Объективные свойства предметов и явлений окружающей дей­ствительности отражаются человеком посредством познаватель­ных процессов. Но каждый отражаемый объект, каждое событие вызывают к себе определенное отношение человека в зависимос­ти от того, как они связаны с его потребностями. Одни события являются для человека индифферентными, другие - значимыми, т.е. могут удовлетворить некоторые его потребности или препят­ствуют этому.

В эволюции сформировалась особая форма психического отра­жения значимых объектов и событий- эмоции. Один и тот же объект или событие рождает у разных людей различные эмоции, потому что у каждого из них свое, специфическое отношение к данному объекту.

Один ученик встречает входящего в класс учителя с радостью, так как любит предмет, который он преподает. Другой ученик не подготовился к уроку и смотрит на учителя с тревогой. Третий, которому накануне учитель поставил неудовлетворительную оцен­ку, испытывает чувство обиды.

Эмоции - это субъективные реакции человека на воздействия внешних и внутренних раздражителей, отражающие в форме пере­ живаний их личную значимость для субъекта и проявляющиеся в виде удовольствия или неудовольствия.

Эмоции, проявляющиеся в виде удовольствия, называются поло­ жительными, а в виде неудовольствия - отрицательными. К первым относятся, например, радость, восторг, симпатия, ко вторым - страх, гнев, ненависть. Положительные эмоции человек испытывает, когда удовлетворяется какая-либо его потребность или он видит такую возможность. В этом случае его активность направляется на сохранение или достижение положительного воздействия. Если потребность не реализуется, человек переживает чувство неудо­вольствия, а его активность направляется на то, чтобы избежать вредных или нежелательных воздействий.

П.В. Симонов показал, что существует связь между потребнос­тью, информацией об объекте, который может ее удовлетворить, и эмоцией. При достаточной информации возникает положительная эмоция, при дефиците информации - отрицательная. Голодный че­ловек, найдя в лесу хорошо известные ему ягоды, испытывает поло­жительную эмоцию. Если ягоды неизвестные, чувство страха по­буждает отказаться от них.

В. Вундт, кроме удовольствия или неудовольствия, выделил дру­гие компоненты эмоций, определяющие их силу, продолжитель­ность и динамику: возбуждение - успокоение и напряжение - разрешение. Обычно эмоции развиваются по следующей схеме. На фоне спокойного состояния на человека действует значимый раздражитель, вызывая соответствующее переживание, повышение психического возбуждения и напряжения. Через некоторое вре­мя эти компоненты эмоции ослабевают и возвращается спокой­ное состояние.

Возникшая эмоция охватывает весь организм, вызывая внутрен­нее переживание, многообразные внешние реакции, вегетативные и биохимические изменения. У человека изменяется поведение, дви­жения, речь. Так, хорошее известие переполняет человека чувством удовольствия, радости. Он улыбается, а если полученная информа­ция для него очень значима, может закричать, захлопать в ладоши, пуститься в пляс, громко засмеяться или заплакать. Каждой эмоции соответствуют специфическая мимика, пантомимика, жестикуляция, выразительные движения, голосовые реакции, лексические и экс­прессивные Средства речи. Происходит увеличение или уменьше­ние частоты пульса, расширение или сужение кожных сосудов, по­тоотделение, динамика кожно-гальванической реакции и др.

По внешним проявлениям можно судить о внутреннем состоя­нии и переживаниях других людей, хотя однозначной связи между внутренним переживанием и внешними проявлениями эмоций, ко­нечно, нет. Не у всех людей внешние проявления достаточно ин­тенсивны. В некоторых обстоятельствах человек намеренно их сдерживает, желая скрыть свои переживания. Сдерживание внешних проявлений эмоций не уменьшает интенсивности внутреннего пе­реживания, а часто даже увеличивает ее. Субъективные пережива­ния и внешние проявления эмоций возникают как бы одновремен­но. Это дало основание В. Джеймсу и К.Н. Ланге утверждать, что наличие эмоций обусловлено восприятием изменений в деятельно­сти внутренних органов и двигательной сфере. Согласно их теории, называемой периферической, человек не потому смеется, что ему радостно, или плачет, когда ему грустно, а наоборот, испытывает ра­дость, если смеется, и грусть, потому что плачет.

Большинство психологов с такой трактовкой эмоций не соглас­ны. Многообразие и взаимосвязь эмоциональных проявлений они объясняют исходя из главного назначения эмоций - подготовки двигательной, гормональной и других систем организма к быстрой адекватной ответной реакции на значимое внешнее воздействие. Столкнувшись, например, с опасностью, человек испытывает страх. Происходит выброс адреналина, повышаются мышечный тонус, час­тота сердцебиений. Эти и другие изменения в организме создают возможность быстро убежать от опасности или найти другое сред­ство, чтобы ее миновать.

На физиологическом уровне возникновение эмоций является результатом сложного взаимодействия подкорковых центров и коры. В подкорковых узлах расположены структуры вегетативной нервной системы, обеспечивающие связь внутренних компонентов эмоций и их периферических проявлений. В гипоталамусе локализованы сфор­мированные в процессе филогенеза центры удовольствия и неудо­вольствия, обеспечивающие возникновение эмоций на уровне врож­денных механизмов. В опытах на животных с помощью вживления в эти центры электродов стало возможным вызывать различные эмоции без соответствующих внешних воздействий.

В реальной жизнедеятельности человека развиваются высшие эмоции, регулируемые на уровне коры больших полушарий голов­ного мозга. Значимость внешних воздействий анализируется корой или другими мозговыми структурами, что обеспечивает адекватность эмоциональных реакций. У человека эмоции формируются и прояв­ляются в условиях социализации и воспитания.

Возбуждающее или успокаивающее влияние на мозговые центры, ответственные за возникновение и проявление эмоций, оказывают некоторые растительные вещества и лекарственные препараты. Люди издавна используют для этого чай, кофе, алкоголь. В еще большей степени такими свойствами обладают наркотики. В медицине фармакологические средства применяют для лечения патологических проявлений эмоций - сильного возбуждения, депрессии и др.

Эмоции сопровождают все проявления жизнедеятельности орга­низма и выполняют важные функции в регуляции поведения и деятельности человека. Эмоции сигнализируют о возможном раз­витии событий, их положительном или отрицательном исходе для субъекта, выступая в качестве своеобразных внутренних маяков поведения. В этом заключается их сигнальная функция.

Ориентируясь на свои эмоции, человек оценивает степень полез­ности или вредности для него каждого происходящего события или оказываемого воздействия (оценочная функция).

В обычных обстоятельствах эмоциональные оценки осмыслива­ются и могут быть подвергнуты коррекции. Однако рациональный анализ происходящих событий и их последствий требует опреде­ленного времени, которого в некоторых ситуациях у человека мо­жет не быть. На основе полученных сигналов и эмоциональных оценок он выбирает и реализует способы поведения и действий (регулирующая функция).

Эмоции способны повысить тонус организма, положительно влияя на результаты деятельности (мобилизующая функция). Однако при сильных эмоциях, особенно в критических ситуациях, может прояв­ляться их дезорганизующая функция. Так, большая часть спортив­ных рекордов установлена не на тренировках, а в ходе соревнова­ний, в обстановке эмоционального накала. В то же время в спорте известны примеры, когда хорошо подготовленный спортсмен эмо­ционально перегорает и в самом ответственном состязании пока­зывает слабый результат.

Неоднозначность влияния эмоций на результаты деятельности человека поднимает вопрос о необходимости управления эмоция­ми, использования их позитивных функций и преодоления негатив­ных. Эта проблема актуальна для представителей многих видов профессий: артистов, дипломатов, учителей и др. Если поведенче­ские компоненты эмоций в достаточно высокой степени поддаются сознательному контролю, то управлять вегетативными проявления­ми гораздо сложнее. Это возможно, но требует специальной трени­ровки.

Для адекватного педагогического общения и эффективного уп­равления учебной деятельностью учителю важно также понимать переживания учащихся, уметь оценивать степень их эмоционально­го возбуждения и напряжения. О внутренних переживаниях чело­века можно расспросить. Но не каждый готов к тому, чтобы их раскрыть. К тому же не всегда и не всякую эмоцию можно описать словами. Помогут учителю в решении этой проблемы его наблюда­тельность, внимание к малейшим тонкостям и деталям эмоциональ­ных проявлений детей, способность к сопереживанию. Умение по­нять переживания другого человека - это необходимый фактор правильного общения, обучения, воспитания.

4 Возникновение эмоций Теория Джеймса Ланге У.Джеймс: "Мы печальны потому, что плачем; боимся потому, что дрожим, радуемся потому, что смеемся"

5 Возникновение эмоций Когнитивный диссонанс (Л.Фестингер) ожидания – реализация Гипотеза 1. Возникновение противоречия, порождающего психологический дискомфорт, будет мотивировать индивида к попытке разрешить его (или уменьшить степень расхождения) Гипотеза 2. При попытке разрешить противоречия индивид будет избегать ситуаций и информации которые могут вести к увеличению противоречий

6 Основные понятия Эмоции - субъективные реакции человека на воздействие внутренних и внешних раздражителей – Аффекты – эмоции, сопровождающиеся большой силой, обладающие способностью тормозить других психические процессы – Страсть – стойкая, длительная эмоция, порождающая высокую активность Чувство - сложная форма эмоциональных процессов (достигаемая в процессе развития человека), которая представляет собой не только эмоциональное, но и смысловое отражение. Чувство может порождать эмоции различного спектра (любовь – гнев, радость).

9 Теория дифференциальных эмоций К. Изарда основную мотивационную систему человеческого существования образуют 10 базовых эмоций: радость, печаль, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд/смущение, вина, удивление, интерес; каждая базовая эмоция обладает уникальными мотивационными функциями и подразумевает специфическую форму переживания; фундаментальные эмоции переживаются по-разному и по- разному влияют на когнитивную сферу и на поведение человека; эмоциональные процессы взаимодействуют перцептивными, когнитивными и моторными процессами и оказывают на них влияние; в свою очередь перцептивные, когнитивные и моторные процессы влияют на протекание эмоционального процесса.

12 Итого Эмоции влияют на деятельность человека Нейрофизиологический механизм не способен вызвать эмоции, он лишь создает условия для них (Н. Фрийда, 1986) Процессы обработки информации могут быть не только контролируемые сознанием человека, но и автоматические (К. Изард) - Эмоциональные процессы могут сознательно контролироваться Эмоции, мотивация и потребность связаны

13 Психические состояния Бодрость, усталость, депрессия, скука, «дежавю» и т.д. Фрустрация – состояние неуспеха, сопровождаемое отрицательными переживаниями: разочарованием, раздражением, тревогой и т.д. Тревожность – склонность к частым и интенсивным переживаниям тревоги Эйфория – радостное, состояние благодушия и беспечности не оправданное ни объективным состоянием человека, ни окружающей обстановкой Стресс – состояние психического напряжения

16 Управление эмоциями Осознание. Способы контроля и управления эмоциями заключаются во включении интеллектуальных процессов в анализ возникающих ситуаций Техники саморегуляции. Интенсивная мышечная нагрузка, интеллектуальный анализ эмоций, смена деятельности, использование музыки, релаксация

18 Модель эмоционального интеллекта }