Vladimir Petrovich Morozov

İletişim Sanatı ve Bilimi: Sözsüz İletişim

Editörden

Okuyuculara sunulan kitap, yazarın daha önce yayınlanmış olan “Konuşma iletişimi sisteminde sözsüz iletişim” monografisinin ikinci, düzeltilmiş ve genişletilmiş baskısıdır. Psikofizyolojik ve psikoakustik temeller.” - M .: Yayınevi. IPRAN, 1998.

Monografinin yazarı Profesör V.P. Morozov, konuşma araştırmacıları çevrelerinde sözsüz ve özellikle konuşma sürecinin duygusal ve estetik özellikleri, bunun psikoakustik ve fizyolojik bağıntıları konusunda yetkili bir uzman olarak tanınmaktadır.

Sözsüz iletişim sorunu, kişilerarası iletişimin teorisi ve pratiği açısından şüphesiz önemine rağmen, az gelişmiş bir bilim alanıdır. Sorunun fonasyon yönlerine çok az çalışma ayrılmıştır. sözsüz iletişim aracı olarak konuşma ve ses. Bu çalışma bu boşluğu önemli ölçüde doldurmaktadır.

Kitabın özelliği, yazarın diğer araştırmacıların çalışmalarına yapılan referanslarla birlikte verilen kapsamlı makale ve monografi listesinden de anlaşılacağı üzere, esas olarak yazarın kendi bilimsel araştırmalarının ve işbirlikçilerinin materyallerine dayanarak yazılmış olmasıdır.

Kitabın ana fikri, yazarın terminolojisinde (yani sözlü-sözsüz) konuşma iletişiminin doğasında ve fonetik konuşmaya kıyasla sözsüz iletişimin özel rolünde iki kanalın bilimsel kanıtlarının karmaşıklığıdır. Bu temel fikir, kitabın sayfalarında çok sayıda ikna edici argümanla yer alıyor. Bunlar arasında yazarın, bir kişinin ters konuşmanın sözel olmayan özelliklerini bilinçaltında algılama yeteneği üzerine yaptığı ilginç çalışmalar da bulunmaktadır.

Çalışma, çok sayıda psikolojik ve akustik-fizyolojik çalışmayı kullanarak kapsamlı bir sistematik yaklaşım uygulamaktadır ve bu, yazarın sözsüz iletişimin psikofizyolojik doğası hakkında bir dizi yeni orijinal fikir ortaya koymasına olanak sağlamıştır. Aslında bu, insan ruhunun en ilginç özelliklerinden biri olan sosyallik özelliği üzerine orijinal bir disiplinlerarası çalışmadır. Bu nedenle kitap kesinlikle birçok uzmanın ilgisini çekecektir.

Kitabın bilimsel ve teorik yöneliminin yanı sıra didaktik amaçları da vardır: Lisans ve yüksek lisans öğrencileri için bu konuda bir ders kitabı görevi görebilir.

İlk baskıyla karşılaştırıldığında kitap, ünlü kültürel figürlerin iletişim sanatı ve bilimi ve özellikle de iletişimin sözel olmayan yönleri hakkındaki açıklamalarından oluşan kapsamlı bir ek içerir (bölüm 3). Farklı zamanlardan ve halklardan düşünürlerin, şairlerin, yazarların, filozofların, bilim adamlarının yazarları tarafından derlenen bu tür ifadelerden oluşan bir seçki, yalnızca kitaba kısa bir ders kitabı eki olarak değil (ki bu bir ders kitabı için önemlidir), aynı zamanda aynı zamanda da düşünülebilir. belirli bir araştırma ilgisini temsil eder. İlk olarak monografinin bilimsel kısmının ana bölümlerini göstermektedir. İkincisi, birçok yetkili yazara (Cicero, Quintilian, Lomonosov, Koni, Likhachev ve diğerleri) göre, sözlü iletişim sisteminde sözlü olmayan iletişim sorununun ne kadar pratik önemi olduğunu gösterir, çünkü doğrudan veya dolaylı biçimdeki hemen hemen tüm ifadeler tavsiye içerir. sözlü olmayan konuşma davranışı ve hitabet pratiği üzerine. Üçüncüsü, uygulama sözsüz iletişimde yalnızca bilgi bileşeninin değil, aynı zamanda ahlaki ve etik bileşenin de ne kadar önemli olduğunu göstermektedir. Ve son olarak dördüncü olarak, Konfüçyüs'ten günümüze kadar geniş bir tarihsel açıdan sözsüz iletişimin belirli yönlerinin önemi hakkında bir fikir verir.

Böylece uygulama, yazarın ele aldığı sorunun özünün anlaşılmasına önemli bir katkı sağlamaktadır. Ve burada sadece büyük düşünürlerin ve bilim adamlarının açıklamalarıyla değil, aynı zamanda şairlerin çağlarının ruhunu yansıtan sade dizeleriyle de ilgileniyoruz. Ayrıca kitabın başlığı olan “İletişim Sanatı ve Bilimi” ile oldukça tutarlı olan uygulama başlı başına ilginç; ve sadece uzmanlar için değil, aynı zamanda daha geniş okuyucu çevreleri için de.

RANV.I'nin sorumlu üyesi. Medvedev

İlk baskıya önsöz 1

Sözsüz (sözsüz) iletişim, insanlar arasındaki en önemli ve aynı zamanda çok az çalışılmış iletişim ve karşılıklı anlayış aracıdır. Bu özellikle bir kişinin sesinin sözsüz ifadesi için geçerlidir.

Bu yayının yazarı Profesör V.P. Rusya Bilimler Akademisi Psikoloji Enstitüsü Sözsüz İletişim Laboratuvarı başkanı ve Sanat ve Bilim Merkezi başkanı Morozov, bilimsel faaliyetlerinin çoğunu sözsüz iletişim aracı olarak insan sesi üzerine deneysel ve teorik araştırmalara adadı. iletişim ve özellikle duygusal ve estetik ifade. Duyguların dili üzerine bir dizi monografi de dahil olmak üzere birçok bilimsel eserin yazarıdır: “Vokal işitme ve ses”, “Sesli konuşmanın biyofiziksel temelleri”, “Duyguların dili, beyin ve bilgisayar”, “Sanatsal tür bilimsel - popüler kitabı “Eğlenceli Biyoakustik”, “Znanie” yayınevinin Tüm Birlik “Bilim ve İlerleme” Yarışmasında birincilik ödülünü aldı ve birçok ülkede yayınlandı. Kitle iletişim araçları (radyo, TV, yazılı basın) Morozov Bilgi İşlem Merkezi Laboratuvarı tarafından yürütülen sözsüz iletişim araştırmalarına düzenli olarak ilgi göstermektedir.

1 VL. Morozov. Konuşma iletişim sisteminde sözsüz iletişim. Psikofiziksel ve psikoakustik temeller. -M.: Yayınevi. IPRAN, 1998.

Okuyuculara sunulan yayın, son on yılda yazar ve çalışma arkadaşları tarafından sözsüz iletişim araştırmalarında elde edilen temel bilimsel başarıların bir özetidir. Broşür, yazar tarafından geliştirilen konuşma iletişiminin iki kanallı sözlü-sözsüz doğası kavramını sunmaktadır.

Bu, Rus psikolojisinde, konuşmacının nesnel özelliklerine ilişkin dinleyicinin öznel imajının oluşumunu açıklayan yeni bir deneysel ve teorik çalışmadır. Konu ile nesne arasındaki aracı, konuşmanın sözlü anlamından bağımsız olarak, konuşmacının psikolojik özellikleri hakkında bilgi taşıyıcısı olarak sestir.

Bu yayının çoğu orijinal ve yenilikçidir. Örneğin, yazar tarafından geliştirilen çeşitli sözel olmayan bilgi türlerinin hiyerarşik şema sınıflandırması (madde 1.3.), "insanın duygusal işitmesi" kavramı (madde 3.2.), ilk olarak V.P. tarafından deneysel ve teorik olarak doğrulanmıştır. Morozov tarafından geliştirildi ve onun tarafından bilimsel sözlüğe ve günlük hayata tanıtıldı, ayrıca "Bir kişinin sesine göre psikolojik portresi" (madde 3.12.), "Psikolojik yalan makinesi" (madde 3.15.) ve bir dizi diğerleri.

Yazar, psikoloji ile ilgili birçok bilimsel disiplindeki geniş bilgi birikimi, karmaşık bilimsel konuların sunumunun netliği ve bunların yalnızca bilimsel ve teorik yorumlanmasına yönelik değil, aynı zamanda bilimsel bilginin pratik kullanımına yönelik arzusuyla da öne çıkıyor. Örneğin, B.IL Morozov tarafından geliştirilen duygusal işitmeye yönelik sözsüz psikoakustik test, sanatsal mesleklerdeki kişilerin profesyonel seçiminde, özellikle Moskova Konservatuarı'nda ve ayrıca gelişimi teşhis etmek için pedagojik ve tıbbi psikolojinin çıkarlarında başarıyla kullanılmaktadır. bazı durumlarda duygusal alan veya bozuklukları. Araştırma sonuçları prof tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır. Morozov, psikologlar, sosyologlar, öğretmenler, vokalistler, foniatristler vb. için sözsüz iletişim üzerine ders kurslarında.

Kitap, bu öğrenci kategorileri için bir öğretim yardımı olarak hizmet edebilir ve aynı zamanda nispeten yeni, teorik ve pratik olarak önemli disiplinler arası bilgi alanında araştırma yapan araştırmacıların, lisansüstü öğrencilerinin ve pratik psikologların şüphesiz ilgisini çekecektir.

RANA.V Sorumlu Üyesi. Fırçalinsky

Bölüm I. Giriş

Sanat dolaşımda. Bu sayede kişi kendisi hakkında, neye layık olduğunu ilan eder... Bu, büyük onur kaybının veya kazanımının bağlı olduğu, hayatımızda gündelik bir şeydir.

Duygusal Bilgiler

İletişim sürecinde bireyin duygusal durumunu karakterize eden duygusal bilgiler (sevinç, üzüntü, öfke, korku, şaşkınlık, çeşitli karmaşık duygular) en önemlilerinden biridir. S.L. Rubinstein şunları yazdı: "Yalnızca konuşma metninin değil, aynı zamanda konuşmacının da gerçek anlamda anlaşılması için, yalnızca kelimelerinin soyut "sözlük" anlamı değil, aynı zamanda belirli bir kişinin belirli bir zamanda konuşmasında edindikleri anlam da önemlidir. durumda, yalnızca metni değil, duygusal ve ifade edici alt metni de anlamak çok önemlidir" (Rubinstein, 1976).

Konuşmacının duygusal ifadesinin odağını birbirinden ayırmak gerekir: a) iletişim partneri/ortakları, b) konuşmanın konusu, c) kendisi, ki bu doğal olarak konuşmanın tamamen farklı bir psikolojik doğasını varsayar. ifade edilen duygunun iletişimci üzerindeki etkisi ve buna bağlı olarak tepkisi. Duygusal bilginin algılanması, duygunun seste ifade edilme derecesine ve türüne bağlıdır. Araştırmalar, sevinç duygusuyla karşılaştırıldığında öfke ve korku gibi duyguların yeterli düzeyde algılanmasının daha güvenilir olduğunu göstermiştir. Evrimsel-tarihsel bir bakış açısından bu, öfke ve korku duygularının (tehdit ve tehlike sinyalleri olarak) sevinç duygusuna (rahatlık ve zevk sinyali olarak) kıyasla daha büyük sosyo-biyolojik önemi ile açıklanabilir. . Akustik açıdan bakıldığında öfke ve korku duyguları sevinç duygusuna göre daha anlamlı ve güvenilir araçlarla kodlanmaktadır (Morozov, 1977). İnsanların duygusal bilgileri algılama konusundaki bireysel yetenekleri önemli ölçüde farklılık gösterir.

Duygusal işitme.

Duygusal etkileyiciliği karakterize etmek, yani. Bir kişinin duygusal bilgiyi yeterince algılayabilmesi için duygusal işitme kavramı öne sürülmüştür (Morozov, 1985, 1988, 1991, 1993, 1994). Fonetik konuşma işitmesi, bir kişiye konuşmanın sözel anlamsal içeriğini algılama yeteneği sağlıyorsa, o zaman duygusal işitme (ES), konuşmacının duygusal durumunu sesinin sesiyle belirleme yeteneğidir. Müzik sanatında ES, müzikal seslerin ince duygusal tonlarını yeterince algılama ve yorumlama yeteneğidir.

Teorik açıdan ES, sözsüz iletişim sisteminin duyusal-algısal bir parçası olarak tanımlanır ve duygusal bilgilerin işitsel biçimde yeterince değerlendirilmesinde uzmanlaşmıştır. Merkezi beynin sol temporal bölgesinde (Wernicke'nin merkezi) bulunan konuşma işitmesinin aksine, duygusal işitmenin merkezi sağ temporal bölgede bulunur. Bu bölgenin ihlali (örneğin felç sırasında vb.), tanıdık melodileri, sesleri ve konuşmanın duygusal tonlamasını yeterince algılayamamaya ve tanıyamamaya yol açar (Balonov, Deglin, 1976; Baru, 1977).

Duygusal İşitme Testi.

Yazar, ES'nin gelişim derecesine göre insanlar arasındaki bireysel ve tipolojik farklılıkları değerlendirmek için, profesyonel aktörlerin, şarkıcıların, müzisyenlerin katılımıyla elde edilen, duygusal olarak yüklü sesli konuşma, şarkı söyleme, müzik parçalarından oluşan özel psikoakustik testler geliştirdi. (Morozov, 1985, 1991, 1993, 1904; Morozov, 1996; Morozov, Zhdanov, Fetisova, 1991; Morozov, Kuznetsov, Safonova, 1994; Fetisova, 1991,1994; Serebryakova, 1994,1995, vb.).

Pirinç. 8. Duyguların dili kelimenin anlamından bağımsızdır. Bunun kanıtlarından biri, bir kişinin - bir aktör, şarkıcı, müzisyen - yalnızca kelimelerle bir cümleyi telaffuz ederken (veya şarkı söylerken) değil, aynı zamanda onu kelimeler olmadan seslendirirken (cümlenin melodisine seslendirme ") duygularını ifade etme yeteneğidir. Uyu çocuğum"), bir nota başına bir sesli harf söylerken ve hatta keman sesiyle. İkinci durumda, kemancıya Saint-Saëns'in Rondo capriccioso'sundan bir alıntı çalarken neşeyi, öfkeyi, korkuyu vb. ifade etme görevi verildi. Dikey ölçekte - dinleyicilerin farklı duyguları doğru algılama olasılığı (%) (Morozov'a göre, 1989).

Pirinç. 9. Duygusal işitme (başka birinin sesindeki duygusal tonları algılama yeteneği) kişiden kişiye değişir. Grafikteki ölçek çubuklarının yüksekliği, sesin ifade ettiği duygunun niteliğinin doğru şekilde belirlenme olasılığını gösterir. Dinleyici kategorileri sayılarla belirtilmiştir: 1 - 1. sınıf öğrencileri; 2 - 2. sınıf öğrencileri; 3 - yetişkinler; 4 - 5. sınıf öğrencileri; 5 - çocuk müzik okulundaki ilkokul öğrencileri; 6 - vokal topluluğu “Tonika”; 7-Konservatuar vokalistleri. Kesikli çizgiler “sınırları”, yani her kategorideki dinleyiciler arasındaki bireysel farklılıkların sınırlarını gösterir (Po Morozov, 1983).

Araştırma prosedürü, oldukça yüksek derecede nesnellikle, herhangi bir kişinin duygusal tonlamayı yeterince algılama yeteneğini belirlemeyi ve bu yeteneği puanlarla, daha kesin olarak, duygusal olarak yüklü tüm konuşma parçalarının doğru tanımlama yüzdesi olarak ölçmeyi mümkün kılar. , şarkı söyleme ve bireyin dinlediği müzik. Bu tür sözsüz testlerin, psikoloji biliminde hakim olan sözlü anket testlerine göre avantajı, onların yardımıyla, incelenen kişilerin yetenekleri ve özellikleri, özellikle duygusal ve estetik algıları hakkında daha yeterli değerlendirmeler elde etmenin mümkün olmasıdır.

Ortalama normal bireyin duygusal işitmesi 60-70 puandır. Ancak duygusal işitme kaybı ve hatta sağırlık olarak nitelendirilebilecek, özellikle yetimhanede ebeveynleri olmadan büyüyen çocuklarda duygusal işitmesi yalnızca 10-20 puan olan insanlar var (A.Kh. Pashina tarafından yapılan bir araştırmaya göre) , 1991), alkolizm ve uyuşturucu bağımlılığından muzdarip kişilerde (E.I. Serebryakova, 1995 tarafından yapılan bir araştırmaya göre). Öte yandan, müzisyenler, koro şefleri, vokalistler ve önde gelen bale dansçıları arasında aşırı yüksek duygusal işitme (90-95 puana kadar) sahipleri de vardır (Fetisova, 1991). Bir genel eğitim okulunun 1-2. sınıflarındaki çocukların duygusal işitme oranı %26 ile %73 arasında, ortalama %45-60 (puan) arasındadır.

Araştırmalar, ES'nin empati (Merabyan anketi kullanılarak test edilmiştir), benzer yaş ve meslek grupları için test sonuçlarının yüksek tekrarlanabilirliği (Morozov, 1994) gibi psikolojik özelliklerle istatistiksel olarak güvenilir bir korelasyonunu göstermiştir; bu, testin geçerliliğini ve öngörülebilirliğini gösterir. ES testi.

Estetik bilgiler.

Konuşma ve sesin estetik bilgilerinin sözel tanımları doğası gereği değerlendiricidir: beğenme-beğenmeme, hoş-nahoş, yumuşak-kaba, temiz-boğuk vb. Estetik bilginin en önemli özelliği imge ve metafordur. Akustik bir fenomen olarak sesin estetik özellikleri, yalnızca akustik tanımlarla (sesli-donuk, yüksek-alçak) sınırlı değildir, aynı zamanda görsel (parlak-donuk, açık-koyu) gibi diğer duyusal duyumların alanından da ödünç alınmıştır. ), ten-dokunsal (yumuşak-sert, sıcak-soğuk) veya kaslı (hafif-ağır) ve hatta tat (ses tatlı, ekşi, acı olabilir) vb. ve ayrıca ses oluşumunun fizyolojik özelliklerini de karakterize eder. insanın ses aparatı (göğüs, boğaz, burun, gergin, serbest, uyuşuk) ve hatta sağlık durumu (hasta), yorgunluk (yorgun), vb. Buna ek olarak, dinleyiciler sese ahlaki kategoriler bile bahşedebilirler; örneğin, sese "asil" demek. Bu daha çok sesi olan kişi için geçerlidir, ancak bu kategori - asil ses - aynı zamanda kemancılar, piyanistler, trompetçiler vb. gibi çalgıcılar arasında da mevcuttur.

Estetik bilgi, bir kişinin en az çalışılan ve aynı zamanda şüphesiz önemli psikolojik özelliklerinden biridir.Dil açısından bakıldığında, belirli bir cümlenin hangi ses tınısıyla telaffuz edildiği önemli değildir. Ancak psikolojik etkisi büyük ölçüde sesin estetik özelliklerine bağlıdır. Bu, insanların konuşmacıya ilişkin psikolojik algılarına ilişkin stereotipler tarafından belirlenir: Dinleyiciler, kusurlu konuşmaya kıyasla estetik açıdan mükemmel konuşması olan (hoş tını, tonlama vb.) kişilere daha fazla değer atfetme eğilimindedir. Estetik açıdan mükemmel konuşma niteliklerine sahip bir grup dramatik sanatçının ve Kogor konuşması estetik açıdan daha düşük puanlarla derecelendirilen bir grup iş adamının konuşmalarının bant kayıtlarına ilişkin özel olarak yürütülen karşılaştırmalı deneysel çalışmalar, dinleyicilerin yalnızca yüksek entelektüel, estetik ve psikolojik değil, istatistiksel olarak güvenilir bir şekilde atfedildiğini gösterdi. güzel konuşmanın sahiplerine yönelik nitelikler (çekicilik, zeka, eğitim, iyi niyet, cömertlik, öz saygı), ama aynı zamanda önemli ölçüde daha yüksek iş ve ortaklık nitelikleri (yeterlilik, güvenilirlik, inisiyatif, enerji, güven, ilgi) ve daha iyi sağlık (Morozov, 1995a). (ayrıca bkz. § 3.12 “Sesinin sözel olmayan özelliklerine dayalı olarak bir kişinin psikolojik portresi”).

Yukarıdaki sonuçlar, Amerikalı ve Alman psikologların, insanların görünüş olarak daha güzel ve çekici olanlara, daha az güzel olanlara kıyasla daha fazla erdem atfetme eğiliminde olduklarını gösteren araştırmalarla da doğrulanmıştır; güzel insanlar daha fazla güven, saygı, doğal olarak sempati alırlar, abartılı davranışlar, zina nedeniyle affedilme olasılıkları daha yüksektir, güzel insanların maaşları daha yüksektir, başarılı terfiler vardır, mahkemeler onları daha sık beraat ettirir, vb. (Güzellik ve Başarı, 1995).

Biyofiziksel bilgi

İnsanların cinsiyet ve yaş farklılıklarının yanı sıra kişinin boy ve kilosunu karakterize eden biyofiziksel bilgiler, bir dereceye kadar insanların bireysel özelliklerini yansıtır. Bireysel kişisel bilgilerden temel farkı, bir kişinin belirli bir kategoriye aitliğini biyofiziksel kriterlere (cinsiyet, yaş, boy, kilo) göre karakterize etmesi, yani yalnızca bireysel değil, tipolojik olarak belirtilen grup (istatistiksel olarak ortalama) özellikleri taşımasıdır. insan kategorileri. Bu kritere göre, en azından cinsiyet ve yaş grupları sosyal kategoriler olarak değerlendirilebileceğinden, bu tür bilgiler bir sosyal grup kategorisi olarak sınıflandırılabilir (sonraki paragrafa bakınız). Biyofiziksel bilginin özelliği, esas olarak insanların biyolojik, fiziksel (anatomik) özellikleriyle ilişkili olmasıdır; aslında onlar tarafından belirlenir.

Bir konuşmacının biyofiziksel özelliklerini sesinden belirlemenin güvenilirliği oldukça yüksektir ve buna göre: cinsiyet için -% 98,4, yaş -% 82,4, (7,4 ± 2,9 yıl), boy -% 96,7, (5,6 ± 2,6 cm), ağırlık - %87,2, (8,6 ± 3,1 kg) (Morozov, 1993). Bu özellikleri belirlemenin doğruluğu, önemli ölçüde, kendilerine yakın konuşmacıların yaşını en iyi belirleyen dinleyicilerin yaşına bağlıdır. Aynı zamanda, genç dinleyiciler (17-25 yaş arası) büyüklerinin yaşını hafife alma eğilimindedirler ve hatta konuşmacı ile dinleyici arasındaki yaş farkı arttıkça bu durum daha da artmaktadır. Çocuklar, konuşmacıların ve diğer milletlerden kişilerin biyofiziksel özelliklerini belirlemede önemli ölçüde (1,5-2 kat) daha büyük hatalar yaparlar. Böylece konuşmanın biyofiziksel bilgilerinin algılanmasının yeterliliği, dinleyicilerin sosyal deneyimine göre belirlenir.

Tıbbi bilgi

Tıbbi bilgiler, konuşmacının sağlık durumunu yansıtır ve iyi bilinen terimlerle (ses “hasta”, “ağrılı” vb.) karakterize edilir. Hem ses aparatının hem de artikülasyon organlarının işlevsizliği ile ilişkili spesifik hastalık türlerinin yanı sıra vücudun genel ağrılı durumunu gösterirler. Bu bağlamda tıbbi bilgilerin üç ana alt türü ayırt edilebilir.

Foniatrik bilgi

Foniyatrik bilgi, sesli harflerin oluşumu açısından ses aparatının durumunu karakterize eder, yani. ses bozukluğu. Örneğin çeşitli soğuk algınlığı türlerinde (akut larenjit), ses tellerinin kapanmaması nedeniyle ses kısıklaşır (disfoni) veya tamamen kaybolur (afoni).Akut rinit, burun akıntısının karakteristik özelliği olan burun tınısına yol açar. Foniyatrik bilgi, profesyonel ses bozukluklarının ciddiyetinin (öğretmenler, öğretmenler, şarkıcılar, aktörler vb.) önemli bir tanısal göstergesidir ve foniatristler tarafından klinik uygulamada (fonik dinleme) kullanılır. Modern ekipmanın kullanılması, bu tür teşhislerin nesnelleştirilmesini mümkün kılar ve ona niceliksel kriterler (ses gücünün ihlali, spektral özelliklere göre tını vb.) Verilir. Bu türden çok yaygın bir meslek hastalığı, sesin zayıflığı, ses perdesinde ve dinamik aralıklarda azalma vb. İle karakterize edilen fonastenidir. Akut inflamatuar hastalıkların aksine, fonasteni, KBB organlarında gözle görülür belirtilerin olmaması ile karakterize edilir; bu da bizi ses aparatının merkezi sinir düzenleme mekanizmalarının aşırı çalışmasında nedenlerini aramaya zorluyor.

Konuşma terapisi bilgileri

Konuşma terapisi bilgisi, konuşma üretiminin artikülatör süreçlerindeki bozulmanın derecesini karakterize eder. Bunlar sırasıyla periferik artikülasyon bozuklukları (dizartri, dil bağlılığı, çapak vb.) ve hem çocukları hem de yetişkinleri etkileyen kekemelik gibi merkezi bozukluklarla ilişkili türlere ayrılırlar (toplamda %5-8'e kadar). nüfus). İkinci tür hastalık, çocukluğundan beri yoldaşlarının sürekli alay konusu olması nedeniyle bir aşağılık kompleksi oluşturabilen hastanın psikolojik baskısı nedeniyle son derece rahatsız edicidir. Bu nedenle kekemeliğin psikofizyolojik mekanizmalarının belirsizliği ve tedavinin etkisiz olması nedeniyle bu konuşma bozukluğu ciddi sosyo-psikolojik ve tıbbi sorunlar arasında yer almaktadır.

Girişim bilgisi.

Konuşma sürecine eşlik eden girişime ilişkin bilgi de dinleyici için önemlidir. Girişim farklı kökenlerden olabilir. Yani, örneğin, telefon hattındaki, konuşmacının kişiliğiyle hiçbir şekilde bağlantılı olmayan elektroakustik gürültü, önemsiz bir girişimdir.Telefon görüşmesinin yapıldığı odadaki gürültüler, önemli bir girişim olabilir; Konuşmacı hakkında, diğer insanlarla etkileşimini, örneğin bir partideki yerini (uğultu, müzik) veya sokaktaki (trafik gürültüsü) vb. belirten belirli bilgiler. Bu tür bilgiler özellikle önemli olabilir Adli bilimlerde bu kişinin kimliğiyle ilgili davanın koşullarını açıklığa kavuşturmak vb.

Mekansal bilgi

Uzamsal bilgi, konuşmacının dinleyiciye göre uzamsal konumu hakkındaki bilgilerdir: azimut (sağ, sol, ön, arka), mesafe, hareket (uzaklaşma, yaklaşma, dinleyicinin etrafında hareket etme vb.). Uzamsal algılama, binaural işitme mekanizmasına, yani iki kulağın algılamasına dayanmaktadır. Ses kaynağının ön algı merkezine göre yana, örneğin sağa doğru yer değiştirmesinin, ses dalgasının sol kulağa ulaşmasında sağa kıyasla bir gecikmeye yol açtığı tespit edilmiştir (öncelik) Gecikmenin büyüklüğü, ses kaynağından sağ ve sol kulağa olan mesafe farkının sesin havadaki hızına (340 7s) bölünmesiyle belirlenir. Maksimum fark durumunda (dinleyicinin yanında konumlandırılan hoparlör için), gecikme yaklaşık olarak kulaklar arasındaki mesafelerdeki farkla belirlenir, yani yaklaşık 21 cm ve yaklaşık 0,6 ms'dir. Ses kaynağının ön konuma yakın küçük yer değiştirmeleriyle gecikme yaklaşık 0,04 ms olabilir (minimum algılanabilir zaman farkı). Bu gecikme, kişinin ses kaynağını hafif sağa veya sola doğru tanımlaması için yeterlidir. Diğer bir faktör ise başın koruyucu etkisidir; bunun sonucunda ses uzak kulağa sadece gecikmeli olarak değil aynı zamanda zayıflamış bir yoğunlukla ulaşır. İnsan işitmesi için bir ses kaynağının mekansal tanımlanmasına yönelik eşik yalnızca 2,5-3,0°'dir. En basit deney, sesin mekansal lokalizasyonuna ilişkin zamansal teorinin geçerliliğini doğrulamamızı sağlar: geleneksel bir tıbbi fonendoskopun dallarından biri uzatılır veya kısaltılırsa, yani kulaklara giden tüpler, o zaman subjektif ses görüntüsü neden olur. fonendoskopun zarına hafifçe vurulduğunda, buna uygun olarak uzatılmış dalın karşısındaki tarafa veya tam tersi - kısaltılmış tüpe doğru kayacaktır (Urbanchich'in deneyi).

Konuşmacının dinleyici tarafından mekansal algısının önemli bir psikolojik özelliği, kokteyl partisi etkisi olarak adlandırılan etkidir. Daha doğrusu “yönlendirilmiş dikkat etkisi” ya da “mekansal psikolojik seçicilik etkisi” olarak adlandırılabilir. Dinleyicinin etrafında çok sayıda konuşmacının varlığında, bir kişinin dikkatini bilinçli olarak ilgilendiği muhataba yönlendirebilmesi, konuşmasının algısını seçici olarak geliştirebilmesi ve aynı zamanda diğerinin konuşmasını bastırabilmesi (görmezden gelinmesi) gerçeğinden oluşur. konuşan insanlar. Özel deneyler, seçici uzaysal algının (yani işitme artışının) bu etkisinin 10 dB'in üzerinde olduğunu göstermiştir (Altman, 1983). Yönlendirilmiş dikkatin etkisi konuşma algısını %10-15'e kadar artırabilir (anlaşılabilirlik kriterine göre). Yönlendirilmiş dikkatin bu psikolojik etkisinin yalnızca iki kulaklı mekansal algıda değil, aynı zamanda belirli bir dereceye kadar monofonik bant kayıtlarının algılanmasında da (örneğin eş zamanlı seslerin duyulması) ve yalnızca iki kulaklı koşullarda değil, kendini göstermesi çok önemlidir. yani serbest ses alanında), aynı zamanda telefon görüşmesi sırasında olduğu gibi tek sesli dinleme.

Psikolojik bilgi

Psikolojik bilgi, bir kişinin, bir dereceye kadar sözlü olmayan (aynı zamanda sözlü) konuşma özelliklerinde ortaya çıkabilen çok çeşitli kişisel özelliklerini kapsar. Konuşmacının irade, mizaç, dışa dönüklük-içe dönüklük, baskınlık, sosyallik, zeka, samimiyetsizlik vb. gibi psikolojik özelliklerini sesten tespit etme girişimleri, yüzyılımızın ortalarında deneysel psikolojide yapılmıştır (Lickleider, Miller, 1963). ve günümüze kadar devam ediyor. Belirli bir olasılıkla, listelenen psikolojik bilgi türlerinin her biri bir kişinin konuşmasında mevcuttur veya uygun iletişim durumlarında kendini gösterir (bkz. § 3.12. "Bir kişinin sesine göre psikolojik portresi").

1 Tipik bir örnek, ML romansındaki “Solucan”ın itirafıdır. Mussorgsky'nin “Solucan”ı: “...kontun... karım olduğuna dair söylentiler var... Kont, diyorum, ediniyorum, çalışıyorum, kör olmalıyım. Böyle bir şeref gözünüzü kör etsin! Ne de olsa onunla kıyaslandığında ben bir solucanım, ne kadar da yüzsüz bir yüz, Ekselansları!" Bestecinin, yaşayan insan konuşmasının tonlamalarını yeniden üreten müziği ve sanatçı-şarkıcının performans becerileri, şeref ve haysiyetten yoksun bu "solucan adam" ın monologunun sözlü anlamını sözlü olmayan yollarla renkli bir şekilde tamamlıyor.

Son araştırmalar, bir kişinin konuşmasının, benlik saygısı ve üstünlük duygusu gibi önemli psikolojik kişilik özelliklerini (hem dilsel hem de sözsüz olarak!) açıkça ayırt ettiğini göstermiştir (Morozov, 1995). Dahası, eğer dinleyiciler haysiyet duygusunu konuşmacının çok olumlu bir niteliği olarak değerlendirirse (örneğin iyi niyetten bile daha yüksek), o zaman üstünlük duygusu, tam tersine, çoğunlukla olumsuz bir nitelik olarak değerlendirilir. Hem haysiyet duygusunun hem de üstünlük duygusunun, kişinin yüksek benlik saygısına dayandığı bilinmektedir; bu, elbette, konuşmacının gözündeki öz saygısı olmadığı sürece, genel olarak olumsuz bir tepkiye neden olmayabilir. muhatap çok yüksek (kibir). Bununla birlikte, haysiyet ve üstünlük duyguları, bir başkasına, yani bir iletişim partnerine karşı tutum kriterine göre farklılık gösterir: eğer benlik saygısı bir başkasına karşı saygılı bir tutumla birleştirilirse, o zaman üstünlük duygusu, kişinin küçümsenmesi, küçümsenmesi ile birleştirilir. iletişimcinin kişisel nitelikleri, ona karşı küçümseyici bir tutum (kibirli hoşgörü vb.). Doğal olarak, herhangi bir kişi için, konuşmacıya göre sosyal statüsü ne olursa olsun, bu aşağılayıcıdır ve onun buna karşılık gelen açık veya gizli protesto tepkisine neden olur. Bu nedenle, iletişim kuran kişinin iletişim ortağına karşı hem sözlü hem de sözsüz olarak ifade edilen tutumu, alıcı için özellikle önemli bir bilgidir. Bu bağlamda İngilizlerin "beyefendi" kavramına ilişkin tanımı adil görünüyor: "Bir beyefendi, yanında herhangi bir kişinin kendisini bir beyefendi gibi hissettiği kişidir." Tanınmışlığı ima eden tanım, "beyefendi setinin" temel özelliklerini vurguluyor - herkese karşı nezaket, saygı, nezaket.

Bununla birlikte, bir başkasına karşı saygılı tutumun bir göstergesi olarak laik nezaketin farklı bir psikolojik temele sahip olabileceğini belirtmekte fayda var: bir başkasının onurunun samimi olarak tanınması ve saygı gösterilmesi veya F. de La Rochefoucauld'un belirttiği gibi, “her zaman buluşma arzusu kendinize kibar davranın (iletişimcinin itibarına bakılmaksızın) ve nazik bir kişi olarak bilinin” (La Rochefoucauld, 1990). Aynı zamanda, sözsüz iletişim araçları (tonlama, ses tınısı, kinetik) farklı şekillerde davranacaktır: ilk durumda kibar sözlerle uyumlu bir topluluk oluştururlarsa, ikinci durumda sessiz kalacaklardır, yani. tarafsız kalır veya hatta sözlerle çelişir (konuşmacının konuşmacı tarafından gerçekten düşük bir değerlendirmesi durumunda). Sözlü-sözsüz anlamların bu uyumsuzluğu, bir ifadenin samimiyetsizliğini kabul etmemizin temelini oluşturur; ancak sahte dünyevi nezaket uzun süredir insanlara, konuşulan kelimelerin resmi anlamlarıyla şakalaşırken tatmin olmayı öğretmiştir. “Sağlığınız nasıl?” sorusuna detaylı cevap vermekten daha dayanılmaz bir şey olmadığını söylemeleri boşuna değil. Bununla birlikte, herhangi bir biçimde nezaketin, bir kişinin görgü kurallarının, eğitiminin, kültürünün ve zamanımızda - aynı zamanda olağanüstü psikolojik dayanıklılığın, gelişen kabalığa karşı "centilmen bağışıklığının" bir işareti olduğunu kabul etmeliyiz.

ÇÖZÜM

Yerli literatürde, sözsüz iletişim aracı olarak insan sesinin sistematik çalışmalarına ilişkin neredeyse hiçbir veri bulunmamaktadır. Çeşitli sözel olmayan bilgi türlerinin taşıyıcısı olarak bir kişi hakkındaki modern deneysel ve teorik araştırmalara ve fikirlere ilişkin bu kısa genel bakış - esas olarak yazarın ve çalışma arkadaşlarının çalışmalarına dayanarak - bu boşluğu önemli ölçüde doldurmaktadır. Aynı zamanda, kinetikler - jest, duruş, yüz ifadeleri - ve proksemik - insanların iletişim sürecindeki mekansal ilişkileri - perde arkasında kalıyor. Bu tür veriler, yetersiz olmaktan uzak olmasına rağmen, hala literatüre yansımaktadır (bkz. Labunskaya, 1986; Jandt, 1976; La France, Mayo, 1978, vb.). Çevrilen çalışmalardan, Nirenberg ve Calero'nun (1992) yanı sıra Allan Pease'in (1992) çalışmalarına dikkat çekilebilir.Soruna tam bir bilimsel ve teorik kanıt sağlama iddiasında olmayan bu yayınlar yine de İletişim sürecinde farklı psikolojik durumlardaki insanların istemsiz ifade hareketlerinin ardındaki oldukça incelikli gözlemlerin bir derlemesi olarak ve şüphesiz insanlar arasındaki karşılıklı anlayış için önemli olan, pratik bir psikolog için biraz ilgi çekicidir.

Sözsüz iletişimin konuşmayla karşılaştırıldığında özellikleri bu incelemede defalarca tartışıldı. Sonuç olarak, evrimsel-tarihsel doğanın çok önemli bir özelliğini daha vurguluyoruz: sözlü olmayan iletişim genellikle doğası gereği ikoniktir (resimsel), sözlü konuşma ise geleneksellik ile karakterize edilir, yani. geleneksel gösterge-sembolik biçim Sözsüz iletişimin resimsel ikonik özü, kodlarının ve sinyallerinin, sinyal verdikleri nesnelerin ve olayların özelliklerini yansıtıyor gibi görünmesi gerçeğinde ortaya çıkar. Tipik bir örnek, bir çocuğun konuşmasının gelişimidir.Belirli bir aşamada çocuk, etrafındaki dünyadaki nesneleri ve olayları belirtmek için kendi kelime biçimlerini icat eder, nesneleri ve olayları sesiyle tasvir eder. Böylece, “araba” “bip-bip” sesleriyle, çekiç “tak-tak” sesleriyle, yiyecek “yum-yum” sesleriyle, tavuk “ko-ko” sesleriyle, köpek “hav-hav” sesleriyle temsil ediliyor. vb. vb. P. Ve ancak daha sonra bu geçici çocukların yansımalı "resimli sözcükleri", çocuğun kendi ana diline özgü dilbilgisi ve fonetik normlara hakimiyetine paralel olarak yavaş yavaş yetişkinlerin dil sözlüğündeki sözcüklerle değiştirilecektir.Böylece, çocuğun yansımalı dili doğası gereği daha yakındır. Sözlü iletişimden ziyade sözsüz iletişim, daha büyük çocukların ve yetişkinlerin karakteristik özelliğidir.

Sözsüz iletişimin ikonik doğası onun evrensel anlaşılırlığının temelini oluşturur. Dil engellerinden bağımsızlık. Aynı ölçüde dünya halklarının her bir dilinin geleneksel özü, dil engellerinin sebebidir.

Sözsüz iletişim geniş bir araştırma alanıdır. Bu kitapta, daha önce de belirtildiği gibi, bir kişinin sesi tarafından üretilen ses dalgalarının gerçekten şaşırtıcı özellikleriyle ilişkili olan ve dinleyiciye yalnızca sesin fiziksel görüntüsünü değil, aynı zamanda da ileten bir takım ana özelliklerine kısaca değindik. konuşmacı değil, aynı zamanda onun en karmaşık psikolojik özellikleri ve durumları. Hala gerçekten gizemli ve keşfedilmemiş çok şey var. Bir kişinin psikofiziksel durumlarının bir kişinin sesine yansıma süreci bugün bir dereceye kadar araştırılmışsa, o zaman karmaşık bir konuşma akustik titreşim modelinin konuşmacının zihinsel imajına dönüştürülmesi - yani. Dinleyicinin zihnindeki psikolojik portresini derinlemesine incelemek, daha ileri araştırmalar için çok ilginç bir görev gibi görünüyor. Bu, Rusya Bilimler Akademisi Psikoloji Enstitüsü (Brushlinsky, 1996) tarafından geliştirilen ve bir kişinin nesnel gerçekliği yansıtmasının psikolojik mekanizmalarını aydınlatan konu sorununun en karmaşık yönlerinden biridir.

Sonuç olarak, bilimsel ve teorik ilginin yanı sıra sözsüz iletişim çalışmasının, sosyal psikoloji (insan tipolojisi), politika (psikolojik portre) alanındaki bir takım sorunların çözümü için şüphesiz pratik ilgiye sahip olduğu unutulmamalıdır. sesine göre bir politikacının seçimi), sanat (sanatsal mesleklerdeki kişilerin mesleki seçimi), kitle iletişim araçları (radyo ve TV spikerlerinin konuşmalarının duygusal ve estetik özellikleri), mühendislik psikolojisi (operatörlerin mesleki seçimi kriterlerine göre) anlamına gelir. sözel olmayan bilgi algısının yeterliliği), tıp (duygusal işitme testi kullanılarak duygusal alandaki bozuklukların teşhisi), pedagoji (erken kariyer rehberliği), yönetim (sesiyle işadamı portresi), kriminoloji (sesle "fotoğraf özdeşliği") ), vb. Uygulanan bu hususlar, bu monografinin neredeyse tüm bölümlerinde ana hatlarıyla belirtilmiştir ve bunları, referans listesinde verilen özel yayınlarda daha ayrıntılı olarak geliştirdik.

EDEBİYAT

Abulkhanova-Slavskaya K. A. Kişisel düşünme türleri // Bilişsel psikoloji. M, 1986.

Altman Ya.A. Ses yerelleştirmesi. - L., Bilim, 1972.

Balonov L.Ya., Deglin V.L. Baskın ve baskın olmayan hemisferlerin işitme ve konuşması. - L.,

Bilim, 1976.

Baru A.V. Yarım kürelerin fonksiyonel uzmanlaşması ve konuşma ve konuşma dışı ses sinyallerinin tanınması //

Duyusal sistemler. - L., Bilim, 1977. - S. 85-114.

Bekhtereva N.P. Sağlıklı ve hasta insan beyni.- L., 1980

Bloom F., Leiserson A., Hofstadter L. Beyin, zihin ve davranış / Çev. İngilizce-M., Mir, 1988'den.

Bodalev A. A. İnsanın insan tarafından algılanması ve anlaşılması - M., Moskova Devlet Üniversitesi, 1982.

Bodalev A. A. İletişim psikolojisi. -M., 1996.

http://koob.ru

Vladimir Petrovich Morozov

İletişim Sanatı ve Bilimi: Sözsüz İletişim

Editörden

Okuyuculara sunulan kitap, yazarın daha önce yayınlanmış olan “Konuşma iletişimi sisteminde sözsüz iletişim” monografisinin ikinci, düzeltilmiş ve genişletilmiş baskısıdır. Psikofizyolojik ve psikoakustik temeller.” - M .: Yayınevi. IPRAN, 1998.

Monografinin yazarı Profesör V.P. Morozov, konuşma araştırmacıları çevrelerinde sözsüz ve özellikle konuşma sürecinin duygusal ve estetik özellikleri, bunun psikoakustik ve fizyolojik bağıntıları konusunda yetkili bir uzman olarak tanınmaktadır.

Sözsüz iletişim sorunu, kişilerarası iletişimin teorisi ve pratiği açısından şüphesiz önemine rağmen, az gelişmiş bir bilim alanıdır. Sorunun fonasyon yönlerine çok az çalışma ayrılmıştır. sözsüz iletişim aracı olarak konuşma ve ses. Bu çalışma bu boşluğu önemli ölçüde doldurmaktadır.

Kitabın özelliği, yazarın diğer araştırmacıların çalışmalarına yapılan referanslarla birlikte verilen kapsamlı makale ve monografi listesinden de anlaşılacağı üzere, esas olarak yazarın kendi bilimsel araştırmalarının ve işbirlikçilerinin materyallerine dayanarak yazılmış olmasıdır.

Kitabın ana fikri, yazarın terminolojisinde (yani sözlü-sözsüz) konuşma iletişiminin doğasında ve fonetik konuşmaya kıyasla sözsüz iletişimin özel rolünde iki kanalın bilimsel kanıtlarının karmaşıklığıdır. Bu temel fikir, kitabın sayfalarında çok sayıda ikna edici argümanla yer alıyor. Bunlar arasında yazarın, bir kişinin ters konuşmanın sözel olmayan özelliklerini bilinçaltında algılama yeteneği üzerine yaptığı ilginç çalışmalar da bulunmaktadır.

Çalışma, çok sayıda psikolojik ve akustik-fizyolojik çalışmayı kullanarak kapsamlı bir sistematik yaklaşım uygulamaktadır ve bu, yazarın sözsüz iletişimin psikofizyolojik doğası hakkında bir dizi yeni orijinal fikir ortaya koymasına olanak sağlamıştır. Aslında bu, insan ruhunun en ilginç özelliklerinden biri olan sosyallik özelliği üzerine orijinal bir disiplinlerarası çalışmadır. Bu nedenle kitap kesinlikle birçok uzmanın ilgisini çekecektir.

Kitabın bilimsel ve teorik yöneliminin yanı sıra didaktik amaçları da vardır: Lisans ve yüksek lisans öğrencileri için bu konuda bir ders kitabı görevi görebilir.

İlk baskıyla karşılaştırıldığında kitap, ünlü kültürel figürlerin iletişim sanatı ve bilimi ve özellikle de iletişimin sözel olmayan yönleri hakkındaki açıklamalarından oluşan kapsamlı bir ek içerir (bölüm 3). Farklı zamanlardan ve halklardan düşünürlerin, şairlerin, yazarların, filozofların, bilim adamlarının yazarları tarafından derlenen bu tür ifadelerden oluşan bir seçki, yalnızca kitaba kısa bir ders kitabı eki olarak değil (ki bu bir ders kitabı için önemlidir), aynı zamanda aynı zamanda da düşünülebilir. belirli bir araştırma ilgisini temsil eder. İlk olarak monografinin bilimsel kısmının ana bölümlerini göstermektedir. İkincisi, birçok yetkili yazara (Cicero, Quintilian, Lomonosov, Koni, Likhachev ve diğerleri) göre, sözlü iletişim sisteminde sözlü olmayan iletişim sorununun ne kadar pratik önemi olduğunu gösterir, çünkü doğrudan veya dolaylı biçimdeki hemen hemen tüm ifadeler tavsiye içerir. sözlü olmayan konuşma davranışı ve hitabet pratiği üzerine. Üçüncüsü, uygulama sözsüz iletişimde yalnızca bilgi bileşeninin değil, aynı zamanda ahlaki ve etik bileşenin de ne kadar önemli olduğunu göstermektedir. Ve son olarak dördüncü olarak, Konfüçyüs'ten günümüze kadar geniş bir tarihsel açıdan sözsüz iletişimin belirli yönlerinin önemi hakkında bir fikir verir.

Böylece uygulama, yazarın ele aldığı sorunun özünün anlaşılmasına önemli bir katkı sağlamaktadır. Ve burada sadece büyük düşünürlerin ve bilim adamlarının açıklamalarıyla değil, aynı zamanda şairlerin çağlarının ruhunu yansıtan sade dizeleriyle de ilgileniyoruz. Ayrıca kitabın başlığı olan “İletişim Sanatı ve Bilimi” ile oldukça tutarlı olan uygulama başlı başına ilginç; ve sadece uzmanlar için değil, aynı zamanda daha geniş okuyucu çevreleri için de.

RANV.I'nin sorumlu üyesi. Medvedev

İlk baskıya önsöz 1

Sözsüz (sözsüz) iletişim, insanlar arasındaki en önemli ve aynı zamanda çok az çalışılmış iletişim ve karşılıklı anlayış aracıdır. Bu özellikle bir kişinin sesinin sözsüz ifadesi için geçerlidir.

Bu yayının yazarı Profesör V.P. Rusya Bilimler Akademisi Psikoloji Enstitüsü Sözsüz İletişim Laboratuvarı başkanı ve Sanat ve Bilim Merkezi başkanı Morozov, bilimsel faaliyetlerinin çoğunu sözsüz iletişim aracı olarak insan sesi üzerine deneysel ve teorik araştırmalara adadı. iletişim ve özellikle duygusal ve estetik ifade. Duyguların dili üzerine bir dizi monografi de dahil olmak üzere birçok bilimsel eserin yazarıdır: “Vokal işitme ve ses”, “Sesli konuşmanın biyofiziksel temelleri”, “Duyguların dili, beyin ve bilgisayar”, “Sanatsal tür bilimsel - popüler kitabı “Eğlenceli Biyoakustik”, “Znanie” yayınevinin Tüm Birlik “Bilim ve İlerleme” Yarışmasında birincilik ödülünü aldı ve birçok ülkede yayınlandı. Kitle iletişim araçları (radyo, TV, yazılı basın) Morozov Bilgi İşlem Merkezi Laboratuvarı tarafından yürütülen sözsüz iletişim araştırmalarına düzenli olarak ilgi göstermektedir.

1 VL. Morozov. Konuşma iletişim sisteminde sözsüz iletişim. Psikofiziksel ve psikoakustik temeller. -M.: Yayınevi. IPRAN, 1998.

Okuyuculara sunulan yayın, son on yılda yazar ve çalışma arkadaşları tarafından sözsüz iletişim araştırmalarında elde edilen temel bilimsel başarıların bir özetidir. Broşür, yazar tarafından geliştirilen konuşma iletişiminin iki kanallı sözlü-sözsüz doğası kavramını sunmaktadır.

Bu, Rus psikolojisinde, konuşmacının nesnel özelliklerine ilişkin dinleyicinin öznel imajının oluşumunu açıklayan yeni bir deneysel ve teorik çalışmadır. Konu ile nesne arasındaki aracı, konuşmanın sözlü anlamından bağımsız olarak, konuşmacının psikolojik özellikleri hakkında bilgi taşıyıcısı olarak sestir.

Bu yayının çoğu orijinal ve yenilikçidir. Örneğin, yazar tarafından geliştirilen çeşitli sözel olmayan bilgi türlerinin hiyerarşik şema sınıflandırması (madde 1.3.), "insanın duygusal işitmesi" kavramı (madde 3.2.), ilk olarak V.P. tarafından deneysel ve teorik olarak doğrulanmıştır. Morozov tarafından geliştirildi ve onun tarafından bilimsel sözlüğe ve günlük hayata tanıtıldı, ayrıca "Bir kişinin sesine göre psikolojik portresi" (madde 3.12.), "Psikolojik yalan makinesi" (madde 3.15.) ve bir dizi diğerleri.

Yazar, psikoloji ile ilgili birçok bilimsel disiplindeki geniş bilgi birikimi, karmaşık bilimsel konuların sunumunun netliği ve bunların yalnızca bilimsel ve teorik yorumlanmasına yönelik değil, aynı zamanda bilimsel bilginin pratik kullanımına yönelik arzusuyla da öne çıkıyor. Örneğin, B.IL Morozov tarafından geliştirilen duygusal işitmeye yönelik sözsüz psikoakustik test, sanatsal mesleklerdeki kişilerin profesyonel seçiminde, özellikle Moskova Konservatuarı'nda ve ayrıca gelişimi teşhis etmek için pedagojik ve tıbbi psikolojinin çıkarlarında başarıyla kullanılmaktadır. bazı durumlarda duygusal alan veya bozuklukları. Araştırma sonuçları prof tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır. Morozov, psikologlar, sosyologlar, öğretmenler, vokalistler, foniatristler vb. için sözsüz iletişim üzerine ders kurslarında.

Kitap, bu öğrenci kategorileri için bir öğretim yardımı olarak hizmet edebilir ve aynı zamanda nispeten yeni, teorik ve pratik olarak önemli disiplinler arası bilgi alanında araştırma yapan araştırmacıların, lisansüstü öğrencilerinin ve pratik psikologların şüphesiz ilgisini çekecektir.

RANA.V Sorumlu Üyesi. Fırçalinsky

Bölüm I. Giriş

Sanat dolaşımda. Bu sayede kişi kendisi hakkında, neye layık olduğunu ilan eder... Bu, büyük onur kaybının veya kazanımının bağlı olduğu, hayatımızda gündelik bir şeydir.

1.1. Sorunun kısa açıklaması

Sözsüz iletişim (NC), işitsel konuşmanın yanı sıra insanlar arasındaki iletişim ve karşılıklı anlayışın en önemli aracıdır. V.F. Lomov iletişim sorununu "temel bir kategori, genel psikolojik sorunlar sisteminin mantıksal merkezi" olarak adlandırdı ve sözsüz iletişim araçları da dahil olmak üzere psikolojideki yetersiz gelişimine defalarca işaret etti (Lomov, 1981, 1984). İletişim sürecinde, düşünme ve konuşma gibi belirli insani özellikler ve insanların öznel özellikleri gerçekleşir (Brushlinsky, Polikarpov, 1990, Brushlinsky, 1996), yeteneklerin oluşumu, gerçekleşmesi ve teşhisi (Druzhinin, 1995).

Geleneksel olarak, konuşmayı kelimeyle özdeşleştirmek gelenekseldir; konuşmanın sözel işaret-sembolik (aslında dilsel) işleviyle. Bu arada, bir iletişim aracı olarak sesli konuşma dinleyiciye, kelimenin anlambiliminden bağımsız olarak, yani sanki "kelimeler arasında" dinleyici için sözlü olmayan çok önemli ve en önemli bilgileri getirir. konuşmacı, muhataplara, konuşmanın konusuna, kendinize karşı tutumu vb. Böylece sözsüz iletişim, sözlü iletişim sürecinde sözlü iletişime paralel olarak gerçekleştirilir ve iletişim sistemindeki söze ilişkin olarak adeta ikinci bir bilgi kanalı oluşturur.

Aynı zamanda, sözsüz iletişim kavramı, bağımsız bir anlama sahip olması ve diğer birçok (konuşma dışı) sistem ve bilgi aktarım kanallarında uygulanması nedeniyle, sözlü iletişim kavramının çok ötesine geçmektedir. Örneğin, bir kişinin dış dünyayla çoklu duyusal etkileşimi alanında (farklı duyuların katılımıyla: görme, işitme, titreşim alımı, kemoresepsiyon, cilt-dokunsal alım vb.), çeşitli konuşma dışı biyoteknolojik türlerde çeşitli manzara ve görsel sanat sanatlarında vb. sinyal verme ve iletişim için bilgi sistemleri. Zoopsikoloji alanında, hayvanlar arasındaki bilgi etkileşiminin bir aracı olarak sözsüz iletişimden bahsedebiliriz; sözlü iletişim (Gorelov, 1985) ve C. Darwin'in işaret ettiği şey.

Bağımsız bir bilimsel yön olarak, “sözsüz iletişim” kavramı (yabancı literatürde sözsüz iletişim terimi altında bilinir) nispeten yakın zamanda, 20. yüzyılın 50'li yıllarında oluşmuştur (Birdwhistell, 1970; Jandt, 1976, 1981; Key, 1982). ; Poyatos, 1983; Akert, Panter, 1988), ancak bu bilimin temelleri daha önceki çalışmalarda bulunabilir. Sözsüz iletişim kavramı gösterge bilimine (Sebeok, 1976), işaret sistemleri teorisine doğru yönelmektedir ve dilsel açıdan paralinguistik (Kolshansky, 1974, Nikolaeva, Uspensky, 1966) veya dil dışı iletişim terimiyle gösterilen bir eşdeğerine sahiptir ( Trager, 1964; Gorelov, 1985, vb.)

Farklı uzmanlar, "dil ötesi" ve "eşdilsel" iletişim terimlerine biraz farklı anlamlar yüklemektedir. Aynı zamanda, dil dışı bilgi kanalının yöntemine ilişkin tek bir görüş yoktur (J. Traiger'e göre bu yalnızca sesle iletilen bilgidir; T. Sebeok'a göre NK, ses artı kinetiktir). "Sözsüz" ve "dil dışı" iletişim terimlerine gelince, pratik olarak birinciyle aynı anlama gelen ikinci kavram, genel olarak değil, sözlü iletişim sürecinde tüm sözsüz insan davranış biçimlerini karakterize eder. Sözsüz iletişim üzerine bir dizi çalışma, kinetiklerin bilgi ve iletişim özelliklerine ayrılmıştır; ifade hareketleri - yüz ifadeleri, jestler, pantomimler (Labunskaya, 1988; Feigenberg, Asmolov, 1988; La France, Mayo, 1978; Nierenberg, Calero, 1987). Sözlü iletişime eşlik eden sözsüz davranışların kinetik yönleri A.A. Leontiev tarafından yakın zamanda yayınlanan kitabında analiz edilmiştir (Leontiev, 1997). Özellikle, iletişimin dört tür sözsüz bileşenini ayırt eder: 1) konuşmacı için önemli, 2) alıcı için önemli, 3) iletişimin son aşamasını ayarlamak için önemli, 4) iletişim için önemli değil.

Dolayısıyla, "sözsüz iletişim" teriminin kendisinin de gösterdiği gibi, bu kavram, dilsel olmayan (sözsüz) formlar ve bilgi aktarma araçları sistemi olarak tanımlanabilir. Bu monografi esas olarak sözsüz iletişimin ses yönteminin incelenmesine ve tanımlanmasına ayrılmıştır; tonlama-tını ve sesin diğer özelliklerinin konuşma iletişimi sistemindeki rolü.

Psikoloji biliminin iletişim teorisi (Lomov, 1981, 1984; Brushlinsky, Polikarpov, 1990; Znakov, 1994; Leontiev, 1997), özne teorisi (Brushlinsky, 1996, 1997) gibi sözsüz iletişim araştırmalarının önemi kişinin kişi tarafından algılanması ve anlaşılması (Bodalev, 1982, 1996), kişilik psikolojisi, sosyal psikoloji (Abulkhanova-Slavskaya, 1986; Tsukanova, 1985), konuşma psikolojisi (Rubinstein, 1976; Leontiev, 1997; Ushakova, 1992; Pavlova, 1995; Nikonov, 1989), psikoloji bireyselliği (Rusalov, 1979; Golubeva, 1993), zihinsel durumların tanısı (Bekhtereva, 1980; Medvedev, 1993; Medvedev, Leonova, 1993; Bodrov, 1995; Speech and Emotions, 1974) , dilbilimin yanı sıra (Zlatoustova, Potapova, Trunin -Donskoy, 1986) - açık görünüyor.

Sözlü iletişim sürecinde sözsüz iletişimin en önemli psikolojik rolünün bir örneği, sözsüz bilginin ya bir kelimenin anlamsal anlamını önemli ölçüde artırabilmesi ya da konuyu algılamanın tamamen reddedilmesine kadar onu önemli ölçüde zayıflatabilmesidir (örneğin, örneğin: "Seni gördüğüme sevindim" ifadesinde - sinirli veya alaycı bir tonda telaffuz edilir). Evrimsel antik çağdan dolayı, sözel olmayan bilgilerin önemli derecede istemsiz ve bilinçaltı algısı nedeniyle, alıcısı (dinleyicisi) sözlü olandan çok sözlü olmayana inanmaya meyillidir (ve bu aynı zamanda büyük ölçüde bilinçsizdir, bilinçaltıdır). mesajın anlamı.

Düşünme ve konuşma arasındaki ilişkinin teorik olarak anlaşılmasında, konuşmanın bir düşünme mekanizması olduğu düşüncesi kurulmuştur. Şu anda, ruhun sözel olmayan ve bilinçaltı mekanizmalarının düşünme süreçlerindeki önemli rolünü gösteren giderek daha fazla kanıt birikmektedir (Spirkin, 1972; R.I. Ramishvili, 1978; Simonov, 1988; Gorelov, 1985), büyük ölçüde faaliyetlerle ilişkilidir. Beynin "sessiz" sağ yarıküresinin. Bu anlamda L. Feuerbach'ın "Düşünmek, duyguların müjdesini tutarlı bir şekilde okumak demektir" (Seçilmiş filozof, prod., cilt 1, 1955, s. 238) yazan ifadeleri görünüşte haklıdır.

Sözsüz iletişim sorunu yalnızca insan-insan iletişim sisteminde değil, aynı zamanda insan-makine sistemlerinde (yani mühendislik psikolojisi alanında), özellikle otomatik konuşmanın en karmaşık bilimsel ve teknik sorunlarının çözümünde büyük önem taşımaktadır. tanıma (Lee, 1983; Morozov, 1991), konuşmacının kişiliğinin tanımlanması ve doğrulanması (Ramishvili, 1981; Zhenilo, 1988; Pashina, Morozov, 1990), stresli koşullar altında çalışan bir insan operatörün duygusal durumlarının psikolojik kontrolü (Konuşma) ve Duygular, 1974; Konuşma, duygular, kişilik, 1978; Frolov, 1987).

Son olarak, özel, çok önemli ve aynı zamanda gelişmişlikten uzak bir yön, özellikle müzik sanatı alanında (Teplov) sanatsal yaratıcılığın temeli olarak sözsüz iletişimin incelenmesidir (Eisenstein, 1980; Mikhalkovich, 1986). , 1947; Morozov, 1977, 1988 , 1994; Nazaykinsky, 1972; Medushevsky, 1993; Smirnov, 1990; Kholopova, 1990; Guseva ve diğerleri, 1994; Cherednichenko, 1994; Zhdanov, 1996, vb.). Eğer kelime kişinin bilincine, rasyonel-mantıksal alanına hitap ediyorsa, o zaman çoğu sanat türünde hakim olan sözsüz bilgi, kişinin duygusal-figüratif alanına ve bilinçaltına hitap etmektedir (Morozov, 1992; Grebennikova ve diğerleri, 1995). Sanatın muazzam ikna gücü, bu önemli psikofizyolojik kalıba dayanmaktadır ve bu aynı zamanda, siyasi sloganlarının ve ajitasyonlarının çoğunda ruhun sözel sistemine hitap eden propaganda pratiğimizin zayıflığıdır.

Bu anlamda, sözsüz iletişimin özel bir biçimi olarak sanat, yalnızca estetik eğitimin değil, aynı zamanda kişiliğin ahlaki ve ideolojik oluşumunun da güçlü bir aracı, her türlü ideolojik konumun etkili bir propaganda aracıdır. Başka bir deyişle, ruhu etkilemenin bir aracı olarak sanat, yazarın ve icracının niyetine bağlı olarak hem iyilik hem de kötülük için kullanılabilir.

Yukarıdakilerin hepsi sözsüz iletişimin teorik ve uygulamalı bilimlerin birçok alanını kapsayan disiplinler arası karmaşık bir sorun olduğunu göstermektedir.

Pirinç. 1. Konuşma iletişimi sisteminde ana sözsüz iletişim türlerinin sınıflandırılması.

1.3. Sözsüz iletişim türlerinin sınıflandırılması

NC türlerini sınıflandırmak için farklı yaklaşımlar vardır. Şekil 1, NK'nin doğal özüne maksimum yaklaşım ilkesine dayanan en eksiksiz sınıflandırmayı sunmaktadır; Çoklu duyusal doğası (farklı duyusal alt kanallar) dikkate alındığında, ana, en önemli sözel olmayan bilgi türleri (duygusal, estetik, bireysel-kişisel, biyofiziksel, sosyo-tipolojik, mekansal, psikolojik, tıbbi, fiziksel müdahalenin doğası hakkında) ) çeşitlerinin örnekleri ve konuşma iletişimi sistemindeki NK'nin genel hiyerarşik yapısı ile.

Bölüm II Konuşmayla karşılaştırıldığında sözsüz iletişimin özellikleri

F. de La Rochefoucauld

Sözlü olmayan dil dışı iletişim, onu genel iletişim sisteminin özel bir bilgi kanalı olarak ayırmaya zemin sağlayan sözlü dilsel iletişimden temel olarak ayıran bir takım özelliklere sahiptir. Bu özellikler aşağıdaki gibidir:

1. NC'nin çoklu duyusal doğası, yani. farklı duyular aracılığıyla (işitme, görme, koku alma vb.) eş zamanlı olarak uygulanması;

2. Sözlü konuşmaya kıyasla evrimsel tarihsel antik dönem;

3. Konuşmanın anlambiliminden bağımsızlık (kelimeler bir anlama gelebilir, ancak sesin tonlaması başka bir anlama gelir);

4. Önemli derecede istem dışı ve bilinçaltı;

5. Dil engelinden bağımsızlık;

6. Akustik kodlama araçlarının özellikleri;

1. Psikofizyolojik algı mekanizmalarının özellikleri (beyin tarafından kod çözme). Aşağıda NK'nin belirtilen özelliklerinin kısa özellikleri verilmiştir.

2.1 Sözsüz iletişimin çoklu duyusal doğası

NC'nin en önemli özelliklerinden biri farklı duyu sistemlerinin katılımıyla gerçekleştirilmesidir: işitme, görme, deri-dokunma duyusu, kemoresepsiyon (koku, tat), termosepsiyon (sıcak-soğuk hissi). Bu duyusal sistemlerin veya dış dünyadan gelen bilgilerin analizörlerinin her biri üç ana bölümden oluşur: periferik (alıcı), iletken (duyusal sinir) ve merkezi, yani. Reseptörler tarafından algılanan dış dünyadan gelen bilgilerin görsel, işitsel, cilt-dokunsal, koku alma, termal duyumlara ve fikirlere dönüştürüldüğü (şifresi çözülen) beynin karşılık gelen alanları. Farklı duyu sistemlerinin merkezi alanları veya merkezleri beynin farklı bölgelerinde (serebral korteks ve alt korteks) bulunur; mekansal olarak ayrılmış (işitsel - zamansal bölgede, görsel - oksipital bölgede vb.).

Konuşma iletişimi sürecinde, sözsüz bilginin (NI) bir kısmı, konuşmacının veya şarkıcının sesinin sesinde, yani fonasyonun özelliklerinde (tonlama, tını, vb.) temsil edilen işitme yoluyla iletilir. . Konuşmaya eşlik eden kinetik özellikler görsel analizör aracılığıyla iletilir (Birdwhistell, 1970), yani. konuşmacının yüz ifadeleri, jestleri, duruşları, vücut hareketleri. Uzaktan duyu sistemleri olarak adlandırılan işitme ve görme, insanın dış dünyadaki iletişim ve yönelim sürecinde en önemli olanıdır. Aynı zamanda dış dünyadan gelen bilgilerin büyük bir kısmının (yaklaşık %80) görme yoluyla algılanmasına rağmen, insanın entelektüel alanının oluşmasında işitmenin önemi çok daha büyüktür. Bunun nedeni, bir kişinin sesli konuşmaya, soyut ve sembolik düşünme ve biliş biçimlerine hakim olma olasılığını belirleyen Broca ve Wernicke'nin konuşma merkezlerinin (aşağıya bakınız) duyulması yoluyla oluşmasıdır. Kör ve sağır-dilsiz çocuklarla yapılan karşılaştırmalı çalışmalar bu bakış açısını desteklemektedir. Sağır insanlar tarafından jest ve mimik iletişim biçimlerinin (kinetik konuşma) kullanılması, ikinci sinyal sisteminin gelişimini ve gerekli entelektüel ilerleme düzeyini tam olarak telafi etmez.

Deri-dokunma duyusu (dokunma), görsel algı eksikliği durumunda (karanlıkta yönelim ve özellikle körlerde görmenin olmaması) önemlidir. İkinci durumda, daktilografiyi kullanarak kör bir kişiyle bilgi bağlantısı kurmak mümkündür - avuç içi veya parmakların yüzeyi tarafından okunan, somut biçimde yapılan alfabetik ve diğer işaretlerin (örneğin dışbükey konturlar) algılanması (Yarmolenko) , 1961). Çevredeki dünyaya uyum sağlamak için gerekli olan termal his (termoresepsiyon) aynı zamanda cilt alımına da aittir. Termoresepsiyonun hayati önemi, özellikle sıcak veya soğuğun yıkıcı etkilerine karşı vücudu koruyarak uyarıda bulunmasında yatmaktadır.

Son olarak, modern bilimsel araştırmaların ışığında koku ve tat gibi analizörlerin temsil ettiği kemoresepsiyon, NK için çok önemli bir bilgi kanalı olarak hizmet vermektedir. İnsan vücudunun yaydığı ve sağlık, hijyen vb. durumunu gösteren sıradan kokuların yanı sıra, erkeklere ve kadınlara özgü maddeler olan feromonların yarattığı kokular da yayılır. İnsan koku sisteminde, önemsiz feromon konsantrasyonlarına yanıt veren eşleştirilmiş bir reseptör feromonazal organ (PIO) keşfedilmiştir. Farklı yaşlardaki ve farklı psikolojik durumlardaki farklı insanlarda değişen derecelerde ifade edilen feromonlar, karşı cinsten kişilerin hoşlanma ve hoşlanmama durumlarının oluşumunda (yani cinsel çekicilik) güçlü (ve bilinçaltı) bir etkiye sahiptir ve dolayısıyla cinsel ilişkide rol oynar. Sözsüz bir interseks etki aracı olarak en önemli rol. Bu temelde, bazı bilim adamları tam adı işitme ve görmeden sonra insanın en önemli üçüncü duyu organı olarak sıralamaktadır (G. Shuster, 1996).

Bu nedenle, NK'nin çoklu duyumsal doğası, bir kişiye dış dünyadan neredeyse tüm biyolojik ve sosyal açıdan önemli bilgi türlerini algılama yeteneği sağlar.Doğrudan konuşma iletişim sürecinde meydana geldiğini belirtmek önemlidir: ilk olarak, herkesin etkileşimi farklı duyusal kanallar yoluyla iletilen UE türleri ve ikinci olarak, tüm UE türlerinin gerçek konuşma-sözlü bilgiyle etkileşimi. Bu, iletişim sürecinde insanların yeterli algısının ve karşılıklı anlayışının yüksek güvenilirliğini sağlar.

2.2. NK'nin evrimsel-tarihsel antikliği

Dilin kökeni teorilerinden önemli bir kısmı sözsüz iletişimi modern konuşmanın ortaya çıkışının tarihsel olarak eski temeli olarak kabul etmektedir (Jespersen; Rubinstein, 1976; Eady, 1977; White ve Brown, 1978; Linden, 1981; Firsov, Plotnikov, 1981; Yakushin, 1989). Haeckel-Müller biyogenetik yasası (ontogenez filogeniyi tekrarlar) aynı zamanda NK'nin evrimsel antikliğinin bir kanıtıdır:ontogenezde NK sözlü iletişimden önce gelir. Bir çocuk, sözsüz seslendirmenin hazır araçlarıyla doğar ve konuşma yalnızca 1,5-2 yaşlarında ortaya çıkar. Nashnets, beyindeki çeşitli etkilerin (örneğin anestezi) neden olduğu konuşma bozuklukları, öncelikle sözlü konuşma kaybına ve ikinci olarak beynin daha eski yapılarına (subkorteks) dayanan ve dolayısıyla sözsüz iletişimin bozulmasına yol açar. Yıkıcı etkilere karşı daha dayanıklıdır.

2.3. NK'nin konuşma anlamından bağımsızlığı

Konuşmanın sözel olmayan özellikleri genellikle sözel anlamı ile uyumludur. Aynı zamanda sözsüz iletişim kanalı sözlü olandan işlevsel olarak bağımsız olma özelliğine sahiptir. Pratikte bu şu şekilde ortaya çıkar: a) kelimenin anlamsal anlamından bağımsız olarak (konuşmacının kişiliğinin, duygusal durumunun, cinsiyetinin, yaşının vb. tanınması) her türlü NK'den bir kişi tarafından yeterli algılama olasılığında. , b) kelimenin anlambilimi ile sözel olmayan bilgilerin anlamı arasındaki farklılıkta (örneğin, soğuk bir tonda söylenen hoş geldiniz sözcükleri).

Sözsüz konuşma işlevinin sözel işlevden bağımsızlığının fizyolojik temeli, insan beyninin işlevsel asimetrisidir (FAM). FAM araştırması 1861'de Fransız antropolog P. Broka ve 1874'te başladı. Wernicke (S. Wernicke) ve zamanımızda Roger Sperry (R.W. Sperry) tarafından zekice sürdürülen, 1981'de bu çalışmaları nedeniyle Nobel Ödülü'ne layık görülen ve diğerleri, beynin sol yarıküresinin, beynin sol yarıküresinin, ruhun sözel işlevi (Broca ve Wernicke). Aynı zamanda, bir dizi çağdaş yabancı ve yerli çalışma, sözsüz bilgilerin işlenmesinde sağ yarıkürenin öncü rolünü göstermektedir (incelemelere bakınız: Morozov ve diğerleri, 1988; Bryden, 1982; Kimura 1967; Darwin, 1969).

Beynin fonksiyonel asimetrisinin gerçekliğini kanıtlamanın farklı yöntemleri vardır: a) farmakolojik yöntem - beynin sağ veya sol arterine (tıbbi nedenlerden dolayı, örneğin ağrının giderilmesi için) anestezik bir maddenin inhibisyona yol açan enjeksiyonu karşılık gelen yarım kürenin fonksiyonlarının (Wada testi) ve sonuç olarak yarım kürenin karşısındaki fonksiyonun tezahürünün; b) elektrofizyolojik yöntem - beynin sağ veya sol yarıküresine elektrik akımıyla maruz kalma (aynı zamanda tıbbi nedenlerle, örneğin akıl hastalıklarını tedavi etme yöntemi olarak (Balonov, Deglin, 1976); c) insanları gözlemlemenin klinik yöntemi) sağ veya sol beynin travmatik bozuklukları (Chomskaya, 198?); d) psikoakustik yöntemler - monoural ve dikotik algı ile sağ veya sol kulak aracılığıyla insanın sözlü veya sözsüz bilgi algısının özelliklerinin karşılaştırmalı çalışmaları (Morozov ve diğerleri, 1988). İkinci durumda, örneğin kelimeleri ezberleme kriterine göre sözlü bilginin sağ kulak tarafından daha iyi algılandığı gösterilmiştir (bkz. Şekil 2), çünkü bu durumda sol yarıküreye yöneliktir, yani. Sinir yollarının kesişmesi nedeniyle Wernicke'nin konuşma merkezleri. Ve örneğin duygusal tonlamayı tanıma kriterine göre sözlü olmayan bilgiler sol kulak tarafından daha iyi algılanır (çünkü bu durumda beynin sağ yarıküresine yöneliktir).

Yarım kürelerin görev dağılımı mutlak değildir. Birincisi, yarımküreleri birbirine bağlayan sinir iletkenleri sayesinde aralarında güçlü bir bağlantı olduğu için. İkincisi, her yarım küre, kendi bilgi işlem mekanizmasını kullanarak, bir dereceye kadar diğerinin fonksiyonlarını yerine getirebilir. Örneğin, mantıksal sol yarıküre, karakteristik akustik özellikleri sayesinde duygusal tonlamayı tanıyabilir (hesaplayabilir) ve sağ yarıküre, bütünleşik spektral-tını deseni sayesinde tanıdık bir kelimeyi tanıyabilir (bkz. § 2.7).

Pirinç. 2. Beynin fonksiyonel asimetrisi, kelimeleri algılarken sağ kulağın (yani sol yarıkürenin) avantajında ​​kendini gösterir. Sağ (A) ve sol (B) kulak için farklı yaş gruplarındaki kişilerde sözcüklerin dikotik algısındaki ortalama farklılıklar.

Apsis ekseninde - yaş (yıl sayısı, Yetişkin - yetişkinler), ordinat ekseninde - doğru cevapların sayısı, bu durumda - konu tarafından hatırlanan ve çoğaltılan kelimelerin sayısı (%)

Ölçek çubuklarının gölgesiz alanları, her yaş grubu için kelime algısında sağ kulağın (sol yarıküre) avantajını gösterir.

Sözsüz bilgileri, örneğin konuşmanın duygusal bağlamını algılarken, sol kulak (sağ yarıküre) bir avantaja sahiptir (Morozov, Vartanyan, Galunov ve diğerleri, 1988'e göre).

2.4. Önemli istemsiz ve bilinçaltı NC

Dil dışı bilgilerin algılanması ve oluşumunun önemli derecede istemsiz ve bir dereceye kadar bilinçaltı olması da konuşmaya kıyasla onun temel özelliğidir. Sözlü iletişimde kişi öncelikle kelimelerin anlamlarını algılamakla ilgilenir. Sesli konuşmanın tonlama-tını "eşliği", bilincimizin ikinci düzlemi ve büyük ölçüde bilinçaltıdır. Bunun nedeni, sözsüz iletişim araçlarının daha eski bir evrimsel kökene sahip olması ve buna bağlı olarak beynin daha derin bölgelerine sahip olmasıdır: Örneğin, sağ yarıküredeki merkezlere ek olarak, duygusal davranışları düzenleyen en güçlü merkez. Beynin limbik sisteminde bulunur. Bir kişinin sözsüz davranışının (yalnızca vokal değil, aynı zamanda motor - jest, duruş, yüz ifadeleri) istemsiz ve bilinçaltı doğası, çoğu zaman konuşmacının sözleriyle çelişen gerçek niyetlerini ve fikirlerini ortaya çıkarır.

2.5. NK'nin dil engellerinden bağımsızlığı

Evrensel anlaşılırlık, dil engellerinden bağımsız, ör. Sözel olmayan dil dışı kodun evrenselliği, insanların dil bilmeseler bile iletişim kurmalarına ve birbirlerini anlamalarına olanak tanır. Bu türden ilginç bir örnek Çek yazar K. Capek'in "Şef Kalina" öyküsünde verilmektedir. Bir kişi kendini kaderin iradesiyle yabancı bir ülkede bulur ve bu ülkenin dilini bilmese de iki kişi arasında kulak misafiri olunan bir konuşmayı anlar: “Bu gece sohbetini dinlerken kontrbasın olduğuna tamamen ikna oldum. klarnet'i suç teşkil eden bir şeye yöneltmek. BEN

İletişim sanatı ve bilimi sözsüz iletişim_____25

Klarnetin eve döneceğini ve bas gitarın emrettiği her şeyi gevşek bir şekilde yerine getireceğini biliyordu. Hepsini duydum ve duymak, kelimeleri anlamaktan daha fazlasıdır. Bir suçun hazırlanmakta olduğunu biliyordum, hatta ne olduğunu da biliyordum. Her iki seste de duyulanlardan bu anlaşılıyordu; tınılarında, ritminde, ritminde, duraklamalarında, duraklamalarında... Müzik kesin bir şeydir, konuşmadan daha doğrusu! Yazar burada müzisyen Kalina'nın ince işitme yeteneğiyle insanların birbirlerine söylemek istediklerini algılama ve anlama konusundaki özel yeteneğini vurguluyor. Bu şüphesiz doğrudur, ancak bu durumda Kalina'ya hizmet eden nesne şeklindeki duygusal işitme, yalnızca müzisyenler tarafından değil, önemli ölçüde farklı derecelerde de olsa tüm insanlar tarafından sahip olunmaktadır.

Pirinç. 3. Beş farklı dil kültürünün temsilcileri arasında duygularla ilgili kararlarda fikir birliği

2.6. Sözsüz bilgilerin akustik aktarım (kodlama) araçlarının özellikleri

Konuşmacıdan dinleyiciye çeşitli sözel olmayan bilgi türlerini iletmenin ana akustik araçları şunlardır: a) fiziksel eşdeğeri ses spektrumu olan sesin tınısı, yani. ses, b) konuşmanın melodisi (zaman içinde sesin perdesindeki değişim), c) enerji özellikleri (ses gücü ve değişiklikleri), d) konuşmanın tempo-ritmik özellikleri, e) telaffuzun atipik bireysel özellikleri (kahkahalar, öksürme, kekemelik vb.).

Sözel fonetik bilginin taşıyıcısı, karmaşık bir konuşma sesinin spektrumu veya daha doğrusu, spektrumun zaman içindeki format yapısının dinamikleridir (Fant, 1964). Aynı zamanda, konuşma için sesin perdesi, yani temel tonun frekansı pratik olarak önemsizdir, çünkü herhangi bir konuşma bilgisi, konuşmacının perde aralığı içindeki herhangi bir frekanstaki ses tarafından iletilebilir. Sözsüz bilgi türlerine gelince, spektrumun yanı sıra sesin perde özellikleri (konuşmanın melodisi, yani temel tonun frekansının dinamikleri) de taşıyıcı görevi görür. Bu nedenle yüksek frekans spektrumunun 300-200 Hz ile sınırlandırılması (yani elektroakustik filtreler kullanılarak spektrumdan çıkarılması), duygusal, bireysel ve diğer türlerin önemli ölçüde korunmasıyla sözlü bilgilerin tamamen yok olmasına (konuşma anlaşılırlığının kaybı) yol açar. sözel olmayan bilginin (Morozov, 1989). Sözsüz, özellikle duygusal bilginin bu özelliği, enstrümantal müzik, bir sesli harfle yalnızca bir melodi söyleyen bir şarkıcının sesi (seslendirme) ve hatta frekans modülasyonlu saf ton (ıslık) kullanılarak modellenmesine olanak tanır. Müzik kategorileri (minör ve majör) bu modelin bir sonucudur.

2 Tonlamanın en önemli bileşeni olan konuşma melodisinin (ikincisi aynı zamanda konuşmanın vurgu ve tempo-ritmik özelliklerinin katılımıyla gerçekleştirilir), tonlamanın anlamsal özelliklerinin iletilmesinde önemli bir rol oynadığına dikkat edilmelidir. Söylem (soru, ifade, tamlık, eksiklik (Zinder, 1979; Svetozarova, 1982)

Sesin perdesi ve zaman içindeki değişiklikleri, yalnızca duygusal değil, aynı zamanda yaş, cinsiyet, bireysel kişilik gibi diğer sözsüz bilgi türlerinin de taşıyıcısı olarak hareket eder. Bunun biyofiziksel temeli, özellikle, bir kişinin konuşmasının temel tonunun frekansının, ses tellerinin uzunluğu ve yoğunluğuna ters orantılı bağımlılığıdır (Medvedev ve diğerleri, 1959). Bağları erkeklere göre daha kısa ve daha ince olan kadın ve çocuklarda sesin perdesi buna bağlı olarak yaklaşık bir oktav daha yüksektir. Aynı model, farklı insanların ses perdesindeki bireysel farklılıkları da belirler: uzun ve iri insanlar, kural olarak, kısa ve zayıf insanlara kıyasla daha büyük bir gırtlaklara ve buna bağlı olarak daha düşük seslere sahiptir. Bu modeller, bir yandan insanların seslerinin perdesi ile diğer yandan cinsiyet, yaş ve kilo arasındaki yüksek korelasyon katsayılarında yansıtılmaktadır.

3 Belirtilen oran yaklaşık olarak şu formülle tanımlanır: Fo = KVCP/LM, burada F 0 ses tellerinin titreşim frekansıdır (Hz), yani. - temel tonun frekansı, P - trakeadaki subligamentöz basınç miktarı, C - ses tellerinin sertlik derecesi (veya gerginliği), L - titreşimli parçanın uzunluğu, M - titreşimli kütle, k - orantılılık katsayısı (Morozov, 1977).

Doğru tahminlerin %P olasılığı

Duyguların tanımı (Morozov ve diğerleri, 1985'e göre)

Konuşma anlaşılırlığı (Pokrovsky, 1970)

Pirinç. 4. Sözlü olmayan dil dışı ses bilgisinin, yalnızca gürültünün etkileri açısından değil, aynı zamanda spektrumun frekans sınırlaması açısından da (dilsel bilgiyle karşılaştırıldığında) gürültüye daha dayanıklı olduğu ortaya çıktı. Grafik, yüksek frekansları 400 Hz ile sınırlandırmanın dilsel bilgiyi neredeyse tamamen yok ettiğini (kelime anlaşılırlığı %5,5'e düşer), bu tür bir sinyaldeki duyguların tanımlanmasının yanı sıra konuşmacı tanımanın da büyük ölçüde korunduğunu göstermektedir (%60 ve %70). sırasıyla (Morozov ve diğerleri, Language of Emotions, Brain and Computer, 1989'dan sonra).

Bununla birlikte sözel olmayan bilgilerin psikoakustik olarak kodlanmasının en önemli aracının, bilindiği gibi sesin tınısını belirleyen ses spektrumu olduğu tespit edilmiştir. Farklı duygusal içeriğe sahip ses ve konuşmanın bütünleyici spektrumu, özellikle spektrumun yüksek frekanslı bölgelerinde önemli ölçüde farklılık gösterir (bkz. Şekil 5). Bu nedenle, öfke, yüksek armoni tonlarında bir artışla karakterize edilir, bu da sonoritede, tını "metalikliğinde" bir artışa yol açar ve korku için, tam tersine, sesi donuk, "donuk" hale getiren yüksek armoni tonlarında güçlü bir düşüşe yol açar. "" "sıkıldı." Sevinç, kişinin "gülümsüyor" gibi konuşmasının bir sonucu olarak formant frekanslarının daha yüksek bir frekans bölgesine kaymasına yol açar (bkz. Şekil 5 - farklı duyguları ifade ederken F. Chaliapin'in sesinin spektrumu).

Tanıdık ve yabancı insanları seslerinden (bireysel-kişisel sözsüz bilgi) tanırken, denekler, tonlama ve sesin diğer özelliklerinin yanı sıra, farklı insanlara özgü seslerin tınılarındaki (yani spektrumlarındaki) farklılıklar tarafından yönlendirildiklerini belirtir. konuşmaları (Pashina, Morozov, 1990). Sesin gücü ve özellikle zaman içindeki değişimlerinin dinamiği de sözsüz bilginin kodlanmasının önemli bir akustik yoludur. Bu nedenle üzüntü, zayıflık ve öfke - artan ses gücü vb. ile karakterize edilir. Zaman içinde ses gücündeki değişiklikler çok bilgilendirici bir göstergedir: yavaş yükselişi ve alçalması (aynı zamanda perdeler) üzüntünün karakteristiğidir ("ağlama tonlamaları") ) ve keskin iniş çıkışlar öfke içindir (bkz. Şekil 6).

Bunun akustik dinamikler olduğunu vurguluyoruz.

Pirinç. 5. F. Chaliapin'in çeşitli duygusal içeriklerle doyurulmuş vokal eserlerinden alıntılar yaparken çıkardığı sesin bütünleyici spektrumu, neşeyi, kederi, öfkeyi ve korkuyu ifade ederken sesin yüksek tonlarının seviye ve frekans konumunda güçlü farklılıklar göstermektedir. Bu farklılıklar, duyguları ifade ederken sanatçının sesinin tınısındaki karakteristik değişiklikleri belirler.

Duygusal olarak yüklü ifadeler aşağıdaki eserlerden alınmıştır: öfke - I. Susanin'in ormandaki sahnesinden (“Düşman kampı şafağa kadar ayakta uyuyakaldı”) “Çar İçin Bir Hayat” operasından. Sevinç - Galitsky'nin ezberlemesi: "Prens İgor" operasından "Gizlemek günahtır, can sıkıntısını sevmiyorum...". Üzüntü - “Ah, sen gece...” - Rus halk şarkısı “Nochenka”. Korku - “Orada! Orada ne var? Köşede!!! Sallanıyor!..” - “Boris Godunov” operasından bir sahne (V. L. Morozov'a dayanarak, 1989).

Pirinç. 6. Ses osilogramları, yani. Sesin zaman içindeki dinamiklerinin grafiksel bir temsili, her duygusal tonlamanın (sevinç, keder, kayıtsızlık, öfke, korku) kendi özel, karakteristik akustik araçlarıyla ifade edildiğini gösterir (Morozov'a göre, 1989).

Son olarak, sözsüz bilgilerin kodlanmasında önemli bir rol, konuşmanın tempo-ritmik özelliklerine aittir. Böylece, ünlü sanatçı O. Basilashvili'nin araştırmacıların isteği üzerine farklı duygusal duygularla söylediği aynı cümle (“Affet beni, sana her şeyi kendim anlatacağım…”) ortalama bir telaffuz oranına (hece başına) sahipti. ikincisi) ifade ederken: neşe - 5 .00, üzüntü - 1.74, öfke - 2.96, korku - 4.45. Her türlü konuşma bilgisini kodlamanın en önemli yolu olan vokal konuşma parametrelerinin duygusal ifade gücü analiz edilirken de benzer sonuçlar elde edildi.

Farklı yaş gruplarındaki insanları (biyofiziksel bilgi) incelerken, konuşma hızının ortalama istatistiksel özelliklerinin önemli ölçüde farklı olduğu ortaya çıktı: genç grupta (17-25 yaş) - saniyede 3,52 hece, orta yaşlılarda grupta (38-45 yaş) - 3,44, ileri yaş grubunda (50-64 yaş) - 2,85, yaşlı grupta (75-82 yaş) - saniyede 2,25 hece. Bunun nedeni, artikülasyon sürecinin aktivitesinin yaşla birlikte yavaşlamasıdır. Yaş göstergeleri ile konuşma hızı arasındaki korelasyon katsayısı (incelenen 33 kişiden oluşan bir grup için) R = 0,6134'e eşit olduğu ortaya çıktı (sıfır hipotez olasılığı p = 0,0001 ile).

Estetik bilginin aktarımında konuşmanın ritmik organizasyonunun önemi şiirin ritmiyle açıklanabilir. Bilindiği gibi şiirsel ritim, düzenliliği açısından düzyazının ritminden farklıdır. vurgulu veya vurgusuz hecelerin (iamb, trochee, dactyl, amphibrach, vb.) tekdüze değişimi ve ayrıca bir satırda aynı sayıda hece. Bu nedenle, sözlü yollarla elde edilen şiirsel düşünce zarafetine (metaforik, lirik vb.) Ek olarak, şiirsel tür aynı zamanda sözel olmayan özelliklerle de karakterize edilir - düzenli bir ritmik organizasyon ve doğal olarak kafiye. fonetik yollarla elde edilir, yani. şiirsel dizelerdeki son kelimelerin ahenkli (ses açısından benzer) fonemik sonlarının iyi bilinen seçimi.

Sözsüz konuşma bilgisini kodlamanın en önemli özelliği, çeşitli akustik araçların etkileşimidir, başka bir deyişle, herhangi bir tür sözsüz bilgi, kural olarak, herhangi bir akustik araçla değil, aynı anda birkaç kişi tarafından iletilir. Örneğin, konuşmacının farklı duygusal durumları hakkındaki bilgi yalnızca sesin tınısındaki (yani spektrumundaki) değişikliklerle değil, aynı zamanda konuşma ifadesinin perdesi, gücü ve tempo-ritmik özelliklerindeki değişikliklerle de ifade edilecektir. her duygunun karakteristiğidir (bkz. Şekil 6).

Böylece öfke duygusu, sesin kuvvetinde genel bir artışla birlikte sesin perdesinde de bir artışa, sesin yükselme ve alçalma cephelerinin kısalmasına, yani sesin yükselmesine neden olur. Konuşma seslerinin keskinliğini artırmak için. Üzüntü duygusu ise tam tersine, sesin gücünde ve tonunda yavaş bir yükselme ve alçalma, hecelerin süresinin artması ve sesin gücünde ve sesinde bir azalma ile karakterize edilir.

Sesin ve konuşmanın akustik özelliklerindeki bu karakteristik karmaşık değişiklikler, farklı duygular sırasında bir kişinin genel fizyolojik durumundaki karşılık gelen değişikliklerden kaynaklanır; örneğin, öfke durumunda genel nöromüsküler aktivitede bir artış veya genel nöropsikolojik depresyon ve kas gevşemesi. üzüntü içinde vücudun. Bu doğaldır ve ses ve konuşma eğitimi organlarının çalışmalarına da yansır.

Böylece kişinin çeşitli biyofiziksel özellikleri (cinsiyet, yaş, boy, kilo), duygusal durumu ve konuşmacının diğer psikolojik özellikleri doğal olarak konuşmasının ve sesinin akustik özelliklerine yansır ve bu da konuşmanın akustik özelliklerine yansır. Konuşmacının dinleyici tarafından yeterli öznel algısının nesnel temeli

2.7. Sözsüz bilgilerin algılanmasının psikofizyolojik mekanizmalarının özellikleri.

Modern psikoloji biliminin en önemli görevlerinden biri, konuşma bilgilerinin insan beyni tarafından seçilmesi ve işlenmesi mekanizmalarının incelenmesidir. Önceki bölüm sözlü ve sözsüz bilgilerin akustik özelliklerinin (taşıyıcılarının) önemli ölçüde farklı olduğunu göstermektedir. Beynin sözlü ve sözsüz konuşma bilgilerinin kodunun çözülmesini (yani akustik sinyalden izole edilmesini) sağlayan psikofizyolojik mekanizmaları da önemli ölçüde farklılık gösterir.

Sorunun karmaşıklığı, konuşmanın spektrum gibi önemli bir akustik özelliğinin hem sözel (fonetik) hem de sözel olmayan (ses tınısı) bilgileri içermesi gerçeğinde yatmaktadır. Beyin ikisini nasıl ayırıyor? Bu bölünmenin, insan beyni tarafından uygulanan ve her biri beynin sağ veya sol yarıküresine karşılık gelen konuşma bilgisi işlemenin iki prensibi (mekanizması) nedeniyle mümkün olduğu varsayılmıştır (Konuşma algısı, Morozov ve diğerleri, 1988) . İlk mekanizma, tıpkı konuşmayı öğrenen bir çocuğun harflerle küplerden bir kelime oluşturması gibi, beynin konuşma seslerinin zamansal sırasının ayrıntılı bir bölüm bölüm (fonem-telefon) analizini üretmesi ile karakterize edilir. Bu beynin sol yarım küresi için tipiktir. İkinci mekanizma, konuşma birimlerinin (kalıpların), örneğin tüm kelimelerin bütünsel bir bütünsel değerlendirmesinden ve bunların, hafızada depolanan konuşmanın tını, tonlama, ritmik ve diğer özelliklerinin ses standartlarıyla karşılaştırılmasından oluşur (sağ yarıküre konuşma prensibi). bilgi işlem).

Hipotez, çeşitli yazarlar tarafından yürütülen çalışmalarla, özellikle de zamanla tersine çevrilmiş ses koşullarında insanın duygusal, bireysel-kişisel ve diğer sözel olmayan dil dışı konuşma bilgilerine ilişkin algısı üzerine yapılan deneylerle doğrulanmıştır. İkincisi, konuşmanın bant kaydının tersten oynatılmasıyla başarıldı. Bu yöntem, A. Mol (Mol, 1966) tarafından anlamsal ve estetik (kendi terminolojisine göre) bilgileri ayırmak için tanımlanmıştır. Ancak Molem, ters konuşmada beynin farklı türdeki sözel olmayan bilgileri algılama yeteneğini analiz etmedi ve bu tür bir algılamanın olası beyin mekanizmalarını da tartışmadı.

Hipotez. Konuşma bilgilerinin beyin tarafından işlenmesine ilişkin yukarıda açıklanan iki prensip gerçekten mevcutsa, o zaman konuşma sinyalinin formant yapısının mikrodinamiğini bozan ve sonuç olarak fonetik konuşma kodunu yok eden geçici ters çevirmenin, bu işlemden etkilenmeyeceğini beklemeliyiz. kişinin duygularını, bireysel kişisel ve diğer sözsüz bilgi türlerini tanımlaması üzerinde önemli bir olumsuz etkiye sahip olabilir. En azından, sözlü olmayan bilgi içeren herhangi bir sesin bütünleyici spektral özelliklerinin, zaman içinde tersine çevrildiğinde korunduğu ölçüde bu beklenebilir. Son ifade (doğrudan ve ters integral spektrumların kimliği hakkında), spektrumun fiziksel ve matematiksel tanımından kaynaklanır ve özel olarak yürütülen deneylerle doğrulanır.

Son yıllarda elde edilen deneysel sonuçlar, konuşmacının cinsiyeti, yaşı, boyu, kilosu gibi sözsüz bilgilerin, hem normal hem de dinleme sırasında dinleyiciler tarafından oldukça yeterli bir şekilde algılandığını (tersine çevirme sırasında biraz daha büyük bir hatayla da olsa) göstermiştir. ters konuşma Tanıdıkları ters konuşmalarından tanımak da aynı derecede etkilidir (Pashina, Morozov, 1989). Son olarak, ters konuşmanın duygusal içeriği de dinleyiciler için oldukça erişilebilir hale gelir (Morozov, 1989,1991; Pashina, 1991).

Bu nedenle, konuşmayı tersine çevirirken, kişi, dil dışı bileşenleri - duygusal renklendirme, farklı duyguların doğasını (sevinç, keder, öfke, korku, tarafsız durum) tanımlama yeteneği ile yeterli bir algıyı korurken, dilsel anlamını kavrayamaz. , konuşmacının kişiliğinin yanı sıra cinsiyet, yaş, boy, kilo. Bu sonuçlar, genel olarak, konuşma iletişim sistemindeki gerçek konuşma ile sözsüz kanallar arasındaki temel farklar lehine (diğer bilimsel argümanlarla birlikte) ek kanıtlar sağlar. Özellikle bu veriler, insan beyni tarafından fonetik ve dil dışı bilgilerin kodlanması (ve kodunun çözülmesi) ile ilgili farklı ilkelerin bir yansımasıdır.

Belirtilen hipotezin ışığında, çalışmanın sonuçları, ters çevirme sırasında ihlali yol açan konuşma sinyalinin akustik gerçekleştirilmesinin zamansal perspektifinin işaretinin sözlü kodlama mekanizmasının uygulanmasında temel olarak önemli bir rol oynadığını göstermektedir. bu sinyallerin dinamik spektrumunun frekans ölçeğinde formant maksimumun tüm hareket yönlerinin zıt işaretindeki değişiklik. Bu, bir kişinin yaşam deneyimi sürecinde edindiği dil kodunun tahrip olmasına ve buna bağlı olarak konuşmanın yanlış anlaşılmasına veya daha doğrusu konuşmanın anlamının bilinçli algılanmamasına yol açar.

Sözsüz kodlamanın psikolojik mekanizmasının, konuşma sinyalinin zamansal mikro yapısının bu ihlallerine karşı duyarsızlığı, bu mekanizmanın (beynin sağ yarıküresinin çalışmasında uygulanan) diğer ilkelere, özellikle de dayalı olmasıyla açıklanabilir. , konuşma sinyalinin bütünleşik ortalama resmini (akustik makro yapı) değerlendirme ilkesi, çünkü bu bütünleşik makro yapılar - spektral, perde ve tempo-ritmik (yüzlerce ve binlerce milisaniyelik bir süre boyunca elde edilen) - ters çevrildiğinde değişmez. Konuşma kanalının bu bütünleşik makro yapılarını değerlendirirken beyin, birikim, bütünleşme, olasılıksal tahmin ve benzer bütünleşik makro yapıların referans modelleriyle karşılaştırma ilkesini kullanır.

4 Son açıklama önemlidir, çünkü ters konuşmanın sözlü bilgisini bilinçdışı düzeyde ve biraz eğitimle bilinç düzeyinde algılamanın mümkün olduğu gösterilmiştir (Morozov, 1992).

5 Bu iki mekanizmanın (beynin iki yarım küresinin paralel çalışmasında uygulanan) etkileşiminin, bir kişinin konuşma ifadesinin anlamına ilişkin algısının yüksek güvenilirliğini ve yeterliliğini sağladığını belirtmek önemlidir. Bu nedenle, konuşma bilgisinin beyin tarafından paralel olarak işlenmesine ilişkin "iki yarım küre ilkesinin" otomatik konuşma tanıma sistemlerinin geliştirilmesinde halihazırda kullanılıyor olması tesadüf değildir (Lee, 1983; Morozov, 1989).

2.8. Konuşma iletişiminin iki kanallı yapısının modeli

Shannon'ın (1983) yaygınlaşan K planına göre (bkz. Şekil 7, konum A), sözel olmayan dil dışı sistem de dahil olmak üzere herhangi bir iletişim sistemi, üç ana bölümün etkileşimidir: 1) bilgi kaynağı , bu durumda - bu bilgiyi üreten ve ileten konuşan bir kişi, 2) kodlanmış belirli bir biçimde bilgi taşıyan bir sinyal (bu durumda konuşma ve sesin akustik özellikleri biçiminde) ve 3) yeteneği olan bir alıcı bu bilginin kodunu çözer, bu durumda algı konusunun (dinleyicinin) işitsel sistemi, beyni ve ruhu. Sistem yaklaşımının ışığında, bu üç bileşenin hiçbiri tek başına ele alındığında, en dikkatli çalışmayla bile anlaşılamaz ve açıklanamaz. Üstelik, izole formdaki üç bileşenin her biri, örneğin kilidi olmayan bir anahtarın veya anahtarsız bir kilidin anlamsız olması gibi, tüm anlamını yitirir. İletişim zincirindeki her bağlantı (kaynak-sinyal-alıcı), aynı sistem nedeniyle yalnızca kendi özellikleriyle karakterize edilmez, aynı zamanda diğer parçaların ve bir bütün olarak sistemin özelliklerini de yansıtır. Bu nedenle, yalnızca sözel olmayan dil dışı iletişim sisteminin bu üç bölümünün her birinin özel ve genel özelliklerini değil, aynı zamanda bunların etkileşimini de dikkate almak gerekir.

Genel olarak, bu ilişkilerin tanımı, bir kişinin belirli bir psikofiziksel durumunu yansıtan bir veya başka tür sözsüz bilginin, konuşmasının ve sesinin akustiği aracılığıyla algı konusuna nasıl iletildiğini anlamayı mümkün kılar ve ikincisi, konuşmacının psikofiziksel durumuna, konuşma konusuna karşı tutumuna, dinleyiciye, kendisine ve nihayetinde ifadesinin özüne dair önemli ölçüde düzeltilmiş ve netleştirilmiş bir fikir hakkında oldukça yeterli bir imaj yaratır.

Geri bildirim sistemi

Pirinç. 7. Tek kanalla temsil edilen geleneksel iletişim şeması (A) (Shannon, 1983'e göre) ve iki kanallı doğasını vurgulayan sesli iletişim şeması (B) (Morozov'a göre, 1989).

Yukarıdaki Shannon diyagramı iletişim sistemini tek kanallı olarak temsil etmektedir (Şekil 7 A). Bununla birlikte, sesli iletişim sisteminin karmaşık sözlü-sözlü olmayan doğası ve sözsüz iletişim ile gerçek konuşma-sözlü iletişim arasındaki yukarıda bahsedilen bazı temel farklar akılda tutularak, sesli iletişim sisteminin genel yapısı şu şekilde olmalıdır: iki kanallı olarak sunulur (elbette teknolojik olarak değil, psikolojik anlamda), yani . sözel, fiili konuşma dilsel ve sözel olmayan dil dışı kanallardan oluştuğu için (Şekil 7 B) (Perception of Speech, 1988; Morozov, 1989).

Yukarıda tartışılan sözlü ve sözsüz bilgilerin işlenmesinde insan beyninin işlevsel asimetrisinin rolü (bkz. § 2.3), hem konuşmanın hem de diğer seslerin algılanması süreçlerinde (dinleyicilerde) ve mekanizmalarda kendini gösterir. konuşmacıda oluşumu (nesil) (şarkı söyleme, müzik çalma) . Bu durum teorik modelde (bkz. Şekil 7, konum B), yalnızca iletişim sisteminin orta bağlantısında (akustik sinyal) değil, aynı zamanda başlangıçta sözlü ve sözlü olmayan kanalların ayrılması şeklinde yansıtılmıştır. (konuşmacı) ve son (dinleyici) bağlantılar Böylece sözlü (aslında dilsel) ve sözsüz (dil dışı) kanalların konuşma iletişimi zincirinin tüm bağlantılarında izole edildiği ortaya çıkar.

Aynı zamanda sözlü ve sözsüz kanallar arasında şemada dikey oklarla gösterilen yakın etkileşim ve karşılıklı etki vardır. Örneğin alaycı bir tonla söylenen hoş geldin sözleri hoş karşılama anlamını yitirir. Diyagramda iki geri bildirim kategorisi (FC) belirtilmiştir: FC-1 - konuşmacının konuşmasını oluşturma süreçlerinin kendi duyusal öz kontrolü sistemi ve FC-2 - konuşmacının etki sonuçlarının kontrolü dinleyiciye yaptığı konuşma.

Konuşma iletişim sisteminde faaliyet gösteren sözsüz kanal çerçevesinde, konuşmacı hakkında on ana kategoriye kadar bilgi, kişinin ne söylediğine bakılmaksızın (bireysel-kişisel, estetik, duygusal, psikolojik, sosyal) akustik olarak dinleyiciye iletilir. -hiyerarşik, yaş, cinsiyet, tıbbi, mekansal vb.) bu kategorilerin yüzlerce çeşidi dahil. Bu tür sözsüz bilgilerin kısa özellikleri ve NK araştırmasının ilgili yönleri bir sonraki bölümde sunulmaktadır.

Vladimir Petrovich Morozov

İletişim Sanatı ve Bilimi: Sözsüz İletişim

Editörden

Okuyuculara sunulan kitap, yazarın daha önce yayınlanmış olan “Konuşma iletişimi sisteminde sözsüz iletişim” monografisinin ikinci, düzeltilmiş ve genişletilmiş baskısıdır. Psikofizyolojik ve psikoakustik temeller.” - M .: Yayınevi. IPRAN, 1998.

Monografinin yazarı Profesör V.P. Morozov, konuşma araştırmacıları çevrelerinde sözsüz ve özellikle konuşma sürecinin duygusal ve estetik özellikleri, bunun psikoakustik ve fizyolojik bağıntıları konusunda yetkili bir uzman olarak tanınmaktadır.

Sözsüz iletişim sorunu, kişilerarası iletişimin teorisi ve pratiği açısından şüphesiz önemine rağmen, az gelişmiş bir bilim alanıdır. Sorunun fonasyon yönlerine çok az çalışma ayrılmıştır. sözsüz iletişim aracı olarak konuşma ve ses. Bu çalışma bu boşluğu önemli ölçüde doldurmaktadır.

Kitabın özelliği, yazarın diğer araştırmacıların çalışmalarına yapılan referanslarla birlikte verilen kapsamlı makale ve monografi listesinden de anlaşılacağı üzere, esas olarak yazarın kendi bilimsel araştırmalarının ve işbirlikçilerinin materyallerine dayanarak yazılmış olmasıdır.

Kitabın ana fikri, yazarın terminolojisinde (yani sözlü-sözsüz) konuşma iletişiminin doğasında ve fonetik konuşmaya kıyasla sözsüz iletişimin özel rolünde iki kanalın bilimsel kanıtlarının karmaşıklığıdır. Bu temel fikir, kitabın sayfalarında çok sayıda ikna edici argümanla yer alıyor. Bunlar arasında yazarın, bir kişinin ters konuşmanın sözel olmayan özelliklerini bilinçaltında algılama yeteneği üzerine yaptığı ilginç çalışmalar da bulunmaktadır.

Çalışma, çok sayıda psikolojik ve akustik-fizyolojik çalışmayı kullanarak kapsamlı bir sistematik yaklaşım uygulamaktadır ve bu, yazarın sözsüz iletişimin psikofizyolojik doğası hakkında bir dizi yeni orijinal fikir ortaya koymasına olanak sağlamıştır. Aslında bu, insan ruhunun en ilginç özelliklerinden biri olan sosyallik özelliği üzerine orijinal bir disiplinlerarası çalışmadır. Bu nedenle kitap kesinlikle birçok uzmanın ilgisini çekecektir.

Kitabın bilimsel ve teorik yöneliminin yanı sıra didaktik amaçları da vardır: Lisans ve yüksek lisans öğrencileri için bu konuda bir ders kitabı görevi görebilir.

İlk baskıyla karşılaştırıldığında kitap, ünlü kültürel figürlerin iletişim sanatı ve bilimi ve özellikle de iletişimin sözel olmayan yönleri hakkındaki açıklamalarından oluşan kapsamlı bir ek içerir (bölüm 3). Farklı zamanlardan ve halklardan düşünürlerin, şairlerin, yazarların, filozofların, bilim adamlarının yazarları tarafından derlenen bu tür ifadelerden oluşan bir seçki, yalnızca kitaba kısa bir ders kitabı eki olarak değil (ki bu bir ders kitabı için önemlidir), aynı zamanda aynı zamanda da düşünülebilir. belirli bir araştırma ilgisini temsil eder. İlk olarak monografinin bilimsel kısmının ana bölümlerini göstermektedir. İkincisi, birçok yetkili yazara (Cicero, Quintilian, Lomonosov, Koni, Likhachev ve diğerleri) göre, sözlü iletişim sisteminde sözlü olmayan iletişim sorununun ne kadar pratik önemi olduğunu gösterir, çünkü doğrudan veya dolaylı biçimdeki hemen hemen tüm ifadeler tavsiye içerir. sözlü olmayan konuşma davranışı ve hitabet pratiği üzerine. Üçüncüsü, uygulama sözsüz iletişimde yalnızca bilgi bileşeninin değil, aynı zamanda ahlaki ve etik bileşenin de ne kadar önemli olduğunu göstermektedir. Ve son olarak dördüncü olarak, Konfüçyüs'ten günümüze kadar geniş bir tarihsel açıdan sözsüz iletişimin belirli yönlerinin önemi hakkında bir fikir verir.

Böylece uygulama, yazarın ele aldığı sorunun özünün anlaşılmasına önemli bir katkı sağlamaktadır. Ve burada sadece büyük düşünürlerin ve bilim adamlarının açıklamalarıyla değil, aynı zamanda şairlerin çağlarının ruhunu yansıtan sade dizeleriyle de ilgileniyoruz. Ayrıca kitabın başlığı olan “İletişim Sanatı ve Bilimi” ile oldukça tutarlı olan uygulama başlı başına ilginç; ve sadece uzmanlar için değil, aynı zamanda daha geniş okuyucu çevreleri için de.

RANV.I'nin sorumlu üyesi. Medvedev

İlk baskıya önsöz 1

Sözsüz (sözsüz) iletişim, insanlar arasındaki en önemli ve aynı zamanda çok az çalışılmış iletişim ve karşılıklı anlayış aracıdır. Bu özellikle bir kişinin sesinin sözsüz ifadesi için geçerlidir.

Bu yayının yazarı Profesör V.P. Rusya Bilimler Akademisi Psikoloji Enstitüsü Sözsüz İletişim Laboratuvarı başkanı ve Sanat ve Bilim Merkezi başkanı Morozov, bilimsel faaliyetlerinin çoğunu sözsüz iletişim aracı olarak insan sesi üzerine deneysel ve teorik araştırmalara adadı. iletişim ve özellikle duygusal ve estetik ifade. Duyguların dili üzerine bir dizi monografi de dahil olmak üzere birçok bilimsel eserin yazarıdır: “Vokal işitme ve ses”, “Sesli konuşmanın biyofiziksel temelleri”, “Duyguların dili, beyin ve bilgisayar”, “Sanatsal tür bilimsel - popüler kitabı “Eğlenceli Biyoakustik”, “Znanie” yayınevinin Tüm Birlik “Bilim ve İlerleme” Yarışmasında birincilik ödülünü aldı ve birçok ülkede yayınlandı. Kitle iletişim araçları (radyo, TV, yazılı basın) Morozov Bilgi İşlem Merkezi Laboratuvarı tarafından yürütülen sözsüz iletişim araştırmalarına düzenli olarak ilgi göstermektedir.

1 VL. Morozov. Konuşma iletişim sisteminde sözsüz iletişim. Psikofiziksel ve psikoakustik temeller. -M.: Yayınevi. IPRAN, 1998.

Okuyuculara sunulan yayın, son on yılda yazar ve çalışma arkadaşları tarafından sözsüz iletişim araştırmalarında elde edilen temel bilimsel başarıların bir özetidir. Broşür, yazar tarafından geliştirilen konuşma iletişiminin iki kanallı sözlü-sözsüz doğası kavramını sunmaktadır.

Bu, Rus psikolojisinde, konuşmacının nesnel özelliklerine ilişkin dinleyicinin öznel imajının oluşumunu açıklayan yeni bir deneysel ve teorik çalışmadır. Konu ile nesne arasındaki aracı, konuşmanın sözlü anlamından bağımsız olarak, konuşmacının psikolojik özellikleri hakkında bilgi taşıyıcısı olarak sestir.

Bu yayının çoğu orijinal ve yenilikçidir. Örneğin, yazar tarafından geliştirilen çeşitli sözel olmayan bilgi türlerinin hiyerarşik şema sınıflandırması (madde 1.3.), "insanın duygusal işitmesi" kavramı (madde 3.2.), ilk olarak V.P. tarafından deneysel ve teorik olarak doğrulanmıştır. Morozov tarafından geliştirildi ve onun tarafından bilimsel sözlüğe ve günlük hayata tanıtıldı, ayrıca "Bir kişinin sesine göre psikolojik portresi" (madde 3.12.), "Psikolojik yalan makinesi" (madde 3.15.) ve bir dizi diğerleri.

Yazar, psikoloji ile ilgili birçok bilimsel disiplindeki geniş bilgi birikimi, karmaşık bilimsel konuların sunumunun netliği ve bunların yalnızca bilimsel ve teorik yorumlanmasına yönelik değil, aynı zamanda bilimsel bilginin pratik kullanımına yönelik arzusuyla da öne çıkıyor. Örneğin, B.IL Morozov tarafından geliştirilen duygusal işitmeye yönelik sözsüz psikoakustik test, sanatsal mesleklerdeki kişilerin profesyonel seçiminde, özellikle Moskova Konservatuarı'nda ve ayrıca gelişimi teşhis etmek için pedagojik ve tıbbi psikolojinin çıkarlarında başarıyla kullanılmaktadır. bazı durumlarda duygusal alan veya bozuklukları. Araştırma sonuçları prof tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır. Morozov, psikologlar, sosyologlar, öğretmenler, vokalistler, foniatristler vb. için sözsüz iletişim üzerine ders kurslarında.

Kitap, bu öğrenci kategorileri için bir öğretim yardımı olarak hizmet edebilir ve aynı zamanda nispeten yeni, teorik ve pratik olarak önemli disiplinler arası bilgi alanında araştırma yapan araştırmacıların, lisansüstü öğrencilerinin ve pratik psikologların şüphesiz ilgisini çekecektir.

RANA.V Sorumlu Üyesi. Fırçalinsky

Bölüm I. Giriş

Sanat dolaşımda. Bu sayede kişi kendisi hakkında, neye layık olduğunu ilan eder... Bu, büyük onur kaybının veya kazanımının bağlı olduğu, hayatımızda gündelik bir şeydir.

1.1. Sorunun kısa açıklaması

Sözsüz iletişim (NC), işitsel konuşmanın yanı sıra insanlar arasındaki iletişim ve karşılıklı anlayışın en önemli aracıdır. V.F. Lomov iletişim sorununu "temel bir kategori, genel psikolojik sorunlar sisteminin mantıksal merkezi" olarak adlandırdı ve sözsüz iletişim araçları da dahil olmak üzere psikolojideki yetersiz gelişimine defalarca işaret etti (Lomov, 1981, 1984). İletişim sürecinde, düşünme ve konuşma gibi belirli insani özellikler ve insanların öznel özellikleri gerçekleşir (Brushlinsky, Polikarpov, 1990, Brushlinsky, 1996), yeteneklerin oluşumu, gerçekleşmesi ve teşhisi (Druzhinin, 1995).

Geleneksel olarak, konuşmayı kelimeyle özdeşleştirmek gelenekseldir; konuşmanın sözel işaret-sembolik (aslında dilsel) işleviyle. Bu arada, bir iletişim aracı olarak sesli konuşma dinleyiciye, kelimenin anlambiliminden bağımsız olarak, yani sanki "kelimeler arasında" dinleyici için sözlü olmayan çok önemli ve en önemli bilgileri getirir. konuşmacı, muhataplara, konuşmanın konusuna, kendinize karşı tutumu vb. Böylece sözsüz iletişim, sözlü iletişim sürecinde sözlü iletişime paralel olarak gerçekleştirilir ve iletişim sistemindeki söze ilişkin olarak adeta ikinci bir bilgi kanalı oluşturur.

Aynı zamanda, sözsüz iletişim kavramı, bağımsız bir anlama sahip olması ve diğer birçok (konuşma dışı) sistem ve bilgi aktarım kanallarında uygulanması nedeniyle, sözlü iletişim kavramının çok ötesine geçmektedir. Örneğin, bir kişinin dış dünyayla çoklu duyusal etkileşimi alanında (farklı duyuların katılımıyla: görme, işitme, titreşim alımı, kemoresepsiyon, cilt-dokunsal alım vb.), çeşitli konuşma dışı biyoteknolojik türlerde çeşitli manzara ve görsel sanat sanatlarında vb. sinyal verme ve iletişim için bilgi sistemleri. Zoopsikoloji alanında, hayvanlar arasındaki bilgi etkileşiminin bir aracı olarak sözsüz iletişimden bahsedebiliriz; sözlü iletişim (Gorelov, 1985) ve C. Darwin'in işaret ettiği şey.

Bağımsız bir bilimsel yön olarak, “sözsüz iletişim” kavramı (yabancı literatürde sözsüz iletişim terimi altında bilinir) nispeten yakın zamanda, 20. yüzyılın 50'li yıllarında oluşmuştur (Birdwhistell, 1970; Jandt, 1976, 1981; Key, 1982). ; Poyatos, 1983; Akert, Panter, 1988), ancak bu bilimin temelleri daha önceki çalışmalarda bulunabilir. Sözsüz iletişim kavramı gösterge bilimine (Sebeok, 1976), işaret sistemleri teorisine doğru yönelmektedir ve dilsel açıdan paralinguistik (Kolshansky, 1974, Nikolaeva, Uspensky, 1966) veya dil dışı iletişim terimiyle gösterilen bir eşdeğerine sahiptir ( Trager, 1964; Gorelov, 1985, vb.)

Farklı uzmanlar, "dil ötesi" ve "eşdilsel" iletişim terimlerine biraz farklı anlamlar yüklemektedir. Aynı zamanda, dil dışı bilgi kanalının yöntemine ilişkin tek bir görüş yoktur (J. Traiger'e göre bu yalnızca sesle iletilen bilgidir; T. Sebeok'a göre NK, ses artı kinetiktir). "Sözsüz" ve "dil dışı" iletişim terimlerine gelince, pratik olarak birinciyle aynı anlama gelen ikinci kavram, genel olarak değil, sözlü iletişim sürecinde tüm sözsüz insan davranış biçimlerini karakterize eder. Sözsüz iletişim üzerine bir dizi çalışma, kinetiklerin bilgi ve iletişim özelliklerine ayrılmıştır; ifade hareketleri - yüz ifadeleri, jestler, pantomimler (Labunskaya, 1988; Feigenberg, Asmolov, 1988; La France, Mayo, 1978; Nierenberg, Calero, 1987). Sözlü iletişime eşlik eden sözsüz davranışların kinetik yönleri A.A. Leontiev tarafından yakın zamanda yayınlanan kitabında analiz edilmiştir (Leontiev, 1997). Özellikle, iletişimin dört tür sözsüz bileşenini ayırt eder: 1) konuşmacı için önemli, 2) alıcı için önemli, 3) iletişimin son aşamasını ayarlamak için önemli, 4) iletişim için önemli değil.

Dolayısıyla, "sözsüz iletişim" teriminin kendisinin de gösterdiği gibi, bu kavram, dilsel olmayan (sözsüz) formlar ve bilgi aktarma araçları sistemi olarak tanımlanabilir. Bu monografi esas olarak sözsüz iletişimin ses yönteminin incelenmesine ve tanımlanmasına ayrılmıştır; tonlama-tını ve sesin diğer özelliklerinin konuşma iletişimi sistemindeki rolü.

Psikoloji biliminin iletişim teorisi (Lomov, 1981, 1984; Brushlinsky, Polikarpov, 1990; Znakov, 1994; Leontiev, 1997), özne teorisi (Brushlinsky, 1996, 1997) gibi sözsüz iletişim araştırmalarının önemi kişinin kişi tarafından algılanması ve anlaşılması (Bodalev, 1982, 1996), kişilik psikolojisi, sosyal psikoloji (Abulkhanova-Slavskaya, 1986; Tsukanova, 1985), konuşma psikolojisi (Rubinstein, 1976; Leontiev, 1997; Ushakova, 1992; Pavlova, 1995; Nikonov, 1989), psikoloji bireyselliği (Rusalov, 1979; Golubeva, 1993), zihinsel durumların tanısı (Bekhtereva, 1980; Medvedev, 1993; Medvedev, Leonova, 1993; Bodrov, 1995; Speech and Emotions, 1974) , dilbilimin yanı sıra (Zlatoustova, Potapova, Trunin -Donskoy, 1986) - açık görünüyor.

Sözlü iletişim sürecinde sözsüz iletişimin en önemli psikolojik rolünün bir örneği, sözsüz bilginin ya bir kelimenin anlamsal anlamını önemli ölçüde artırabilmesi ya da konuyu algılamanın tamamen reddedilmesine kadar onu önemli ölçüde zayıflatabilmesidir (örneğin, örneğin: "Seni gördüğüme sevindim" ifadesinde - sinirli veya alaycı bir tonda telaffuz edilir). Evrimsel antik çağdan dolayı, sözel olmayan bilgilerin önemli derecede istemsiz ve bilinçaltı algısı nedeniyle, alıcısı (dinleyicisi) sözlü olandan çok sözlü olmayana inanmaya meyillidir (ve bu aynı zamanda büyük ölçüde bilinçsizdir, bilinçaltıdır). mesajın anlamı.

Düşünme ve konuşma arasındaki ilişkinin teorik olarak anlaşılmasında, konuşmanın bir düşünme mekanizması olduğu düşüncesi kurulmuştur. Şu anda, ruhun sözel olmayan ve bilinçaltı mekanizmalarının düşünme süreçlerindeki önemli rolünü gösteren giderek daha fazla kanıt birikmektedir (Spirkin, 1972; R.I. Ramishvili, 1978; Simonov, 1988; Gorelov, 1985), büyük ölçüde faaliyetlerle ilişkilidir. Beynin "sessiz" sağ yarıküresinin. Bu anlamda L. Feuerbach'ın "Düşünmek, duyguların müjdesini tutarlı bir şekilde okumak demektir" (Seçilmiş filozof, prod., cilt 1, 1955, s. 238) yazan ifadeleri görünüşte haklıdır.

Sözsüz iletişim sorunu yalnızca insan-insan iletişim sisteminde değil, aynı zamanda insan-makine sistemlerinde (yani mühendislik psikolojisi alanında), özellikle otomatik konuşmanın en karmaşık bilimsel ve teknik sorunlarının çözümünde büyük önem taşımaktadır. tanıma (Lee, 1983; Morozov, 1991), konuşmacının kişiliğinin tanımlanması ve doğrulanması (Ramishvili, 1981; Zhenilo, 1988; Pashina, Morozov, 1990), stresli koşullar altında çalışan bir insan operatörün duygusal durumlarının psikolojik kontrolü (Konuşma) ve Duygular, 1974; Konuşma, duygular, kişilik, 1978; Frolov, 1987).

Son olarak, özel, çok önemli ve aynı zamanda gelişmişlikten uzak bir yön, özellikle müzik sanatı alanında (Teplov) sanatsal yaratıcılığın temeli olarak sözsüz iletişimin incelenmesidir (Eisenstein, 1980; Mikhalkovich, 1986). , 1947; Morozov, 1977, 1988 , 1994; Nazaykinsky, 1972; Medushevsky, 1993; Smirnov, 1990; Kholopova, 1990; Guseva ve diğerleri, 1994; Cherednichenko, 1994; Zhdanov, 1996, vb.). Eğer kelime kişinin bilincine, rasyonel-mantıksal alanına hitap ediyorsa, o zaman çoğu sanat türünde hakim olan sözsüz bilgi, kişinin duygusal-figüratif alanına ve bilinçaltına hitap etmektedir (Morozov, 1992; Grebennikova ve diğerleri, 1995). Sanatın muazzam ikna gücü, bu önemli psikofizyolojik kalıba dayanmaktadır ve bu aynı zamanda, siyasi sloganlarının ve ajitasyonlarının çoğunda ruhun sözel sistemine hitap eden propaganda pratiğimizin zayıflığıdır.

Bu anlamda, sözsüz iletişimin özel bir biçimi olarak sanat, yalnızca estetik eğitimin değil, aynı zamanda kişiliğin ahlaki ve ideolojik oluşumunun da güçlü bir aracı, her türlü ideolojik konumun etkili bir propaganda aracıdır. Başka bir deyişle, ruhu etkilemenin bir aracı olarak sanat, yazarın ve icracının niyetine bağlı olarak hem iyilik hem de kötülük için kullanılabilir.

Yukarıdakilerin hepsi sözsüz iletişimin teorik ve uygulamalı bilimlerin birçok alanını kapsayan disiplinler arası karmaşık bir sorun olduğunu göstermektedir.

Pirinç. 1. Konuşma iletişimi sisteminde ana sözsüz iletişim türlerinin sınıflandırılması.

1.3. Sözsüz iletişim türlerinin sınıflandırılması

NC türlerini sınıflandırmak için farklı yaklaşımlar vardır. Şekil 1, NK'nin doğal özüne maksimum yaklaşım ilkesine dayanan en eksiksiz sınıflandırmayı sunmaktadır; Çoklu duyusal doğası (farklı duyusal alt kanallar) dikkate alındığında, ana, en önemli sözel olmayan bilgi türleri (duygusal, estetik, bireysel-kişisel, biyofiziksel, sosyo-tipolojik, mekansal, psikolojik, tıbbi, fiziksel müdahalenin doğası hakkında) ) çeşitlerinin örnekleri ve konuşma iletişimi sistemindeki NK'nin genel hiyerarşik yapısı ile.

K. Shannon'un (1983) yaygın olarak kullanılan şemasına göre (bkz. Şekil 7, konum A), sözel olmayan dil dışı sistem de dahil olmak üzere herhangi bir iletişim sistemi, üç ana bölümün etkileşimidir: 1) bilgi kaynağı, bu durumda bu bilgiyi üreten ve ileten konuşan bir kişi, 2) sinyal bilgiyi belirli bir şekilde kodlanmış bir biçimde taşımak (bu durumda konuşmanın ve sesin akustik özellikleri biçiminde) ve 3) alıcı Belirtilen bilgilerin kodunu çözme özelliğine sahip olan bu durumda, algı konusunun (dinleyicinin) işitsel sistemi, beyni ve ruhu. Sistem yaklaşımının ışığında, bu üç bileşenin hiçbiri tek başına ele alındığında, en dikkatli çalışmayla bile anlaşılamaz ve açıklanamaz. Dahası, izole formdaki üç bileşenin her biri anlamını yitirir, tıpkı örneğin kilidi olmayan bir anahtarın veya anahtarsız bir kilidin anlamsız olması gibi. İletişim zincirindeki her bağlantı (kaynak – sinyal – alıcı), aynı sistemden dolayı, yalnızca kendi özellikleriyle karakterize edilmez, aynı zamanda diğer parçaların ve bir bütün olarak sistemin özelliklerini de yansıtır. Bu nedenle, yalnızca sözel olmayan dil dışı iletişim sisteminin bu üç bölümünün her birinin özel ve genel özelliklerini değil, aynı zamanda bunların etkileşimini de dikkate almak gerekir.

Genel olarak, bu ilişkilerin tanımı, bir kişinin belirli bir psikofiziksel durumunu yansıtan bir veya başka tür sözsüz bilginin, konuşmasının ve sesinin akustiği aracılığıyla algı konusuna nasıl iletildiğini anlamayı mümkün kılar ve ikincisi, konuşmacının psikofiziksel durumuna, konuşma konusuna karşı tutumuna, dinleyiciye, kendisine ve nihayetinde ifadesinin özüne dair önemli ölçüde düzeltilmiş ve netleştirilmiş bir fikir hakkında oldukça yeterli bir imaj yaratır.

Yukarıdaki Shannon diyagramı iletişim sistemini tek kanallı olarak temsil etmektedir (Şekil 7, konum A). Bununla birlikte, sesli iletişim sisteminin karmaşık sözlü-sözlü olmayan doğasını ve sözsüz iletişim ile gerçek konuşma-sözlü iletişim arasındaki yukarıda belirtilen bazı temel farklılıkları akılda tutarak, sesli iletişim sisteminin genel yapısı şu şekilde sunulmalıdır: iki kanallı(tabii ki teknolojik anlamda değil, psikolojik anlamda), yani aşağıdakilerden oluşan: sözlü aslında konuşma dilsel ve sözlü olmayan dil dışı kanallar (bkz. Şekil 7, konum B) (Konuşma algısı, 1988; Morozov, 1989).

Pirinç. 7. Tek kanalla temsil edilen geleneksel iletişim şeması (A) (Shannon, 1983) ve onu vurgulayan sesli iletişim şeması (B) iki kanallı doğa(Morozov, 1989).

Yukarıda tartışılan sözlü ve sözsüz bilgilerin işlenmesinde insan beyninin işlevsel asimetrisinin rolü (bkz. 2.3), hem konuşmanın hem de diğer seslerin algılanması süreçlerinde (dinleyicilerde) ve bunun mekanizmalarında kendini gösterir. Konuşmacıda oluşum (nesil) (şarkı söyleme, müzik çalma). Bu durum teorik modelde (bkz. Şekil 7, konum B), sözlü ve sözsüz kanalların yalnızca iletişim sisteminin orta bağlantısında (akustik sinyal) değil, aynı zamanda başlangıçta (hoparlör) ayrılması şeklinde yansıtılır. ve son (dinleyici) bağlantılar. Böylece sözlü iletişim zincirinin tüm bağlantılarında sözlü (aslında dilsel) ve sözsüz (dil dışı) kanalların ayrı olduğu ortaya çıkıyor.

Aynı zamanda sözlü ve sözsüz kanallar arasında şemada dikey oklarla gösterilen yakın etkileşim ve karşılıklı etki vardır. Örneğin alaycı bir tonla söylenen hoş geldin sözleri hoş karşılama anlamını yitirir. Diyagramda iki geri bildirim kategorisi (FC) belirtilmiştir: FC1 - konuşmacının konuşmasını oluşturma süreçlerinin kendi duyusal öz kontrolü sistemi ve FC2 - konuşmacının konuşmasının konuşma üzerindeki etkisinin sonuçlarının kontrolü. dinleyici.

Konuşma iletişim sisteminde çalışan sözsüz kanal çerçevesinde, konuşmacı hakkında on ana kategoriye kadar bilgi, kişinin ne söylediğine bakılmaksızın akustik olarak dinleyiciye iletilir (bireysel-kişisel, estetik, duygusal, psikolojik, sosyal-hiyerarşik, yaş, cinsiyet, tıbbi, mekânsal vb.) bu kategorilerin yüzlerce çeşidini içermektedir. Bu tür sözsüz bilgilerin kısa özellikleri ve NK araştırmasının ilgili yönleri bir sonraki bölümde sunulmaktadır.

3 Sözsüz bilgi türleri ve algılarının özellikleri

V. V. Rozanov

Kelimelerin sesine inanın:
Sırların anlamı onlardadır...

V. Bryusov

Konuşma iletişimi sisteminde, ses telaffuzunun özelliklerine göre, yani fonasyon yoluyla iletilen en fazla dokuz tür sözsüz bilgi (NI) ayırt edilebilir: 1) duygusal, 2) estetik, 3) bireysel-kişisel, 4) biyofiziksel, 5) sosyal grup, 6) psikolojik, 7) mekansal, 8) tıbbi ve son olarak 9) konuşma iletişimi sürecine eşlik eden fiziksel müdahale hakkında bilgi. Bu tür NI'lar, elbette görsel bilgi kanalının özellikleri dikkate alınarak pratik olarak kinetikler aracılığıyla iletilebilir. Listelenen dokuz NI tipinin her biri, şartlı olarak önemli sayıda alt türe ayrılabilir, böylece genel olarak karşılık gelen sayıda sözlü tanım ve özellik ile karakterize edilen yüzlerce çeşit sözsüz bilgi sayılabilir. Ses telaffuzunun özellikleriyle, yani fonasyon yoluyla iletilen NI türlerini kısaca ele alalım.

Sözsüz iletişim. Deneysel psikolojik araştırma

(Henüz derecelendirme yok)

Başlık: Sözsüz iletişim. Deneysel psikolojik araştırma

Vladimir Morozov'un “Sözsüz iletişim” kitabı hakkında. Deneysel psikolojik araştırma"

Monografi, yazarın konuşma iletişimi ve vokal sanatı sistemindeki sözsüz iletişimin (NC) deneysel psikolojik çalışmasına ilişkin seçilmiş eserler (makaleler, monografiler, patentler vb.) biçimindeki uzun yıllara dayanan deneyimini özetlemektedir. Araştırma konusunun (insan konuşması ve sesi) karmaşık psikofizyolojik ve akustik doğasına uygun olarak çalışma, yazar tarafından özel olarak geliştirilen akustik, fizyolojik, psikolojik yöntemler ve bilgisayar teknolojilerini kullanarak disiplinlerarası, bütünleşik ve sistematik bir yaklaşım uygulamaktadır.

Çeşitli NC türlerinin en eksiksiz sınıflandırması sunulmuş ve psikolojik özellikleri verilmiştir. NK'nin sözlü konuşmaya kıyasla özellikleri açıklanmaktadır. Yazar tarafından önerilen iki kanallı (sözlü-sözsüz) konuşma iletişiminin yapısının teorik modeli doğrulanmıştır. Çalışma, konuşma iletişimi ve vokal sanatı teorisine bir dizi yeni kavram getiriyor - “duygusal işitme”, “vokal işitme”, “konuşmasının (sesinin) sözel olmayan özelliklerine dayanan bir kişinin psikolojik portresi”, “ psikolojik yalan makinesi” vb.

Vokal sanatının seçkin ustaları da dahil olmak üzere çeşitli profesyonel düzey ve niteliklere sahip vokalistlerin seslerinin sözsüz özelliklerine ilişkin araştırmalara dayanarak, şarkı söyleme sanatının rezonans teorisinin temelleri, vokal yeteneğini teşhis etmek ve geliştirmek için bilgisayar yöntemleri geliştirilmiştir.

Geliştirilen yeni yöntemler ve araştırma sonuçları, psikolojik testler, mesleki seçim, pedagoji, dil bilimi, sahne konuşması, hitabet, spiker, vokal ve diğer sanat türleri, görüntü bilimi, tıbbi psikoloji, foniatri, kriminoloji ve diğer alanlarda geniş bilimsel ve pratik uygulamaya odaklanmıştır. disiplinler.

Kitaplarla ilgili web sitemizde, siteyi kayıt olmadan ücretsiz olarak indirebilir veya Vladimir Morozov'un “Sözsüz İletişim” kitabını çevrimiçi okuyabilirsiniz. Deneysel Psikolojik Araştırmalar" iPad, iPhone, Android ve Kindle için epub, fb2, txt, rtf, pdf formatlarında. Kitap size çok hoş anlar ve okumaktan gerçek bir zevk verecek. Tam sürümünü ortağımızdan satın alabilirsiniz. Ayrıca burada edebiyat dünyasından en son haberleri bulacak, en sevdiğiniz yazarların biyografisini öğreneceksiniz. Yeni başlayan yazarlar için, edebi el sanatlarında kendinizi deneyebileceğiniz yararlı ipuçları ve püf noktaları, ilginç makaleler içeren ayrı bir bölüm vardır.

Vladimir Morozov'un “Sözsüz İletişim” kitabını ücretsiz indirin. Deneysel psikolojik araştırma"

Formatta fb2: