Ako vas zanima engleski jezik poslovne komunikacije i osnovne, standardne poslovne fraze, onda ste na pravom mjestu posjetom našoj web stranici. Ovdje možete pronaći mnogo raznolikog i zanimljivog materijala koji se bavi rječnikom poslovnog engleskog, pisanjem poslovnih pisama i mnogim frazama za poslovnu komunikaciju na engleskom jeziku.

Kao što ste već vidjeli, engleski jezik je neka vrsta svijeta normi i pravila. Engleski jezik poslovne komunikacije također ima svoje zakone i pravila: ništa lično, samo poslovno. Danas ćemo pobliže pogledati one fraze i izraze koji su pogodni za poslovnu komunikaciju, a koji su postali standard za poslovnu korespondenciju i razgovore. Ako ste zainteresovani, hajde da počnemo.

Kako započeti poslovni razgovor?

Dakle, želite da kontaktirate sagovornika. Postoji nekoliko tipova poslovne adrese, vi birate onu koja vam je potrebna, sve zavisi od toga koliko blisko poznajete osobu. Dakle, obraćate se sagovorniku na engleskom, biće vam potreban sledeći vokabular:

• Gospodin / gospođica / gospođica + prezime - gospodin / gospođa / mlada dama ...
• gospodine - gospodine
• Poštovani gospodine - dragi gospodine
• Poštovani gospodine + prezime - dragi gospodine ...
• Doktor + prezime - doktor...
• Dragi prijatelju - dragi prijatelju
• Dame i gospodo - dame i gospodo

Svaki razgovor počinje pozdravom, poslovni razgovor nije izuzetak. Pozdravljajući sagovornika, pokazujete mu poštovanje i uspostavljate dijalog na prijateljski i ljubazan način. Obratite pažnju na ove izraze na engleskom i njihov prijevod:

• Kako si? - Zdravo
• Kako si? Kako si/osjećaš se?
• Dobro jutro/popodne/veče/dan - Dobro jutro/poslijepodne/veče/dan
• Drago mi je da vas vidim / upoznam - Drago mi je da vas vidim / upoznam
• Nema na čemu - dobrodošli
• Dobrodošli, dragi gosti - Dobrodošli, dragi gosti
• Drago mi je da te primim / vidimo se - Sretan sam da te primim / vidim
• Dozvolite mi da vas upoznam ... - Dozvolite da vas upoznam ...

Da biste izrazili zahtjev ili peticiju, koristite standardne fraze na engleskom, kao što su:

• Molim te, možeš li... - Molim te, možeš li...
• Molim te, daj mi... - Molim te, daj mi...
• Molim vas, budite tako ljubazni prema...
• Da li biste željeli ... - Da li biste željeli ...
• Mogu li vam smetati? — Mogu li da te uznemiravam?
• Mogu li te pitati? - Mogu li te pitati?

Kako nastaviti poslovni razgovor?

Obratite pažnju na fraze koje nam nudi poslovni engleski, kojima možete pozvati sagovornika negde i njihov prevod:

• Molim te, dođi kod mene... - Molim te, dođi kod mene...
• Možeš li doći do mene? — Možete li doći do mene?
• Voleo bih da te vidim kod sebe - voleo bih da te vidim kod mene...
• Želeo bih da vas pozovem ... - Želeo bih da vas pozovem ...
• Hoćemo li zajedno? - Možemo li zajedno?

Pogledajmo sada koje fraze poslovni vokabular engleskog jezika nudi za izražavanje pristanka. Imajte na umu da odgovori mogu biti kratki:

• svakako - naravno
• Voljno - voljno
• Sa zadovoljstvom - sa zadovoljstvom
• U redu - dobro
• U pravu ste - u pravu ste
• Slažem se s tobom / ovim - slažem se s tobom / sa ovim
• Zvuči dobro - zvuči odlično

Dešava se da se u poslovnom razgovoru trebamo izviniti, zamoliti za oproštaj. Obratite pažnju na to kako vam poslovni vokabular na engleskom to omogućava i kako možete odgovoriti:

• pardon - izvini
• Izvinite - izvinjavam se
• Izvinite - izvinite
• izvini - izvini
• Žao mi je - žao mi je
• Ja sam kriv - ovo je moj previd
• Molim te, oprosti mi - molim te, oprosti mi
• U redu je - sve je u redu / u redu je
• Nema veze - ne brini
• Budite pažljiviji - budite pažljiviji
• Zaboravi - zaboravi na to
• Nema potrebe da vam bude žao - u redu je

Pogledajmo sada uobičajene fraze u vokabularu poslovnog engleskog i njihov prijevod. Takvi izrazi će vam pomoći u općem razgovoru poslovne komunikacije.

Prilično uobičajena fraza na engleskom koja se može naći u poslovnoj komunikaciji je:

• Ništa lično, samo poslovno - ništa lično, samo poslovno

Pogledajmo to na primjeru: Ne razumem šta znače tvoji nagoveštaji! Zašto pitaš za mog muža? - Izvinite, niste me razumeli. Ništa lično, samo poslovno. "Ne razumijem šta znače tvoji nagoveštaji!" Zašto pitaš za mog muža? Izvini, nisi me razumeo. Ništa lično samo posao.

riječ " Samo " na engleskom se može izraziti na različite načine:

• Samo - samo, samo
• Jednostavno - jednostavno
• Ništa u njemu - samo tako
• Ništa od toga - samo tako

Poslovni razgovor na telefonu

Telefonski poslovni razgovor je takođe poseban vokabular engleskog jezika. Određeni izrazi na engleskom su ovdje potrebni, kao iu drugim poslovnim situacijama. Evo nekih od njih:

• Zdravo! - Zdravo!
• Da? - Da?
• Govorim! - pričaj/slušaj
• Mogu li razgovarati sa..., molim? “Mogu li razgovarati sa… molim?”
• Zdravo! Je li to g. Green? Zdravo, je li ovo g. Green?
• G. Green, jeste li to vi? G. Green, jeste li to vi?
• Izvini, pogrešan broj - Izvini, pogrešan broj
• Pogrešan broj, bojim se - bojim se da imate pogrešan broj
• Da li je gospodin Green tamo? — Je li gospodin Green kod kuće?
• Želim da razgovaram sa gospodinom Greenom - želeo bih da razgovaram sa gospodinom Greenom
• Pozovite Mr Greena, molim - Pozovite Mr Greena, molim

Kao što razumijete, takav vokabular zahtijeva poseban pristup, ponašanje i ljubaznost. Budite korektni u vezi poslovnog engleskog i sigurno ćete uspjeti! Uskoro ćemo objaviti nove fraze za poslovnu komunikaciju na engleskom jeziku, pratite vijesti na našoj stranici.

(još nema ocjena)

povezane teme:

1. - Oprostite. Jeste li g. Hičkok iz Sidneja? – Da?… – Ja sam Charles Atkinson iz Telecom Systems. Kako si! - Kako si! Hvala ti... ...
2. Na engleskom Prijevod na ruski Peter: Hi, Jean! Nisam te vidio godinama! Kako si bio? Peter: Hej Jean! Nisam te vidio godinama! Kako si? Jean: Zdravo......
3. Engleski prevod na ruski (Na aerodromu) (Na aerodromu) Sekretar: Izvinite, jeste li g. Popov? Sekretar: Izvinite, jeste li vi gospodin Popov? Gospodin. Popov: Da, jesam. ja sam Ivan.....
4. Na engleskom Prevod na ruski Mr. Green: Dobar dan James. Kako si? Nisam te vidio dugo vremena. Mr Green: Dobar dan, James. Kako si? Nisam te dugo video......
5. Engleski prevod na ruski Dan: Hello Johnny! Kako si? Dan: Hej Džoni! Kako si? Džoni: Zdravo Dan! Dobro sam, hvala. I kako si? Džoni: Hej Dan! ja......
6. - Zdravo. Moje ime je Sandra. Kako se zoveš? - Ja sam Jack. Drago mi je, Sandra. I meni je drago da te vidim, Jack. jesi li sam u ovome.....
7. Peters Molim te sedi. Molim vas, sedite. Albert Hvala ti. Hvala ti. Peters Peters Ja sam g. Peters. Menadžer osoblja. Šta mogu učiniti za vas? Ja sam gospodin.....
8. - Dobro jutro! Mogu li vidjeti g. Watsone, molim te? - Dobro jutro gospodine. Imate li zakazano? – Da, imam termin u 10 sati. Moje ime je... ...
9. - Zdravo. Mogu li dobiti vašu kartu, molim? – naravno. Tu si. - Hvala ti. Je li sve u redu ovdje? Da li vam je udobno? – Da, veoma je lepo. ali ... ...
10. Na engleskom Prevod na ruski Mr. Richards: Dobro jutro, Michael. Ja sam Phil Richards iz odjela za osoblje. Gospodin Richards: Dobro jutro, Michael. Ja sam Phil Richards iz odjela za ljudske resurse. Majkl: Dobro jutro.....

Poslovni telefonski razgovor na engleskom jeziku jedan je od najtežih zadataka koje zaposleni u međunarodnim kompanijama moraju obavljati. Ovde se radi o jezičkoj barijeri i strahu od nerazumevanja sagovornika. Stoga ćemo vam reći koje fraze se mogu koristiti u telefonskom razgovoru na engleskom u različitim slučajevima i dati općenite savjete kako pravilno komunicirati telefonom s izvornim govornicima kako biste razumjeli i bili shvaćeni.

Napisali smo jednostavan putopisni govornik koji sadrži dijaloge, fraze i rječnik o 25 bitnih tema. Krenite na putovanje s glavnim likom i poboljšajte svoj engleski. Knjigu možete besplatno preuzeti na adresi.

Korisne fraze za razgovor na telefonu

Pozdrav

Pozorište počinje vješalicom, a telefonski razgovor na engleskom počinje pozdravom. Pored uobičajenog Dobro jutro/popodne/veče, potrebno je da se predstavite. Prema pravilima bontona, morate odmah reći sagovorniku ko mu smeta. U ovom slučaju, preporučljivo je navesti ne samo svoje puno ime, već i kompaniju koju predstavljate.

Rečenice dobrodošlice na engleskom na telefonu:

A nakon što vas ta osoba pozdravi, obavezno postavite jednostavno, ali vrlo važno pitanje:

Ako je osoba zauzeta, odmah pitajte kada možete razgovarati s njom. Razmotrite sljedeće fraze:

Takođe se može desiti da birate pogrešan broj. U ovom slučaju možete koristiti sljedeće fraze:

Kako odgovoriti na pozdrav

A sad zamislite suprotnu situaciju - pozvali su vas i predstavili se. Kako tačno odgovoriti sagovorniku?

Prvo se obavezno pozdravite uobičajenim riječima Dobro jutro/poslijepodne/veče, a zatim, ovisno o vašoj poziciji i specifičnostima saradnje sa stranim partnerima i klijentima, možete koristiti sljedeće fraze za razgovor na engleskom:

Jeste li trenutno zauzeti? Ljubazno zamolite osobu da vam se javi kasnije.

Da li je osoba imala pogrešan broj? Recite mu o tome jednom od sljedećih fraza.

Postoje situacije kada osoba nije pogriješila s brojem, ali vam je njegov poziv neugodan, na primjer, ako vam opsesivno nudi nepotrebnu robu ili uslugu. Kako ljubazno odgovoriti na neželjeni poziv?

Kako provjeriti informacije o pozivaocu

Recimo da vas pozovu, ali se ne predstavite. U tom slučaju morate izbjegavati pauze u razgovoru i odmah razjasniti ko zove i u koju svrhu. U ovoj situaciji koristite sljedeće fraze:

Kako tražiti da budete povezani sa pravom osobom

Pozovete firmu, ali dođete do sekretarice ili generalnog telefona velikog odeljenja. U tom slučaju morate zamoliti zaposlenog da pozove osobu koja vam je potrebna na telefon. Takođe možete tražiti da budete povezani na interni telefon određenog zaposlenog. Koristite ove fraze:

Kako tražiti da sačekate vezu sa pravom osobom

I opet suprotna situacija - zovu vašu kompaniju, a vi shvatite da je sagovorniku potreban još jedan zaposlenik. U tom slučaju morate zamoliti osobu da ne prekine vezu i pričeka vezu. U telefonskom razgovoru na engleskom jeziku, ovisno o specifičnostima vaše aktivnosti, koriste se sljedeće fraze:

Šta učiniti ako je veza loša

Ometanje na liniji glavna je fobija svake osobe koja treba da vodi telefonski razgovor na engleskom. Međutim, nemojte se obeshrabriti, nekoliko jednostavnih fraza pomoći će vam da se nosite s ovom situacijom. Ove fraze će vam pomoći u slučaju tehničkih problema:

Ponekad nije loša veza, ali vas poziv na drugoj liniji sprečava da razgovarate. Ako je poziv na drugoj liniji važniji od poziva na prvoj, možete se izviniti sagovorniku i zamoliti ga da uđe u vašu poziciju. Koristite ove fraze:

Kako zakazati termin

Ako zovete osobu da zakažete sastanak s njom, koristite šablone fraza u nastavku. Zvuče pristojno i pomoći će vam da brzo pregovarate sa sagovornikom. Koristite sljedeće fraze da zakažete termin:

Kako ljubazno prekinuti osobu

Tokom telefonskog razgovora sa stranim partnerom ili klijentom, bolje je ne prekidati sagovornika, ali postoje trenuci kada je to neophodno. To možete učiniti ljubazno uz pomoć sljedećih fraza:

A još više sličnih fraza naći ćete u članku „Kako majstorski prekinuti sagovornika? Rješavanje prekida".

Kako tražiti da kažete osobi koju ste pozvali

Jeste li zvali svoje strane partnere, ali osoba koja vam treba nije na mjestu? Zamolite ga da mu kaže za vaš poziv i ne zaboravite ostaviti svoje kontakt podatke. Ljubazno zatražite poziv na sljedeće načine:

Ako vam je zgodnije da sami nazovete osobu, recite sljedeće:

Kako prenijeti poruku nekome

Da li ste dobili poziv i zamoljeni da predate telefon kolegi, ali on nije na mjestu ili je zauzet? U tom slučaju trebate ljubazno obavijestiti da se osoba ne može javiti na telefon i ponuditi joj da ostavi poruku. U tom slučaju ne zaboravite navesti ime pozivaoca, kao i njegov kontakt telefon. Naučite ove fraze:

Također možete zamoliti drugu osobu da vam se javi kasnije koristeći ove telefonske fraze na engleskom:

Kako ostaviti poruku na telefonskoj sekretarici

Ako ste dobili samo telefonsku sekretaricu, nemojte žuriti da spustite slušalicu. Ostavite poruku da vas ta osoba može nazvati čim se oslobodi. Možete ostaviti jednostavnu poruku poput ove:

Koju poruku napisati za svoju telefonsku sekretaricu

Nemojte zanemariti funkciju automatskog javljanja na svom telefonu, jer će vam ova opcija omogućiti da ne propustite nijedan važan poziv. Odvojite 5 minuta i snimite jednostavan tekst za pozivaoca. Tekst bi mogao izgledati ovako.

Rastanak

Da li ste uspješno razgovarali telefonom, riješili sve probleme? Onda je došlo vrijeme za rastanak, a to se također mora učiniti ispravno: bez sentimentalnosti i pristojno. Od sagovornika se možete oprostiti ovako:

A da vidite i čujete kako u praksi izgleda telefonski razgovor na engleskom, preporučujemo da pogledate sljedeći video:

Uspješan telefonski razgovor na engleskom: opći savjeti

1. Napišite plan razgovora unaprijed

Ako ćete svog partnera ili klijenta zvati u inostranstvo, vaš zadatak je pojednostavljen, jer možete unaprijed razmisliti o čemu ćete razgovarati, koje riječi i fraze koristiti. Nemojte biti lijeni da napišete kratak plan svog razgovora na papir, na taj način nećete ubiti ni dvije, već tri muhe jednim udarcem: proučite fraze dok ih pišete, napravite što precizniji i potpuniji plan razgovora i sačuvajte svoje živce, jer ćete tokom razgovora znati šta i kada da kažete.

2. Pokušajte uvježbati dijalog

Da biste zvučali samopouzdano, pokušajte da izgovorite dijalog nekoliko puta ispred ogledala ili na telefonu sa prijateljem. Tako ćete brže zapamtiti fraze, a tokom razgovora nećete morati provjeravati svoj plan.

A ako učite jezik online, pokušajte učiti sa svojim učiteljem bez kamere. Ovo će biti potpuna imitacija telefonskog razgovora. Pokušajte odglumiti dijalog s nastavnikom koristeći svoj plan. Ako na ovaj način vježbate barem nekoliko puta, tada ćete tokom telefonskog razgovora lakše razumjeti osobu sa druge strane linije.

3. Ne brini

Uzbuđenje utječe na razumijevanje na isti način kao i loša komunikacija: ako slušate smetnje (ili unutrašnji glas koji kaže da ništa nećete razumjeti), oni će vas ometati, a ako ne obraćate pažnju na njih, moći ćete da razume sagovornika. Što ste opušteniji u vezi telefonskog razgovora na engleskom, lakše će biti vama i osobi sa druge strane.

4. Budite formalni

Formalni stil komunikacije razlikuje se od uobičajenog razgovornog. Sa poslovnim partnerima komuniciramo ljubazno, izbjegavamo sleng, skraćenice itd. Više o karakteristikama formalnog stila engleskog možete pročitati.

5. Budite što ljubazniji

Koncept "učtivosti" kod nas i u inostranstvu je sasvim drugačiji. Obratite pažnju na šablone fraza koje smo predložili: u skoro svakom od njih postoji konstrukcija „Možete li, molim vas“, u svakoj rečenici je reč „molim“. Štaviše, u prijevodu na ruski, riječ "molim" čak se ne uklapa uvijek logično u frazu. Zvuči nam kao opsesivna pristojnost. U rečenicama na engleskom obavezno koristite riječi kao što su „molim“ i „hvala“, inače ćete možda djelovati nepristojno prema sagovorniku.

6. Držite elektronski rječnik pri ruci

Ne možete razumjeti određenu riječ koja igra važnu ulogu u govoru vašeg partnera? Zamolite sagovornika da speluje ovu riječ i potražite njeno značenje u rječniku. Nemoguće je naučiti sve riječi iz engleskog rječnika, tako da će vaš partner normalno reagirati na zahtjev da ponovi riječ. Zato prije svakog poslovnog razgovora na telefonu na engleskom, uključite računar i otvorite neki od elektronskih rječnika.

7. Tražite da ponovite ono što ne razumijete.

Zapamtite, čak i kada vodimo telefonski razgovor na ruskom, ponekad ne razumijemo sagovornika ili ne čujemo neke riječi zbog loše komunikacije. U ovom slučaju, bez trunke srama, molimo sagovornika da ponovi ono što je rečeno. Šta nas sprečava da uradimo isto kada razgovaramo telefonom na engleskom? Vaš partner ili klijent razumije da govorite jezik koji nije maternji, pa će mirno prihvatiti zahtjev da ponovi frazu.

8. Razvijte svoju vještinu slušanja

Što češće slušate strani govor, brže ćete se naviknuti na njega i početi razumjeti (ako istovremeno učite gramatiku i nove riječi). Stoga slušajte podcaste i audio knjige, gledajte video zapise i vijesti na engleskom. I možete provjeriti svoje razumijevanje jezika po sluhu i istovremeno slušati primjere dijaloga na telefonu na engleskom na web stranici Simple English. Odaberite jedan od dijaloga, uključite audio zapis i pokušajte ubaciti riječi koje nedostaju u vježbu pod diktatom. I također pročitajte naše članke "" i "".

9. Raditi na izgovoru i intonaciji

Vodite računa ne samo o sebi, već i o svom sagovorniku. Pokušajte da govorite jasno, uzmite si vremena, pravilno izgovarajte riječi i zvukove. Tečan govor je dobar u normalnom razgovoru, ali ne i u telefonskom razgovoru sa poslovnim partnerima. Biće idealno ako se pokušate prilagoditi tempu govora vašeg sagovornika, u kom slučaju ćete biti s njim "na istoj talasnoj dužini". Ako znate da vaš izgovor još nije savršen i da vas možda ne razumiju, govorite prosječnim tempom. Odmjeren tempo govora omogućit će vašem sagovorniku da vas razumije i da vašim riječima da zvuk samopouzdanja. Obavezno pročitajte članak "". Pazite na svoju intonaciju: govorite samouvjereno, ali mirnim, prijateljskim tonom.

10. Naučite korisne fraze za komunikaciju

One fraze koje smo predstavili u članku su odlične "praznine" za vaš govor. Najbolje ih je naučiti napamet, tako da kada zovete, ne podižete riječi, već govorite obrascima koje već znate.

11. Čitajte primjere dijaloga na engleskom na telefonu

Da biste vidjeli kako fraze koje ste naučili "funkcionišu" u prirodnom razgovoru, proučite primjere telefonskih razgovora, na primjer, na službenoj web stranici kompanije BBC. Na stranicama resursa vidjet ćete nekoliko primjera telefonskih razgovora o različitim temama i položiti test za poznavanje "telefonskog" rječnika.

12. Proučite stručni vokabular

Da biste ostavili pozitivan utisak o sebi nakon razgovora, proučite ne samo fraze koje smo predstavili, već i profesionalni vokabular vašeg područja djelovanja. Razumevanje između vas i sagovornika će nastati kada govorite istim jezikom i bukvalno i figurativno.

Kompletna lista fraza za preuzimanje

Za vas smo sastavili dokument koji će vam olakšati vođenje dijaloga putem telefona. Možete ga preuzeti sa linka ispod.

(*.pdf, 292 Kb)

Sada znate kako uspješno voditi telefonski razgovor na engleskom. Uključite se u slušanje, naučite fraze koje smo predložili na engleskom za telefonski razgovor i poboljšajte svoj izgovor, tada će vas sagovornik razumjeti, a vi njega. Želimo Vam uspješne telefonske pregovore!

A ako želite temeljno proučiti poslovni engleski sa kompetentnim nastavnikom, predlažemo da učite u. Naši nastavnici će vam pomoći da savladate poslovni stil komunikacije na engleskom, nauče vas da razumete govor sagovornika i govorite tako da vas razumeju.

Fraze za partnere i kolege sastavni su dio uspjeha svakog poslovnog čovjeka.

Razgovor na engleskom tokom pregovora ili u kancelariji treba da se vodi lako i prirodno. Ishod transakcije gotovo uvijek zavisi od ukupnog utiska predstavnika kompanije koji je prisutan na poslovnom sastanku.

Na sastanke ili pregovore uvijek idite s pozitivnim stavom. Recite sebi da ćete "učiniti ovo najboljom pogodbom za sve strane.

Na poslovnim sastancima ili pregovorima uvijek sudjelujte s pozitivnim stavom. Recite sebi da će ovo biti najbolja ponuda za sve strane.

~Natalie Massenet

U članku smo već naveli koje fraze i izraze treba izbjegavati kada komunicirate na engleskom s poslovnim partnerima.

Ovaj članak sadrži ključne fraze za komunikaciju s poslovnim partnerima na engleskom jeziku. Nakon što ih naučite, lako možete započeti razgovor, usmjeriti ga u pravom smjeru i, naravno, izaći kao pobjednik na poslovnom sastanku.

Poslovni pozdrav na engleskom

Usklađenost s etiketom je obilježje svake kompanije.

Čitav tok pregovora zavisiće od toga kako započnete razgovor. Budite odlučni i izuzetno ljubazni, ne zaboravite da se nasmejete.

Zapamtite da se poslovni bonton za Britance i Amerikance može razlikovati. Savjetujemo vam da pročitate članak da biste znali kako se pravilno obratiti kolegi iz Velike Britanije i SAD-a, šta obući i kako se ponašati na poslovnom sastanku.

Fraze za pronalaženje detalja na engleskom

Ako tokom razgovora trebate nešto razjasniti, obavezno koristite ove fraze:

Fraze za sumiranje rezultata poslovnog sastanka

Na kraju svakog poslovnog sastanka, bez obzira na njegov ishod, obavezno se zahvalite svom partneru i izrazite nadu u dalju saradnju.

Tokom razgovora, govorite ključne točke i razjasniti uslovi implementacija sporazuma.

Fraze za izražavanje slaganja i neslaganja na engleskom

Svakog dana, u životu i poslu, moramo odlučiti da li se slažemo ili ne slažemo sa tuđim idejama.

U kancelariji morate biti spremni da odgovorite na sugestije drugih ljudi. To bi mogla biti ozbiljna rasprava o tome koga zaposliti ili kako smanjiti troškove, ili jednostavan razgovor o tome gdje otići na ručak.

A ovdje su vam potrebne samo fraze na engleskom kako se složiti ili ne složiti sa prijedlogom svojih kolega.

Izražavanje pristanka, povjerenja, odobravanja

Kada čujete ideju koja vam se sviđa, želite da pokažete svoju podršku, zar ne? Naučite unaprijed potrebne fraze, kako se složiti na engleskom i pokazati odobravanje i interesovanje.

Izražavanje neslaganja, neodobravanja, odbijanja

U poslovnom svijetu veoma je važno biti kategoričan i odlučan. Ako vam nešto ne odgovara, nemojte se bojati odbiti, ali istovremeno budite ljubazni kako ne biste uvrijedili sagovornika, svakako pratite njegovu reakciju na vaše riječi - to će vam pomoći da izbjegnete sve vrste sukoba i nesporazuma .

Da naučite kako se ne slažete, pogledajte video „Kako se ne složiti s idejama na engleskom“, iz iste serije poslovnih video podcasta Business Podcast.

Fraze na engleskom za komunikaciju u kancelariji sa kolegama

U zatvorenoj prostoriji kao što je kancelarija, veoma je važno da kontrolišete svoje emocije i pažljivo birate fraze na engleskom kako ne biste uvredili nekog od partnera.

Imamo svoje mišljenje o ovoj ili onoj situaciji, a često se ne poklapa sa mišljenjem naših prijatelja, partnera, kolega.

U takvoj situaciji važno je jednostavno savjetovati određeno rješenje, a ne nametati svoje mišljenje. Ne zaboravite da osoba uvijek ima pravo izbora i niko nema pravo da ga oduzme.

Izražavanje žaljenja, simpatije, saučešća

Kada komunicirate sa kolegama, važno je zapamtiti ljudski faktor. Uostalom, vidite, teško je donijeti važne odluke ako vam se nešto dogodilo.

Ponekad elementarne riječi podrške i saosjećanja mogu smiriti i pomoći u daljem radu.

Izraz nesigurnosti, sumnje, oklevanja

Često se dešava da je teško doneti odluku brzinom munje. U takvim slučajevima važno je dobiti na vremenu, a pritom ne izgledati neodlučno u očima partnera.

Unaprijed naučene fraze i vaša uvjerljivost će djelimično pomoći u tome.

konačno:

U poslovnom svijetu moramo svakodnevno razgovarati s različitim ljudima, održavati sastanke, pregovarati. Da biste postigli visinu, uvijek morate zadržati čvrstinu i odlučnost. Istovremeno, ne zaboravite biti ljubazni i pridržavati se pravila poslovnog bontona.

Za veće samopouzdanje u komunikaciji sa stranim partnerima, predlažemo da pohađate naš kurs i obavezno naučite ključne fraze predstavljene u ovom članku.

U kontaktu sa

Vođenje poslovnih pregovora na engleskom često je dvostruki stres. Zaista, osim pokazivanja najboljih poslovnih kvaliteta i poslovnog duha, potrebno je pratiti i strani govor. I ovdje je važno ne samo čuti i razumjeti, već i ispravno se izraziti. Da biste razvili svoje vještine slušanja, vježbajte slušanje, ponavljanje i učenje.

Usmeni govor se može poboljšati samo direktnim govorom, što će vam pomoći, na primjer, kao i gledanjem i diskusijom na engleskom. Koristeći gotove klišeje za vođenje poslovnih pregovora na engleskom, nikada nećete biti iznenađeni neočekivanom ponudom ili pitanjem. Također ćete smanjiti rizik od korištenja neprikladnih ili neprikladnih fraza i izraza. Danas ćemo naučiti najčešće stabilne fraze pozdrava, zbogom, zahvalnosti i druge bez kojih ne mogu poslovni pregovori.

Kada vodite poslovne pregovore na engleskom, ne zaboravite da pokažete poštovanje prema kolegama i partnerima, koristeći ljubazne riječi i fraze, na primjer, molim (molim), izvinite (izvinite) i druge.

Poslovni pregovori na engleskom jeziku. Dijaloške vježbe.

Da biste konsolidirali prethodno proučeno gradivo, provjerite svoje znanje odabirom tačnih odgovora u vježbama dijaloga.