Vladimir Petrovich Morozov Muloqot san'ati va fani: og'zaki bo'lmagan aloqa. Dasturlar NKning evolyutsion-tarixiy antik davri

Vladimir Petrovich Morozov

Muloqot san'ati va fani: og'zaki bo'lmagan muloqot

Muharrirdan

O'quvchilarga taqdim etilgan kitob muallifning ilgari nashr etilgan “Nutq aloqasi tizimidagi noverbal muloqot. Psixofiziologik va psixoakustik asoslar.” - M.: Nashriyot. IPRAN, 1998 yil.

Monografiya muallifi professor V.P. Morozov nutq tadqiqotchilari doiralarida og'zaki bo'lmagan, xususan, nutq jarayonining hissiy va estetik xususiyatlari, uning psixoakustik va fiziologik o'zaro bog'liqliklari bo'yicha nufuzli mutaxassis sifatida mashhur.

Og'zaki bo'lmagan muloqot muammosi, shaxslararo muloqot nazariyasi va amaliyoti uchun shubhasiz ahamiyatiga qaramay, fanning kam rivojlangan sohasi hisoblanadi. Va juda kam asarlar muammoning fonatsiya jihatlariga bag'ishlangan, ya'ni. nutq va ovoz og'zaki bo'lmagan aloqa vositasi sifatida. Bu ish bu bo'shliqni sezilarli darajada to'ldiradi.

Kitobning o‘ziga xos jihati shundaki, u asosan muallifning o‘z ilmiy izlanishlari va uning hamkorlari tomonidan olib borilgan ishlar materiallari asosida yozilgan bo‘lib, buni muallif tomonidan boshqa tadqiqotchilarning asarlariga havolalar bilan birga berilgan keng maqola va monografiyalar ro‘yxati ham tasdiqlaydi.

Kitobning asosiy g'oyasi - muallifning terminologiyasida (ya'ni, og'zaki-og'zaki bo'lmagan) nutq aloqasining tabiati va fonetik nutq bilan solishtirganda og'zaki bo'lmagan aloqaning alohida roli bo'lgan ikki kanalli ilmiy dalillar majmuasi. Ushbu asosiy g'oya kitob sahifalarida bir qator ishonchli dalillarni oladi. Ular orasida muallifning odamning teskari nutqning noverbal xususiyatlarini ongsiz ravishda idrok etish qobiliyatiga oid qiziqarli tadqiqotlari mavjud.

Ish ko'p sonli psixologik va akustik-fiziologik tadqiqotlardan foydalangan holda kompleks tizimli yondashuvni amalga oshiradi, bu muallifga og'zaki bo'lmagan muloqotning psixofiziologik tabiati haqida bir qator yangi original g'oyalarni ilgari surishga imkon berdi. Darhaqiqat, bu inson psixikasining eng qiziqarli xususiyatlaridan biri - sotsialistik xususiyatning o'ziga xos fanlararo tadqiqotidir. Shuning uchun kitob ko'plab mutaxassislarni qiziqtiradi.

Kitob ilmiy-nazariy yo'nalishdan tashqari, didaktik maqsadlarga ham ega: u ushbu masala bo'yicha bakalavriat va magistratura talabalari uchun darslik bo'lib xizmat qilishi mumkin.

Birinchi nashr bilan taqqoslaganda, kitob keng qo'shimchani o'z ichiga oladi - taniqli madaniyat arboblarining aloqa san'ati va ilmi, xususan, uning noverbal jihatlari haqidagi bayonotlari (3-qism). Turli davr va xalqlarning mutafakkirlari, shoirlari, yozuvchilari, faylasuflari, olimlari muallifi tomonidan tuzilgan ushbu turdagi fikr-mulohazalar to‘plamini nafaqat kitobning qisqacha darslik ilovasi (darslik uchun muhim) sifatida ham ko‘rish mumkin. muayyan tadqiqot qiziqishini ifodalaydi. Birinchidan, u monografiyaning ilmiy qismining asosiy bo'limlarini ko'rsatadi. Ikkinchidan, bu ko'plab nufuzli mualliflarning (Tsitseron, Kvintilian, Lomonosov, Koni, Lixachev va boshqalar) fikriga ko'ra, nutqiy aloqa tizimida og'zaki bo'lmagan muloqot muammosi qanday amaliy ahamiyatga ega ekanligini ko'rsatadi, chunki to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita shakldagi deyarli barcha bayonotlarda maslahatlar mavjud. og'zaki bo'lmagan nutqiy xulq-atvor va notiqlikni mashq qilish bo'yicha. Uchinchidan, dastur og'zaki bo'lmagan muloqotda nafaqat axborot komponenti, balki axloqiy va axloqiy komponent qanchalik muhimligini ko'rsatadi. Va nihoyat, to'rtinchidan, bu og'zaki bo'lmagan muloqotning ba'zi jihatlarining keng tarixiy jihatdan - Konfutsiydan to hozirgi kungacha bo'lgan ahamiyati haqida fikr beradi.

Shunday qilib, ilova muallif tomonidan ko'rib chiqilgan muammoning mohiyatini tushunishga muhim hissa qo'shadi. Bu yerda bizni nafaqat eng buyuk mutafakkir va olimlarning so‘zlari, balki shoirlarning o‘z davri ruhini aks ettiruvchi sodda satrlari ham qiziqtiradi. Bundan tashqari, kitobning nomiga juda mos keladigan ilova - "Aloqa san'ati va fani" - o'zi qiziq; va nafaqat mutaxassislar, balki kengroq kitobxonlar doiralari uchun ham.

RANV.I muxbir a'zosi. Medvedev

Birinchi nashrga so'zboshi 1

Og'zaki bo'lmagan (og'zaki bo'lmagan) muloqot odamlar o'rtasidagi muloqot va o'zaro tushunishning eng muhim va ayni paytda kam o'rganilgan vositasidir. Bu, ayniqsa, odam ovozining og'zaki bo'lmagan ekspressivligiga taalluqlidir.

Ushbu nashrning muallifi professor V.P. Morozov, Rossiya Fanlar Akademiyasi Psixologiya institutining Og'zaki bo'lmagan aloqa laboratoriyasi mudiri, San'at va fan markazi rahbari, ilmiy faoliyatining ko'p qismini noverbal vosita sifatida inson ovozini eksperimental va nazariy tadqiqotlarga bag'ishlagan. muloqot va, xususan, hissiy va estetik ekspressivlik. U his-tuyg'ular tiliga oid ko'plab ilmiy ishlar, jumladan, bir qator monografiyalar muallifi: "Ovozli eshitish va ovoz", "Ovozli nutqning biofizik asoslari", "Thislar tili, miya va kompyuter", "Tuyg'uning badiiy turi. shaxs” va hokazo. Uning “Ko‘ngilochar bioakustika” ilmiy-ommabop kitobi “Znanie” nashriyotining “Fan va taraqqiyot” Butunittifoq tanlovida birinchi o‘ringa sazovor bo‘lgan va bir qator mamlakatlarda nashr etilgan. Ommaviy axborot vositalari - radio, televidenie, bosma - Morozov hisoblash markazi laboratoriyasi tomonidan olib borilayotgan og'zaki bo'lmagan muloqot bo'yicha tadqiqotlarga muntazam ravishda qiziqish bildirmoqda.

1 VL. Morozov. Nutq aloqa tizimida noverbal muloqot. Psixofizik va psixoakustik asoslar. -M.: nashriyot uyi. IPRAN, 1998 yil.

O'quvchilarga taqdim etilgan nashr so'nggi o'n yil ichida muallif va uning hamkorlari tomonidan qo'lga kiritilgan noverbal muloqotni o'rganish bo'yicha asosiy ilmiy yutuqlarning qisqacha mazmunidir. Broshyura muallif tomonidan ishlab chiqilgan nutq aloqasining ikki kanalli og'zaki-noverbal tabiati tushunchasini taqdim etadi.

Bu rus psixologiyasidagi yangi eksperimental va nazariy ish bo'lib, tinglovchining ma'ruzachining ob'ektiv xususiyatlarining sub'ektiv qiyofasini shakllantirishni tushuntiradi. Mavzu va ob'ekt o'rtasidagi vositachi, nutqning og'zaki ma'nosidan qat'i nazar, so'zlovchining psixologik xususiyatlari to'g'risida ma'lumot tashuvchisi sifatida ovozdir.

Ushbu nashrning aksariyati original va innovatsiondir. Masalan, muallif tomonidan ishlab chiqilgan turli xil og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarning ierarxik sxemasi (1.3-band), "insonning hissiy eshitishi" tushunchasi (3.2-band), birinchi marta eksperimental va nazariy jihatdan V.P. Morozov tomonidan kiritilgan va u tomonidan ilmiy leksika va kundalik hayotga kiritilgan, shuningdek, "Ovozi bo'yicha odamning psixologik portreti" (3.12-band), "Psixologik yolg'on detektori" (3.15-band) va boshqalar.

Muallif psixologiya bilan bog'liq ko'plab ilmiy fanlar bo'yicha keng bilimdonligi, murakkab ilmiy masalalarni taqdim etishning ravshanligi, ularni nafaqat ilmiy-nazariy talqin qilish, balki ilmiy bilimlardan amaliy foydalanishga intilishi bilan ajralib turadi. Masalan, B.IL Morozov tomonidan ishlab chiqilgan emotsional eshitish uchun og'zaki bo'lmagan psixoakustik test badiiy kasblarga, xususan, Moskva konservatoriyasida, shuningdek diagnostika qilish uchun pedagogik va tibbiy psixologiya manfaatlariga mos keladigan shaxslarni kasbiy tanlashda muvaffaqiyatli qo'llaniladi. hissiy sohaning rivojlanishi yoki bir qator hollarda uning buzilishi.kasalliklar. Tadqiqot natijalaridan prof. Morozov psixologlar, sotsiologlar, o'qituvchilar, vokalistlar, foniatrlar va boshqalar uchun og'zaki bo'lmagan muloqot bo'yicha ma'ruza kurslarida.

Kitob ushbu toifadagi talabalar uchun o'quv qo'llanmasi bo'lib xizmat qilishi mumkin, shuningdek, ushbu nisbatan yangi nazariy va amaliy jihatdan muhim fanlararo bilim sohasida tadqiqot olib borayotgan tadqiqotchilar, aspirantlar va amaliy psixologlar uchun shubhasiz qiziqish uyg'otadi.

RANA muxbir a'zosi.V. Brushlinskiy

I qism. Kirish

Muomalada san'at. Bu orqali inson o‘zi haqida, nimaga loyiqligini e’lon qiladi... Bu hayotimizdagi kundalik narsa bo‘lib, or-nomusning katta yo‘qotilishi yoki orttirishi shunga bog‘liq.

Hissiy ma'lumotlar

Muloqot jarayonida shaxsning hissiy holatini tavsiflovchi hissiy ma'lumotlar (quvonch, qayg'u, g'azab, qo'rquv, ajablanish, turli xil murakkab tuyg'ular) eng muhimlaridan biridir. S.L. Rubinshteyn shunday deb yozgan edi: "Nafaqat nutq matnini, balki ma'ruzachini ham to'g'ri tushunish uchun uning so'zlarining nafaqat mavhum "lug'at" ma'nosini, balki ular ma'lum bir shaxsning nutqida olingan ma'noni ham tushunish kerak. vaziyatda nafaqat matnni, balki hissiy va ekspressiv subtekstni tushunish juda muhimdir" (Rubinshteyn, 1976).

Ma'ruzachining hissiy ekspressivligining diqqat markazini ajratib ko'rsatish kerak: a) muloqot sherigiga (sheriklariga), b) suhbat mavzusiga, v) o'ziga, bu, tabiiyki, nutqning butunlay boshqacha psixologik tabiatini nazarda tutadi. ifodalangan hissiyotning muloqot qiluvchiga ta'siri va shunga mos ravishda uning reaktsiyasi. Emotsional ma'lumotni idrok etish hissiyotning ovozda ifodalanish darajasiga va uning turiga bog'liq. Tadqiqotlar quvonch hissi bilan solishtirganda g'azab va qo'rquv kabi his-tuyg'ularni adekvat idrok etishning ishonchliligini ko'rsatdi. Evolyutsion-tarixiy nuqtai nazardan, bu g'azab va qo'rquv hissiyotlarining (tahdid va xavf signallari sifatida) quvonch hissi bilan solishtirganda (tasalli va zavq belgisi sifatida) katta ijtimoiy-biologik ahamiyati bilan izohlanishi mumkin. . Akustik nuqtai nazardan, g'azab va qo'rquv hissiyotlari quvonch hissidan ko'ra ko'proq ifodali va ishonchli vositalar bilan kodlanadi (Morozov, 1977). Odamlarning hissiy ma'lumotni idrok etish qobiliyati sezilarli darajada farq qiladi.

Hissiy eshitish.

Hissiy ta'sirchanlikni tavsiflash uchun, ya'ni. insonning hissiy ma'lumotni adekvat idrok etish qobiliyati, hissiy eshitish tushunchasi taklif qilingan (Morozov, 1985, 1988, 1991, 1993, 1994). Agar fonetik nutq eshitish odamning nutqning og'zaki semantik mazmunini idrok etish qobiliyatini ta'minlasa, emotsional eshitish (ES) - bu so'zlovchining hissiy holatini uning ovozi bilan aniqlash qobiliyati. Musiqa san'atida ES musiqiy tovushlarning nozik hissiy soyalarini adekvat idrok etish va izohlash qobiliyatidir.

Nazariy nuqtai nazardan, ES tovush shaklida hissiy ma'lumotni etarli darajada baholashga ixtisoslashgan og'zaki bo'lmagan aloqa tizimining sensor-pertseptiv qismi sifatida ta'riflanadi. Nutqni eshitishdan farqli o'laroq, uning markazi miyaning chap temporal mintaqasida joylashgan (Vernik markazi), hissiy eshitish markazi o'ng temporal mintaqada joylashgan. Ushbu zonaning buzilishi (masalan, insult paytida va boshqalar) tanish ohanglarni, ovozlarni va nutqning hissiy intonatsiyasini etarli darajada idrok eta olmaslik va tan olmaslikka olib keladi (Balonov, Deglin, 1976; Baru, 1977).

Hissiy eshitish testi.

ESning rivojlanish darajasiga ko'ra odamlar o'rtasidagi individual va tipologik farqlarni baholash uchun muallif professional aktyorlar, qo'shiqchilar, musiqachilar ishtirokida olingan ovozli nutq, qo'shiq, musiqaning hissiy jihatdan zaryadlangan qismlari to'plami bo'lgan maxsus psixoakustik testlarni ishlab chiqdi. (Morozov, 1985, 1991, 1993, 1904; Morozov, 1996; Morozov, Jdanov, Fetisova, 1991; Morozov, Kuznetsov, Safonova, 1994; Fetisova, 1991,1994, Serebrova, 1995, va boshqalar).

Guruch. 8. Tuyg‘ular tili so‘z ma’nosidan mustaqil. Buning isbotlaridan biri inson - aktyor, qo'shiqchi, musiqachining nafaqat so'z bilan talaffuz qilishda (yoki qo'shiq aytishda), balki uni so'zsiz talaffuz qilishda (iboraning ohangiga ovoz berish) his-tuyg'ularini ifodalash qobiliyatidir. Uxla, bolam"), bitta notada bitta unlini va hatto skripka ovozi bilan kuylashda. Oxirgi holatda skripkachiga Sen-Saensning “Rondo kaprichioso” asaridan parcha ijro etayotganda quvonch, g‘azab, qo‘rquv va hokazolarni ifodalash vazifasi berilgan. Vertikal shkalada - tinglovchilarning turli his-tuyg'ularni to'g'ri qabul qilish ehtimoli (%) (Morozovga ko'ra, 1989).

Guruch. 9. Emotsional eshitish - boshqa birovning ovozining hissiy tuslarini idrok etish qobiliyati - odamdan odamga farq qiladi. Grafikdagi o'lchov chiziqlarining balandligi ovoz bilan ifodalangan his-tuyg'ularning tabiatini to'g'ri aniqlash ehtimolini ko'rsatadi. Tinglovchilar toifalari raqamlar bilan ko'rsatilgan: 1 - 1-sinf maktab o'quvchilari; 2 - 2-sinf maktab o'quvchilari; 3 - kattalar; 4-5-sinf maktab o'quvchilari; 5 - bolalar musiqa maktabining boshlang'ich sinf o'quvchilari; 6 - "Tonika" vokal ansambli; Konservatoriyaning 7 nafar talaba vokalistlari. Chiziqli chiziqlar "chegaralar" ni ko'rsatadi - har bir toifadagi tinglovchilar o'rtasidagi individual farqlarning chegaralari (Po Morozov, 1983).

Tadqiqot jarayoni juda yuqori ob'ektivlik bilan har qanday odamning hissiy intonatsiyani to'g'ri idrok etish qobiliyatini aniqlash va bu qobiliyatni nuqtalarda, aniqrog'i, nutqning barcha hissiy zaryadlangan qismlarini to'g'ri aniqlash foizida aniqlash imkonini beradi. , qo'shiq aytish va individual tinglagan musiqa. Bunday noverbal testlarning psixologiya fanida ustunlik qiluvchi og‘zaki so‘rov testlaridan afzalligi shundaki, ular yordamida tekshirilayotgan kishilarning qobiliyatlari va xususiyatlariga, xususan, ularning emotsional va estetik idrokiga nisbatan ko‘proq adekvat baho olish mumkin bo‘ladi.

O'rtacha oddiy odamning hissiy eshitish qobiliyati 60-70 ballni tashkil qiladi. Ammo bor-yo'g'i 10-20 ballga ega bo'lgan emotsional eshitish qobiliyatiga ega bo'lgan odamlar bor, ular hissiy eshitish qobiliyatini yo'qotish yoki hatto karlik sifatida tavsiflanishi mumkin, xususan, bolalar uyida ota-onasiz tarbiyalangan bolalarda (A.X. Pashina tadqiqotiga ko'ra) , 1991), alkogolizm va giyohvandlik bilan og'rigan shaxslarda (E.I. Serebryakova, 1995 yilgi tadqiqotga ko'ra). Boshqa tomondan, musiqachilar, xor dirijyorlari, vokalistlar va etakchi balet raqqosalari orasida o'ta yuqori emotsional eshitish egalari (90-95 ballgacha) mavjud (Fetisova, 1991). Umumta'lim maktabining 1-2-sinf o'quvchilarining emotsional eshitish qobiliyati 26% dan 73% gacha, o'rtacha 45-60% (ball).

Tadqiqotlar ESning empatiya kabi psixologik xususiyatlar bilan statistik ishonchli bog'liqligini ko'rsatdi (Mehrabyan so'rovnomasi yordamida sinovdan o'tgan), o'xshash yoshdagi va odamlarning kasbiy guruhlari uchun test natijalarining yuqori takrorlanishi (Morozov, 1994), bu ularning haqiqiyligi va prognozliligini ko'rsatadi. ES testi.

Estetik ma'lumotlar.

Nutq va ovozning estetik ma'lumotlarining og'zaki ta'riflari baholovchi xarakterga ega: yoqtirmaslik, yoqimli-yoqimsiz, yumshoq-qo'pol, toza-xirillash va boshqalar. Estetik axborotning eng muhim xususiyati uning tasviri va metaforasidir. Ovozning akustik hodisa sifatida estetik xususiyatlari sof akustik ta'riflar (ovozli-zerikarli, baland-past) bilan chegaralanib qolmaydi, balki boshqa hissiy tuyg'ular sohasidan olingan, masalan, vizual (yorqin-zerikarli, yorug'lik-quyuq). ), teri-taktil (yumshoq-qattiq, issiq-sovuq) yoki mushak (engil-og'ir) va hatto ta'mli (ovoz shirin, nordon, achchiq bo'lishi mumkin) va boshqalar, shuningdek, tovush hosil bo'lishining fiziologik xususiyatlarini tavsiflaydi. insonning ovoz apparati (ko'krak qafasi, tomoq, burun, tarang, erkin, letargik) va hatto sog'lig'i (kasal), charchoq (charchoq) holati va boshqalar. Bundan tashqari, tinglovchilar ovozni hatto axloqiy toifalar bilan ta'minlay oladilar, chunki masalan, tovushni "olijanob" deb atash. Bu ko'proq ovozga ega bo'lgan odamga tegishli, ammo bu toifa - olijanob ovoz - instrumentalistlar orasida ham mavjud, masalan, skripkachilar, pianinochilar, trubachilar va boshqalar.

Estetik ma’lumotlar insonning eng kam o‘rganilgan va shu bilan birga, shubhasiz ahamiyatli psixologik xususiyatlaridan biridir.Tilshunoslik nuqtai nazaridan, ma’lum bir ibora qaysi ovoz tembri bilan talaffuz qilinishi muhim emas. Biroq, uning psixologik ta'siri sezilarli darajada ovozning estetik xususiyatlariga bog'liq. Bu odamlarning so'zlovchini psixologik idrok etish stereotiplari bilan belgilanadi: tinglovchilar nomukammal nutq bilan solishtirganda, estetik jihatdan mukammal ovozli nutqqa (yoqimli tembr, intonatsiya va boshqalar) ega bo'lgan kishilarga ko'proq xizmat ko'rsatishga moyildirlar. Estetik jihatdan mukammal nutq fazilatlariga ega dramatik rassomlar guruhi va Kogor nutqi estetik jihatdan past ball bilan baholangan bir guruh ishbilarmonlar nutqining magnitafonli yozuvlarining maxsus o'tkazilgan qiyosiy eksperimental tadqiqotlari shuni ko'rsatdiki, tinglovchilar statistik jihatdan ishonchli tarzda nafaqat yuqori intellektual, estetik va psixologik xususiyatlarga ega. go'zal nutq egalariga fazilatlar (jozibalilik, aql-zakovat, ta'lim, xayrixohlik, saxovatlilik, o'zini o'zi qadrlash), shuningdek, sezilarli darajada yuqori ishbilarmonlik va sheriklik fazilatlari (vakolatlilik, ishonchlilik, tashabbuskorlik, energiya, ishonch, qiziqish), shuningdek, yaxshi sog'liq. (Morozov, 1995a). (shuningdek, § 3.12 "Ovozning og'zaki bo'lmagan xususiyatlariga asoslangan odamning psixologik portreti" ga qarang).

Yuqoridagi natijalar amerikalik va nemis psixologlari tomonidan o'tkazilgan tadqiqotlarda tasdiqlangan bo'lib, ular ko'rsatishicha, odamlar tashqi ko'rinishidan go'zalroq va jozibali odamlarga nisbatan go'zalroq bo'lganlarga nisbatan ko'proq fazilatlarni belgilashga moyildirlar; go'zal odamlar ko'proq ishonch, hurmat, tabiiy, hamdardlik qabul, ular ekstravagant xatti-harakatlari, zino uchun kechirilishi ehtimoli ko'proq, go'zal odamlar yuqori ish haqi, muvaffaqiyatli lavozimga ko'tariladi, sudlar tez-tez ularni oqlaydi va hokazo (Go'zallik va muvaffaqiyat, 1995).

Biofizik ma'lumotlar

Odamlarning jinsi va yoshi farqlarini, shuningdek, odamning bo'yi va vaznini tavsiflovchi biofizik ma'lumotlar ma'lum darajada odamlarning individual xususiyatlarini aks ettiradi. Uning individual shaxsiy ma'lumotlardan asosiy farqi shundaki, u biofizik mezonlarga ko'ra (jinsi, yoshi, bo'yi, vazni) shaxsning ma'lum bir toifaga mansubligini tavsiflaydi, ya'ni u sof individual emas, balki ko'rsatilgan toifalarning tipologik, guruh (o'rtacha statistik) belgilariga ega. odamlarning. Ushbu mezonga ko'ra, ushbu turdagi ma'lumotlarni ijtimoiy guruh toifasi sifatida tasniflash mumkin (keyingi § ga qarang), chunki hech bo'lmaganda jins va yosh guruhlari ijtimoiy toifalar sifatida ko'rib chiqilishi mumkin. Biofizik ma'lumotlarning o'ziga xosligi shundaki, u asosan odamlarning biologik, jismoniy (anatomik) xususiyatlari bilan bog'liq bo'lib, aslida ular tomonidan belgilanadi.

Spikerning biofizik xususiyatlarini uning ovozidan aniqlashning ishonchliligi ancha yuqori va shunga mos ravishda: jinsi bo'yicha - 98,4%, yoshi - 82,4%, (7,4 ± 2,9 yosh), bo'yi - 96,7%, (5,6 ±) 2,6 sm), vazni - 87,2%, (8,6 ± 3,1 kg) (Morozov, 1993). Ushbu xususiyatlarni aniqlashning aniqligi sezilarli darajada o'zlariga yaqin bo'lgan ma'ruzachilarning yoshini aniqlaydigan tinglovchilarning yoshiga bog'liq. Shu bilan birga, yosh tinglovchilar (17-25 yosh) o'z yoshi kattalarining yoshini kam baholaydilar va undan ham ko'proq, so'zlovchi va tinglovchi o'rtasidagi yosh farqi qanchalik katta bo'lsa. Bolalar so'zlovchilarning, shuningdek, boshqa millat vakillarining biofizik xususiyatlarini aniqlashda sezilarli darajada (1,5-2 marta) katta xatolarga yo'l qo'yadilar. Shunday qilib, nutqning biofizik ma'lumotlarini idrok etishning adekvatligi auditorlarning ijtimoiy tajribasi bilan belgilanadi.

Tibbiy ma'lumot

Tibbiy ma'lumotlar ma'ruzachining sog'lig'i holatini aks ettiradi va taniqli atamalar (ovoz "kasal", "og'riqli" va boshqalar) bilan tavsiflanadi. Ular vokal apparati va artikulyatsiya organlarining disfunktsiyasi bilan bog'liq kasalliklarning o'ziga xos turlarini, shuningdek tananing umumiy og'riqli holatini ko'rsatadi. Shu munosabat bilan tibbiy ma'lumotlarning uchta asosiy kichik turini ajratish mumkin.

Foniatrik ma'lumotlar

Foniatrik ma'lumot unli tovushlarning shakllanishi nuqtai nazaridan ovoz apparati holatini tavsiflaydi, ya'ni. ovoz buzilishi. Masalan, shamollashning har xil turlarida (o'tkir laringit) ovoz paychalarining yopilmasligi tufayli ovoz xirillab (disfoniya) yoki umuman yo'qoladi (afoniya) O'tkir rinit burun oqishi uchun xarakterli burun tembriga olib keladi. Foniatrik ma'lumot professional ovoz buzilishlarining (o'qituvchilar, o'qituvchilar, qo'shiqchilar, aktyorlar va boshqalarda) zo'ravonligining muhim diagnostik ko'rsatkichi bo'lib, foniatrlar tomonidan klinik amaliyotda qo'llaniladi (fonik tinglash). Zamonaviy asbob-uskunalardan foydalanish ushbu diagnostika turini ob'ektivlashtirishga imkon beradi, unga miqdoriy mezonlarni beradi (ovoz kuchi, spektral xususiyatlarga ko'ra tembrning buzilishi va boshqalar). Ushbu turdagi juda keng tarqalgan kasbiy kasallik fonasteniya bo'lib, u ovozning zaifligi, tovush balandligi va dinamik diapazonlarning pasayishi va boshqalar bilan tavsiflanadi. O'tkir yallig'lanish kasalliklaridan farqli o'laroq, fonasteniya LOR a'zolarida ko'rinadigan ko'rinishlarning yo'qligi bilan tavsiflanadi. bu bizni uning sabablarini ovozli apparatni tartibga solishning markaziy asab mexanizmlarining ortiqcha ishlashida izlashga majbur qiladi.

Nutq terapiyasi haqida ma'lumot

Nutq terapiyasi ma'lumotlari nutq ishlab chiqarishning artikulyatsiya jarayonlarining buzilish darajasini tavsiflaydi. Ular, o'z navbatida, periferik artikulyatsiya buzilishlari (dizartriya, tilning bog'lanishi, burr va boshqalar) va markaziy buzilishlar bilan bog'liq turlarga bo'linadi, masalan, bolalarda ham, kattalarda ham (5-8% gacha) duduqlanish. aholi). Kasallikning oxirgi turi bemorning psixologik ezilishi tufayli juda yoqimsiz bo'lib, u bolaligidan o'rtoqlarining doimiy masxarasi tufayli pastlik kompleksini shakllantirishi mumkin. Shu sababli, shuningdek, duduqlanishning psixofiziologik mexanizmlarining noaniqligi va terapiya samarasizligi tufayli ushbu nutq buzilishi jiddiy ijtimoiy-psixologik va tibbiy muammolar qatoriga kiradi.

Interferentsiya haqida ma'lumot.

Tinglovchi uchun nutq jarayoni bilan birga keladigan interferensiya haqidagi ma'lumotlar ham muhimdir. Interferentsiya turli xil kelib chiqishi mumkin. Shunday qilib, masalan, telefon yo'lidagi elektroakustik shovqin, bu hech qanday tarzda ma'ruzachining shaxsiyati bilan bog'liq bo'lmagan, befarq shovqin hisoblanadi.Telefon suhbati olib borilayotgan xonadagi shovqinlar sezilarli shovqin bo'lishi mumkin, ya'ni. ma'ruzachi haqidagi ma'lum ma'lumotlar, uning boshqa odamlar bilan o'zaro munosabati, uning joylashgan joyi, masalan, ziyofatda (ovozlar, musiqa) yoki ko'chada (transport shovqini) va hokazo. Bunday turdagi ma'lumotlar alohida ahamiyatga ega bo'lishi mumkin. sud-tibbiyot fanida ushbu shaxsning shaxsi bilan bog'liq ishning holatlarini aniqlash uchun va boshqalar.

Fazoviy ma'lumotlar

Fazoviy ma’lumot so‘zlovchining tinglovchiga nisbatan fazoviy joylashuvi haqidagi ma’lumotlar: azimut (o‘ng, chap, old, orqa), masofa, harakat (uzoqlashish, yaqinlashish, tinglovchi atrofida harakatlanish va hokazo). Fazoviy idrok binaural eshitish mexanizmiga, ya'ni ikki quloq bilan idrok etishga asoslangan. Aniqlanishicha, tovush manbaini idrok etishning frontal markaziga nisbatan yon tomonga, masalan, o‘ngga siljishi tovush to‘lqinining chap quloqqa kelishini o‘ngga nisbatan kechikishiga olib keladi (ustunlik). Kechikishning kattaligi tovush manbasidan o'ng va chap quloqgacha bo'lgan masofalar farqi bilan aniqlanadi, havodagi tovush tezligiga bo'linadi (340 7s). Maksimal farq bo'lsa (tinglovchining yon tomonida joylashgan karnay uchun) kechikish taxminan quloqlar orasidagi masofalar farqi bilan belgilanadi, ya'ni taxminan 21 sm va taxminan 0,6 ms ni tashkil qiladi. Ovoz manbaining kichik siljishlari bilan, frontal joyga yaqin, kechikish taxminan 0,04 ms bo'lishi mumkin (minimal seziladigan vaqt farqi). Bu kechikish odamning ovoz manbasini biroz o'ngga yoki chapga aniqlashi uchun etarli. Yana bir omil - bu boshning himoya ta'siri, buning natijasida tovush uzoq quloqqa nafaqat kechikish bilan, balki zaiflashgan intensivlik bilan ham etib boradi. Inson eshitish uchun tovush manbasini fazoviy identifikatsiya qilish chegarasi faqat 2,5-3,0 ° ni tashkil qiladi. Eng oddiy eksperiment bizga tovushning fazoviy lokalizatsiyasining vaqtinchalik nazariyasining to'g'riligini tekshirishga imkon beradi: agar an'anaviy tibbiyot fonendoskopining shoxlaridan biri cho'zilgan yoki qisqartirilgan bo'lsa, ya'ni quloqlarga olib boradigan naychalar, keyin sub'ektiv ovoz tasviri sabab bo'ladi. fonendoskopning membranasiga tegish mos ravishda yon tomonga siljiydi , cho'zilgan shoxga qarama-qarshi yoki aksincha - qisqartirilgan naycha tomon (Urbanchich tajribasi).

Tinglovchi tomonidan ma'ruzachini fazoviy idrok etishning muhim psixologik xususiyati bu kokteyl effekti deb ataladigan narsadir. Aniqrog‘i, uni “yo‘naltirilgan diqqat effekti” yoki “fazoviy psixologik selektivlik effekti” deb atash mumkin. Bu shuni anglatadiki, tinglovchilar atrofida ko'plab so'zlovchilar mavjud bo'lganda, odam ongli ravishda e'tiborini o'zi qiziqqan suhbatdoshga yo'naltira oladi, o'z nutqini idrok etishni tanlab yaxshilaydi, shu bilan birga bir vaqtning o'zida boshqa odamlarning nutqini bosadi (e'tiborsiz). gapiradigan odamlar. Maxsus tajribalar shuni ko'rsatdiki, selektiv fazoviy idrok etishning bu ta'siri (ya'ni, eshitishning kuchayishi) 10 dB dan yuqori (Altman, 1983). Yo'naltirilgan diqqatning ta'siri nutqni idrok etishni 10-15% gacha (tushunish mezoniga ko'ra) yaxshilashi mumkin. Yo'naltirilgan diqqatning bunday psixologik ta'siri nafaqat binoral fazoviy idrok etishda, balki ma'lum darajada, monofonik lenta yozuvlarini, masalan, bir vaqtning o'zida eshitiladigan ovozlarni idrok etishda ham namoyon bo'lishi juda muhimdir ( ya'ni erkin ovoz maydonida), shuningdek, telefon suhbati paytidagi kabi mono tinglash.

Psixologik ma'lumotlar

Psixologik ma'lumotlar u yoki bu darajada nutqning og'zaki bo'lmagan (shuningdek, og'zaki) xususiyatlarida namoyon bo'lishi mumkin bo'lgan shaxsning shaxsiy xususiyatlarining keng doirasini qamrab oladi. Ovozdan so'zlovchining irodasi, temperamenti, ekstraversiya-introversiyasi, dominantligi, xushmuomalaligi, aql-idroki, nosamimiyligi va boshqalar kabi psixologik xususiyatlarini aniqlashga urinishlar bizning asrning o'rtalarida eksperimental psixologiyada qilingan (Lickleider, Miller, 1963). va hozirgi kungacha davom eting. Muayyan ehtimollik bilan, sanab o'tilgan psixologik ma'lumotlar turlarining har biri odamning nutqida mavjud yoki tegishli muloqot sharoitida o'zini namoyon qiladi (3.12-bandga qarang. "Ovozi bilan odamning psixologik portreti").

1 Oddiy misol - ML romantikasidagi "qurt" ning tan olinishi. Mussorgskiyning “Churt” asari: “... graf... mening xotinim degan gaplar bor... Graf, deyman, orttirib, ishla, ko‘r bo‘lsa kerak. Bunday sharaf sizni ko'r qilsin! Axir men unga nisbatan qurtman, shunday chehra, Janobi Oliylarining o‘zi!” Bastakor musiqasi, tirik inson nutqining intonatsiyalarini aks ettiruvchi, san'atkor-qo'shiqchining ijro mahorati sha'ni va qadr-qimmatidan mahrum bo'lgan ushbu "qurt-odam" monologining og'zaki ma'nosini noverbal vositalar bilan rang-barang to'ldiradi.

Yaqinda o'tkazilgan tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, inson nutqida o'zini o'zi qadrlash va ustunlik tuyg'usi kabi muhim psixologik shaxsiy xususiyatlar (ham lingvistik, ham noverbal!) aniq ajratiladi (Morozov, 1995). Bundan tashqari, agar qadr-qimmat tuyg'usi tinglovchilar tomonidan ma'ruzachining juda ijobiy sifati (masalan, xayrixohlikdan ham yuqori) sifatida baholansa, u holda ustunlik hissi, aksincha, ko'pincha salbiy sifat sifatida baholanadi. Ma'lumki, qadr-qimmat tuyg'usi ham, ustunlik tuyg'usi ham insonning yuksak hurmatiga asoslanadi, bu esa, umuman olganda, salbiy reaktsiyaga sabab bo'lmasligi mumkin, albatta, agar so'zlovchining o'zini o'zi qadrlashi. suhbatdosh juda baland (kibr). Shu bilan birga, qadr-qimmat va ustunlik tuyg'ulari boshqasiga, ya'ni aloqa sherigiga bo'lgan munosabat mezoniga ko'ra farqlanadi: agar o'z-o'zini hurmat qilish boshqasiga hurmat bilan munosabatda bo'lsa, u holda ustunlik tuyg'usi boshqalarga nisbatan kam baho berish, kam baho berish bilan birlashadi. muloqot qiluvchining shaxsiy fazilatlari, unga nisbatan nafratlangan munosabat (takabbur yumshoqlik va boshqalar). Tabiiyki, har qanday odam uchun, uning ma'ruzachiga nisbatan ijtimoiy mavqei qanday bo'lishidan qat'i nazar, bu kamsitadi va uning tegishli ochiq yoki yashirin norozilik reaktsiyasini keltirib chiqaradi. Shunday qilib, muloqot qiluvchining og'zaki va og'zaki bo'lmagan tarzda ifodalangan aloqa sherigiga munosabati, qabul qiluvchi uchun alohida ahamiyatga ega bo'lgan ma'lumotdir. Shu nuqtai nazardan, inglizlarning "janob" tushunchasining ta'rifi adolatli ko'rinadi: "Jentlmen - bu boshqa har qanday odam o'zini jentlmen kabi his qiladigan odam". Taniqlilikni anglatuvchi ta'rif "janoblar to'plami" ning asosiy atributlarini - namoyishkorona xushmuomalalik, hurmat, hamma bilan muomala qilishda xushmuomalalikni ta'kidlaydi.

Ammo shuni ta'kidlash kerakki, dunyoviy xushmuomalalik boshqasiga nisbatan hurmatli munosabatning namoyishi sifatida boshqacha psixologik asosga ega bo'lishi mumkin: boshqasining qadr-qimmatini samimiy tan olish va hurmat qilish yoki F. de La Roshfuko ta'kidlaganidek, "har doim uchrashish istagi. o'zingizga xushmuomalalik bilan munosabatda bo'ling (muloqotchining qadr-qimmatini tan olishdan qat'i nazar) va xushmuomala odam sifatida tanilgan bo'ling" (La Rochefoucauld, 1990). Shu bilan birga, og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari (intonatsiya, ovoz tembri, kinesika) turli yo'llar bilan harakat qiladi: agar birinchi holatda ular muloyim so'zlar bilan uyg'un ansambl hosil qilsalar, ikkinchi holda ular jim bo'lib qoladilar, ya'ni. betaraf qoling yoki hatto so'zlarga zid bo'ladi (ma'ruzachi suhbatdoshga haqiqatan ham past baho bergan taqdirda). Og'zaki va og'zaki bo'lmagan ma'nolarning bunday nomutanosibligi, so'zning nosamimiyligini tan olishimiz uchun asos bo'ladi, garchi soxta dunyoviy xushmuomalalik odamlarni og'zaki so'zlarning rasmiy ma'nosi bilan yoqimli narsalarni almashishda qoniqishga o'rgatgan. "Sog'ligingiz qanday" degan savolga batafsil javob berishdan ko'ra chidab bo'lmas narsa yo'q, deb bejiz aytishmaydi. Shunga qaramay, tan olishimiz kerakki, har qanday shaklda xushmuomalalik insonning odob-axloqi, bilimi, madaniyati va bizning davrimizda - shuningdek, ajoyib psixologik chidamlilik, qo'pollikka qarshi "janoblarcha immunitet" belgisidir.

XULOSA

Mahalliy adabiyotlarda og'zaki bo'lmagan muloqot vositasi sifatida inson ovozini tizimli o'rganish bo'yicha deyarli hech qanday ma'lumot yo'q. Zamonaviy eksperimental va nazariy tadqiqotlarning qisqacha sharhi va shaxs haqidagi turli xil og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarning tashuvchisi sifatidagi g'oyalar - asosan muallif va uning hamkorlari ishiga asoslangan - bu bo'shliqni sezilarli darajada to'ldiradi. Shu bilan birga, kinesika - imo-ishora, duruş, mimika - shuningdek, proksemika - muloqot jarayonida odamlarning fazoviy munosabatlari - sahna ortida qoladi. Ushbu turdagi ma'lumotlar, garchi yetarli bo'lmasa ham, adabiyotlarda hali ham o'z aksini topmoqda (qarang: Labunskaya, 1986; Jandt, 1976; La France, Mayo, 1978 va boshqalar). Tarjima qilingan asarlardan Nirenberg va Kalero (1992), shuningdek, Allan Piz (1992) asarlarini ko'rsatish mumkin.Bu muammoni puxta ilmiy-nazariy asoslashga da'vo qilmagan bu nashrlar, shunga qaramay, Muloqot jarayonida turli xil psixologik holatdagi odamlarning beixtiyor ifodali harakatlari ortidagi juda nozik kuzatuvlar to'plami sifatida amaliy psixologga ma'lum qiziqish uyg'otadi va shubhasiz, odamlar o'rtasidagi o'zaro tushunish uchun muhimdir.

Nutq bilan solishtirganda og'zaki bo'lmagan muloqotning xususiyatlari ushbu sharhda bir necha bor muhokama qilingan. Xulosa qilib aytganda, biz evolyutsion-tarixiy tabiatning yana bir muhim xususiyatini ta'kidlaymiz: og'zaki bo'lmagan muloqot odatda ikonik (tasviriy) xarakterga ega, og'zaki nutq esa an'anaviylik bilan tavsiflanadi, ya'ni. an'anaviy belgi-ramziy shakl Noverbal muloqotning tasviriy ikonik mohiyati shundan dalolat beradiki, uning kodlari va signallari ular signal beradigan narsa va hodisalarning xususiyatlarini aks ettiradi. Odatiy misol - bola nutqining rivojlanishi.Ma'lum bir bosqichda bola o'z ovozi bilan ob'ekt va hodisalarni tasvirlaydigan, atrofdagi dunyodagi narsa va hodisalarni ifodalash uchun o'z so'z shakllarini o'ylab topadi. Shunday qilib, "mashina" "bip-bip", bolg'a - "taqillamoq", ovqat - "yum-yum", tovuq - "ko-ko", it - "woof-woof" tovushlari bilan ifodalanadi. va boshqalar, va hokazo. P. Va faqat keyinchalik bu vaqtinchalik bolalarning onomatopoeik "rasmli so'zlari" asta-sekin kattalar tili leksikasidagi so'zlar bilan almashtiriladi, bolaning o'z ona tiliga xos grammatik va fonetik me'yorlarni o'zlashtirishi bilan parallel ravishda.Shunday qilib, bolaning onomatopoeik tili o'ziga xos tarzda yaqinroqdir. og'zaki bo'lmagan muloqotga qaraganda, katta yoshdagi bolalar va kattalarga xosdir.

Og'zaki bo'lmagan muloqotning ikonik tabiati uning universal tushunarliligi asosida yotadi, ya'ni. til to'siqlaridan mustaqillik. Xuddi shu darajada, dunyo xalqlari tillarining har birining an'anaviy mohiyati til to'siqlarining sababidir.

Og'zaki bo'lmagan muloqot keng tadqiqot sohasidir. Ushbu kitobda biz uning bir qator asosiy xususiyatlariga qisqacha to'xtalib o'tdik, ular yuqorida aytib o'tilganidek, odamning ovozi tomonidan yaratilgan tovush to'lqinlarining chinakam hayratlanarli xususiyatlari bilan bog'liq bo'lib, tinglovchiga nafaqat uning jismoniy qiyofasini uzatadi. ma'ruzachi, balki uning eng murakkab psixologik xususiyatlari va holatlari. Hali ham haqiqatan ham sirli va o'rganilmagan ko'p narsalar mavjud. Agar insonning psixofizik holatlarining odam ovozi tovushida aks etish jarayoni bugungi kunda ma'lum darajada o'rganilgan bo'lsa, nutq akustik tebranishlarining murakkab naqshini so'zlovchining aqliy qiyofasiga aylantirish - ya'ni. tinglovchilar ongida uning psixologik portretiga - keyingi tadqiqotlar uchun juda qiziqarli vazifa bo'lib tuyuladi. Bu Rossiya Fanlar akademiyasining Psixologiya instituti (Brushlinskiy, 1996) tomonidan ishlab chiqilayotgan mavzu muammosining eng murakkab jihatlaridan biri - insonning ob'ektiv voqelikni aks ettirishning psixologik mexanizmlarini yoritish.

Xulosa qilib shuni ta'kidlash kerakki, noverbal muloqotni o'rganish ilmiy va nazariy qiziqishdan tashqari, ijtimoiy psixologiya (inson tipologiyasi), siyosat (psixologik portret) sohasidagi bir qator muammolarni hal qilish uchun shubhasiz amaliy qiziqish uyg'otadi. siyosatchining ovoziga ko'ra), san'at (badiiy kasbdagi shaxslarni kasbiy tanlash), ommaviy axborot vositalari (radio va televidenie diktorlari nutqining hissiy va estetik xususiyatlari), muhandislik psixologiyasi (operatorlarni kasbiy tanlov mezoniga ko'ra kasbiy tanlash) degan ma'noni anglatadi. og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarni idrok etishning etarliligi), tibbiyot (emotsional eshitish testi yordamida hissiy sohaning buzilishlarini diagnostikasi), pedagogika (erta martaba yo'nalishi), menejment (uning ovozi bo'yicha biznesmen portreti), kriminologiya (foto identifikit) ), va hokazo. Ushbu amaliy jihatlar ushbu monografiyaning deyarli barcha bo'limlarida yoritilgan va biz ularni adabiyotlar ro'yxatida keltirilgan maxsus nashrlarda batafsil ishlab chiqdik.

ADABIYOT

Abulxanova-Slavskaya K. A. Shaxsiy fikrlash turlari // Kognitiv psixologiya. M, 1986 yil.

Altman Ya.A. Ovozni lokalizatsiya qilish. - L., Fan, 1972 yil.

Balonov L.Ya., Deglin V.L. Dominant va dominant bo'lmagan yarim sharlarning eshitish va nutqi. - L.,

Fan, 1976 yil.

Baru A.V. Yarim sharlarning funktsional ixtisoslashuvi va nutq va nutq bo'lmagan tovush signallarini tan olish //

Sensor tizimlar. - L., Fan, 1977. - B. 85-114.

Bekhtereva N.P. Sog'lom va kasal odam miyasi. - L., 1980

Bloom F., Leiserson A., Hofstadter L. Miya, aql va xatti-harakatlar / Tarjima. ingliz tilidan-M., Mir, 1988.

Bodalev A. A. Insonni inson tomonidan idrok etish va tushunish. - M., Moskva davlat universiteti, 1982 yil.

Bodalev A.A. Muloqot psixologiyasi. -M., 1996 yil.

http://koob.ru

Vladimir Petrovich Morozov

Muloqot san'ati va fani: og'zaki bo'lmagan muloqot

Muharrirdan

O'quvchilarga taqdim etilgan kitob muallifning ilgari nashr etilgan “Nutq aloqasi tizimidagi noverbal muloqot. Psixofiziologik va psixoakustik asoslar.” - M.: Nashriyot. IPRAN, 1998 yil.

Kitob ilmiy-nazariy yo'nalishdan tashqari, didaktik maqsadlarga ham ega: u ushbu masala bo'yicha bakalavriat va magistratura talabalari uchun darslik bo'lib xizmat qilishi mumkin.

RANV.I muxbir a'zosi. Medvedev

Birinchi nashrga so'zboshi 1

1 VL. Morozov. Nutq aloqa tizimida noverbal muloqot. Psixofizik va psixoakustik asoslar. -M.: nashriyot uyi. IPRAN, 1998 yil.

RANA muxbir a'zosi.V. Brushlinskiy

I qism. Kirish

Muomalada san'at. Bu orqali inson o‘zi haqida, nimaga loyiqligini e’lon qiladi... Bu hayotimizdagi kundalik narsa bo‘lib, or-nomusning katta yo‘qotilishi yoki orttirishi shunga bog‘liq.

1.1. Muammoning qisqacha tavsifi

Og'zaki bo'lmagan muloqot (NC) eshitish nutqi, muloqot va odamlar o'rtasidagi o'zaro tushunish vositasi bilan bir qatorda eng muhim hisoblanadi. V.F. Lomov muloqot muammosini "asosiy kategoriya, psixologik muammolarning umumiy tizimining mantiqiy markazi" deb atagan va uning psixologiyada, shu jumladan og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari nuqtai nazaridan etarli darajada rivojlanmaganligini qayta-qayta ta'kidlagan (Lomov, 1981, 1984). Muloqot jarayonida fikrlash va nutq (Brushlinskiy, Polikarpov, 1990, Brushlinskiy, 1996), qobiliyatlarni shakllantirish, aktuallashtirish va tashxislash (Drujinin, 1995) kabi o'ziga xos insoniy xususiyatlar va odamlarning sub'ektiv xususiyatlari amalga oshiriladi.

An'anaga ko'ra, nutqni so'z bilan aniqlash odatiy holdir, ya'ni. nutqning og'zaki belgisi-ramziy (aslida lingvistik) funktsiyasi bilan. Shu bilan birga, aloqa vositasi sifatida ovozli nutq tinglovchiga va shu bilan birga, so'zning semantikasidan qat'i nazar, ya'ni "so'zlar orasida" og'zaki bo'lmagan juda muhim va tinglovchi uchun eng muhim ma'lumotni olib keladi. so'zlovchi haqida, uning suhbatdoshga munosabati, suhbat mavzusiga, o'zingizga va hokazo. Shunday qilib, og'zaki bo'lmagan muloqot nutqiy muloqot jarayonida og'zaki muloqot bilan parallel ravishda amalga oshiriladi va aloqa tizimidagi so'zga nisbatan ikkinchi axborot kanalini tashkil qiladi.

Shu bilan birga, og'zaki bo'lmagan aloqa tushunchasi nutq aloqasi tushunchasidan ancha uzoqda, chunki u mustaqil ma'noga ega va ko'plab boshqa (nutq bo'lmagan) tizimlar va axborot uzatish kanallarida amalga oshiriladi. Masalan, odamning tashqi dunyo bilan polisensor o'zaro ta'siri sohasida (turli sezgilar ishtirokida: ko'rish, eshitish, tebranishlarni qabul qilish, xemoreseptsiya, teri-taktil qabul qilish va boshqalar), nutqsiz biotexnologiyaning har xil turlarida. signalizatsiya va aloqa uchun axborot tizimlari, sahna va tasviriy san'atning turli turlarida va boshqalar. Zoopsixologiya sohasida hayvonlar o'rtasidagi ma'lumotlarning o'zaro ta'siri vositasi sifatida og'zaki bo'lmagan aloqa haqida gapirish mumkin, bu esa hayvonlarning evolyutsion antikligini ta'kidlaydi. og'zaki (Gorelov, 1985) bilan bog'liq og'zaki muloqot va C. Darvin ta'kidlagan narsa.

Mustaqil ilmiy yo'nalish sifatida "og'zaki bo'lmagan aloqa" tushunchasi (chet el adabiyotida og'zaki bo'lmagan aloqa atamasi bilan tanilgan) nisbatan yaqinda, 20-asrning 50-yillarida shakllangan (Birdwhistell, 1970; Jandt, 1976, 1981; Key, 1982). ; Poyatos, 1983; Akert, Panter, 1988), garchi bu fanning asoslarini oldingi ishlarda topish mumkin. Og'zaki bo'lmagan aloqa tushunchasi semiotikaga (Sebeok, 1976), belgilar tizimlari nazariyasiga qaratiladi va lingvistik jihatdan u paralingvistik (Kolshanskiy, 1974, Nikolaeva, Uspenskiy, 1966) yoki ekstralingvistik aloqa atamasi bilan belgilanadigan ekvivalentga ega. Trager, 1964; Gorelov, 1985 va boshqalar.)

Turli mutaxassislar "paralingvistik" va "teng tilli" aloqa atamalariga bir oz boshqacha ma'no berishadi. Shu bilan birga, ekstralingvistik axborot kanalining modalligi to'g'risida yagona ko'rinish mavjud emas (J. Traigerga ko'ra, bu faqat ovoz bilan uzatiladigan ma'lumot; T. Sebeokning fikriga ko'ra, NK - ovoz plyus kinesika). "Og'zaki bo'lmagan" va "ekstralingvistik" aloqa atamalariga kelsak, ikkinchi tushuncha, birinchisi bilan deyarli bir xil ma'noni anglatadi, insonning og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlarining barcha shakllarini umumiy emas, balki og'zaki muloqot jarayonida tavsiflaydi. Og'zaki bo'lmagan muloqot bo'yicha bir qator ishlar kinesikaning axborot va aloqa xususiyatlariga bag'ishlangan, ya'ni. ifodali harakatlar - mimika, imo-ishoralar, pantomimalar (Labunskaya, 1988; Feigenberg, Asmolov, 1988; La France, Mayo, 1978; Nierenberg, Calero, 1987). Og'zaki muloqot bilan birga keladigan noverbal xatti-harakatlarning kinetik jihatlari A.A.Leontiev tomonidan yaqinda nashr etilgan kitobida tahlil qilingan (Leontiev, 1997). Xususan, u muloqotning noverbal komponentlarining to‘rt turini ajratib ko‘rsatadi: 1) so‘zlovchi uchun ahamiyatli, 2) qabul qiluvchi uchun ahamiyatli, 3) muloqotning yakuniy bosqichini sozlash uchun ahamiyatli, 4) muloqot uchun ahamiyatli bo‘lmagan.

Shunday qilib, "og'zaki bo'lmagan aloqa" atamasining o'zi ko'rsatganidek, bu tushunchani ma'lumotni lingvistik bo'lmagan (og'zaki bo'lmagan) shakllar va uzatish vositalari tizimi sifatida aniqlash mumkin. Ushbu monografiya, asosan, og'zaki bo'lmagan muloqotning tovush modalligini o'rganish va tavsiflashga bag'ishlangan, ya'ni. nutq aloqasi tizimida intonatsiya-tembr va ovozning boshqa xususiyatlarining o'rni.

Psixologiya fanining muloqot nazariyasi (Lomov, 1981, 1984; Brushlinskiy, Polikarpov, 1990; Znakov, 1994; Leontyev, 1997), mavzu nazariyasi (Brushlinskiy, 1996, 1997) kabi sohalar uchun noverbal muloqot bo'yicha tadqiqotlarning ahamiyati. , shaxsni shaxs tomonidan idrok etish va tushunish (Bodalev, 1982, 1996), shaxs psixologiyasi, ijtimoiy psixologiya (Abulxanova-Slavskaya, 1986; Tsukanova, 1985), nutq psixologiyasi (Rubinshteyn, 1976; Leontyev, 1997; Ushakova, 192; Pavlova, 1995; Nikonov, 1989), psixologiya individuallik (Rusalov, 1979; Golubeva, 1993), ruhiy holatlar diagnostikasi (Bekhtereva, 1980; Medvedev, 1993; Medvedev, Leonova, 1993; Bodrov, 1995; Speech195; harakat; , shuningdek, tilshunoslik (Zlatoustova, Potapova, Trunin -Donskoy, 1986) - aniq ko'rinadi.

Og'zaki bo'lmagan muloqotning og'zaki muloqot jarayonida eng muhim psixologik roliga misol qilib, og'zaki bo'lmagan ma'lumotlar so'zning semantik ma'nosini sezilarli darajada oshirishi yoki sub'ekt tomonidan idrok etishni to'liq inkor etgunga qadar uni sezilarli darajada zaiflashtirishi mumkin. Masalan, "Sizni ko'rganimdan xursandman" iborasida - g'azablangan yoki istehzoli ohangda talaffuz qilinadi). Evolyutsion antik davr tufayli og'zaki bo'lmagan ma'lumotni beixtiyor va ongsiz ravishda idrok etishning sezilarli darajasi, uni oluvchi (tinglovchi) og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarga emas, balki og'zaki ma'lumotlarga ko'proq ishonishga moyildir (va bu ham asosan ongsiz, ongsiz). xabarning ma'nosi.

Fikrlash va nutq o'rtasidagi munosabatni nazariy tushunishda fikrlash mexanizmi sifatida nutq g'oyasi o'rnatildi. Hozirgi vaqtda fikrlash jarayonlarida psixikaning og'zaki bo'lmagan va ongsiz mexanizmlarining muhim rolini ko'rsatadigan tobora ko'proq dalillar to'planmoqda (Spirkin, 1972; R.I. Ramishvili, 1978; Simonov, 1988; Gorelov, 1985), asosan faoliyat bilan bog'liq. miyaning "jim" o'ng yarim sharining. Shu ma'noda, L. Feyerbaxning: "Fikrlash - his-tuyg'ular haqidagi xushxabarni izchil o'qish demakdir" (Selected philosopher, prod., j. 1, 1955, 238-bet) deb yozgan bayonotlari ko'rinishidan o'rinli.

Og'zaki bo'lmagan muloqot muammosi nafaqat inson-odam aloqa tizimida, balki inson-mashina tizimlarida (ya'ni muhandislik psixologiyasi sohasida), xususan, avtomatik nutqning eng murakkab ilmiy va texnik masalalarini hal qilishda katta ahamiyatga ega. tan olish (Li, 1983; Morozov, 1991), ma'ruzachi shaxsini aniqlash va tekshirish (Ramishvili, 1981; Jenilo, 1988; Pashina, Morozov, 1990), stressli sharoitlarda ishlaydigan odamning hissiy holatini psixologik nazorat qilish (Speech). va hissiyotlar, 1974; Nutq, his-tuyg'ular, shaxsiyat, 1978; Frolov, 1987).

Va nihoyat, o'ziga xos, juda muhim va ayni paytda rivojlangan jihat - bu badiiy ijodning asosi sifatida og'zaki bo'lmagan muloqotni o'rganish (Eyzenshteyn, 1980; Mixalkovich, 1986), xususan, musiqa san'ati sohasida (Teplov). , 1947; Morozov, 1977, 1988, 1994; Nazaykinskiy, 1972; Medushevskiy, 1993; Smirnov, 1990; Xolopova, 1990; Guseva va boshqalar, 1994; Cherednichenko, Z., 1994; h. Agar so'z inson ongiga, uning ratsional-mantiqiy sohasiga qaratilgan bo'lsa, san'atning aksariyat turlarida hukmron bo'lgan noverbal ma'lumotlar insonning hissiy-obrazli sohasiga va uning ongsizligiga qaratilgan (Morozov, 1992; Grebennikova va boshqalar, 1995). San'atning ulkan ishontirish kuchi ushbu muhim psixofiziologik naqshga asoslanadi va shu bilan birga, bu bizning tashviqot amaliyotimizning zaifligi bo'lib, u o'zining aksariyat siyosiy shiorlari va tashviqotida psixikaning og'zaki tizimiga murojaat qiladi.

Shu ma’noda san’at og‘zaki bo‘lmagan muloqotning o‘ziga xos shakli sifatida nafaqat estetik tarbiya, balki shaxsni axloqiy-g‘oyaviy shakllantirishning kuchli vositasi, har qanday mafkuraviy pozitsiyalarni samarali targ‘ib qilish vositasidir. Boshqacha aytganda, san’at psixikaga ta’sir etuvchi vosita sifatida muallif va ijrochilarning niyatiga qarab ham yaxshilik, ham yomonlik uchun ishlatilishi mumkin.

Yuqoridagilarning barchasi noverbal muloqot nazariy va amaliy fanlarning ko'plab sohalarini qamrab oluvchi fanlararo murakkab muammo ekanligini ko'rsatadi.

Guruch. 1. Nutq aloqasi tizimida noverbal muloqotning asosiy turlarining tasnifi.

1.3. Noverbal muloqot turlarining tasnifi

NC turlarini tasniflashda turli yondashuvlar mavjud. 1 NKning tabiiy mohiyatiga maksimal yaqinlashish printsipi asosida qurilgan eng to'liq tasnifni taqdim etadi, ya'ni. uning polisensor tabiatini (turli xil hissiy subkanallarni) hisobga olgan holda, og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarning asosiy, eng muhim turlarini (hissiy, estetik, individual-shaxsiy, biofizik, ijtimoiy-tipologik, fazoviy, psixologik, tibbiy, jismoniy aralashuvning tabiati to'g'risida) ) ularning navlari misollari va nutq aloqasi tizimida NKning umumiy ierarxik tuzilishi bilan.

II qism Nutqga nisbatan og'zaki bo'lmagan muloqotning xususiyatlari

F. de La Roshfuko

Og'zaki bo'lmagan ekstralingvistik muloqot uni og'zaki lingvistik muloqotdan tubdan ajratib turadigan bir qator xususiyatlarga ega, bu esa uni umumiy aloqa tizimining maxsus axborot kanali sifatida ajratishga asos beradi. Bu xususiyatlar quyidagilardan iborat:

1. NC ning multisensorli tabiati, ya'ni. turli sezgilar (eshitish, ko'rish, hidlash va boshqalar) orqali bir vaqtning o'zida amalga oshirilishi;

2. Og'zaki nutqqa nisbatan evolyutsion tarixiy antiklik;

3. Nutq semantikasidan mustaqillik (so'zlar bir narsani anglatishi mumkin, lekin ovozning intonatsiyasi boshqa narsani anglatadi);

4. Sezilarli beixtiyor va ongsiz;

5. Til to‘siqlaridan mustaqillik;

6. Akustik kodlash vositalarining xususiyatlari;

1. Idrokning psixofiziologik mexanizmlarining xususiyatlari (miya tomonidan dekodlash). Quyida NKning ko'rsatilgan xususiyatlarining qisqacha tavsiflari keltirilgan

2.1 Noverbal muloqotning multisensor xususiyati

NKning eng muhim xususiyatlaridan biri shundaki, u turli sezgi tizimlari ishtirokida amalga oshiriladi: eshitish, ko'rish, teri-taktil sezgi, xemoreseptsiya (hid, ta'm), termotseptsiya (issiqlik - sovuqlik hissi). Ushbu sezgi tizimlari yoki tashqi dunyodan ma'lumot analizatorlarining har biri uchta asosiy qismdan iborat: periferik (reseptiv), o'tkazuvchi (sezuvchi nerv) va markaziy, ya'ni. miyaning mos keladigan sohalari, bu erda retseptorlar tomonidan qabul qilinadigan tashqi dunyo ma'lumotlari vizual, eshitish, teri-taktil, hid bilish, issiqlik hissi va g'oyalarga aylantiriladi (dekodlanadi). Turli xil sensorli tizimlarning markaziy joylari yoki markazlari miyaning turli sohalarida (miya yarim korteksi va subkorteks) joylashgan, ya'ni. fazoviy ravishda ajratilgan (eshitish - temporal mintaqada, vizual - oksipital mintaqada va boshqalar).

Nutq aloqasi jarayonida og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarning (NI) bir qismi eshitish orqali uzatiladi, u ma'ruzachi yoki qo'shiqchining ovozida, ya'ni fonatsiya xususiyatlarida (intonatsiya, tembr va boshqalar) ifodalanadi. . Kinesik xususiyatlar hamroh bo'lgan nutq vizual analizator orqali uzatiladi (Birdwhistell, 1970), ya'ni. so'zlovchining yuz ifodalari, imo-ishoralari, pozitsiyalari, tana harakatlari. Eshitish va ko'rish, masofaviy sensorli tizimlar deb ataladi, tashqi dunyoda aloqa va insonning yo'nalishi jarayonida eng muhim hisoblanadi. Shu bilan birga, tashqi dunyo ma'lumotlarining aksariyati ko'rish orqali qabul qilinishiga qaramay (taxminan 80%), insonning intellektual sohasini shakllantirish uchun eshitishning ahamiyati ancha katta. Bu Broka va Vernikning nutq markazlarining eshitish orqali shakllanishi bilan bog'liq (pastga qarang), bu odamning ovozli nutqni, fikrlash va bilishning mavhum va ramziy shakllarini o'zlashtirish imkoniyatini belgilaydi. Ko'r va kar-soqov bolalarning qiyosiy tadqiqotlari bu nuqtai nazarni tasdiqlaydi. Karlar tomonidan imo-ishora va mimik aloqa shakllaridan foydalanish - kinetik nutq ikkinchi signal tizimining rivojlanishini va intellektual taraqqiyotning zarur darajasini to'liq qoplamaydi.

Teri-taktil tuyg'usi (tegish) vizual idrok etishmovchilikda (qorong'uda orientatsiya va ayniqsa, ko'rlarda ko'rishning yo'qligida) muhimdir. Ikkinchi holda, daktilografiya yordamida ko'r odam bilan axborot aloqasini yaratish mumkin - kaft yoki barmoqlar yuzasida o'qiladigan alifbo va boshqa belgilarni aniq shaklda (masalan, konveks konturlar) idrok etish (Yarmolenko) , 1961). Atrofdagi dunyoga yo'naltirish uchun zarur bo'lgan issiqlik hissi (termoreseptsiya) ham terini qabul qilishga tegishli. Termoreseptsiyaning hayotiy ahamiyati, xususan, u issiqlik yoki sovuqning halokatli ta'siridan ogohlantiruvchi tanani qo'riqlab turishidadir.

Nihoyat, zamonaviy ilmiy tadqiqotlar nuqtai nazaridan, hid va ta'm kabi analizatorlar bilan ifodalangan xemoreseptsiya NKning juda muhim axborot kanali bo'lib xizmat qiladi. Inson tanasi tomonidan chiqariladigan va salomatlik, gigiena va boshqalar holatini ko'rsatadigan oddiy hidlardan tashqari, erkaklar va ayollar uchun xos bo'lgan moddalar - feromonlar tomonidan yaratilgan hidlar chiqariladi. Insonning hidlash tizimida feromonlarning ahamiyatsiz konsentratsiyasiga javob beradigan juft retseptorli feromononazal organ (PIO) topildi. Turli yoshdagi va turli xil psixologik holatlardagi turli xil odamlarda turli darajada ifodalangan feromonlar qarama-qarshi jinsdagi odamlarning yoqtirishlari va yoqtirmasliklari (ya'ni jinsiy jozibadorlik) shakllanishiga kuchli (va ongsiz) ta'sir ko'rsatadi va shu bilan o'ynaydi. og'zaki bo'lmagan interseksual ta'sir vositasi sifatida eng muhim rol o'ynaydi. Shu asosda, bir qator olimlar to'liq ismni eshitish va ko'rishdan keyin uchinchi eng muhim inson sezgi organi sifatida belgilaydilar (G. Shuster, 1996).

Shunday qilib, NK ning polisensor xususiyati odamning tashqi dunyodan deyarli barcha biologik va ijtimoiy ahamiyatga ega bo'lgan axborot turlarini idrok etish qobiliyatini ta'minlaydi.Shuni ta'kidlash kerakki, to'g'ridan-to'g'ri nutq aloqasi jarayonida sodir bo'ladi: birinchidan, barchaning o'zaro ta'siri. Turli xil sezgi kanallari orqali uzatiladigan NI turlari, ikkinchidan, barcha turdagi NIning haqiqiy nutqiy og'zaki ma'lumotlar bilan o'zaro ta'siri. Bu aloqa jarayonida odamlarni adekvat idrok etish va o'zaro tushunishning yuqori ishonchliligini ta'minlaydi.

2.2. NKning evolyutsion-tarixiy antik davri

Tilning kelib chiqishi nazariyalari orasida ularning muhim qismi og'zaki bo'lmagan muloqotni zamonaviy nutqning paydo bo'lishining tarixiy qadimiy asosi deb hisoblaydi (Jespersen; Rubinshteyn, 1976; Eadie, 1977; White and Braun, 1978; Linden, 1981; Firsov, Plotnikov, 1981; Yakushin, 1989). Gekkel-Myuller biogenetik qonuni (ontogenez filogenezni takrorlaydi) ham NKning evolyutsion antikligidan dalolat beradi: ontogenezda NK og'zaki muloqotdan oldin turadi. Bolada og'zaki bo'lmagan ovoz chiqarishning tayyor vositalari bilan tug'iladi va nutq faqat 1,5-2 yoshda paydo bo'ladi. Nashnetlar, miyaga turli xil ta'sirlardan kelib chiqqan nutq buzilishlari (masalan, behushlik) birinchi navbatda og'zaki nutqning yo'qolishiga va ikkinchidan, miyaning qadimgi tuzilmalariga (subkorteks) asoslangan va shuning uchun og'zaki bo'lmagan muloqotning buzilishiga olib keladi. buzg'unchi ta'sirlarga nisbatan ancha chidamli.

2.3. NKning nutq semantikasidan mustaqilligi

Nutqning noverbal xususiyatlari odatda uning og'zaki ma'nosiga mos keladi. Shu bilan birga, og'zaki bo'lmagan aloqa kanali og'zaki kanaldan funktsional mustaqillik xususiyatiga ega. Amalda bu namoyon bo'ladi: a) so'zning semantik ma'nosidan qat'i nazar (so'zlovchining shaxsiyati, uning hissiy holati, jinsi, yoshi va boshqalarni tan olish) NKning barcha turlarini shaxs tomonidan adekvat idrok etish imkoniyatida. , b) so‘z semantikasi bilan noverbal ma’lumotlarning ma’nosi o‘rtasidagi tafovutda (masalan, sovuq ohangda aytilgan tabrik so‘zlari).

Noverbal nutq funktsiyasining og'zaki nutqdan mustaqilligining fiziologik asosi inson miyasining funktsional assimetriyasidir (FAM). FAM tadqiqotlari 1861 yilda frantsuz antropologi P. Broka tomonidan, shuningdek, 1874 yilda boshlangan. Vernik (S. Vernik) va bizning davrimizda ajoyib tarzda davom ettirgan Rojer Sperri (R.V. Sperri) 1981 yilda ushbu ishlar uchun Nobel mukofoti bilan taqdirlangan va boshqalar miyaning chap yarim sharining etakchi rolini isbotlashga olib keldi. psixikaning og'zaki funktsiyasi (Broka va Vernik). Shu bilan birga, bir qator zamonaviy xorijiy va mahalliy asarlar og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarni qayta ishlashda o'ng yarim sharning etakchi rolini ko'rsatadi (sharhlarga qarang: Morozov va boshqalar, 1988; Bryden, 1982; Kimura, 1967; Darvin, 1969).

Miyaning funktsional assimetriyasi haqiqatini isbotlashning turli usullari mavjud: a) farmakologik usul - inhibisyonga olib keladigan anestetik moddani miyaning o'ng yoki chap arteriyasiga (tibbiy sabablarga ko'ra, masalan, og'riqni yo'qotish uchun) yuborish. mos keladigan yarim sharning funktsiyalari (Wada testi) va natijada, qarama-qarshi yarim sharning funktsiyasining namoyon bo'lishi; b) elektrofiziologik usul - miyaning o'ng yoki chap yarim shariga elektr toki bilan ta'sir qilish (shuningdek, tibbiy sabablarga ko'ra, masalan, ruhiy kasalliklarni davolash usuli sifatida (Balonov, Deglin, 1976); c) odamlarni kuzatishning klinik usuli. o'ng yoki chap miyaning travmatik kasalliklari (Chomskaya, 198?); d) psixoakustik usullar - monoural va dikotik idrok bilan o'ng yoki chap quloq orqali og'zaki yoki og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarni inson idrok etish xususiyatlarini qiyosiy tadqiqotlar (Morozov va boshq., 1988). Ikkinchi holda, og'zaki ma'lumotlar, masalan, so'zlarni yodlash mezoniga ko'ra, o'ng quloq tomonidan yaxshiroq qabul qilinishi ko'rsatilgan (2-rasmga qarang), chunki bu holda u chap yarim sharga qaratilgan, ya'ni. Nerv yo'llarining kesishishi tufayli Vernikning nutq markazlari. Va og'zaki bo'lmagan ma'lumotlar, masalan, hissiy intonatsiyani tan olish mezoniga ko'ra, chap quloq tomonidan yaxshiroq qabul qilinadi (chunki bu holda u miyaning o'ng yarim shariga qaratilgan).

Yarim sharlar funktsiyalarining bo'linishi mutlaq emas. Birinchidan, chunki yarim sharlar o'rtasida kuchli aloqa mavjud bo'lib, ularni bog'laydigan nerv o'tkazgichlari tufayli. Ikkinchidan, har bir yarim shar, ma'lum darajada, o'ziga xos ma'lumotlarni qayta ishlash mexanizmidan foydalangan holda, boshqasining funktsiyalarini bajarishi mumkin. Misol uchun, mantiqiy chap yarim shar o'zining xarakterli akustik xususiyatlariga ko'ra hissiy intonatsiyani tanib olishi (hisoblashi) mumkin va o'ng yarim shar o'zining integral spektral-tembr naqshlari bilan tanish so'zni taniy oladi (2.7-bandga qarang).

Guruch. 2. Miyaning funktsional assimetriyasi so'zlarni idrok etishda o'ng quloqning (ya'ni, chap yarim sharning) ustunligida namoyon bo'ladi. O'ng (A) va chap (B) quloq uchun turli yoshdagi odamlarda so'zlarni ikkilik idrok etishdagi o'rtacha farqlar.

Abscissa o'qida - yosh (yillar soni, Kattalar - kattalar), ordinat o'qida - to'g'ri javoblar soni, bu holda - mavzu tomonidan eslab qolingan va takrorlangan so'zlar soni (%)

O'lchov chiziqlarining soyasiz joylari har bir yosh guruhi uchun so'zlarni idrok etish uchun o'ng quloq (chap yarim shar) afzalligini ko'rsatadi.

Og'zaki bo'lmagan ma'lumotni idrok etishda, masalan, nutqning hissiy konteksti, chap quloq (o'ng yarim shar) afzalliklarga ega (Morozov, Vartanyan, Galunov va boshqalar, 1988).

2.4. Muhim beixtiyor va ongsiz NC

Ekstralingvistik ma'lumotni idrok etish va shakllantirishning sezilarli ixtiyorsiz va ma'lum darajada ongsizligi ham uning nutqqa nisbatan muhim xususiyatidir. Og'zaki muloqotda odam birinchi navbatda so'zlarning ma'nosini idrok etish bilan shug'ullanadi. Ovozli nutqning intonatsion-tembrli "jo'rligi", go'yo bizning ongimizning ikkinchi tekisligi va ko'proq darajada ongsizdir. Buning sababi, og'zaki bo'lmagan aloqa vositalarining yanada qadimiy evolyutsion kelib chiqishi va shunga mos ravishda miyaning chuqurroq joylashgan joylari.Masalan, o'ng yarim shardagi markazlardan tashqari, hissiy xatti-harakatlarni tartibga solishning eng kuchli markazi. miyaning limbik tizimida joylashgan. Shaxsning noverbal xatti-harakatlarining beixtiyor va ongsiz tabiati (nafaqat ovozli, balki vosita - imo-ishora, duruş, yuz ifodalari) ko'pincha so'zlovchining so'zlariga zid bo'lgan haqiqiy niyat va fikrlarini ochib beradi.

2.5. NKning til to'siqlaridan mustaqilligi

Til to'siqlaridan mustaqil universal tushunarlilik, ya'ni. og'zaki bo'lmagan ekstralingvistik kodning universalligi odamlarga tillarni bilmasa ham, muloqot qilish va bir-birlarini tushunish imkonini beradi. Bunday qiziqarli misolni chex yozuvchisi K. Capek "Dirijyor Kalina" hikoyasida keltiradi. Inson taqdir taqozosi bilan o‘zini begona yurtda topadi va shu yurtning tilini bilmay, shunga qaramay ikki kishi o‘rtasidagi eshitilgan suhbatni tushunadi: “Bu tungi suhbatni tinglab, kontrabasning o‘zi bo‘lganiga to‘liq amin bo‘ldim. klarnetni jinoiy narsaga moyil qilish. I

Og'zaki bo'lmagan muloqot san'ati va fani_____25

U klarnet uyga qaytishini va bass buyurgan hamma narsani bemalol bajarishini bilar edi. Men hammasini eshitdim va eshitish so'zlarni tushunishdan ko'ra ko'proq. Men jinoyat tayyorlanayotganini bilardim va hatto uning nima ekanligini ham bilardim. Bu har ikki ovozda ham eshitilganidan yaqqol ko‘rinib turardi, bu ularning tembrida, kadansida, ritmida, pauzalarida, kesuralarida... Musiqa aniq narsa, nutqdan ham aniqroq! Bu erda muallif musiqachi Kalinaning o'ziga xos qobiliyatini ta'kidlaydi, uning nozik eshitish qobiliyati, odamlar bir-biriga aytmoqchi bo'lgan narsalarni idrok etish va tushunish. Bu, shubhasiz, to'g'ri, lekin bu holda Kalinaga xizmat qilgan ob'ekt shaklidagi hissiy eshitish nafaqat musiqachilar tomonidan, balki sezilarli darajada farqli bo'lsa-da, barcha odamlar tomonidan mavjud.

Guruch. 3. Besh xil til madaniyati vakillari o‘rtasidagi hissiyotlar haqidagi hukmlardagi kelishuv

AQSH	Quvonch	Juda hayronman 92% 95%		G'amginlik	G'azab	Qo'rquv
Braziliya	95%	97%	87%	59%	90%	67%
Chili	95%	92%	93%	88%	94%	68%
Argentina	98%	92%	95%	78%	90%	54%
Yaponiya	100%	90%	100%	62%	90%	66%

Ilmiy psixologik tadqiqotlar og'zaki bo'lmagan muloqotning tillararo universalligini tasdiqlaydi. Tadqiqotchilar turli madaniyat vakillariga his-tuyg'ularni ifodalovchi odamlarning fotosuratlarini ko'rsatdilar: quvonch, jirkanish, ajablanish, qayg'u, g'azab va qo'rquv ifodalangan his-tuyg'ularning mohiyatini aniqlashni so'rashdi. Natijada, respondentlarning til madaniyatlari o'rtasidagi sezilarli farqlarga qaramay, ushbu his-tuyg'ularni adekvat idrok etishning yuqori foiziga erishildi (Bloom va boshq., 1988).

2.6. Noverbal axborotni uzatish (kodlash)ning akustik vositalarining xususiyatlari

So'zlovchidan tinglovchiga turli xil og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarni uzatishning asosiy akustik vositalari quyidagilardir: a) jismoniy ekvivalenti tovush spektri bo'lgan ovoz tembri, ya'ni ovozning chastotasi (overtone) tarkibining grafik ko'rinishi. ovoz, b) nutq ohangi (vaqt o'tishi bilan ovoz balandligining o'zgarishi), c) energiya xususiyatlari (ovoz kuchi va uning o'zgarishi), d) nutqning tempo-ritmik xususiyatlari, e) talaffuzning atipik individual xususiyatlari (kulgi, yo'tal, duduqlanish va boshqalar).

Og'zaki fonetik ma'lumotlarning tashuvchisi - bu murakkab nutq tovushining spektri, aniqrog'i, spektrning vaqt bo'yicha format tuzilishi dinamikasi (Fant, 1964). Shu bilan birga, nutq uchun ovoz balandligi, ya'ni asosiy ohangning chastotasi deyarli ahamiyatsiz, chunki har qanday nutq ma'lumotlari ma'ruzachining balandligi oralig'ida istalgan chastotali ovoz bilan uzatilishi mumkin. Axborotning og'zaki bo'lmagan turlariga kelsak, spektr bilan bir qatorda ovozning balandligi xususiyatlari (nutq ohangi, ya'ni asosiy ohang chastotasi dinamikasi) ham uning tashuvchisi bo'lib xizmat qiladi. Shuning uchun yuqori chastotalar spektrini 300-200 Gts gacha cheklash (ya'ni, elektroakustik filtrlar yordamida ularni spektrdan olib tashlash) hissiy, individual va boshqa turlarni sezilarli darajada saqlab, og'zaki ma'lumotni to'liq yo'q qilishga (nutqning tushunarliligini yo'qotishga) olib keladi. og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarning (Morozov, 1989). Og'zaki bo'lmagan, xususan, hissiy ma'lumotlarning bu xususiyati uni instrumental musiqa, bitta unlida faqat bitta kuyni kuylayotgan xonandaning ovozi (vokalizatsiya) va hatto chastotali modulyatsiyalangan sof ohang (hushtak) yordamida modellashtirishga imkon beradi. Musiqiy kategoriyalar - kichik va asosiy - bu naqshning natijasidir.

2 Shuni ta'kidlash kerakki, nutq ohangi intonatsiyaning eng muhim tarkibiy qismi bo'lgan (ikkinchisi ham nutqning urg'u va tempo-ritmik xususiyatlari ishtirokida amalga oshiriladi) nutqning semantik xususiyatlarini uzatishda muhim rol o'ynaydi. so'z (savol, bayonot, to'liqlik, to'liqlik (Zinder, 1979; Svetozarova, 1982))

Ovoz balandligi va uning vaqt o'tishi bilan o'zgarishi nafaqat hissiy, balki og'zaki bo'lmagan boshqa ma'lumotlarning tashuvchisi bo'lib xizmat qiladi, masalan, yosh, jins, individual shaxs. Buning biofizik asosi, xususan, inson nutqining asosiy ohang chastotasining uning ovoz paychalarining uzunligi va massivligiga teskari proportsional bog'liqligidir (Medvedev va boshqalar, 1959). Bog'lari erkaklarnikiga qaraganda qisqaroq va ingichka bo'lgan ayollar va bolalarda ovoz balandligi mos ravishda taxminan bir oktavaga yuqori bo'ladi. Xuddi shu naqsh turli odamlarning ovoz balandligidagi individual farqlarni aniqlaydi: baland bo'yli va massiv odamlar, qoida tariqasida, qisqa va ingichka odamlarga qaraganda kattaroq hiqildoq va shunga mos ravishda pastroq ovozga ega. Bu naqshlar, bir tomondan, odamlarning ovoz balandligi va boshqa tomondan, ularning jinsi, yoshi va vazni o'rtasidagi yuqori korrelyatsiya koeffitsientlarida aks etadi.

3 Ko'rsatilgan nisbat taxminan formula bilan tavsiflanadi: Fo = KVCP / LM, bu erda F 0 - vokal qatlamlarning tebranish chastotasi (Hz), ya'ni. - fundamental tonning chastotasi, P - traxeyadagi pastki bog'lamli bosim miqdori, C - ovoz paychalarining qattiqligi (yoki tarangligi) darajasi, L - tebranish qismining uzunligi, M - tebranish massasi, k - proportsionallik koeffitsienti (Morozov, 1977).

P% to'g'ri taxminlar ehtimoli

Tuyg'ularning ta'rifi (Morozov va boshqalarga ko'ra, 1985)

Nutqning tushunarliligi (Pokrovskiy, 1970)

Guruch. 4. Og'zaki bo'lmagan ekstralingvistik ovozli ma'lumot nafaqat shovqin ta'siriga nisbatan, balki spektrning chastota chegarasiga nisbatan ham ko'proq shovqinga chidamli bo'lib chiqadi (lingvistik ma'lumotlarga nisbatan). Grafik shuni ko'rsatadiki, yuqori chastotalarni 400 Gts gacha cheklash lingvistik ma'lumotni deyarli butunlay yo'q qiladi (so'zning tushunarliligi 5,5% ga tushadi, shu bilan birga bunday signaldagi his-tuyg'ularni identifikatsiya qilish, shuningdek, ma'ruzachini tanib olish 60% va 70%, mos ravishda (Morozov va boshqalardan keyin, Tuyg'ular tili, miya va kompyuter, 1989).

Shu bilan birga, og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarni psixoakustik kodlashning eng muhim vositasi, ma'lumki, ovoz tembrini aniqlaydigan tovush spektri ekanligi aniqlandi. Turli xil hissiy tarkibga ega bo'lgan ovoz va nutqning integral spektri, ayniqsa spektrning yuqori chastotali hududlarida sezilarli darajada farqlanadi (5-rasmga qarang). Shunday qilib, g'azab yuqori ohanglarning ko'payishi bilan tavsiflanadi, bu esa tovushning kuchayishiga, tembrning "metalligi" ga olib keladi va qo'rquvdan, aksincha, baland ohanglarning kuchli pasayishiga olib keladi, bu esa ovozni zerikarli, "zerikarli" qiladi. "," "siqilgan." Quvonch, odamning "tabassum" kabi gapirishi natijasida, formant chastotalarining yuqori chastotali mintaqaga o'tishiga olib keladi (5-rasmga qarang - turli his-tuyg'ularni ifodalashda F. Chaliapin ovozining spektri).

Tanish va notanish odamlarni ovozining tovushi (individual-shaxsiy noverbal ma'lumotlar) bo'yicha tanib olishda sub'ektlar ular turli odamlarga xos bo'lgan ovoz tembrlari (ya'ni spektrlari), intonatsiya va boshqa xususiyatlar bilan boshqarilishini ko'rsatadilar. ularning nutqi (Pashina, Morozov, 1990). Ovozning kuchi va, xususan, uning vaqt o'tishi bilan o'zgarishi dinamikasi ham og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarni kodlashning muhim akustik vositasidir. Shunday qilib, qayg'u zaif, g'azab esa ovozning kuchayishi va boshqalar bilan tavsiflanadi. Vaqt o'tishi bilan ovoz kuchining o'zgarishi juda informatsion ko'rsatkichdir: uning sekin ko'tarilishi va tushishi (shuningdek, ohanglar) qayg'uga xosdir ("yig'lash intonatsiyalari"). ), va keskin ko'tarilishlar va pasayishlar g'azab uchundir (6-rasmga qarang).

Bu akustikaning dinamikasi ekanligini ta'kidlaymiz

Guruch. 5. Turli emotsional mazmun bilan toʻyingan vokal asarlardan parchalarni ijro etgan F.Chalyapin ovozining integral spektrlari quvonch, qaygʻu, gʻazab va qoʻrquvni ifodalashda ovozning baland ohanglari darajasi va chastotasi holatida kuchli farqlarni koʻrsatadi. Bu farqlar his-tuyg'ularni ifodalashda rassomning ovoz tembridagi xarakterli o'zgarishlarni aniqlaydi.

Hissiy ta’sirli iboralar quyidagi asarlardan olingan: g‘azab – I. Susaninning o‘rmondagi sahnasidan (“Dushman lageri tong otguncha oyoqda uxlab qoldi”) “Tsar uchun hayot” operasidan. Quvonch - Galitskiyning qiroati: "Yashirish gunoh, men zerikishni yoqtirmayman ..." "Knyaz Igor" operasidan. G'amginlik - "Oh, siz tun ..." - rus xalq qo'shig'i "Nochenka". Qo'rquv - "U erda! Bu nima u yerda?! Burchakda!!! Bu chayqaladi!.." - "Boris Godunov" operasidan sahna (V. L. Morozov, 1989 yil).

Guruch. 6. Ovozli oscillogrammalar, ya'ni. vaqt davomida tovush dinamikasining grafik tasviri, har bir hissiy intonatsiya - quvonch, qayg'u, befarqlik, g'azab, qo'rquv - o'ziga xos, xarakterli akustik vositalar bilan ifodalanganligini ko'rsatadi (Morozov, 1989).

Va nihoyat, og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarni kodlashda nutqning tempo-ritmik xususiyatlari muhim rol o'ynaydi. Shunday qilib, mashhur rassom O. Basilashvili tadqiqotchilar iltimosiga ko‘ra turli emotsional tuyg‘ular bilan talaffuz qilgan o‘sha ibora (“Kechirasiz, hammasini o‘zim aytaman...”) o‘rtacha talaffuz tezligiga ega bo‘lgan (bo‘g‘inlar boshiga) ikkinchi) ifodalanganda: quvonch - 5 .00, qayg'u - 1,74, g'azab - 2,96, qo'rquv - 4,45. Ovozli nutq parametrlarining emotsional ekspressivligini tahlil qilishda shunga o'xshash natijalar - barcha turdagi nutq ma'lumotlarini kodlashning eng muhim vositasi /

Turli yoshdagi odamlarni o'rganishda (biofizik ma'lumotlar) ularning nutq tezligining o'rtacha statistik xususiyatlari sezilarli darajada farq qilishi ma'lum bo'ldi: yoshlar guruhida (17-25 yosh) - sekundiga 3,52 bo'g'in, o'rta yoshlilarda guruh (38-45 yosh) - 3,44, katta yoshdagi (50-64 yosh) - 2,85, keksa yoshdagi (75-82 yosh) - sekundiga 2,25 bo'g'in. Buning sababi, artikulyatsiya jarayonining faolligi yoshga qarab sekinlashadi. Yosh ko'rsatkichlari va nutq tezligi o'rtasidagi korrelyatsiya koeffitsienti (tekshirilgan 33 kishidan iborat guruh uchun) R = 0,6134 ga teng bo'ldi (nol gipoteza ehtimoli p = 0,0001).

Estetik axborotni uzatishda nutqni ritmik tashkil etishning ahamiyatini she’r ritmi orqali ko‘rsatish mumkin. Poetik ritm, ma'lumki, nasr ritmidan tartibliligi bilan farq qiladi, ya'ni. urg'uli yoki urg'usiz bo'g'inlarning bir xil almashinishi (iamb, trochee, daktil, amfibrax va boshqalar), shuningdek, qatordagi bir xil sonli bo'g'inlar. Demak, she’riy janrga og‘zaki vositalar orqali erishiladigan fikrning she’riy nafisligi (metaforik, lirik va hokazo) bilan bir qatorda noverbal xususiyatlar – tartibli ritmik tashkilot va tabiiyki, qofiya ham xarakterlanadi. fonetik vositalar bilan erishiladi, ya'ni. she'riy satrlardagi so'nggi so'zlarning evfonik (tovushga o'xshash) fonematik oxirlarining taniqli tanlovi.

Og'zaki bo'lmagan nutq ma'lumotlarini kodlashning eng muhim xususiyati - bu turli akustik vositalarning o'zaro ta'siri, boshqacha aytganda, har qanday og'zaki bo'lmagan ma'lumotlar, qoida tariqasida, biron bir akustik vosita bilan emas, balki bir vaqtning o'zida bir nechta orqali uzatiladi. Masalan, so‘zlovchining turli emotsional holatlari haqidagi ma’lumotlar nafaqat ovoz tembridagi (ya’ni spektridagi) o‘zgarishlarda, balki nutqiy iboraning balandligi, kuchi va tempo-ritmik xususiyatlarining o‘zgarishida ham ifodalanadi. har bir hissiyotning xarakteristikasi (6-rasmga qarang).

Shunday qilib, g'azab hissi, ovozning umumiy kuchayishi bilan birga, ovoz balandligining oshishiga, tovushning ko'tarilish va tushish jabhalarining qisqarishiga olib keladi, ya'ni. nutq tovushlarining keskinligini oshirish. G'amginlik hissi, aksincha, ovozning kuchi va balandligining sekin ko'tarilishi va pasayishi, bo'g'inlar davomiyligining oshishi, ovozning kuchi va jarangdorligining pasayishi bilan tavsiflanadi.

Ovoz va nutqning akustik xususiyatlaridagi ushbu xarakterli murakkab o'zgarishlar turli xil his-tuyg'ular paytida odamning umumiy fiziologik holatidagi mos keladigan o'zgarishlar, masalan, jahl yoki umumiy nevropsikologik tushkunlik va mushaklarning bo'shashishi holatida umumiy nerv-mushak faolligining oshishi bilan bog'liq. tanani qayg'u ichida. Bu tabiiydir va ovoz va nutq ta'limi organlarining ishida o'z aksini topadi.

Shunday qilib, insonning turli biofizik xususiyatlari (jinsi, yoshi, bo'yi, vazni), so'zlovchining hissiy holati va boshqa psixologik xususiyatlari uning nutqi va ovozining akustik xususiyatlarida tabiiy ravishda namoyon bo'ladi va bu o'z navbatida tinglovchi tomonidan adekvat sub'ektiv idrok uchun ob'ektiv asos

2.7. Noverbal axborotni idrok etishning psixofiziologik mexanizmlarining xususiyatlari.

Zamonaviy psixologiya fanining eng muhim vazifalaridan biri bu inson miyasi tomonidan nutq ma'lumotlarini tanlash va qayta ishlash mexanizmlarini o'rganishdir. Oldingi bo'lim og'zaki va og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarning akustik xususiyatlari (tashuvchilari) sezilarli darajada farq qilishini ko'rsatadi. Og'zaki va og'zaki bo'lmagan nutq ma'lumotlarini dekodlashni (ya'ni, akustik signaldan ajratish) ta'minlaydigan miyaning psixofiziologik mexanizmlari ham sezilarli darajada farqlanadi.

Muammoning murakkabligi shundaki, spektr kabi nutqning muhim akustik xususiyati og'zaki (fonetik) va og'zaki bo'lmagan (ovoz tembri) ma'lumotlarini o'z ichiga oladi. Miya ikkalasini qanday ajratadi? Ushbu bo'linish inson miyasi tomonidan amalga oshirilgan nutq ma'lumotlarini qayta ishlashning ikkita printsipi (mexanizmlari) tufayli mumkin, deb taxmin qilingan, ularning har biri miyaning o'ng yoki chap yarim shariga to'g'ri keladi (Nutqni idrok etish, Morozov va boshqalar, 1988). . Birinchi mexanizm, gapirishni o'rganayotgan bola harflar bilan kublardan so'z tuzganidek, miya nutq tovushlarining vaqtinchalik ketma-ketligini segmentma-segment (fonema-telefon) batafsil tahlilini ishlab chiqarishi bilan tavsiflanadi. Bu miyaning chap yarim shariga xosdir. Ikkinchi mexanizm nutq birliklarini (naqshlarini), masalan, butun so'zlarni yaxlit yaxlit baholash va ularni xotirada saqlanadigan nutqning tembr, intonatsiya, ritmik va boshqa xususiyatlarining tovush me'yorlari bilan taqqoslashdan iborat (nutqning o'ng yarim shari printsipi). axborotni qayta ishlash).

Gipoteza turli mualliflar tomonidan olib borilgan tadqiqotlar, xususan, nutqning emotsional, individual-shaxsiy va boshqa og'zaki bo'lmagan ekstralingvistik ma'lumotlarning o'z vaqtida teskari ovozi sharoitida inson tomonidan idrok etilishi bo'yicha tajribalar bilan tasdiqlangan. Ikkinchisiga nutqni teskari yo'nalishda yozib olish orqali erishildi. Bu usul A. Mol (Mol, 1966) tomonidan semantik va estetik (uning terminologiyasiga ko'ra) ma'lumotlarni ajratish uchun tavsiflangan. Biroq, Molem teskari nutqda turli xil og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarni idrok etish uchun miyaning imkoniyatlarini tahlil qilmagan va bunday idrokning mumkin bo'lgan miya mexanizmlarini muhokama qilmagan.

Gipoteza. Agar miya tomonidan nutq ma'lumotlarini qayta ishlashning yuqorida tavsiflangan ikkita printsipi haqiqatan ham mavjud bo'lsa, unda nutq signalining formatli tuzilishining mikrodinamikasini buzadigan va natijada fonetik nutq kodini buzadigan vaqtinchalik inversiyani kutishimiz kerak. insonning his-tuyg'ularini, individual shaxsiy va og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarning boshqa turlarini aniqlashga har qanday sezilarli salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Hech bo'lmaganda buni, og'zaki bo'lmagan ma'lumotni o'z ichiga olgan har qanday tovushning integral spektral xarakteristikalari vaqtida teskari bo'lganda saqlanib qolgan darajada kutish mumkin. Oxirgi bayonot (to'g'ridan-to'g'ri va teskari integral spektrlarning o'ziga xosligi to'g'risida) spektrning fizik-matematik tavsifidan kelib chiqadi va maxsus o'tkazilgan tajribalar bilan tasdiqlanadi.

So'nggi yillarda olingan eksperimental natijalar shuni ko'rsatdiki, so'zlovchining jinsi, yoshi, bo'yi, vazni to'g'risidagi ma'lumotlar kabi og'zaki bo'lmagan ma'lumotlar auditorlar tomonidan normal va og'zaki nutqni tinglashda juda adekvat (inversiya paytida biroz kattaroq xato bo'lsa ham) qabul qilinadi. teskari nutq. Tanishlarni teskari nutqi bilan tanib olish ham xuddi shunday samarali (Pashina, Morozov, 1989). Va nihoyat, teskari nutqning hissiy mazmuni tinglovchilar uchun ham ochiq bo'ladi (Morozov, 1989,1991; Pashina, 1991).

Shunday qilib, nutqni invertatsiya qilishda, odam turli xil his-tuyg'ularning tabiatini (quvonch, qayg'u, g'azab, qo'rquv, neytral holat) aniqlash qobiliyatiga ega bo'lgan holda, uning ekstralingvistik tarkibiy qismlarini - hissiy rangni adekvat idrok etishni saqlab, uning lingvistik ma'nosini tushuna olmaydi. , ma'ruzachining shaxsiyati, shuningdek, jinsi, yoshi, bo'yi, vazni. Bu natijalar, umuman olganda, nutq aloqa tizimidagi haqiqiy nutq va og'zaki bo'lmagan kanallar o'rtasidagi tub farqlar foydasiga qo'shimcha dalillar (boshqa ilmiy dalillar bilan birga) beradi. Xususan, bu ma'lumotlar inson miyasi tomonidan fonetik va ekstralingvistik ma'lumotlarni kodlash (va dekodlash)ning turli tamoyillarini aks ettiradi.

Belgilangan gipotezani hisobga olgan holda, ish natijalari nutq signalining akustik amalga oshirilishining vaqtinchalik istiqboli belgisini og'zaki kodlash mexanizmini amalga oshirishda printsipial muhim rol o'ynaydi, uning buzilishi inversiya paytida yuzaga keladi. bu signallarning dinamik spektrlarining chastota shkalasi bo'yicha formant maksimallari harakatining barcha yo'nalishlarining qarama-qarshi belgisining o'zgarishi. Bu insonning hayotiy tajribasi jarayonida olgan til kodining yo'q qilinishiga va shunga mos ravishda nutqni noto'g'ri tushunishga, aniqrog'i, nutqning ma'nosini ongli ravishda idrok etmaslikka olib keladi.

Og'zaki bo'lmagan kodlashning psixologik mexanizmining nutq signalining vaqtinchalik mikrotuzilmasining buzilishiga befarqligi, bu mexanizm (miyaning o'ng yarim sharining ishida amalga oshiriladi) boshqa printsiplarga asoslanganligi bilan izohlanadi, xususan. , nutq signalining integral o'rtacha rasmini (akustik makrostrukturani) baholash printsipi, chunki bu integral makro tuzilmalar - spektral, pitch va tempo-ritmik (yuzlab va minglab millisekundlar oralig'ida olingan) - teskari o'zgartirilganda o'zgarmaydi. Nutq kanalining ushbu integral makro tuzilmalarini baholashda miya to'plash, integratsiya, ehtimollik prognozi va shunga o'xshash integral makrotuzilmalarning mos yozuvlar naqshlari bilan taqqoslash printsipidan foydalanadi.

4 Oxirgi tushuntirish juda muhim, chunki teskari nutqning og'zaki ma'lumotlarini ongsiz darajada va ba'zi mashg'ulotlar bilan ong darajasida idrok etish mumkinligi ko'rsatilgan (Morozov, 1992).

5 Shuni ta'kidlash kerakki, bu ikki mexanizmning o'zaro ta'siri (miyaning ikki yarim sharining parallel ishida amalga oshiriladi) odamning nutq so'zlashuvining ma'nosini idrok etishining yuqori ishonchliligi va adekvatligini ta'minlaydi. Shu sababli, nutq ma'lumotlarini miya tomonidan parallel ravishda qayta ishlashning "ikki yarim shar printsipi" allaqachon nutqni avtomatik aniqlash tizimlarini ishlab chiqishda qo'llanilayotgani tasodif emas (Li, 1983; Morozov, 1989).

2.8. Nutq aloqasining ikki kanalli tuzilishi modeli

Shannonning (1983) keng tarqalgan K sxemasiga ko'ra (7-rasm, A pozitsiyasiga qarang) har qanday aloqa tizimi, shu jumladan biz ko'rib chiqayotgan og'zaki bo'lmagan ekstralingvistik tizim uchta asosiy qismning o'zaro ta'siridir: 1) axborot manbai. , bu holda - bu ma'lumotni yaratuvchi va uzatuvchi so'zlashuvchi shaxs, 2) ma'lum bir shaklda kodlangan ma'lumotni tashuvchi signal (bu holda nutq va ovozning akustik xususiyatlari ko'rinishida) va 3) qabul qilish qobiliyatiga ega bo'lgan qabul qiluvchi. bu ma'lumotni dekodlash, bu holda idrok sub'ektining (tinglovchining) eshitish tizimi, miyasi va psixikasi. Tizimli yondashuv nuqtai nazaridan, alohida olingan ushbu uchta komponentning hech biri eng ehtiyotkorlik bilan o'rganilganda ham tushunilishi va tushuntirilishi mumkin emas. Bundan tashqari, alohida shakldagi uchta komponentning har biri, masalan, qulfsiz kalit yoki kalitsiz qulf ma'nosiz bo'lgani kabi, barcha ma'nolarni yo'qotadi. Aloqa zanjiridagi har bir bo'g'in (manba-signal-qabul qiluvchi) bir xil tizim tufayli nafaqat o'z xususiyatlari bilan tavsiflanadi, balki boshqa qismlar va butun tizimning xususiyatlarini ham aks ettiradi. Shu sababli, noverbal ekstralingvistik aloqa tizimining ushbu uch qismining har birining o'ziga xos va umumiy xususiyatlarini emas, balki ularning o'zaro ta'sirini ham hisobga olish kerak.

Umuman olganda, ushbu munosabatlarning ta'rifi insonning u yoki bu psixofizik holatini aks ettiruvchi og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarning u yoki bu turi uning nutqi va ovozi akustikasi orqali idrok sub'ektiga qanday uzatilishini tushunishga imkon beradi. ikkinchisi ma'ruzachining psixofizik holati, uning suhbat mavzusiga, tinglovchiga, o'ziga munosabati va oxir-oqibat, uning bayonotining mohiyati to'g'risida sezilarli darajada tuzatilgan va aniqlangan g'oyaning etarlicha adekvat tasvirini yaratadi.

Qayta aloqa tizimi

Guruch. 7. Bir kanal bilan ifodalangan an'anaviy aloqa sxemasi (A), (Shennon, 1983 bo'yicha) va nutq aloqasi sxemasi (B), uning ikki kanalli xususiyatini ta'kidlaydi (Morozov, 1989).

Yuqoridagi Shannon diagrammasi aloqa tizimini bir kanalli sifatida ifodalaydi (7-rasm, A). Shu bilan birga, nutqiy aloqa tizimining murakkab og'zaki va og'zaki bo'lmagan tabiatini va og'zaki bo'lmagan muloqot va haqiqiy nutq - og'zaki muloqot o'rtasidagi yuqorida aytib o'tilgan bir qator fundamental farqlarni yodda tutgan holda, nutq aloqa tizimining umumiy tuzilishi shunday bo'lishi kerak. ikki kanalli sifatida taqdim etilgan (albatta, texnologik emas, balki psixologik ma'noda), ya'ni. og'zaki, aktual nutqiy lingvistik va og'zaki bo'lmagan ekstralingvistik kanallardan iborat (7-rasm, B) (Perception of Speech, 1988; Morozov, 1989).

Yuqorida muhokama qilingan og'zaki va og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarni qayta ishlashda inson miyasining funktsional assimetriyasining roli (2.3-bandga qarang) nutqni va boshqa tovushlarni (tinglovchilarda) idrok etish jarayonlarida ham, o'zini namoyon qilish mexanizmlarida ham namoyon bo'ladi. uning so'zlovchida shakllanishi (avlod) (qo'shiq aytish, musiqa chalish) . Bu holat nazariy modelda (7-rasm, B pozitsiyasiga qarang) og'zaki va og'zaki bo'lmagan kanallarni ajratish shaklida nafaqat aloqa tizimining o'rta bo'g'inida (akustik signal), balki boshlang'ichda ham aks ettirilgan. (so'zlovchi) va yakuniy (tinglovchi) bo'g'inlari Shunday qilib, og'zaki (aslida lingvistik) va noverbal (ekstralingvistik) kanallar nutq aloqasi zanjirining barcha bo'g'inlarida izolyatsiya qilingan bo'lib chiqadi.

Shu bilan birga, og'zaki va og'zaki bo'lmagan kanallar o'rtasida yaqin o'zaro ta'sir va o'zaro ta'sir mavjud bo'lib, bu diagrammada vertikal o'qlar bilan ko'rsatilgan. Masalan, istehzoli ohangda aytilgan tabrik so'zlari o'zining tabriklash ma'nosini yo'qotadi. Diagrammada fikr-mulohazalarning ikkita toifasi (FC) belgilangan: FC-1 - so'zlovchining nutqini shakllantirish jarayonlarini o'z-o'zini hissiy nazorat qilish tizimi va FC-2 - ta'sir natijalarini so'zlovchining nazorati. tinglovchiga qilgan nutqi.

Nutq aloqasi tizimida ishlaydigan noverbal kanal doirasida ma'ruzachi to'g'risidagi ma'lumotlarning o'ntagacha asosiy toifalari tinglovchiga akustik tarzda, odam nima deyishidan qat'i nazar (individual-shaxsiy, estetik, hissiy, psixologik, ijtimoiy) uzatiladi. -ierarxik, yosh, jins, tibbiy, fazoviy va boshqalar), shu jumladan, ushbu toifalarning yuzlab navlari. Ushbu turdagi og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarning qisqacha tavsiflari va NK tadqiqotining tegishli jihatlari keyingi bo'limda keltirilgan.

Vladimir Petrovich Morozov

Muloqot san'ati va fani: og'zaki bo'lmagan muloqot

Muharrirdan

O'quvchilarga taqdim etilgan kitob muallifning ilgari nashr etilgan “Nutq aloqasi tizimidagi noverbal muloqot. Psixofiziologik va psixoakustik asoslar.” - M.: Nashriyot. IPRAN, 1998 yil.

Kitob ilmiy-nazariy yo'nalishdan tashqari, didaktik maqsadlarga ham ega: u ushbu masala bo'yicha bakalavriat va magistratura talabalari uchun darslik bo'lib xizmat qilishi mumkin.

RANV.I muxbir a'zosi. Medvedev

Birinchi nashrga so'zboshi 1

1 VL. Morozov. Nutq aloqa tizimida noverbal muloqot. Psixofizik va psixoakustik asoslar. -M.: nashriyot uyi. IPRAN, 1998 yil.

RANA muxbir a'zosi.V. Brushlinskiy

I qism. Kirish

Muomalada san'at. Bu orqali inson o‘zi haqida, nimaga loyiqligini e’lon qiladi... Bu hayotimizdagi kundalik narsa bo‘lib, or-nomusning katta yo‘qotilishi yoki orttirishi shunga bog‘liq.

1.1. Muammoning qisqacha tavsifi

Yuqoridagilarning barchasi noverbal muloqot nazariy va amaliy fanlarning ko'plab sohalarini qamrab oluvchi fanlararo murakkab muammo ekanligini ko'rsatadi.

Guruch. 1. Nutq aloqasi tizimida noverbal muloqotning asosiy turlarining tasnifi.

1.3. Noverbal muloqot turlarining tasnifi

K. Shannonning (1983) keng qo'llaniladigan sxemasiga ko'ra (7-rasm, A pozitsiyasiga qarang) har qanday aloqa tizimi, shu jumladan biz ko'rib chiqayotgan og'zaki bo'lmagan ekstralingvistik tizim uchta asosiy qismning o'zaro ta'siridir: 1). axborot manbai, bu holda, ushbu ma'lumotni yaratuvchi va uzatuvchi gapiruvchi shaxs, 2) signal, ma'lumotni ma'lum bir tarzda kodlangan shaklda tashish (bu holda nutq va ovozning akustik xususiyatlari shaklida) va 3) qabul qiluvchi ko'rsatilgan ma'lumotni dekodlash xususiyatiga ega bo'lgan , bu holda idrok sub'ektining (tinglovchining) eshitish tizimi, miyasi va psixikasi. Tizimli yondashuv nuqtai nazaridan, alohida olingan ushbu uchta komponentning hech biri eng ehtiyotkorlik bilan o'rganilganda ham tushunilishi va tushuntirilishi mumkin emas. Bundan tashqari, alohida shakldagi uchta komponentning har biri, masalan, qulfsiz kalit yoki kalitsiz qulf ma'nosiz bo'lgani kabi, barcha ma'noni yo'qotadi. Aloqa zanjiridagi har bir bo'g'in (manba - signal - qabul qiluvchi) bir xil tizim tufayli nafaqat o'z xususiyatlari bilan tavsiflanadi, balki boshqa qismlar va butun tizimning xususiyatlarini ham aks ettiradi. Shu sababli, noverbal ekstralingvistik aloqa tizimining ushbu uch qismining har birining o'ziga xos va umumiy xususiyatlarini emas, balki ularning o'zaro ta'sirini ham hisobga olish kerak.

Yuqoridagi Shannon diagrammasi aloqa tizimini bir kanalli sifatida ifodalaydi (7-rasm, A pozitsiyasi). Shu bilan birga, nutqiy aloqa tizimining murakkab og'zaki-noverbal tabiatini va og'zaki bo'lmagan muloqot va haqiqiy nutq-og'zaki aloqa o'rtasidagi yuqoridagi bir qator fundamental farqlarni hisobga olgan holda, nutq aloqa tizimining umumiy tuzilishini quyidagicha ko'rsatish kerak. ikki kanalli(albatta, texnologik emas, balki psixologik ma'noda), ya'ni quyidagilardan iborat. og'zaki, aslida nutq lingvistik, va og'zaki bo'lmagan ekstralingvistik kanallar (7-rasm, B pozitsiyasiga qarang) (Nutqni idrok etish, 1988; Morozov, 1989).

Guruch. 7. Bir kanal bilan ifodalangan an'anaviy aloqa sxemasi (A) (Shannon, 1983) va nutqiy aloqa sxemasi (B), uni ta'kidlaydi. ikki kanalli tabiat(Morozov, 1989).

Yuqorida muhokama qilingan og'zaki va og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarni qayta ishlashda inson miyasining funktsional assimetriyasining roli (2.3 ga qarang) nutqni va boshqa tovushlarni (tinglovchilarda) idrok etish jarayonlarida ham, uning mexanizmlarida ham namoyon bo'ladi. so‘zlovchida shakllanish (avlod) (qo‘shiq aytish, musiqa chalish). Ushbu holat nazariy modelda (7-rasm, B pozitsiyasiga qarang) og'zaki va og'zaki bo'lmagan kanallarni ajratish shaklida nafaqat aloqa tizimining o'rta bo'g'inida (akustik signal), balki boshlang'ich (ma'ruzachi) ham aks ettirilgan. va yakuniy (tinglovchi) havolalari. Shunday qilib, nutq aloqasi zanjirining barcha bo'g'inlarida og'zaki (aslida lingvistik) va noverbal (ekstralingvistik) kanallar alohida bo'lib chiqadi.

Shu bilan birga, og'zaki va og'zaki bo'lmagan kanallar o'rtasida yaqin o'zaro ta'sir va o'zaro ta'sir mavjud bo'lib, bu diagrammada vertikal o'qlar bilan ko'rsatilgan. Masalan, istehzoli ohangda aytilgan tabrik so'zlari o'zining tabriklash ma'nosini yo'qotadi. Diagrammada fikr-mulohazalarning ikkita toifasi (FC) belgilangan: FC1 - so'zlovchining nutqini shakllantirish jarayonlarini o'z-o'zini hissiy nazorat qilish tizimi va FC2 - so'zlovchining nutqining ta'siri natijalarini nazorat qilish tizimi. tinglovchi.

Nutq aloqasi tizimida ishlaydigan noverbal kanal doirasida ma'ruzachi to'g'risidagi ma'lumotlarning o'ntagacha asosiy toifalari tinglovchiga akustik tarzda, odam nima deyishidan qat'i nazar (individual-shaxsiy, estetik, hissiy, psixologik, ijtimoiy-ierarxik, yosh, jins, tibbiy, fazoviy va boshqalar), shu jumladan, ushbu toifalarning yuzlab navlari. Ushbu turdagi og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarning qisqacha tavsiflari va NK tadqiqotining tegishli jihatlari keyingi bo'limda keltirilgan.

3 Noverbal axborot turlari va ularni idrok etish xususiyatlari

V. V. Rozanov

So'zlarning ovoziga ishoning:
Sirlarning ma'nosi ularda...

V. Bryusov

Nutq aloqasi tizimida tovush talaffuzining o'ziga xos xususiyatlariga ko'ra, ya'ni fonatsiya orqali uzatiladigan to'qqiztagacha noverbal ma'lumotni (NI) ajratish mumkin: 1) hissiy, 2) estetik, 3) individual-shaxsiy, 4) biofizik, 5) ijtimoiy-guruh, 6) psixologik, 7) fazoviy, 8) tibbiy va nihoyat, 9) nutqiy aloqa jarayoniga hamroh bo'ladigan jismoniy shovqinlar haqidagi ma'lumotlar. Ushbu turdagi NI amalda kinesika yordamida uzatilishi mumkin, albatta, vizual axborot kanalining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda. Ro'yxatga olingan to'qqiz turdagi NIning har biri shartli ravishda sezilarli miqdordagi kichik turlarga bo'linishi mumkin, shuning uchun umuman olganda og'zaki ta'riflar va xususiyatlarning mos keladigan soni bilan tavsiflangan yuzlab noverbal ma'lumotlar turlarini sanash mumkin. Keling, tovush talaffuzining o'ziga xos xususiyatlari bilan, ya'ni fonatsiya orqali uzatiladigan NI turlarini qisqacha ko'rib chiqaylik.

Og'zaki bo'lmagan muloqot. Eksperimental psixologik tadqiqotlar

(Hali hech qanday baho yo'q)

Sarlavha: Og'zaki bo'lmagan muloqot. Eksperimental psixologik tadqiqotlar

Vladimir Morozov kitobi haqida "Og'zaki bo'lmagan muloqot. Eksperimental psixologik tadqiqotlar"

Monografiyada muallifning nutqiy muloqot va vokal san’ati tizimida noverbal muloqotni (NC) eksperimental psixologik tadqiq qilish bo‘yicha tanlangan asarlar (maqolalar, monografiyalar, patentlar va boshqalar) ko‘rinishida ko‘p yillik tajribasi jamlangan. Tadqiqot mavzusi - inson nutqi va ovozining murakkab psixofiziologik va akustik tabiatiga muvofiq ishda muallif tomonidan maxsus ishlab chiqilgan akustik, fiziologik, psixologik usullar va kompyuter texnologiyalaridan foydalangan holda fanlararo, yaxlit va tizimli yondashuv amalga oshiriladi.

Har xil turdagi NCning eng to'liq tasnifi taqdim etilgan va ularning psixologik xususiyatlari berilgan. Og'zaki nutq bilan solishtirganda NKning xususiyatlari tasvirlangan. Muallif tomonidan taklif qilingan nutqiy aloqaning ikki kanalli (og'zaki-noverbal) tuzilishining nazariy modeli asoslanadi. Ish nutq aloqasi va vokal san'ati nazariyasiga bir qator yangi tushunchalarni kiritadi - "hissiy eshitish", "ovozli eshitish", "odamning nutqining (ovozining) og'zaki bo'lmagan xususiyatlariga asoslangan psixologik portreti", " psixologik yolg'on detektori" va boshqalar.

Turli kasbiy darajadagi va malakali vokalchilar, jumladan, taniqli vokal ustalari ovozlarining noverbal xususiyatlarini o'rganish asosida qo'shiqchilik san'atining rezonans nazariyasi asoslari, vokal iste'dodini aniqlash va rivojlantirishning kompyuter usullari ishlab chiqildi.

Ishlab chiqilgan yangi usullar va tadqiqot natijalari psixologik test, kasbiy tanlov, pedagogika, tilshunoslik, sahna nutqi, notiqlik, diktorlik, vokal va sanʼatning boshqa turlari, imijologiya, tibbiy psixologiya, foniatriya, kriminologiya va boshqalarda keng ilmiy-amaliy qoʻllashga qaratilgan. fanlar.

Kitoblar haqidagi veb-saytimizda siz saytni ro'yxatdan o'tmasdan bepul yuklab olishingiz yoki Vladimir Morozovning "Og'zaki bo'lmagan muloqot" kitobini onlayn o'qishingiz mumkin. Eksperimental psixologik tadqiqotlar" iPad, iPhone, Android va Kindle uchun epub, fb2, txt, rtf, pdf formatlarida. Kitob sizga juda ko'p yoqimli lahzalar va o'qishdan haqiqiy zavq bag'ishlaydi. Toʻliq versiyasini hamkorimizdan xarid qilishingiz mumkin. Shuningdek, bu yerda siz adabiyot olamidagi so‘nggi yangiliklarni topasiz, sevimli mualliflaringizning tarjimai holi bilan tanishasiz. Yangi boshlanuvchilar uchun foydali maslahatlar va fokuslar, qiziqarli maqolalar mavjud bo'lgan alohida bo'lim mavjud, buning yordamida siz o'zingizni adabiy hunarmandchilikda sinab ko'rishingiz mumkin.

Vladimir Morozovning "Og'zaki bo'lmagan muloqot" kitobini bepul yuklab oling. Eksperimental psixologik tadqiqotlar"

Formatda fb2:

Vladimir Petrovich Morozov Muloqot san'ati va fani: og'zaki bo'lmagan aloqa. Dasturlar NKning evolyutsion-tarixiy antik davri

Vladimir Petrovich Morozov

Muloqot san'ati va fani: og'zaki bo'lmagan muloqot

Vladimir Petrovich Morozov

Muloqot san'ati va fani: og'zaki bo'lmagan muloqot

3 Noverbal axborot turlari va ularni idrok etish xususiyatlari

Vladimir Morozov kitobi haqida "Og'zaki bo'lmagan muloqot. Eksperimental psixologik tadqiqotlar"

Vladimir Morozovning "Og'zaki bo'lmagan muloqot" kitobini bepul yuklab oling. Eksperimental psixologik tadqiqotlar"

Mavzu bo'yicha maqolalar