat vermelisiniz.

Sonsöz

Genel olarak, bir CP yazarken birkaç yanlış anlama daha vardır. Yine de bu liste, aşağı yukarı ciddi düzeyde gerçekten değerli bir şey yazmak için oldukça yeterli.

Önemli olan - daha hızlı yuvarlanmak ve göndermek için acele etmeyin. KP önemli bir belgedir. Ondan kazanıyorsun. Bu nedenle yazdıklarınızı çok ama çok kıskançlıkla takip edin.

Ve sonunda. Her gönderenin müşteriye ulaşmak için sınırlı sayıda girişimi vardır. Boş, kalıplaşmış ticari tekliflerinizle onu rahatsız ettiğinizde, ya e-postaları silecek ya da sizi Spam'e koyacaktır.

Çabalarınızı boşa harcamayın. Derhal mantıklı bir ticari teklif yazmaya çalışın ve saçma sapan şeylerle değiş tokuş etmeyin. Kendin daha pahalıdır.

Ticari teklif yazma kuralları hakkında sorularınız varsa veya kendi hata örnekleriniz varsa, yorumlarda çok güzel görüneceklerdir.

18 150 174 0

Herhangi bir alanın çalışanı er ya da geç bir iş mektubu yazma sorunuyla karşı karşıya kalır. Asıl soru nasıl başlayıp nasıl bitirileceğidir. Birçok site, belgelerin son kısmına çok az dikkat ederek temel kurallar ve örnekler sunar.

Mektup her bakımdan mükemmel olmalıdır. Kurallara en ufak bir aykırılık bile güvenilirliğinize veya şirketin prestijine zarar verebilir.

Kısa bir formda, iş mektuplarının ana kurallarına aşina olmanızı ve resmi bir mektubun son kısmı üzerinde daha ayrıntılı olarak durmanızı öneririz.

İhtiyacın olacak:

İş mektupları için genel kurallar

  1. Mektup yazarken kendi fikrinizi ifade etmediğinizi, bir tüzel kişilik (kurum, kuruluş veya işletme) adına konuştuğunuzu unutmayın.
  2. Bu mektupla ulaşmak istediğiniz sonuçları net bir şekilde sunmak ve metnin tüm olanaklarını etkin bir şekilde kullanmak sizin sorumluluğunuzdur.
  3. Giriş, gelişme ve bitiş bilgilerini vurgulayarak sunum planını açıkça tanımlayın.
  4. Girişte, itirazın ardından muhatabı algıya hazırlıyoruz. Bu, belgenin oluşturulmasına yol açan olayların bir özeti olabilir. Ana bölüm, gerekli argümanlarla (açıklama, sayısal hesaplamalar, yasama işlemlerine atıflar) sorunun özünün bir açıklamasını içerir.

Önce bir teklif, rica veya talebin belirtildiği, ardından tartışmanın yer aldığı, giriş kısmının hiç olmadığı, daha etkili ve anlaşılması kolay bir metin.

Sonun bir kısmı - uygulamalar

Bazı belgelerde belirli konuları tamamlayan, açıklığa kavuşturan veya detaylandıran ekler bulunur. Mektubun sonunda mutlaka belirtilirler, son paragraftan birkaç satır geri çekilirler.

Uygulama tasarım yöntemleri:

1) Metinde belirtilen uygulamalara ilişkin işaret aşağıdaki şekilde düzenlenir:

Ek: 5 sayfa, 3 nüsha halinde.

2) Metinde belirtilmeyen başvurular listelenmeli, mutlaka başlığı, her başvurudaki sayfa sayısı ve kopya sayısı belirtilmelidir.

Ek: "Devam eden inşaat maliyetinin değerlendirilmesi kanunu", 2 sayfa, 3 nüsha halinde.

3) Bazen birden fazla uygulama vardır. Daha sonra isme göre listelenir ve numaralandırılır. Çok sayıda başvuruyla, listeleri ayrı ayrı derlenir ve not ettikleri metinden sonraki mektupta:

Ek: … s.'de listelendiği gibi.

Belgelerin kopyalarını, ekte numaralandırıldıkları sıraya göre mektuba ekleyin.

Başvuru, kural olarak, yapısal bölüm başkanları tarafından imzalanır. Eklerin ciltlenmesi halinde sayfa sayısını belirtmeye gerek yoktur.

Nezaket ve doğruluk sonun temelidir

Sonu oluşturmak için çeşitli seçenekler vardır. Mektupta ne söylendiğine bağlı.

En çok kullanılan tamamlama örnekleri:

1) Başlangıçta verilen teşekkürleri tekrarlayın veya sadece yardımınız için teşekkür edin:

Tekrar teşekkürler...
Tekrar teşekkür etmeme izin verin...
Bir kez daha en içten şükranlarımızı sunmak isteriz...
Yardım için teşekkürler …

2) Umutlarınızı ifade edin:

Anlaşmanın karşılıklı olarak faydalı olmasını umuyoruz ...
Teklifimizin ilginizi çekeceğini umuyoruz…
Yakın ve karşılıklı yarar sağlayan işbirliğini sabırsızlıkla bekliyoruz...
Umarım yakın zamanda sizinle yüz yüze tanışabilirim...
Cevabınızı yakında almayı umuyoruz...

3) Muhatabın güvence altına alınması (genellikle muhatap üzerinde psikolojik olarak olumlu bir etkisi vardır):

Desteğimize güvenebileceğinizi garanti ederiz...
Sizinle çalışmak için sabırsızlanıyoruz...
Sizinle işbirliği yapmaktan ve cevabınızı beklemekten memnuniyet duyarım...

4) Talep:

Lütfen dikkatlice okuyup cevaplayınız...
Lütfen acilen bilgi verin...
Lütfen hemen harekete geçin durumu iyileştirmek için...
Lütfen beni sizin için uygun olan herhangi bir zamanda arayın...

5) Rahatsızlıktan dolayı daha önce ifade edilmiş bir özrün tekrarı:

Verdiğim rahatsızlıktan dolayı bir kez daha özür diliyorum...
Ödemedeki bu istemsiz gecikmeden dolayı içtenlikle özür dileriz...

ayrılık

1) Resmi yazışmalarda farklı şekillerde vedalaşabilirsiniz:

Samimi olarak…
Saygı ve iyi dileklerimle…
Saygılarımla…
Başarılar dileriz.

2) Muhatabı iyi tanıyorsanız veya onunla başarılı bir şekilde işbirliği yapıyorsanız, mektubu dostane ifadelerle (dostlukla değil) bitirebilirsiniz:

Saygılarımla…
En içten dileklerimle…
Şükran ve iyi dileklerimle.

Bu yapıları kullanmadan belgeyi tamamlayabilirsiniz!

İngilizce harf tamamlama özellikleri

  1. Genellikle resmi bir mektubu şu şekilde bitirirler: Saygılarımla (Saygılarımla) veya basitçe seninki(Sizin) ve altında adınızı ve pozisyonunuzu belirten imza.
  2. Partnerinizi zor durumda bırakmamak ve cinsiyetiniz hakkında varsayımlarda bulunmanıza neden olmamak için adınızı tam olarak yazma zahmetine girin, yani P.R.Dovzhenko değil, Pavel Dovzhenko.

İmza

Yetkililer yetkileri dahilindeki belgeleri imzalar.

Gerekli "imza", belgeyi imzalayan kişinin unvanı, unvanı, adının baş harfi ve soyadından oluşur.

Mramor fabrikası müdürü (imza) A.B. Koval

Komuta birliği ilkesine göre faaliyet gösteren kurumlarda düzenlenen belgeler, bir yetkili (başkan, vekil veya bu konuda görevlendirilen çalışan) tarafından imzalanır.

Üniversite organlarının belgeleri (tutanaklar, kararlar) iki imza (başkan ve sekreter) tarafından imzalanır. Emir lider tarafından imzalanır.

İçeriğinden birden fazla kişinin sorumlu olduğu belgelere iki veya daha fazla imza atılır:

  • Parasal ve mali belgeler kurum başkanı ve baş muhasebeci tarafından imzalanır;
  • Anlaşmalar, sözleşme taraflarının temsilcileri tarafından imzalanır.

Belgelerdeki birden fazla kişinin imzaları, hizmet hiyerarşisine uygun bir sırayla birbirinin altına yerleştirilir.

Direktör (imza) S.P.Antonyuk
Baş Muhasebeci (imza) V.T.Dudko

Belgenin aynı pozisyonda bulunan birden fazla kişi tarafından imzalanması durumunda, bu kişilerin imzalarının aynı seviyede olması gerekir.

"Luch" Fabrikası Direktörü "Svet" Fabrikası Direktörü
(imza) V.R. Sakhno (imza) L.P. Kotov

İmza, adın baş harfleriyle (soyadının önüne konulan) ve ardından soyadıyla başlar. Parantez içindeki imzanın şifresini çözmek gerekli değildir!

Fok

Bazı belgelere yasal gücü pekiştirmek için mühür damgası konur: sözleşmeler, kararnameler, sonuçlar vb. Baskı, iş unvanının bir kısmını ve kişisel imzayı içermelidir.

tarih

Tarih soldaki imzanın altına yerleştirilir.

Resmi yazı, imzalandığı veya kurum başkanı tarafından onaylandığı gün tarihlidir.

Genel olarak kabul edilmiş bir tarihleme sırası vardır:

  1. Tarih öğeleri sırayla üç çift Arap rakamıyla tek satırda yazılır: gün, ay, yıl;
  2. günün veya ayın sıra numarası ilk on rakamı ise (1'den 9'a kadar), önüne sıfır konulur: 03.01.15 .
  3. Kelime yıl, kesinti G. koyma.
  • Sonunda, mektubu dilbilgisi hataları açısından kontrol edin ve gereksiz bir şey olup olmadığına bakın.
  • Mektubu bir meslektaşınıza veya mümkünse bir amirinize okutun. Dışarıdan bakmak, fark edilmeyebilecek kusurları tespit etmeye yardımcı olacaktır.
  • Telefonunuzu/e-posta adresinizi eklemeyi unutmayın. Bu genellikle mektupta tanımlanan sorunu hızlı bir şekilde çözmek için gereklidir.
  • Genel evrensel gerekliliklere ve tasarım kurallarına ek olarak, her belge türünün kendine has tasarım özelliklerinin olduğu unutulmamalıdır.

Tüm belgelerin yukarıda listelenen ayrıntıların tam bir listesine sahip olmadığını, ancak bu belirli belge türünün yasal geçerliliğini ve eksiksizliğini sağlayan yalnızca belirli bir dizi belgeye sahip olduğunu unutmayın.

İşlemlerinizde ve istediğiniz yanıtlarda iyi şanslar!

Sıkça Sorulan Sorular

    Bir iş teklifinin sonuna yazmak güzel olan şey nedir?

    Son aşamada manipülasyon sayılabilecek kelime ve deyimleri kullanmayın (“karşılıklı yarar sağlayan işbirliğini umuyoruz”, “cevabınız için şimdiden teşekkür ederiz”, “cevap mektubunuzu bekleyeceğiz” vb.).

    Mektubun sonuna "en iyi dileklerimle" veya "saygılarımla" ne yazmalıyım?

    Kesinlikle "saygıyla" iş iletişim tarzına uymanız gerekir.

    Hızlı bir cevap isterlerse mektubun sonuna genellikle ne yazarlar?

    Bir iş mektubunda böyle bir şey yazılmaz.

    Bir e-postanın imzasına "saygılarımla" mı yoksa "saygılarımla" mı yazmalıyım?

    "Samimi olarak".

    "Saygı ile" imzası nasıl değiştirilir?

    "Saygılarımla", "Saygılarımla."

    Bir sunum mektubu nasıl sonlandırılır?

    İlginiz için teşekkür ederiz.

    "Bildirim vermek istiyorum" yazmanın başka bir yolu nedir?

    "Bildirmek istiyorum", "bildirmek", "bilgilendirmek", "duyurmak", "dikkat etmek istiyorum".

    "Raporumu kelimelerle bitireceğim" ifadesi doğru mu?

Sitenizde yayınlanan metnin dönüşümünün hızla arttığını hayal edin. Kaynak tam kapasiteyle çalışıyor ve günlük olarak yüksek satışlar şeklinde olumlu bir sonuç veriyor.

Temsil edildi mi? Ve şimdi gökten dünyaya inin ve web temsilinizin sayfalarında bulunan metnin "işini" gerçekten takdir edin.

Elbette buradaki her şey istediğiniz kadar bulutsuz değil. Bu, saatte 40 km'den fazla hızlanmayan pahalı bir arabayı sürmeye eşdeğerdir.

Birçoğu, büyük potansiyele sahip, yüksek hızlı bir arabaya sahip olduklarının farkında bile değil. Ancak bu kadar sessiz ve telaşsız bir hareket onlara çok yakışıyor.

Ancak teknik muayeneden geçmek, tüm detayları incelemek, aracın gücünü yavaşlatan arızayı tespit edip gidermek için bir gün ayırmanız yeterlidir.

Tüm! Siz otoyolun kralısınız - hız sizin ikinci "ben"inizdir. Lüks bir arabada güvenli bir şekilde hayat boyunca koşabilirsiniz ve diğerlerinin arkasından dikkatlice takip etmeyebilirsiniz.

Bugün yapacağımız şey budur. "Arızayı" düzelteceğiz, yani metnin dönüşümünü azaltan cümleleri kaldıracağız.

Tam kapasiteyle çalışmayan metin materyalinizin "teknik incelemesini" bizimle yapın.

Metin Dönüşümünü Azaltan 10 İfade

№1. Teklifimizin ilginizi çekeceğinden eminiz.

Ve aslında bu kadar güven (veya zaten kendine güven) nerede? Kendi yeteneklerinize, ancak yabancıların duygularına ve hatta "uzaktan temasa" güvenebilirsiniz - bu belki de basiretin eşiğindedir.

Her insanın doğasında var olan çelişki ruhunu unutmamalıyız. Unutmayın, önerilen ürünü kesinlikle değerlendireceğimizden inatla emin olduğumuzda, irademiz dışında tam tersini yapmak isteriz.

№2. Sizi, şirketimizde ____ hizmetini sipariş etme fırsatından yararlanmaya davet ediyoruz.

Acaba işletmeniz SADECE tek bir müşteriye mi odaklanıyor? Yani hizmet bir defaya mahsus seçilmiş bir kişiye veriliyor ve başka kimse kullanamıyor mu?

Katılıyorum, kitlesel karakter koşullarında, bir hizmet siparişinin özel bir fırsat olarak adlandırılması pek mümkün değildir (metinler web sitelerinde yayınlanır ve tek bir kullanıcı bunları okumaz). Eğer öyleyse, bu ifadeyle potansiyel müşterileri yanıltıyorsunuz demektir.

№3. Tek yapmanız gereken malların parasını ödemek ve sipariş edilen ____ siparişi en yakın postaneden almaktır..

Kim kendini borçlu gibi hissetmekten hoşlanır? Bu durum can sıkıcıdır, kişi rahatsızlık hisseder ve hafif bir tahriş hisseder. Potansiyel müşterilere atıfta bulunurken "yapmalı" ve "yapmalı" sözcüklerinden kaçınmak daha iyidir.

Peki bir kişinin sana bir şey borçlu olduğu fikrine nereden kapıldın? Aksine, yükümlülükleri üstlenin ve ziyaretçileri "faturaları ödemeye" zorlamayın.

№4. Müşterilerimizin maliyetlerini %20'ye kadar azaltmalarına olanak tanıyan çok rekabetçi fiyatlarımız var.

Kârlı, düşük, demokratik ve sadık. Ve ayrıca güzel, tatlı, muhteşem ve en iyi FİYATLAR. Bütün bunlar hiçbir değer taşımayan, aerodinamik ve boş sözlerdir.

Yüksek hızlı arabanızın derhal kurtulmanız gereken kesinlikle gereksiz bir parçası. Hatırlamak! Ya ayrıntılar ya da hiçbir şey. Müşterilerinize de "izin vermenize" gerek yok.

№5. ____ için fazla ödeme yapmak istemiyorsanız şirketimize hoş geldiniz.

Müşterilerin tasarrufla ilgilendiğinden şüpheniz mi var? Belki fazla ödeme yapmayı hayal eden bir "benzersiz" tanıyorsunuzdur?

HAYIR? O halde neden insanın satın alma maliyetlerini düşürme yönündeki doğal arzusunu sorgulayasınız ki? Varsayın ve iddia edin, ancak apaçık olandan şüphe etmeyin.

№6. Teklifimiz size uymuyorsa online mağazamızın sayfasını güvenle kapatabilirsiniz..

Çoğu ziyaretçi tam da bunu yapacaktır. Monitörün sağ üst köşesindeki kırmızı çarpı işaretine tıklayıp rakiplerinizin sitelerine dikkat edecekler.

Aşırıya kaçmayın, bir orta yol aramayın ve ziyaretçileri ASLA sizin için kârlı olmayan bir rotaya yönlendirmeyin (“diğer şirketlerin tekliflerini inceleyebilirsiniz”, “mağazamızdan ayrılabilir ve tüm artıları ve eksileri sakince karşılaştırabilirsiniz” , vesaire.).

№7. Hayatınızda devrim yaratalım.

Bu tür "eserleri" derleyenlere şunu sormak istiyorum: "Müşterileriniz için estetik ameliyat olup ardından pasaport ve ikamet yerini değiştirecek misiniz?"

Aksi takdirde hayatınızı kökten değiştiremezsiniz. Ve eğer öyleyse - potansiyel müşterilerinizi bu kadar yüksek sesle hayal kırıklığına uğratmayın ve aldatmayın.

№8. Daha önce olanı unut(uzun kuyruklar, yavaş teslimat, küçük ürün çeşitleri vb.).

Hmm... Söylemesi yapmaktan daha kolay. Ancak neden bu satırların okuyucusunun hayatındaki tüm bu "cazibelerin" olduğundan bu kadar eminsiniz? Muhtemelen 80'li yıllarda. Zaten çok az insan onları hatırlıyor.

Bu nedenle müşterilere neyi unutmaları gerektiğini söylemeyin. Bunun sizin işinizle hiçbir ilgisi yok. Kullanıcıların dikkatini yeteneklerinize odaklamak daha iyidir.

№9. Hizmetlerimiz çok daha ucuz.

İlginç, ama bu ne tür bir değer - sipariş? Nasıl dikkate alınmalı? Neye odaklanmalı? Mağazanızdaki fiyat seviyesini bir şekilde kendiniz anlamak için bu "siparişin" boyutunu nasıl belirleyebilirsiniz?

Sağlam sorular. Ve potansiyel müşterilerinizi bunlara yanıt aramaya zorluyorsunuz. "Bilmecenizi" çözerken neredeyse hiç kimsenin ciddi şekilde şaşırmayacağı varsayılabilir.

№10. ____'yi iyi bir fiyata satın almak için bu harika fırsatı kaçırmayın.

Sizi bilmeyiz ama bu tabir şimdiden gözlerimizi kamaştırıyor. "Yeniliği" ile dikkat çeken basmakalıp, gösterişli ve kalıplaşmış bir ifade (şansınızı veya büyük fırsatı kaçırmayın).

Sitede yayınlanan metnin sürekli olarak bu tür ifadelerle "gösteriş yapması" özellikle şaşırtıcıdır. Böyle bir durumda "fırsatı kaçırmak" nasıl mümkün olabilir?

Ayrıca müşterilerin teklifinizin kendileri için ne kadar ilgi çekici olduğunu değerlendirmelerine izin verin.

Çözüm

Böylece "teknik incelememiz" sona erdi. Yalnızca yüksek kaliteli metinlerin düzeltilmesinden bahsettiğimizi bir kez daha hatırlatmak isteriz (eski bir araba kullanıyorsanız, büyük olasılıkla durumuna göre maksimum hızı üretecektir).

Dikkate alınan tüm ifadeler tarafımızdan gerçek metinlerden alınmıştır ve bundan bazı varyasyonlarla hala yazılı olarak aktif olarak kullanıldıkları anlaşılmaktadır.

Ayrı ifadeler bizi etkiledi, bazıları öfkelendi, bizi şaşkına çevirenler vardı. Ancak hepsinin ortak bir yanı var - öyle ya da böyle metnin dönüşümünü azaltıyorlar.

Hangi tartışmalı ve belirsiz ifadelerle karşılaştınız? Gözlemlerinizi yorumlarda paylaşırsanız seviniriz.

Talimat

Mektubun bir paragraftan fazla olmayan ilk bölümünde kimi temsil ettiğinizi yazın ve potansiyel ortağın liderliğini onun adına selamlayın. Burada “Şirketimiz işlerinize kolaylıklar diler”, “falan adına saygılarımızı sunarız” gibi ifadelerin kullanılması yerinde olacaktır. Kuruluşunuzun adını eklediğinizden emin olun. Herhangi bir şirketin, spam şeklinde bir anlaşma yapma teklifi içeren bir düzineden fazla mektup aldığını, dolayısıyla muhatabın bunun kimin teklifi olduğunu hemen anlaması gerektiğini unutmayın.

Mektubun bir sonraki bölümünde potansiyel ortağa, şirketlerinizin belirli bir sözleşme veya hizmete ilişkin ön anlaşmalarının zaten olduğunu hatırlatın. "Görüşmelerimiz...", "... ile ilgili dileklerinizi değerlendirdik..." gibi ifadeler kullanabilirsiniz. Muhataba, bu teklifin tüm müşteriler için olduğu gibi bir şablon ve temel teklif olmadığını, bu şirket için özel olarak geliştirildiğini ve bu işin tüm özelliklerini dikkate aldığını açıkça belirtin.

Teklifin büyük bölümünde tam olarak hangi hizmetleri veya ürünleri sunduğunuzu, bunların neler olduğunu ve teslimat sürelerini belirtin. Tablolarda sunulan bilgilerin algılanması daha kolaydır. Müşteriye, en uygun kombinasyonu seçebilmesi için farklı maliyet, miktar ve hizmet hacmine sahip çeşitli seçenekler sunun. Kuruluşunuzla bir anlaşma imzalayarak müşterinin elde edeceği faydaları vurgulayın. Burada indirimleri, düzenli ortaklar için özel teklifleri, ek hizmetlerin sağlanması için sözleşme yapma olasılığını veya ekstra uygun şartlarda diğer malların tedarikini belirtebilirsiniz.

Son kısmı dileklere ve veda sözlerine ayırın. Standart ifadeler kullanın, örneğin, "Karşılıklı yarar sağlayan işbirliğini umuyoruz ...", "En iyi dileklerimle ...". Olumlu bir karar verilirse müşterinin sizinle iletişime geçilebileceği bir telefon numarası veya e-posta adresi aramaması için iletişim bilgilerinizi imzalayıp bıraktığınızdan emin olun.

İlgili videolar

Not

İşbirliğine yönelik iş teklifleri genellikle çeşitli kuruluşların, işletmelerin ve firmaların temsilcilerine yapılır. Karşılıklı yarar sağlayan işbirliği fırsatını kullanma arzusuyla hareket ediyoruz. Teklifinizin niteliğini özetleyen bir iş mektubuyla başlıyorsanız, bir teklif mektubu da eklemelisiniz. İşbirliği teklifine verilecek olumlu yanıt, bunu nasıl yaptığınıza bağlıdır.

Yararlı tavsiye

Gerçek şu ki, sıradan bir ticari teklifte, ana içerik ve anlamsal bileşen olarak, tarafları mal veya hizmet satıcısı ve alıcısı olarak ayırmak için gerekli her şey vardır. İşbirliğine yönelik bir iş teklifinde, pazar tartışması ve pazarlık için belirli pozisyonlar da sunulabilir, ancak yine de küçük bir ölçüde. İşbirliğine ilişkin metin, alıcı üzerinde değil gelecekteki ortak üzerinde ikna ve etki unsuru içermelidir.

Kaynaklar:

  • işbirliği için iş teklifleri
  • İşbirliği teklifini içeren mektuba olumlu yanıt
  • İşbirliği teklifi mektubu nasıl yazılır

Birkaç yıl önce düşüncelerinizi kağıt üzerinde ifade edebilme yeteneği paha biçilmez bir hediye olarak görülüyordu. Bugün bu o kadar önemli bir nitelik değil çünkü pazarlık yapmak ve sadece telefonda konuşmak çok kolay. Ancak yine de bazı bölgelerde mektup yazma yeteneği önemli bir husus olmaya devam ediyor. Yazışma olmadan iş iletişimi imkansızdır; örneğin, birçoğunun bunun gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini belirleyen işbirliği mektupları yazması gerekir. Bu yüzden böyle bir mektubu doğru ve doğru yazmak çok önemlidir.

Talimat

Mektup kuruluşun antetli kağıdına yazılmalıdır. Mektubun başlığının renkli mürekkeple basılması harika, çünkü psikologların bakış açısına göre bu okuyucunun dikkatini çekiyor.

Bazı kuruluşların gelen ve giden yazışmaların kaydını başlattığı bilinmektedir, bu nedenle bir sonraki adım giden mesajın kayıt ve tarihini yazmaktır.

Bundan sonra, ortada, kalın ve vurgulanmış harflerle bir itiraz yazın, örneğin, Sayın Baylar! Daha sonra itiraza geçin, doğru yazılmalıdır, örneğin “siz, siz, siz” büyük harfle yazılmalıdır.

Bundan sonra, ticari bir teklif yazmanın nedenini belirtin; örneğin, bu geçmiş bir ilişki veya bir toplantıdaki bir tartışma olabilir. Daha sonra teklifin kendisini yazmaya devam edin, daha sonraki ticari ilişkilerin ayrıntılı bir analizi ile büyük teklifler yazmanıza gerek yoktur. Tüm bu bilgileri metinde atıfta bulunarak uygulamalara koyabilirsiniz.

Daha sonra finansal tarafı açıklayın, şirketinizle işbirliğinin faydalarını belirtmeyi unutmadan, belki de bu önemli bir fiyat farkı veya herhangi bir özel koşul olabilir. Ayrıca fiyatlarınızın ve tekliflerinizin geçerli olacağı süreyi de belirtin.

Daha sonra, örneğin müşteriyle nasıl iletişime geçeceğiniz, işbirliğinin nasıl gerçekleşeceği gibi koşulların açıklamasına gidin. Ayrıca şirketiniz hakkında da biraz bilgi verebilirsiniz, örneğin ticaret alanındaki başarıları ve başarıları anlatabilirsiniz.

Sonunda imza ve tarih. Hakkında bir mektup imzala işbirliği Kuruluşun başkanı imzanın şifresini çözmeyi unutmamalıdır.

Mektubun birkaç sayfası varsa, müşterinin kafasını karıştırmamak için bunları numaralandırmanız önerilir. Uygulamaları tasarlarken asıl önemli olanın basitlik olduğunu unutmayın; çünkü gerçekleri biriktirmek gelecekteki müşterinizi yorabilir.

İlgili videolar

Kaynaklar:

  • iyi bir mektup nasıl yazılır

Talimat

Mektubun tasarımındaki her küçük şeye büyük önem verin. Metni rahatça okunabilecek büyüklükte olmalıdır. Yazıcının kartuşu bittiğinde olduğu gibi gri yapmamaya çalışın. Kağıt beyaz ve kaliteli olmalıdır. Doğru kenar boşluklarını oluşturmak için GOST R 6.30-2003'te belirtilen iş belgelerinin işlenmesine ilişkin kuralları okuyun. Bunu şirketinizin antetli kağıdına yazmak daha iyidir. Ve elbette burada mükemmel okuryazarlık gereklidir.

İşbirliğinizi bir tüzel kişiye teklif etseniz bile, selamlamada "Sevgili" kelimesinden sonra ondan bahsederek başkanın adını ve soyadını öğrendiğinizden emin olun. Bundan sonra, genel nezaket kendinizi tanıtmanızı gerektirir. Bunu ayrıca soyadınızı, adınızı ve soy adınızı ve ayrıca adına yazdığınız kuruluştaki pozisyonunuzu vererek de yapabilirsiniz. O halde bize firmanızdan bahsedin, ne kadar süredir piyasada olduğundan bahsedin ve işbirliğinin başarılı olduğu iş ortaklarınızı listeleyin.

Teklifinizin sunumuna geçmeden önce, örneğin muhatabınız tarafından yönetilen işletmenin faaliyetlerini uzun süredir ilgiyle izlediğinizi veya bu işletmenin yenilikçi gelişmeleriyle tanındığını kısaca belirtin. Bu onu hem sevindirecek, hem de bu adrese neden geldiğinizi açıklayacaktır.

Teklifin kendisini açıkça ve spesifik olarak belirtin, ekonomik ve istatistiksel hesaplamalarla onaylayın. Ancak burada metnin açık ve ikna edici olması ancak aynı zamanda çok uzun olmaması için bir denge kurmaya çalışın. Kuşkusuz ekonomik fayda, işbirliği teklifinizi okuyanlar için hemen anlaşılmalıdır. Uzun vadeli işbirliğine güveniyorsanız, o zaman belki biraz daha fazla bağlılık üstlenmek için bir neden vardır.

Sonucun ardından son paragrafa iletişim telefon numaralarınızı ve e-posta adresinizi eklemeyi unutmayın.

İlgili videolar

mektup, çağrı veya kişisel toplantı - kişinin neyle ilgileneceğini söylemeniz gerekir. Bu durumda, tüm iş teklifinin temel taşı ortağın çıkarlarının beyanı olmalıdır ve konuşmanıza bununla başlamalısınız.

İlgilenme şansının olması için işbirliği teklifinin yetkin bir şekilde tanıtılması gerekir. Teklif bloklarının sırası şu sırayla olmalıdır: gelecekteki ortağın çıkarlarının bir açıklaması, teklifin ana metni, sorular ve belirsiz yerler (ancak öyle konuşmaya veya yazmaya çalışmalısınız ki soru kalmadı veya çok az soru kaldı), lütfen şahsen iletişime geçin, iletişim bilgilerini ve koordinatları belirtin.

Mektup çok uzun olmamalıdır - yöneticinin mektubu sonuna kadar okumak için yeterli zamanı ve sabrı olmayabilir. Ancak aynı zamanda kısadır; spam veya abonelikten çıkma gibi görünecektir. Teklif bir tüzel kişiye gönderilse bile itirazın olması gerekir. Şirketin başkanı veya üst yöneticisiyle iletişime geçebilirsiniz. Mektup meçhul olmamalıdır.

Sunduğunuz şey kısa olmalıdır. Bundan sonra sizinle çalışmanın faydalarını da kısaca özetlemelisiniz, öneri ve değerlendirmelerde bulunabilirsiniz. Daha sonra ürün veya hizmetinizi tanımlayabilirsiniz. Ayrıca çalışma koşullarını da belirtmeniz gerekiyor.

Sorular kalabilir

Teklifinizi yaptıktan sonra mutlaka muhatabınıza herhangi bir sorusu olup olmadığını, her şeyi anlayıp anlamadığını sormalısınız. Sonunda, bu şirketle gelecekte şansınız olup olmadığını hemen gösterecek basit bir soru sorabilirsiniz: "Bizimle çalışmak ister misiniz?" veya "Sizinki kadar saygın bir şirketle çalışmayı umabilir miyiz?"

Reddedilirse

Reddetme durumunda durumu hafife alın. Başarısız bir ortağa çok kırgın ve kızgın olduğunuzu gösteremezsiniz. Ve burada, birlikte çalışma fırsatının kaçırılmasından kaynaklanan bir miktar hayal kırıklığı gösterilebilir. Her durumda muhatap sizin hakkınızda iyi bir izlenim bırakmalıdır. Profesyonelliğinizi sergileyin. Kim bilir belki yollarınız tekrar kesişir?